- サロン平均
- 4.25
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてお伺いしました。
ジムで親指の爪が欠けて急遽予約しましたが担当の方の雰囲気が優しい感じで良かったです。
ネイルもたくさんの種類から選べてカラーの変更もさせていただきとても満足の仕上がりとなり感謝しています。
お名前がわからないのが残念ですが、ジムで爪が欠けてしまった事も考慮してくれました。お気遣い嬉しかったです。ありがとうございました。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
おーちゃん様
この度ははあとねいる荻窪店にご来店いただき、また温かい口コミをありがとうございます。
急なお爪のトラブルでご不安もあったかと思いますが、ご満足いただけて安心いたしました。
担当スタッフへのお言葉も大変励みになります。今後もお客様に寄り添った施術を心がけてまいりますのでまたのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧に施術していただきお話も楽しくあっという間に過ぎていきました。初めて挑戦したカラーも可愛くて満足です！
またよろしくお願いします。
Na 様
口コミ投稿有難うございます。
ハンドの持ちの方はいかがでしょうか？
とても可愛いカラーで喜んでいただけて嬉しいです♪
またお話しできるの楽しみにしております。
ご来店有難うございました！
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2回目の来店でネイルオフとマグネットワンカラーをお願いしました。
ネイルオフの際にはこまめに痛みの確認をして下さいましたが全く痛みはなく、接客も施術もとても丁寧でした。
値段も良心的で今後も通わせていただこうと思います。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あや 様
口コミ投稿有難うございます。
ハンドの持ちの方はいかがでしょうか？
マグネットネイルとでも可愛かったです♪
ご来店有難うございました！またお待ちしております。
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一本だけ爪が折れてしまっていたのでなかなか爪の長さが決まらなかったのですが親切に少しずつ私が納得いく長さにしてくれました！ネイルも綺麗にやっていただけて、たくさんお話も出来て楽しかったです♪またお願いします！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
うらちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます！
長さもご納得いただけて安心しました！
楽しいお時間を一緒に過ごせて私も嬉しかったです。
またお会いできるのを楽しみにしています♪
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丁寧且つスピーディーでした。とても可愛く仕上がり満足です。会社でも褒められました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
カズ 様
この度は、はあとねいる荻窪店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミを投稿してくださり、心から感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のイメージを形にできるよう、一つひとつの工程を丁寧に、心を込めて施術させていただきました。
「丁寧且つスピーディーでした。」というお言葉も、本当に嬉しく、今後の励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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コスパの良さに魅かれて何度か伺っていましたが、、
今回はなかなかテンション下がる仕上がりでした
スタッフさんの人当たりは良かったけど『接客』と考えると、うーん、、という感じ。
マグネットも下処理が悪くムラがひどく、ミラーの部分もトップがしっかり塗られてなく部分的にすぐ剥げました。
仕上がり確認は都度してくださいましたが直してもらうのは時間の無駄に感じたのでそのまま最後まで仕上げていただき帰りました。リピートはないかな。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりがご期待に沿えず、また残念な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様に喜んでいただきたいという思いで施術させていただきましたが、技術や接客においてご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。特に、マグネットネイルのムラやミラー部分の剥がれについては、当店の技術不足でございます。
今回はお客様のご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
このご意見を真摯に受け止め、技術やサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
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今回も素敵に仕上げていただきありがとうございました。
ちょうどスタッフさんの入れ替わりのタイミングだったようですが、丁寧な対応で良い時間を過ごせました。
まだ研修が終わったばかりと伺いましたが、新人さんと思えないくらいアートが美しく仕上がって驚きです。
お仕事は大変だと思いますが、このお店は前向きで向上心がある方が多くいいなと思います。
いつも綺麗にしてくださり感謝しています。
また次回伺うのが楽しみです！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
たま 様
この度は、はあとねいる荻窪店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミを投稿してくださり、心から感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のイメージを形にできるよう、一つひとつの工程を丁寧に、心を込めて施術させていただきました。
「スタッフの対応も丁寧で、良い時間を過ごせました」というお言葉も、本当に嬉しく、今後の励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても素敵なネイルにしていただきました。ありがとうございます♪
たりちゃん様
この度は、はあとねいる荻窪店にご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
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あたりまえかとは思いますがスタッフの方によって接客や技術に差があるのが残念です。
爪の形などのばらつきがあり、修正をお願いしましたがだんだんと施術に焦りが感じられこちらも落ち着きませんでした…。
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
なぁ様
ご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご期待に沿えず、また施術中に不安な気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、技術の統一とお客様に寄り添った丁寧な接客を徹底するよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
この度は、ご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
