バーバーショップ 札幌本店(BARBER SHOP)の口コミ一覧 (1/4)

この度は大切なブライダルシェービングでのご来店にも関わらず、不快で悲しい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施術前の説明と実際のご案内に相違があったこと、確認のご質問に対して不安を与えてしまう対応となってしまったこと、接客業としてあってはならないことであり、深く反省しております。
また、施術姿勢や事前説明の不足、眉のご希望確認の説明不足、施術後の赤みへの説明不足や配慮の欠如など、数々の至らぬ点が重なり、ご安心いただける時間をご提供できなかったことを重く受け止めております。
本来ブライダルシェービングは、特別な一日を迎えるための大切な準備期間を、安心してお過ごしいただくための施術であるべきです。にもかかわらず、そのお気持ちに寄り添うことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術前の説明の徹底、カウンセリングの強化、接客態度の見直し、施術後のアフターフォロー体制の改善を早急に行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご予約時間の変更にご協力いただいたにも関わらず、入店時やお会計時に落ち着かない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
配慮が行き届かず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも施術についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後はより安心してお過ごしいただけるよう、店内環境やご案内方法を見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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【ブライダル&シェービング】ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
店内の雰囲気をお褒めいただき大変嬉しく思います。
リラックスしてお過ごしいただけていましたら幸いです。
施術中のご質問にも安心していただけたようで何よりです。
今後も分かりやすく丁寧なご説明を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
大切な前撮り前のシェービングをお任せいただけたこと、大変光栄に思います。
施術にもご満足いただけたようで安心いたしました。
挙式前という特別な一日に向けて、さらにベストな状態で迎えられるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
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【ブライダル&シェービング】札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術やお店の雰囲気にご満足いただけて、初めてのシェービングもリラックスしてお受けいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

本日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりや施術スピードにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
前撮り前の大切なタイミングにお任せいただき、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

この度は、結婚前撮り前の大切なタイミングにご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術にご満足いただき、お肌のツルッとした変化を感じていただけて嬉しく思います。
お肌の状態を見ながら、またご利用をご検討いただければ幸いです。

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ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

この度はご来店、ならびに口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
ご予約時間につきましては、お電話でのご案内にご理解・ご協力いただきありがとうございました。スムーズにご対応いただけたおかげで、無事に施術を行うことができました。
また、個室での施術を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当店ではリラックスしていただける空間づくりにも力を入れておりますので、その点を評価していただけて何よりです。
ぜひ次回は、他のメニューもお試しください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

この度はご来店、そして口コミのご投稿をありがとうございます。
担当スタッフの対応や、個室空間について安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。当店では、周囲を気にせずリラックスして施術を受けていただける環境づくりを大切にしております。
今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
映画のレイトショーまでのお時間を有効に使ってご利用いただけたとのこと、当店の営業時間がお役に立てたようで大変嬉しく思います。夜遅い時間でもご予定の合間にご利用いただける点は、今後も大切にしていきたいポイントです。
理容室が初めてでご不安もあった中、完全個室の空間や設備についてリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、安心いたしました。他のお客様を気にせず、落ち着いて施術を受けていただけるよう、環境づくりにも力を入れております。
施術につきましても、仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
またお時間の合う際には、ぜひお気軽にご利用ください。
ご来店を心よりお待ちしております。
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【ブライダル&シェービング】ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

この度は、ブライダルシェービングという大切な機会に当店をご利用いただいたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
当店は理容室であり、施術内容や環境につきましては事前の注意書きにも記載を行っておりますが、ブライダルという特別な施術において、より安心してお過ごしいただける配慮やご説明が不足していた点につきましては、当店の至らぬ点であったと反省しております。
また、タオルやガウンの衛生管理に関しまして、ご不安を与えてしまい大変申し訳ございません。本来あってはならないことであり、清掃・管理体制の再確認と徹底を行い、再発防止に努めてまいります。
いただいたご意見は真摯に受け止め、施術前のご案内の強化や、より安心してご利用いただける環境づくりに活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
施術がスムーズに進み、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もスピードとクオリティの両立を大切にし、安心してご利用いただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

この度はご来店、そして率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたことは大変嬉しく思う一方で、到着後お待たせしてしまい、不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

本来であれば状況の説明やお声がけを行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
ご指摘の通り、たとえ短い時間であっても一言お伝えすることは当然のことであり、真摯に受け止めています。

今後はお待たせする可能性がある場合のご案内を徹底し、安心してお過ごしいただける対応を改めて見直していきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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【ブライダル&シェービング】札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

とも様

この度は大切なウェディングフォト撮影前に、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご来店で分かりづらい点があり、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでしたが、接客や施術に安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
担当スタッフの施術や対応にもご満足いただけたようで、何よりです。
シェービング後の過ごし方も参考にしていただき、ぜひ最高のコンディションで当日をお迎えください。
また特別なご予定やお手入れの際には、いつでもお手伝いさせていただければ幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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【ブライダル&シェービング】ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

あやな様

この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
うなじ・お顔・眉のシェービング、それぞれの説明や施術後のアフターケアまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
初めての方でも安心して受けていただけるよう、分かりやすいご説明を心がけておりますので、その点を感じていただけて何よりです。
また、場所についての率直なご意見もありがとうございます。接客や通いやすさを評価していただけたことを励みに、今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。
ぜひまたお気軽にお越しください。
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【ブライダル&シェービング】ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

いくみ様

この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
初めてのご利用にもかかわらず、メニューの追加や施術の進行について十分な確認ができておらず、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、アフターケアのご説明についても行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、ありがたく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう、説明や確認を徹底してまいります。
また機会がございましたら、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
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【ブライダル&シェービング】ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

かりん様

この度は初めてのシェービングでご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりのすべすべ感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
剃り残しのチェックまで含め、丁寧さを感じていただけて何よりです。
特別な日をより気持ちよく迎えていただけるよう、今後も心を込めて施術いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

さき様

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
施術や説明にご満足いただけて何よりです。お店での過ごしやすさにも目を向けていただき、とても励みになります。
これからも安心してリラックスしていただけるよう、丁寧な施術と心配りを大切にしてまいります。
またお疲れを癒しにいらしてください。ご来店を心よりお待ちしております！
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【ブライダル&シェービング】ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

みゆ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
大切なイベント前のお手入れを任せていただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです＾＾
またいつでも肌ケアのお手伝いをさせてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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【ブライダル&シェービング】ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

みゆあ様

この度はご来店いただき、そして大変嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの接客やマッサージについて、ここまで細やかにお褒めいただき、スタッフ本人も大変喜んでおります。
見た目とのギャップを感じていただけるほど技術を評価していただけたこと、そして「毎回ご指名したい」とのお言葉は、理容師としてこれ以上ない励みとなります。
また、片道1時間かけてでも通いたいとおっしゃっていただけたことに、心より感謝申し上げます。
今後もご期待に添えるよう、技術・接客ともに磨きをかけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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【ブライダル&シェービング】ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】

つめ様

この度はブライダル前という大切なタイミングで当店のシェービングをご利用いただき誠にありがとうございました。
施術にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。
背中の仕上がりについても、ドレスのデザインに合わせて適切な範囲をご提案でき、お役に立てて何よりです。
料金に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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【ブライダル&シェービング】ヒロ銀座札幌本店
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北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-2  N・Messeビル 3F
【大通り駅徒歩3分/すすきの駅徒歩3分狸小路駅徒歩1分】