- サロン平均
- 4.19
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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職場の近くにあり、サロンは知っていましたが、マツエクもやっていることがわかり初めて利用しました。
マツエクは５年以上前にしかしたことがなく、当時よりも料金が下がったり、持ちが良かったり、進歩していると感じました。２週間経ちますがほぼ外れていません。
サロンは外から見てたよりもスペースを広く使い、ゆったりとしていました。
マツエク用の個室があり、トイレへの通路やキッズスペースなども独立していて、プライバシーやパーソナルスペースが確保されている印象です。
ヘアサロンも利用してみたくなりました。
初回オフ無料♪フラットラッシュ60本★コーティング仕上げ付き ￥3300
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ジュン様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
この度は素敵な口コミを頂き誠にありがとうございます！
これからもさらに理想に近いお仕上りをお届け出来るよう努力してまいりますので、また何かご希望や気になる点ございましたら、どうぞご気軽にお知らせください！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
次回のご来店を心からお待ちしております♪
Neolive Luca アイリスト
岩佐祐実
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まつげパーマの仕上がりはとても綺麗でしたが、接客面で残念な点がありました。
来店時に「少し待ってほしい」と言われ待っていましたが、30分遅れで開始となりました。具体的な待ち時間の案内が欲しかったです。また、施術中も周囲がバタバタと忙しなく、リラックスできる環境ではありませんでした。
仕上がりが良かっだけに大変残念でした。
【口コミ投稿してくれる方限定】高濃度トリートメント付き選べるまつ毛パーマ
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3回目の利用となります。
立地もよく通いやすいことに加え、まつげパーマの仕上がりやモチも良く本当に見つけられてよかったと思っています！！施術スペースも居心地がよく施術中少し寝てしまう程でした。
また、今回こちらの不注意もあり退店後トラブル対応(施術についてではありません)をしていただいたのですが、非常に丁寧にご対応いただき、今後も通わせていただきたいと強く感じました。お忙しい中対応をしていただき本当に感謝しております！今後もどうぞよろしくお願いいたします。
【口コミ投稿してくれる方限定】高濃度トリートメント付き選べるまつ毛パーマ
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
この度は3回目のご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます！
仕上がりやモチにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います！また、立地や施術スペースについてもお褒めいただき、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました(^^)
また、今回の退店後の件につきましては、こちらの確認不足によりご迷惑とご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことがないよう、より一層確認を徹底してまいります。これからも安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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丁寧な施術、ありがとうございました！
予約もとりやすかったので大変助かりました。
またお願いします！
☆☆扱いやすい眉毛に☆☆毛流れ改善ハリウッドブロウリフト¥6500
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ヘレン様
ご来店ありがとうございました♪
また嬉しい口コミもありがとうございます！
施術やご予約のしやすさもご満足いただけて嬉しいです☆
パリジャンブロウも気になるとのことでしたので、次回ぜひご相談くださいね♪
またお会いできるのを楽しみにしております☆
Neolive Luca 岩佐
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パリジャンブロウをしてもらいました。
仕上がり良かったです。
次回もお願いしたいです。
【次世代眉パーマ】パリジャンブロウ☆¥5,000→¥2,000
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
まこと様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
パリジャンブロウの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
今後も眉の状態を見ながら、より扱いやすいデザインをご提案させていただければと思います♪
またお会いできるのを楽しみにしております☆
Neolive Luca 岩佐
-
美容室と隣接しており、こぢんまりとした空間でした。
解説や対応が丁寧でとてもゆっくりと過ごす事ができました。
【口コミ投稿してくれる方限定】高濃度トリートメント付き選べるまつ毛パーマ
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ひろちゃん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
リラックスしてお過ごしいただけたとのことでとても嬉しく思います！丁寧な接客や空間についてもお褒めいただきありがとうございます☆
今後もよりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、技術向上にも努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Neolive Luca 御茶ノ水店 岩佐
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まつ毛パーマの仕上がりがいつも好みなので眉毛もお願いしたら、眉毛も好みドンピシャでした！いつもありがとうございます！またお願いします！
美眉パリ【アイブロウワックス+パリジェンヌラッシュリフト】¥9500
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ゆき様
この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！
まつ毛パーマの仕上がりをいつも気に入っていただけてとても嬉しいです。今回の眉毛デザインも気に入っていただけて安心しました♪