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お値段もお手頃なのに仕上がりも最高で毎回大満足です！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
うらちゃん様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
これからも、お客様にご満足いただけるよう、技術とサービスを磨いてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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先々月あたりから、フットとハンドでお世話になってます。
お値段は良心的ですが、仕上がりはイマイチ、、、。
フットとハンド同日にお願いしたから雑になってしまうのでしょうか。
特にハンドは爪の形を整えてもらってもボコボコ。最後の方は諦めてこれで大丈夫ですと言ってしまいました。
どこのサロンも値上げしてるので出来ればここに通いたいですが、正直迷います。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
かなやん 様
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
今回の口コミを真摯に受け止め、技術の見直しと改善を徹底してまいります。
また、お客様にこのようなお気持ちにさせてしまったにも関わらず、正直なご意見をお聞かせくださったことに心より感謝いたします。
いただいたご意見を無駄にせず、今後も安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。
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こんなこと書くの申し訳ないですけど、下手すぎてビックリしました。
他店に通っていましたが、荻窪店に変えようかと思って予約。
大きいラメのネイルをお願いしたのですが、ボコボコだし引っかかるし、サンディングも雑すぎる。
このレベルは初めてです。
本人の問題というよりは、教える人の問題かと。
普通はこのレベルで客に施術させないと思います。
客からお金をとってる以上、教育環境を整えて、まともに施術できる人を育てるべきです。
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
ゆ様
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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急に思い立って予約しましたがすぐに予約が取れたこと。時間がある中最大の施術をしていただいたことありがとうございました。またお願いします
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
T様
この度は、はあとねいる荻窪店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご来店いただき、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてお邪魔しましたが、とても気に入りました。定額のネイルの種類も豊富でした。またお願いしたいと思います。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
カズ様
ご来店いただき、ありがとうございます！
初めてのご来店にも関わらず、気に入っていただけて大変嬉しいです。
定額ネイルのデザインも豊富にご用意しておりますので、ぜひ次回も楽しみにしていただけたらと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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これまでは接客で多少の『えっ？』って事があってもコメントする程ではなかったのですが...今回はオフの機械で爪以外を削られ思わず「痛い！」と声を出してしまう事があり、その後スタッフの方が緊張？早く終わらせたい？様な感じが伝わってきてまして…。終わりに爪の内側にネイルの固まりとベタつきを指摘して対処してもらいましたが、その際指先を削られヒリヒリが続いてます。そこで気がついたのですが、いつもは仕上げにオイルと保湿クリームを塗って頂いてたのに、今回はそれもありませんでした。スタッフの技術の差は仕方のない事ですが、これからも通いたいと思ってるので、せめて最後まできちんと対応してほしくて口コミ投稿しました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
わくちゃん様
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術中に痛い思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。また、お客様に不安な気持ちにさせてしまったこと、最後まで丁寧な対応が行き届かなかったこと、心から反省しております。
ご指摘いただいた爪の内側のネイルの塊やベタつき、指先のヒリヒリ、そして仕上げのオイルと保湿クリームの塗り忘れに関しましては、当店のサービスとしてあってはならないことです。お客様の大切な時間を台無しにしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の口コミを真摯に受け止め、施術の見直しと技術向上はもちろんのこと、お客様に安心してリラックスしていただけるような接客を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
このご意見を無駄にせず、今後の改善に活かしてまいります。
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仕上がりは丁寧で、施術は迅速、無駄話もないのでとてもありがたいです。また伺います。
※電話予約のみ◎【ハンド＋フット】オフ込み ¥8800★
たりちゃん様
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適に過ごしていただけるよう、これからも丁寧かつ迅速な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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仕上がりとても可愛く大満足です。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
うらちゃんさん、クチコミありがとうございます！
今後も技術向上に努めてまいりますので
よろしくお願いいたします♪
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丁寧に手早く仕上げてくださいます
最後に少し手直し箇所がありましたがそれもとても丁寧にしてくれました
また伺いたいと思います
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
手直しもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお待ちしております！
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ネイルの形もバラバラで色むらもあり次のお客さんが来たら急いで終わらせてる感がありました。フレンチもちゃんと端っこまで濡れてないし表面もぼこぼこの仕上がりでネイル見ていつもは気分上がるのに爪見るたびに気分下がります。自分で修正します。前回行った店舗は上手で手際も良く硬化する前に毎回確認がありましたがそれもなくでした。甘皮も削られすぎて手洗うたび沁みる。残念です。もう行きません。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや施術にご満足いただけなかったこと、またお爪やお肌にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後同じことがないよう技術の見直し、サービス改善に努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
