※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.80
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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昨年末、久しぶりのネイルでお邪魔しましたが、とっても親切丁寧で素敵な時間が過ごせました。爪やネイルについて知識が豊富で勉強になりましたし、綺麗に仕上げていただき気持ちの良い年越しができました。まだ綺麗についてます！またよろしくお願いします！
【初回オフ無料】 ワンカラー/ラメグラ ¥3900
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日曜日の最後に予約させてもらいましたが、とても丁寧に早く仕上げてもらいました。ありがとうございました。
【初回オフ無料】 ワンカラー/ラメグラ ¥3900
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
みい様
この度は数あるサロンの中から、
当店にご来店いただきありがとうございました！
これからも、技術、接客等、益々の改善に尽力してまいりますので、
またのご来店を、楽しみにお待ちしております。
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初めてサロンでネイルしていただきました。
仕上がった直後はとても可愛く満足だったのですが、お店を出てから髪を触ると何となくどの指も引っかかる感じがありました。
初めてのちゃんとしたお店でのジェルネイルだったので、爪にジェルが乗るとこんな感じなんだなー、くらいにしか思っていませんでした。2~3日してからほぼ全部の指の根元が白くなっているのに気づき、その後あまりにも爪に髪が引っかかるので調べると｢浮き｣と呼ばれるものだとわかりました。
お店に電話したときには施術してから1週間を過ぎていたようでした。｢ほぼ全部の指に根元からの浮きがある｣ことを伝えましたが、1週間を過ぎているのでお直し費用がかかる(1本1100円×10で1万円越え)とのことでした。
２週間を過ぎてからは毎日1本ずつ綺麗にベースごとジェルが剥がれています。
クチコミでも見たこと無かったし、ネットで調べれば調べるほど技術不足という結果しか出なくて本当に残念でした。
初めてのネイルで楽しみだったし、スタッフの方に言われた通りオイルやクリームも塗っていたのにたった2週間でこんなに剥がれることがあるのかと馬鹿らしくなりました。
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
み様
この度はご来店ならびに、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたにも関わらず、その後ジェルの浮きや剥がれによりご不安・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
初めてのネイルとのことでしたのに、楽しみにされていたお気持ちにお応えできず、心苦しく思っております。
お直しに関するご案内につきましても、結果としてご負担を感じさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、施術工程やアフターケアのご案内について、改めて見直し・改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
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美容室の中にあるサロンでしたが星1もつけたくないくらいの雰囲気です。途中からネイリストさんが可哀想になりました。
恐らくご夫婦でされてる美容室だと思うのですがネイル以外のお客様はいませんでしたが
美容師さんからいらっしゃいませの声掛けもなく、
まるでいないものとして扱われてました。
途中からご夫婦のお子様やご親戚の方だと思われる方がサロンに来てましたが、サロン全体がご夫婦の家のリビングなのかというくらい騒がしく、太鼓を叩く音が大音量で響くなど営業中のネイルサロンとは思えませんでした。
せめて一声あれば気になりませんでしたが、終始私のことは全く眼中にないような態度にたたただドン引きです。
他の併設サロンや自宅サロンに行ったこともありますがこんなに酷くありません。
ネイリストさんも終始気まずそうで本当に気の毒でした。
そのせいか早く帰らせたい雰囲気が出ていて。
知らない人の家のリビングでお金を払ってネイルをしてもらうことに抵抗ない人はいいと思いますが私はリピートすることはないです。
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
yuki様
この度はご来店ならびに、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
店内の環境や配慮の面で、落ち着いてお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後はより安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
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ワンカラー長さだしを施術してもらいました。
長年ネイルをしてきて形などこだわりがでてしまい
ますが形も綺麗に仕上げて頂きました！
どうしても子供と行けるところを探してしまいますが
キッズスペースでも子供が楽しく遊んでくれました。
途中スタッフさんも子供の相手をしてくださり
ありがとうございました！
【初回オフ無料】 ワンカラー/ラメグラ ¥3900
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
55y様
この度は数あるサロンの中から、
当店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またお子様も楽しく過ごしていただけたとのこと、安心して施術を受けていただけて幸いです！
今後もリラックスしていただける空間づくりを心掛けてまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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値段は高いのに サービスが悪い。最初から 皮から血が出た。痛いのに力一杯やり続けたので、指先が血だらけになった。他の店でこんな思いをしたことはなかった。最初に値段を聞いた時は提示された金額と同じだったのに、後で聞いたらまた違う金額を提示され、さらに高かった。
【初回オフ無料】 持ち込みデザイン90分 （art6本まで） ¥7500
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術の際に出血があり、痛みや不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。技術面の至らなさを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
料金につきましては、基本料金のほかデザインやパーツ追加により変動が生じる場合があり、その際は事前に必ずご案内し、ご確認いただいております。また、予約ページにも「パーツ代は別途」と記載しておりますが、説明が十分に伝わらず誤解を招いてしまった点は、こちらの配慮不足と受け止めております。
さらに、今回は翻訳を使用しながらのご案内となり、十分にお伝えできなかった部分があったことも反省しております。
当店は伊丹市の相場に合わせ、通いやすい価格を心がけておりますが、ご満足いただけなかったことを大変残念に思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