これからもご満足いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
Neolive Luca 御茶ノ水店 岩佐
-
ずーっとまつぱを休んでいたのですが、やっぱりやりたくなり久しぶりに伺いました。変わらず満足な仕上がりです。
ありがとうございました！
【口コミ投稿してくれる方限定】高濃度トリートメント付き選べるまつ毛パーマ
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
さやか様
嬉しい口コミをありがとうございます！
お久しぶりにお任せいただけて、とても嬉しかったです♪
お休み期間があっても、また「やっぱりやりたい」と思ってご来店いただけること、本当に励みになります。
仕上がりにもご満足いただけて安心しました(^^)
まつ毛の状態に合わせてこれからも丁寧に施術させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Neolive Luca 阿部晴香
-
初めて伺いましたがトップコートだけ翌日剥がれました。
直してもらった2本以外は全滅です。
長年ネイルをしていますがこんなことは初めてです。
直してくれた方もいままでこんなことは見たことがないから原因がわからないと言われ、こちらこそ不思議でした。
時間がないなかで急いで行って、こんなことなら行かなければよかったとお金と時間の無駄でした。
【初回オフ無料】ワンカラーorラメグラ￥4500／ｊｒネイリスト担当
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、トップコートが翌日に剥がれてしまったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お忙しい中お時間を作ってお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず心苦しく思っております。
いただいたご意見を大切に受け止め、今後も技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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今回で2回目です。
今までも同価格帯でまつ毛パーマの施術をしていただいたことがありますが、仕上がり、モチ、施術時間など総合していちばんクオリティが高いです。特に感動したのは目に染みたり違和感を感じることがほぼないことです。初回のカウンセリングで肌が弱いこともお伝えしているので気を使っていただいているのかな?と感じました。アイリストさんの距離感もちょうどよくリラックスして施術を受けられます。立地も良いので仕事帰りに寄れるのもありがたいです。次回もよろしくお願いいたします。
【口コミ投稿してくれる方限定】高濃度トリートメント付き選べるまつ毛パーマ
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
みにゃ様
この度は2回目のご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がり・モチ・施術時間までご満足いただけて
安心いたしました(^^)
また、施術中の違和感なくリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、とても励みになります。
初回にお伺いしたお肌の状態も踏まえながら
今後もできる限り負担の少ない施術を心がけてまいります。
距離感や立地についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
お仕事帰りでもほっとできる時間をお過ごしいただけるよう
これからも努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
よろしくお願いいたします。
neolive luca 御茶ノ水店 阿部晴香
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仕事終わりに利用しました。
スタッフさんはお名前聞き忘れてしまったのですが同い年の方で、とても話しやすく面白いお話をたくさんしてくれました！
優しい薬剤を使っているとのことでヒリヒリしたりすることもなかったです。
自分に合ったカールの提案もしていただき、仕上がりも綺麗で満足です。ありがとうございました！
【口コミ投稿してくれる方限定】高濃度トリートメント付き選べるまつ毛パーマ
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
なかじ様
ご来店いただきありがとうございました♪
担当させて頂きました阿部です(^^)
お仕事終わりの大切なお時間にお任せいただけて
とても嬉しいです！
たくさんお話しできて、私も楽しい時間を過ごさせていただきました☆
薬剤や施術中の刺激も問題なかったとのことで安心しました。
カールの仕上がりもご満足いただけて何よりです♪
またぜひリラックスしにいらしてくださいね。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
NeoliveLuca 御茶ノ水店 阿部
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今までほんとにたくさんのサロンを転々としてきましたが、担当スタッフさんの施術は丁寧で持ちもよくて仕上がりも大満足なのでこれからも通います！
【口コミ投稿してくれる方限定】高濃度トリートメント付き選べるまつ毛パーマ
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
先日はNeolive Luca 御茶ノ水店にご来店頂きありがとうございます♪
この度は嬉しい口コミありがとうございます！！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
今後も安心して通っていただけるよう、精一杯施術させていただきます☆
またお会いできるのを楽しみにしております♪
☆アイリスト 岩佐 ☆
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内装工事の時くら気になっておりました。
年齢を明記すると型にはめたそれなりの対応になりがちですが、
そんな事もなく、似合うデザインを時間通りでクオリティも高くて丁寧に施術して頂きました！
ありがとうございました！
【平日16時まで】ワンカラー/マグ/フラッシュどれでも同一価格￥4000
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
kk様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりや技術についても、ご満足いただけて安心しました。
またのご来店をお待ちしております。
Neolive Luca 御茶ノ水店 RIKO
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今回は眉毛のメニューで利用させて頂きました。
施術は丁寧で手際よく、とても良かったです。パリジャンブロウは初めてでしたが、満足のいく仕上がりでした。