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いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
いつもありがとうございます♪
季節ごとの限定デザインもまたお楽しみください！
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いつも利用させていただいてます
とてもリーズナブルで、派手な感じ、地味な感じを交互にしています
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
いつもありがとうございます！
またその時のご気分に合わせて
さまざまなデザインをお楽しみください♪
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直前でアートのプランに変更させていただきありがとうございました。
価格改定がありましたが、その分アートの質もレベルアップして高級感のある大人っぽいデザインになり満足しています。
定額プランでマグ×ミラーネイルができるのはうれしいです。
元々アートにこだわりがあるというよりは、爪が弱いので折れないで健康に過ごすためにジェルを続けていますが、月変わりのデザインが素敵なのでアートのプランを選ぶ価値があるなぁと思っています。
オフの際も削り過ぎないようかなり気を使っていただいており、いつも助かります。
他店のネイルより持ちもよく感じているので、とても満足です。
ワンカラープランの場合はマグも選べますが、店舗限定カラーは選べないそうなので、迷っている方はご注意ください。
リクエストですが、マグで真ん中に光を集めたビー玉のような奥行きのあるデザインができたらうれしいです。
これからもよろしくお願いいたします。
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
いつもありがとうございます！
また新作考案中ですのでご利用ください♪
マグネットでビー玉のような光をつくつことは可能ですので
次回ご相談ください！
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毎回お世話になっております。
いらっしゃるネイリストさん、お二人とも丁寧に仕上げてくれます。
あとイッテQが流れていて、いつも笑いださないよう堪えるので必死です。
手元を見ると嬉しくなり、忙しくても月1でまたお願いしたいと行くたびに思います。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
クチコミありがとうございます！
さまざまなバラエティを流しますので
お爪もテレビも楽しみながら癒されたら幸いです。
またよろしくお願いいたします♪
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デザインで迷ってしまいましたが、カラーなどアドバイスいただき嬉しかったです。
またよろしくお願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
いつもありがとうございます！
また新しいデザインも出ておりますので
お待ちしております♪
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今日もサクッとやって頂きました。いつも助かってます。
クチコミありがとうございます！
次回も綺麗なお爪にさせてください！
よろしくお願いいたします♪
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マグネットネイルの種類が少ないです。粒子が目立たないシンプルなタイプは2種類しかありませんでした。他店舗では光らせ方を聞いてくれますがこちらでは聞かれませんでした。塗りむらがあり仕上がりまで時間がかかりました。店舗では気づかなかったけど爪の形がいびつな箇所が何箇所かあります…。短時間で終わるのは良いですが、時間に追われて仕上がりが雑になってるきがします。総じて残念です。
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
ひよこA 様
この度はご納得のいく仕上りに出来ず大変ん申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう技術の向上に努めさせて頂きます。
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手早くて短時間で仕上げて頂けるのは助かるのですが、、仕上がりは満足ともいえない感じでした。
甘皮処理の時に甘皮を押し上げをしてもらえなかったり、パーツつけてもらった際は大きめの気泡が結構沢山入ってました。安価なので贅沢は言えませんがちょっと残念でした。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
仕上りにご満足いただけない施術となり
申し訳ございませんでした。
今後も技術向上に努めてまいります。
ご来店ありがとうございました。
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最初色選びにかなり迷ってしまいましたが、お姉さんに相談にも乗ってもらいおかげでかなり納得のいく可愛い色選べました！お話もとっても楽しくて♪優しくて♪
ちゃんと爪の長さや引っかかりなど気になるとこありますか～？って都度聞いて下さったこともかなり好印象でとても嬉しかったです！！
また次回お姉さんに会えるの楽しみです！♪
りぃたん様
先日はお忙しいところご来店いただきましてありがとうございました！
お好みのお色をお選び頂けたとの事、良かったです。
次回のまたお会いしてお話しさせて頂けるのを楽しみにお待ちております。
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伸びてる分ギリギリで切ってくださいとお願いしましたが、流石にギリギリに切りすぎです。
ハイポニキウムまで削られてヒリヒリして深爪になってます。指先違和感あって痛いです。ピンクのところを伸ばすために日々オイルを塗ったりしてたので悲しいです。
長さは大丈夫ですか？と確認するのも全て切り終わってからなので切りすぎですとも言えず、お伝えしたところでもう遅いですよね、、、見ていなかった私も悪いですが。
先が尖りすぎてない丸い形にして欲しかったけど、ギリギリに切りすぎてて丸にもなってなく、先端が真っ直ぐで子供の爪みたいな形になっててみるたび悲しいです。
アートも綺麗だし、安くて清潔感もあってスピーディーで良かっただけに本当にそこだけ残念です。
【1ヵ月以内の再来店】オフ込★ハンドジェルネイル3850円
クチコミありがとうございます。
解釈が間違ってしまい、爪の白い部分のぎりぎりだと
勘違いしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
深爪にもなってしまったとのことで申し訳ございません。
技術向上とともに、しっかりと確認しながら進めるよう心がけます。
この度はご来店ありがとうございました。
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いつも丁寧にやってくださいます。
【1ヵ月以内の再来店】オフ込★ハンドジェルネイル3850円
レイン様
いつもありがとうございます！
限定デザインもまた試作中ですので
またのお越しをお待ちしております♪
はあとねいる 荻窪店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