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ネイルの仕上がりに満足なことはもちろん、初めて伺いましたが、初めてとは思えないほど居心地がよく過ごせた点も良かったです。
他店ネイルのオフ後、とっても丁寧にケアしていただき、これまで永くジェルネイルをしてきましたが今まで1番綺麗な爪の形になって感動です！
また当初とは違うメニューへの変更も快く対応してくださり、大満足です。ぜひ次回もお願いしたいと思ってます。
【初回オフ無料】 カラーグラデーション ¥3900
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
ネイルの仕上がりやケア、居心地の面までお喜びいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
次回もぜひご満足いただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。またお会いできるのを楽しみにしております♪
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可愛いキラキラネイルにしていただいてありがとうございました！
キティちゃんのパーツめっちゃ可愛いです！
思いがけず推しの話で盛り上がって楽しい時間になりました！
また機会があったらよろしくお願いします
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
キラキラネイルやキティちゃんのパーツを気に入っていただけてとても嬉しいです！
また、推しのお話でも盛り上がれて楽しい時間をご一緒できたこと、私も楽しかったです。
ぜひまた機会がありましたら、次回も一緒に楽しい時間を過ごせるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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初めてのネイルであまり分からずまま予約しましたが結婚式を控えている事を事前にお伝えしていて、予定より長く時間を取ってくれていました。
実際店頭に行くとより可愛いデザインがあってプランを変更し、長く丁寧に施してくださいました。
デザインと技術と手間と考えると、この価格では安いのではと思うくらい大満足です。キレイでついつい手を見てしまいます。
普段はネイルをしませんが、オシャレしたい時はまたお願いしようと思います！
【初回オフ無料】 マグネット/ミラー/フラッシュワンカラー ¥5500
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます！
結婚式という大切な日のネイルをお任せいただき、またデザインや施術にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。丁寧に施術する時間も喜んでいただけて安心いたしました。
お手元を気に入っていただけて、つい見てしまうとのお言葉、本当に嬉しいです。
普段ネイルをされないとのことですが、またオシャレしたい時にはぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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当日に予約させて頂きました。
楽しい会話も良かったですが、ネイルも色々ワガママを聞いてくれたりと気持ちよく過ごせました。
ネイルの仕上がりは過去のネイルのトップ3に入るくらい気に入ってます！又よろしくお願いします。
(ワガママ言いますが…笑)
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
ゆか 様
この度は数あるサロンの中から当サロンにお越し頂き大変ありがとうございました♪
嬉しい口コミをありがとうございます！
いつも楽しいお話が沢山できて、大変嬉しく思います！
当日空いているお時間に来てくださり、リピートまでしていただき本当にありがとうございます！
これからも技術、接客など益々の努力をしていきますので、宜しくお願い致します！
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2度目の施術でした。
1度目は気泡が入っていて気になったものの、気になるのは自分だけと言い聞かせてました。
2度目の施術は、想像より長めの爪になった以外は文句はありません。
ただし、お店で次回の予約をした際に、次回予約の確認連絡をLINEにて頂けると伺っていましたが、その連絡がきたのが1週間後でした。さらに、こちら都合による予約変更を依頼した際の対応が遅かったため、もう二度と行かないと思います。
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術に関してご満足いただけなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。また、次回予約のご連絡や予約変更の対応が遅れ、ご不便とご不快な思いをおかけしましたことも重ねてお詫びいたします。
私ひとりで対応しているため至らない点があり、ご迷惑をおかけしてしまいました。今後はより迅速かつ丁寧にご案内できるよう努めてまいります。
この度のことで信頼を損ねてしまい大変残念ではございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
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難しいデザインをお願いしてしまったのですが、理想通りのデザインにしていただきました！ネイル中にいろんなお話できて楽しかったです！
また次の機会もお願いします！
【初回オフ無料】 持ち込みデザイン90分 ¥7500
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
shu 様
この度は数あるサロンの中から当サロンにお越し頂き大変ありがとうございました！
沢山お話しできて楽しかったです！
またネイルができる機会がございましたら宜しくお願い致します！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
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キャラクターのネイルをしていただきましたが、可愛く描いてくださいました^_^！
施術中もお話しして楽しかったです～♪
【初回オフ無料】 持ち込みデザイン90分 ¥7500
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
てらおか 様
この度は数あるサロンの中から当サロンにお越し頂き大変ありがとうございました！
気に入っていただけてとても嬉しく思います♪
キャラクターデザイン、いつでも大歓迎です☆
沢山お話しできて私も楽しかったです！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
次回のご来店を心からお待ちしております！
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とても丁寧にオフしていただきました！
次はネイルもしてもらいたいです！
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
れれれ 様
この度は当サロンにお越し頂き大変ありがとうございました♪
短いお時間でしたが、沢山お話しできてとても楽しかったです♪
ハンドの方でもぜひご来店お待ちしております！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
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毎月ネイルしてますが、今まででベスト3に入るお気に入りです＾＾定額デザインは適宜増えていくとのことで、新しいデザインも楽しみです。