ただ、入店時に上着や手荷物に対する案内が無かったことに戸惑いました。前回カットで伺った時は預かって頂いたのですが、今回は施術の部屋の中に置くパターンでした。その事自体に不満は無いのですが、説明が欲しかったです。
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ちょす様
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。パリジャンブロウが初めてとのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
一方で、ご来店時のお上着やお手荷物のご案内が不足しており、戸惑わせてしまい申し訳ございませんでした。以前のご来店時との違いもあり、不安なお気持ちにさせてしまったことを反省しております。今後は施術前のご案内をより丁寧に行い、安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
NeoliveLuca 御茶ノ水店 岩佐
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前回同様綺麗な仕上がりでした
ただ、施術中にドアを開けて人が出入りしたのはびっくりしました
【11月限定★】美眉スタイリング◇アイブロウWAX¥5500
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
リン様
この度はNeolive Luca御茶ノ水店ご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
施術中にドアの開閉があり、驚かせてしまい申し訳ございません。
当日はもう1名アイリストが在籍していたため出入りがございましたが、今後はより配慮してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive Luca 御茶ノ水店 アイリスト 岩佐祐実
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担当の方がとても丁寧で大満足です。
【SNS記載OKモデル価格】フラットラッシュ80本 （オフ込）
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ゆきゆき様
この度は Neolive Luca 御茶ノ水店にご来店いただき、
そして嬉しいクチコミまでありがとうございます！
担当の丁寧な対応にご満足いただけたようで、とても嬉しいです♪
またお会いできるのを心よりお待ちしております☆
Neolive Luca アイリスト 岩佐祐実
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虚言癖だと思われても嫌なので初めて口コミを書きます。。
予約時間に伺うと、｢今日電話でキャンセルしましたよね？」と言われ驚きました。本当に電話なんてしていないので否定しましたが、「2回、3回確認してますんで」と返されました。
空きがあったので施術はしてもらいましたが、今までで一番モヤモヤしました。誰にもネイルに行くことを言ってなかったので私の周りの人のいたずらというのは考えられません。通話履歴には何も残っていないし、私が二重人格だったとしても、キャンセルメールが飛んできた時間はちょうどミーティング中で、ミーティング中に私用の電話をかけたりすれば流石に周りから注意されるので、やはり電話をとった方の聞き間違えじゃないのでしょうか。本当に2回、3回確認しているんだとしたら5回くらいした方がいいですよ。
【ｊｒネイリスト担当】ハンドワンカラーorラメグラ￥3500☆☆パラジェル込み
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
〇様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ご予約の件で不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
何度か確認させていただいた上で確認をさせていただいたつもりでしたが、こちらの聞き間違い確認のミスの可能性がございますのでご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
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濃さの調整をしてもらい、良かったです
【9月限定★】美眉スタイリング◇アイブロウWAX¥5500
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
りん様
この度はご来店・嬉しいお言葉ありがとうございます！
濃さの調整、気に入っていただけてとても嬉しいです☆
また次回もご希望に合わせて丁寧に仕上げさせていただきます♪
ご来店心よりお待ちしております！
Neolive Luca 岩佐祐実
-
丁寧でスピーディーでした。
【限定】10/04特別クーポン☆パリジェンヌ4000円☆☆アイシャンプー付き
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
めぐ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます☆
丁寧でスピーディーと言っていただけて嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ネオリーブルカ 岩佐
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フラットラッシュ100本のマツエクをつけてもらいました。
翌日にはマツエクのみ30本近く取れました。このままだと1週間も持たないんではないかと思います。時間とお金を無駄にしました。他のお店でも今までこんなことはなかったです。とても残念です。
初回オフ無料♪フラットラッシュ100本★コーティング仕上げ付き ￥4400
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
うめしげ様
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりや持ちをお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。
大切なお時間とご料金をいただいたのに残念なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、技術や施術方法の見直しを行い、今後改善に努めてまいります。
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持ちがいいはずのバインドロックなのにすぐに取れた
他店でこんなすぐに取れたことはないです
《モチ＆濃さ重視の方に！》バインドロック60束 ￥6600
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
りー様
ご来店頂きありがとうございます。
この度はせっかくご来店いただいたのに、ご満足いただける持ちを実感いただけず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお声を真摯に受け止め、技術や施術の見直しに努めてまいります。
