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- 愛知県名古屋市守山区中志段味野添（プライベートサロンにつき、詳細はご予約にお伝えします）
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ビジュ(la bijou)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024/8/3
- 遅刻、キャンセルについて
- いつも当ネイルサロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
施術内容や状況に合わせてご予約のお時間を設定させていただいておりますがスタッフ2人体制でのプライベートサロンということもあり、大幅な遅刻や急なキャンセルがでてしまうと皆様にご迷惑をおかけしかねません。
サロンで過ごす時間を快適に、心地よいものとしていただくために皆様にもご理解・ご協力いただければ幸いです。
■遅刻の場合■
基本的にはご予約いただいたお時間でのご来店をお願いしておりますが、公共交通機関の遅延などでの遅刻のご連絡は必ず早めにお願い致します。
遅刻されたお時間や予約状況によっては、ご来店いただきましても当日の施術メニューの変更またはキャンセルをさせていただく場合もございます。
厳しいことを言うようですが「5分くらい遅れても良いだろう」というお気持ちをお一人でも持ってしまわれますと、他のお客様にもご迷惑がかかります。何より当店は少ない人数のスタッフで営業しておりますので非常に負担がかかってしまいます。
お手数ではございますが、遅れてしまう場合はご来店前に必ずご連絡をお願いします。
■ご連絡なしでの遅刻、キャンセル■
当店ではご予約時間より10分以上経ってもご連絡がない場合やご来店されない方に関しましては無断キャンセルとして対応させて頂きます。
■早くご到着された場合■
遅刻とは逆にご予約時間よりも15分～30分近く早くご来店される方がいらっしゃいます。
ご予約頂いた時間の前というのは、サロン側はお客様をお迎えする準備や前のお客様の接客時間となっております。
せっかく早くご来店いただきましても、お待ち頂かなくてはいけない場合がございますし、前のお客様がいらっしゃる場合にそのお客様やスタッフにもプレッシャーとなってしまうのです。
勿論お時間に空きがある場合でしたら早くご来店いただいた際にスムーズにご案内出来る場合もございます。恐れ入りますが、10分以上早く到着しそうな場合でしたら一度お店の方へお電話いただき確認していただきますようご協力お願い致します。
多くのお客様のご協力のもと営業ができております。
お客様とのお時間を大切に丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。
末永くご愛顧いただければ幸いです。皆様のご来店を心よりおまちしております。
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