- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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まとめると
設備が不十分
接客がひどい
プロを名乗れる施術レベルではない
です
・甘皮の処理なし。ささくれも切ってくれません
・オフするときは殆どドリルで削られます。普通はリムーバー後はプッシャーで除去しバッファーで整えると思いますがリムーバー後もひたすらドリル。しかも1番大きいビットのやつです
・集塵機が扇風機かと思うぐらい客の方に風が当たって寒い
・施術者の手元にライトがない
・ハンドレストがない
・テーブルが異様に高くて自分の手元があまり見えない
明らかに変な形でファイリングしているの指摘しても違いがよく分からないようで話になりませんでした。
ベースの時点で塗り残し、塗りムラがありました。あと中指と薬指の間に筆を挟んで塗るのが気になりました。持ち方がおかしいからきちんと塗れないのか、怪我しているからその持ち方なのかは不明です
あまりにも酷いのでトップコートを塗られたら詰むと思い直してくださいとお願いしましたがしばらく返事もせずふて腐れた態度を取られ、ため息をつかれ、まるで私が厄介客のように扱われました。
接客のレベルまで低いのはどうかと。「革命サロン」とありますが革命とは?
Lily 様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回、ネイリストの技術、サービスに満足いただけず大変申し訳ありませんでした。
甘皮の処理やオフの方法についてですが、サロンによって違いがあることをご理解頂ければ幸いです。当店は日常的に忙しい日々を送る女性の為に、スピードを重視したサロンですので、独自の施術方法をネイリストは研修にて習得し、その通り実践していることをご理解いただければ幸いです。
いずれにおきましても、お客様に満足頂けなかったことは事実でありますので、早速担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」「接客マナー」の徹底を図ることといたしました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
(オーナー、担当スタッフ)
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今回も可愛くしてもらって満足です!
【1カ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料
Kiko様
ご来店ありがとうございました!
またのご来店お待ちしております♪
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1時間と謳っているのにそれ以上かかるのであれば、あらかじめ、終了のおおまかな時間は伝えるべき。
テーブルに置いた携帯も、粉だらけ。
ベースはボコボコ、せっかくのジェルネイルのぷるんとした感じはなく、とても残念な仕上がりでした。
【2カ月以内の再来店】フットジェルネイル4400円+付け替えオフ代半額
ひまわり様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回、ネイリストの技術、サービスに満足いただけず大変申し訳ありませんでした。
早速担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」「衛生管理」の徹底を図ることといたしました。
何らかの理由で施術時間内を大幅に超過する場合は、概ねの終了時間をお伝えするように心がけます。
衛生管理についても、出来る限りの配慮を心がけるように致します。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
(オーナー)
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他店ですごくキレイにジェルネイル仕上げて頂いて、もう一度やりたくて他の店をみてたところ値段が安いため選びました。新人さんだったのか1人で全て行ってました。まず席に案内された際私の前のお客様が使ったままで、片付けや消毒もしていなくて少し不衛生に感じました。それから爪短めでとお願いしヤスリで整えて貰いましたが爪の長さの左右差がある上に確認もなく親指は深爪になり皮膚がみえてしまいました、痛みもありました。完成し、みると皮膚にジェルがついていたり爪の裏にジェルがついていたりと悲しくなりました。他店でまたお願いしました。おひとりで回すのは大変だと思いますが、丁寧に行って欲しいです。
りー様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回、ネイリストの技術、サービスに満足いただけず大変申し訳ありませんでした。
早速担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」「衛生管理」の徹底を
図ることといたしました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
(オーナー、担当スタッフ)
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可愛く仕上げていただきました。
ありがとうございました。
ゆかさまご来店ありがとうございました!またのご来店をお待ちしております♪
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オフのみで利用しました。
自分でネイルを無理やり剥がして汚くなってしまった最悪の状態でお願いしましたが、快く引き受けてくれました。
本当に感謝しかないです。
施術も丁寧で、爪のケアなど色々教えてくれるのでありがたいです。
担当してくださった方のお名前覚えてなくてすみません~_~;
また機会があったらお願いしたいです!!!!
