- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回は突然パーツも付けたくなって相談したところ快く追加してくれました。
デザインも考えていただきました。
いつも丁寧なご対応ありがとうございます。
【New openキャンペーン】マグネットワンカラー/フラッシュネイル/4500円
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きれいに塗っていただけました！
ありがとうございました！
超お得！マグネットワンカラー+韓国&ワンホンパーツつけ放題 5980円
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終了間際の時間に予約したためか、残念な仕上がりと接客でした。
ベース残しオフということでしたが、トップ仕上げてもボコボコしており、マグネットネイルも一度塗り、ハケの線は残っていました。本当は斜めのデザインにしたかったのですが聞いてもらえませんでした。
ワンカラー/ラメグラデーション/マグネットネイル 5200円
Niko nailsalon 上野店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、施術や接客にご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中のご要望が適切に反映されなかったこと、また仕上がりに関してご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点については、スタッフ一同で共有し、技術の向上とサービスの改善に努めてまいります。
もしよろしければ、再度ご来店いただき、改善の機会をいただければと思います。ご予約やご相談につきましては、お気軽にご連絡ください。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Nikoネイルサロン
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仕上がりはとっても可愛かったのですが、最初甘皮を機械で削られる時に、甘皮じゃ無いところまで剥かれてしまい、施錠中に血が出てきて染みました。
痛かったのは親指だけだったのですが後から見ると計5本剥かれいました。
対応としては、パーツを無料で提供してくださいましたが、残念です。
【チップスカルプ】チークマグネットxワンホンパーツつけ放題 11980円
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接客も仕上がりも丁寧で可愛くして貰えました！！！ありがとうございます！
【平日18時まで限定】マグネットワンカラー/ラメグラデーション/3990円
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とても丁寧に甘皮処理などをして下さいました。
色も迷うくらいたくさんあり、試し塗りも(2色まで？)させてくださり、仕上がりにも大満足です。
雰囲気もかしこまりすぎずで、気軽に行けそうなとこが良いです。
[New openキャンペーン]マグネットワンカラー/ラメグラデーション/4500円
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痛みなどを何度も確認してくださったり、気をつけた方がいいことも教えてくださいました。
最後まで親切でした！ありがとうございました
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とても親切な接客と楽しいお話で、リラックスできました。
デザインを決めきらずに来店したのですが、相談にも丁寧に乗ってくださりました！
超お得！マグネットワンカラー+韓国&ワンホンパーツつけ放題 5980円
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オフが痛くて血が出た。
【クリアジェルネイル* 】自爪を守る目的でクリアネイル 3990円
Niko nailsalon 上野店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、施術中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
オフの際に痛みを感じられ、さらには出血までしてしまったとのことで、大変心苦しく思っております。お客様にご安心して施術を受けていただくことが何よりも大切であり、今回の件を真摯に受け止め、スタッフ一同、技術の見直しと改善に努めてまいります。
もし何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。今後はこのようなことがないよう、より一層の注意を払い、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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2回目です。
仕上がり、スピード、とても満足しています。
また利用させていただきます。
SET★ハンド（マグネットネイル/ワンカラー/ラメ）+フットマグネット 9980円
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店内はそこまで広くないが、綺麗です。
出来上がりも綺麗で満足です。
ワンカラー/ラメグラデーション/マグネットネイル 5200円
Niko nailsalon 上野店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。店内の清潔さや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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最初に予約した内容と少し違くなってしまいましたが優しく対応して頂き仕上がり完璧でほんとに気に入りました！
またお願いしたいと思います！
【人気No.2】選べる定額シンプル♪韓国ネイル＆ワンホンネイル 7300円
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丁寧でハイレベルな技術、仕上りに満足。
【チップスカルプワンカラー】x韓国ワンホンパーツ付け放題12980円→9980円
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仕事中にネイルが一部剥げてしまい、
急遽仕事帰りに利用させていただきました。
丁寧で、予定していた時間よりも早く仕上げてもらえて満足しています。
[New openキャンペーン]マグネットワンカラー/ラメグラデーション/4500円
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カラーバリエーション豊富で可愛いです！
こちらの要望を聞きながら、丁寧に施術きてくださります。ぜひまたお願いしたいです！
ワンカラー/ラメグラデーション/マグネットネイル 5200円
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予約も2日前に取れ、当日満席で人気店でした。
マグネットネイルのシンプルなタイプでしたが施術も早く満足です。
[New openキャンペーン]マグネットワンカラー/ラメグラデーション/4500円
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丁寧に施術をしてくださって仕上がりに大満足です！
休憩中のスタッフさんの会話が漏れていたのが若干気になりました
[New openキャンペーン]マグネットワンカラー/ラメグラデーション/4500円
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ハンドやり放題とのことだったので何種類か希望をお伝えしましたが、なかなか伝わりませんでした。スタッフ間で日本語ではない言語でコソコソと会話をしているのも気分が悪かったです。