店員さんとの会話もとても楽しかったです！ありがとうございました！
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
ふー様
この度は当サロンにお越し頂き大変ありがとうございました！
お褒めのお言葉、本当にありがとうございます！
気に入っていただけたうえにとても嬉しいお言葉までいただけて大変恐縮しております><
サンプルチップもまたどんどん増えておりますので、
次回のご来店を心からお待ちしております！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
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急遽でしたが、丁寧に施術してもらいありがとうございました！！
仕上がりも綺麗で、満足しています！
【初回オフ無料】 フット 親指定額コース ¥6000
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
つーちゃん様
この度は数あるネイルサロンから当店を選んでご来店いただき、大変ありがとうございました！
お褒めのお言葉、ありがとうございます！
また、次回のご来店も心からお待ちしております^ ^
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
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2回目の来店でした♪
1回目にしてもらった時も取れる事も折れる事も無く、1ヶ月ネイルを見ながら楽しめたので、今回も行きましたがお話しも楽しく、理想通りのネイルにしてくれました！
デザインを少し迷いましたが、私好みにしてくれ大満足です！
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
りーちゃん様
2度目のご来店、大変ありがとうございました！
お爪の可愛いをお手伝いすることができてとても嬉しく思います！
沢山お話することができて、とても楽しい時間でした♪
次回のご来店を心からお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
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施術中に両親指に生えている毛を何も言わずにカットしようとされたのでびっくりしました。今までカットされた事がなかったので余計にそう思いました。
ネイルの方は、2-3日で剥がれてきた為、TELを何度かしましたが、折り返しのTELがなかった為諦めました。残念です。他のネイルサロンで最初からし直しして頂きました。
【初回オフ無料】 フット マグネット/ミラー/フラッシュワンカラー ¥6000
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
ミニちゃん様
この度は当サロンにお越し頂き大変ありがとうございました。
施術に差し支える長さだったためカットさせていただこうしましたが、断りを入れず自己判断でしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
当店1人での営業となっているため、お直し等の連絡は全て最後にお渡しする名刺に記載している公式LINEに連絡をお願いしております。
この度はこちらの不手際により不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし
お客様の貴重なお時間をとってしまい大変申し訳ございませんでした。
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デザインもふんわりした内容で伝えましたが、すごく可愛くして貰えて満足です！
ありがとうございました！
【初回オフ無料】 フット 親指定額コース ¥6000
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
オハナ様
この度は当サロンにお越し頂き大変ありがとうございました。
気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
サンプルチップを日々増やしておりますので、
またオハナ様のお足元の かわいい をお手伝いさせていただけたら幸いです！
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
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初めて来店しました♪
丁寧にケアしてくださったり、色を何度も調整してくださって、とても可愛く仕上げてくださいました。
ありがとうございました。
【初回オフ無料】 カラーグラデーション ¥3900
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
あゆみ様
初めてのご来店、大変ありがとうございました。
お忙しい中、少し時間がかかってしまったのにも関わらず、
嬉しい口コミを本当にありがとうございます！
気に入っていただくことができて、私も嬉しいです><
今回学ばせていただいたことを基にして、
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
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初めて行かせてもらいましたが、雰囲気もよく、気さくに話してくださり、楽しく会話しながらあっという間の時間でした！
ネイルも丁寧に説明していただき、きれいに仕上げてもらいました。
またお伺いしたいと思います！
【初回オフ無料】 ワンカラー/ラメグラ ¥3900
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
めぐ様
初めてのご来店、大変ありがとうございました。
私も沢山お話するこたができてとても楽しい時間でした♪
次回のご来店を心からお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
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初めてお伺いしました。
ワンカラーでしたか、色決めてなくて
担当の方にお色の提案してもらって
可愛く仕上げてもらいました
【初回オフ無料】 ワンカラー/ラメグラ ¥3900
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
まなこ様
初めてのご来店、大変ありがとうございました。
気に入っていただくことができて、私も嬉しい限りです！
これからも、もっとお客様に満足していただけるカラーを増やしていく予定です♪
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
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初めて来店しました♪
駅からも近く広々とした店内でした(^^)
担当者さんもとても気さくな方で
あっという間に素敵な指先にしてもらいました♪
可愛いチップも沢山あったので
次回はアートをお願いしたいです。
ありがとうございました。
【初回オフ無料】 ワンカラー/ラメグラ ¥3900
ニュアンス ワンホン フィルイン Nail Salon naviiy 伊丹からの返信コメント
ちひ様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
定額コースのチップは日々追加しておりますので、毎月違ったデザインが楽しんでいただけるかと思います♪
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
ナビー 伊丹(naviiy)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