うぇぼしー様
ご来店ありがとうございました!
お困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい^ ^
またのご来店お待ちしております♪
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また黒い服できてしまった、、と思ったが集塵機があったので大丈夫だった。そして今回すごくスピーディーで、オフ含め本当に1時間15分で終わったのが嬉しい。店舗限定デザインをお願いしたが、可愛くてお気に入りです。あとは持ちがいいことを祈ります!
【1カ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料
kiko 様
ご来店ありがとうございました!
またのお越しをお待ちしております♪
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2回目の利用でした。
前回より店内が進化していて、完全完成が待ち遠しくなりました。
仕上がりも大満足です^^
また機会がありましたらよろしくおねがいいたします。
【1カ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料
ポップン様
ご来店ありがとうございました!
newネイルご満足頂けて嬉しいです!
お店の進化これからも楽しみにしていただけたらなと思います^^
またのお越しをお待ちしております♪
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相談しながら色を決めてもらえるのがいいですね
【1カ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料
まさよ様
ご来店ありがとうございました!
デザイン・カラー等なんでもご相談ください^^
これからも技術向上に努めてまいります!
またのご来店お待ちしております♪
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丁寧に仕上げてくださいました。
とても満足です~
次回もよろしくお願いします
ゆか様
ご来店ありがとうございました!
またのお越しをお待ちしております^ ^
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若いスタッフ1人でお店を回しています。
慣れないことも多いようでバタバタしながら施術して頂きました。
デザインも可愛く値段も他店に比べて大分安くお財布には助かりますが、技術的には自分でも出来るような感じはあります。
1人でやっているのであれば、予約できる時間を制限したり、お客さんへの対応、言葉遣い、不必要な個人的な会話などは少し控えたほうが良いと思います。
スタッフさんは頑張っていますが、ご理解や設備投資などいろいろ考えたほうがいいとおもいます。
あぴぴぴ様
ご来店ありがとうございました!
この度は不快感を与えてしまった上、ご満足頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後も技術力の向上に努めて参ります!
また、今後は必要最低限の会話のみとさせて頂きます。
予約時間の調整については施術スタッフには出来かねますのでご了承下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。
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安さと気軽さが売りかと思うので、お店の雰囲気やクオリティは価格相応として折り込み済みです。
ただオープンからまだ日が浅いからか、設備が揃っていませんでした。
集塵機と作業の手元を照らす照明が設置されていません。
持ち物が粉だらけになるし掃除のタイムロスも気になってしまいました。
デザインも素敵だしカラーもたくさんあるので手元に照明があれば色味など確認しやすいなと思いました。
【1カ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料
yukiko7711様
ご来店ありがとうございました!
より良いお店作りの為、ご意見の方参考にさせて頂きます。
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スタッフさんが丁寧で頑張ってくれていて好感が持てました。ただ、オープンしたばかりだからなのか、粉を吸う機械がなく、スタッフさんはこまめに掃除をしてくれていましたが、自分の黒い服についてしまうか心配でした。これまで通ってきたお店では機械があり粉を気にすることはなかったので、今回初めての経験でした。お値段もお手頃なのでリピートしたいですが、そこだけがネックです。でも店舗限定デザインのマグネットがとても可愛いかったですので☆4です。
kiko様
この度はご来店ありがとうございました!
ネイルデザインの方気に入って頂けて嬉しいです^ ^
粉を吸う機械(集塵機)について、他のお客様からも多数ご指摘頂いておりました。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。経営者と再協議の上、設置を検討させて頂くことになりましたのでご報告いたします。
またのご来店お待ちしております♪
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早くて安いので仕上がりがどうなるか初来店の時は少し不安でしたが、持ちも良く、カラー変更等アドバイス通りいい感じの仕上がりだったので、今日また来店しました。
カラー相談等、わかりやすく心地良いアドバイスで、今回も仕上がりが早く、また素敵なネイルにしてもらいました!