ネイルを塗っている途中に希望を伝えるとあからさまに機嫌が悪くなり、少し諦めた部分もありました。
短期間のみのオシャレでしたが残念な気持ちになりました。リピートはしません。
持ち込みデザイン+韓国＆ワンホンネイルパーツ付け放題 9980円
Niko nailsalon 上野店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にご希望のデザインを十分にお伝えいただけず、ご不便とご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、持ち込みデザインにつきまして、3Dのデザインが含まれていないので、今回対応できずに大変申し訳ございませんでした。
デザインの種類が10種類以上となりますと、時間内に全てを完成させることが難しい場合がございます。可能であれば、2～3種類に絞っていただけますと、よりスムーズに対応できるかと存じます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
スタッフの言葉遣いや態度についても、ご不快に感じられたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご希望をより丁寧に伺い、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。もしまた機会をいただけるのであれば、より良いご体験を提供できるよう精進いたします。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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優しくしてくれて、デザインもかわよくて、時間も早いです。おすすめします。
[本日限定]マグネットワンカラー/ラメグラデーション/3990円
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いい感じ
【フット大特価】Footマグネットワンカラー+甘皮角質ケア 4990円
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とても丁寧に施術して頂き満足です。
細かく形状を確認をしてくださったのと、
2色で迷ってたら試させてくれました。
次もこちらに行こうと思います！
[New openキャンペーン]マグネットワンカラー/ラメグラデーション/4500円
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8:40分予約でした。
中国語だったので、言葉は分かりませんが、
早く閉めて帰りたかったようで、オフ込みで45分でした。
[荷物はこちらでお入れください]
と足でカゴを移動させて下さいました。笑
オフもリューターでフルパワーでガンガン削り、ネイルファイルは一切使わず、終わり。
まさかこれで終わりかと思った瞬間、ベース塗り。笑
削られすぎで､ペラペラになりました。
[New openキャンペーン]マグネットワンカラー/ラメグラデーション/4500円
Niko nailsalon 上野店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当店では、お客様の爪の状態に合わせて最適な施術方法を選び、爪に優しいフィルインの技術も取り入れておりますが、今回はお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。今後は、より丁寧な説明と技術の向上に努めてまいります。
また、スタッフの言葉遣いや態度につきましても、ご不快に感じられたことをお詫びいたします。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ教育を徹底し、サービス向上に努めてまいります。
もし再度ご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただける施術を提供できるよう精一杯努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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とても綺麗な仕上がりで大変満足しています！
爪をあまり削らないようにして下さったおかげで硬化時も痛みが少なかったです。
カラーも沢山あって、ぜひまたお願いしたいです♪
[New openキャンペーン]マグネットワンカラー/ラメグラデーション/4500円
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初めて来店しました。
希望のデザインの写真通り、再現度の高いネイルを施していただきありがとうございます。
可愛いカラーやパーツがたくさんありました。
かなりスピーディーで、予定の時間よりも随分早く終わりました。
施術中の説明も丁寧で安心できました。
またお願いしたいです！
《フットネイル》持ち込みデザイン+つけ放題 8980円
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前回、今回とも中国籍の方と思われるスタッフが担当してくれました。優しいです。
日本語での細かなニュアンスなどは伝わらないようなので
その場で相談して決める、は難しいようです。デザインの写真などは持ち込みましょう。
超お得！マグネットワンカラー+韓国&ワンホンパーツつけ放題 5980円
Niko nailsalon 上野店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に対するお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました日本語での細かなニュアンスについては、スタッフ全員がよりスムーズにコミュニケーションを取れるよう、今後も努力してまいります。お客様にご満足いただけるよう、引き続きスタッフの教育に力を入れてまいります。
また、デザインのご希望に関しては、写真や画像をお持ちいただけるとより正確にご希望に沿った施術が可能ですので、ぜひご持参いただければ幸いです。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて伺いました。長さや形など色々確認してくれながら、とても丁寧に施術して頂きました。仕上がりも可愛くて大満足です！
[New openキャンペーン]マグネットワンカラー/ラメグラデーション/4500円
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上野駅からの案内があるが上野広小路駅からのが近かった。
お店の雰囲気は良いです。
超お得！マグネットワンカラー+韓国&ワンホンパーツつけ放題 5980円
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色のサンプルが大きくて見やすく、可愛いマグネットネイルがたくさんあってすごくよかったです！
迷って決めた色ですが、とっても可愛くて嬉しいです。
終始笑顔で丁寧にやってくださり、ありがとうございました！
【フット大特価】Footマグネットワンカラー+甘皮角質ケア 4990円
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10分刻みで予約が取れて助かりました。
接客も施術も丁寧で、とても満足です！
ラメグラにしましたがカラーが豊富で選ぶのが楽しかったです。
硬化熱がいつも痛くて苦手ですが、1本ずつ大丈夫か確認してくれ嬉しかったです！
またお願いします！
[New openキャンペーン]マグネットワンカラー/ラメグラデーション/4500円
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こちらの希望を親身に聞いてくださり、素敵に仕上げてもらいました！
ありがとうございました！！
[New openキャンペーン]マグネットワンカラー/ラメグラデーション/4500円
ニコ 上野店(Niko)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