次回はより安心してお任せいただけるよう改善してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても綺麗に仕上げていただき、大満足です。
【8月限定★】パリジェンヌラッシュリフト上のみ+アイブロウWAX¥9500
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
つ様
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しいクチコミありがとうございます☆ 仕上がり気に入っていただけて私もすごく嬉しいです！またぜひお待ちしてますね♪
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フットネイルで初めて伺いました！
マグネットネイルを提案していただいて変更させてもらいました☆とってもかわいい色で気に入りました。
お話もたくさんしてくれて、楽しく過ごさせていただきました☆
お店は美容室と一緒で明るい雰囲気でよかったです
今度はハンドで伺おうと思います！
ありがとうございました。
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
かおり様
この度はフットネイルでのご来店、誠にありがとうございました！
マグネットカラー気に入って頂けて、とても嬉しいです。
次回はぜひハンドでお待ちしております！
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大満足です(^^)
初回オフ無料♪フラットラッシュ100本★コーティング仕上げ付き ￥4400
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ゆきゆき様
嬉しい口コミありがとうございます！
「大満足」とのお言葉、とても励みになります♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
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眉毛を左右対称に整えてくれて助かりました
【7月限定★】パリジェンヌラッシュリフト+アイブロウWAX¥13000→¥7000
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
りん様
嬉しい口コミありがとうございます☆
左右対称の眉になるよう意識して整えさせていただきました！
また気になる部分などあれば、いつでもお声かけくださいね♪
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まつ毛も眉毛も大満足です。
【6月限定★】パリジェンヌラッシュリフト+アイブロウWAX¥13000→¥7000
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
つ様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます☆
まつ毛も眉毛もご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！
今後もよりご希望に沿えるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
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優しい雰囲気の方でとても良かったです！！
肌が弱いのですが、こまめに痛みや痒みがないか確認してくれました。
特に肌トラブルもなく、仕上がりも大満足です！
【6月限定★】似合わせまつげパーマ◇アイsh付き¥6500→¥5000
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ほのか様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます♪
施術中もお肌の状態にご協力いただき、ありがとうございました！
お肌にトラブルがなかったとのことで安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しいです○
今後も安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な施術とお声がけを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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久しぶりの来店でしたが、まつ毛の細かいところまで綺麗に仕上げていただきました。いつもは取れやすい右目も少し長くパーマをかけていただいたので取れずに綺麗なカールを保っています。
【5月限定★】パリジェンヌラッシュリフト上のみ◇アイsh付き¥5500
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
ぴーちゃん様
久しぶりのご来店、誠にありがとうございました！
まつ毛の仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。特に右目のカールがしっかり保てているとのことで、安心いたしました。
今後も細かい部分まで丁寧に施術させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
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マツエク2回目来店しました。丁寧に施術してくれるのでおすすめです！
【リピーター様80本】フラットラッシュ（¥4950）
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
Y様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
この度は素敵な口コミを頂き誠にありがとうございます！
これからもさらに理想に近いお仕上りをお届け出来るよう努力してまいりますので、また何かご希望や気になる点ございましたら、どうぞご気軽にお知らせください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Neolive Luca アイリスト
岩佐祐実
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忙しい中急遽伺いましたが、お金を取れる技術ではないと思います。翌日他店に行き直さなければいけない客の気持ちを少しでも考えてください。
《モチ＆濃さ重視の方に！》バインドロック80束 ￥6500
Neolive Luca 御茶ノ水店からの返信コメント
静さま
先日はたくさんあるアイサロンの中から選んで来ていただいのにも関わらず
満足いく内容でなかった事、大変申し訳ありません。ご希望に添える事が出来ず
大変申し訳ありません。
ネオリーブルカ 御茶ノ水店(Neolive Luca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