店内が無機質?なのがちょっと勿体無いかな( ̄▽ ̄;)
また次回も楽しみにしてます♪
【2カ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代半額
haro様
ご来店頂き、ありがとうございました!
お褒めの言葉を頂けて私も嬉しいです♪一層技術向上に務めて参ります!
また、雰囲気についてもご意見ありがとうございます!より居心地の良いお店になるよう、お店作りの参考にさせて頂きます^^
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初めてのサロンネイルでしたが、仕上がりはとても満足しています。次は少し色もつけたいと思います。ありがとうございました!
職場が厳しい方や男性等★ハンドジェルネイル(クリア、クリアマット)3850円
ポップン様
この度はご来店ありがとうございました!またのご来店をお待ちしてます♪
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利用は2回目になります。1回目のネイルが素敵過ぎてオフが勿体無かったですが、今回提案していただいた色で選んだデザインがまた素敵で素敵で1回目を上書きされました。ネイルを眺めては癒されてます。早い!安い!可愛い!たくさんのデザインから次のを選ぶ楽しみもあり 1ヶ月後のネイルが楽しみです。また、よろしくお願いします。
【1カ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料
モコ様
この度はご来店ありがとうございました!
次回も可愛く仕上げさせていただきます♪またお待ちしてます^ ^
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急遽ネイルを変更しなければならず、普段通っているお店の予約が取れなかったのでホットペッパーですぐに予約が取れ、お値段も安かったこちらに行きました。安いから仕方ないと諦める部分(お店の雰囲気や接客など)が多くありましたが、これから行かれる方のために感想を残したいと思います。5年以上ジェルネイルを続けてきて、ここまで硬化熱を感じたのは初めてでした。ジェルの問題なのか、ライトの問題なのかは不明ですがとにかく熱かったです。オフも雑で、オフする前の色が残った部分があったり、オフ前のジェルに文句をつけたりと、あまり心地良くありませんでした。また、集塵機がないのでとにかく粉が飛び散り、ジェルを塗り始めてからも舞い散る粉が気になりました。安いなりにも道具は揃えるべきかと…。シンプルなデザインにしたのでフォルムの不細工さが余計に目立ちました。施術中の会話の内容もお客さんに話すべきではないことが多かったように感じます。今後こちらでネイルされる方が少しでも居心地よく過ごすことができるようにと願います。
39様
この度は私の担当で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
集塵機に関しては経営者に相談の上設置しないことになっておりました。
諸々の問題解決に努めてまいります。
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デザインが豊富で施術も丁寧です。
ただ残念なことに5日目にしてストーンが1つとれてしまいました。。お直し可期間ではありますが行く時間がないため今回はこのまま過ごします。
mi。様
この度は御来店ありがとうございました
技術力upを目指して参ります。またのご来店をお待ちしております
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なの様
ご来店ありがとうございました!
スタッフ一同来るのが楽しみになるようなお店を目指していきます!
またお待ちしております♪
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めっちゃ可愛いデザイン、ありがとうございました!前々から気になってた爪の事も気にかけてくれて、アドバイスもしてくれましたm(_ _)mまたよろしくお願いします!
ありり様
ご来店ありがとうございました!
アドバイスが少しでもお役に立てたら幸いです♪
またお待ちしております!
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開店したばかりでしたが、初めて、フットジェルネイルしました。デザイン豊富で早くて安くて仕上がりにも満足しました。
また、予約してお願いします。
ふじぽん様
先日はご来店ありがとうございました!初めてのフットジェル、お気に召していただけてよかったです^ ^またお待ちしています!
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初めてのジェルネイルで、わからないことだらけでしたが、来店後丁寧にシステムの説明をしていただきました。施術中もネイルをした後の生活の注意点やケアの仕方も詳しく教えてくださいました。わからないことも質問しやすい雰囲気でした。仕上がりは綺麗で、毎日ネイルを見る度にうれしくなります。
なつ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
更に、お褒めの言葉までいただき、私達も嬉しく思います^ ^
ご不明点はなんでもお尋ねください!またのご来店をお待ちしております!
はあとねいる 青森花園店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー