- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
予約したメニューには、アイシャンプーとアイパック付きと書いてありましたが、どちらも行われることなく施術が終了しました。
お会計の際に確認したところ、アイパックは手渡しで渡され、アイシャンプーに関しては次回対応との事。。正直、メニュー通りの施術を行っていただけないサロンに再度行こうとは思いません。
施術中も、ロッドを探しているのか耳元でガチャガチャと煩く気になって仕方がなかったです。
パーマ剤をおいている時間も、iPhoneを触っているのかフリック入力音が耳元でうるさかったです。せめてマナーモードにするべきではないですかね。
仕上がりも思っていた通りではなく、何もかもが残念でした。
【NEW OPEN♪】人気No.1オーダーメイドラッシュリフト ¥6,600→¥4,620
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店【バタフライ武蔵小杉】旧：バタフライ武蔵小杉店からの返信コメント
ぴこ様
この度は当店を利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
この度はスタッフの確認不足によりご予約いただいてたメニューを提供出来ず、
又ご満足頂けるお仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
当店のシャンプーにも種類がいくつかございます。
通常のシャンプーは、普段から取りきれていない汚れなどを綺麗に洗浄していくメニューが、アイシャンプーでして、お付けし忘れてしまったシャンプーに関しましては、
アフターシャンプーと言ったメニューです。
薬剤によって傷んでしまっている毛に対して、ツヤを出しながらお仕上げができるよう、本来であればロッドをオフする際にオフしているメニューです。
もしパーマ前のアイシャンプーがご希望の場合、メニューと一緒にご選択をお願いいたします。
当日しっかりとご説明ができずに申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いようスタッフ間での再度メニューの確認、
技術の見直しや技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
Butterfly武蔵小杉店
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東戸塚店よりずっとお世話になっております。
追っかけのように武蔵小杉店にてお世話になっていますが、
とても丁寧に仕上げて下さいます。
また、好みや要望をしっかりと聞いて下さり
まつ毛の状態の相談、アドバイスをいつもしてくださり
一つ一つがとにかく丁寧です。
一人一人の状態をちゃんと見て施術して下るところに
信頼を置いております。
また来たいと思うお店です。
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店【バタフライ武蔵小杉】旧：バタフライ武蔵小杉店からの返信コメント
かんのすけ様
先日はButterfly武蔵小杉店にご来店いただき誠にありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がり等ご満足いただけて、大変うれしく思います(*^^*)
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？？
また何か気になることなどございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ★
かんのすけ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Butterfly武蔵小杉 川口
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初めて利用でした。
担当の方がずっと咳き込んで、よく席を外したり、エアコン止めたり、窓をあけたりとかしてたような気がしました。駅近なので、窓開けるととてもうるさくて、居心地悪かったんです。
今までエクステしてもらった時はいつも気持ちよくて寝てしまったけど、初めて眠れずに。しかも、最後は担当者のネイルかそれとも手に持っている道具かわからないですが、私の閉じた目の上くらいに何か落ちて、痛かった。これも初めてでした。ありえません。
仕上げは悪くないですが、こんな居心地悪いスペースや目が閉じている状態で、向こうのミスで何かわからないものが私の目周りに落としてしまったとか、とても怖くて２度と行きません。
【NEW OPEN♪】フラットラッシュ120本+オフ込（シャンプー付）¥9,328→¥6,520
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店【バタフライ武蔵小杉】旧：バタフライ武蔵小杉店からの返信コメント
モモ様
先日はButterfly武蔵小杉店にご来店いただきありがとうございます。
担当スタッフが咳き込んでおり、何度か席を外してしまい申し訳ございません。
エアコンを止めたり、窓を開けるなどは行っておりませんが、
不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
落としてしまったものに関しましてですが、お顔周りに
何か落とすようなものはございませんでした。
ですが、いろいろな場面におきましてごゆっくりとした空間を
提供出来ず、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同精進してまいります。
Butterfly武蔵小杉 川口
-
担当の人がずっと咳き込んでたのが気になったのと、たぶん、上の人であろう人の声がデカすぎたのがきになりましたが、仕上がりはよかったのでまた行きたいとは思います
【NEW OPEN♪】人気No.1オーダーメイドラッシュリフト ¥6,600→¥4,620
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店【バタフライ武蔵小杉】旧：バタフライ武蔵小杉店からの返信コメント
ジル様
先日はButterfly武蔵小杉店にご来店いただきありがとうございます！
口コミのご投稿をいただきありがとうございます！
咳や声量で不快な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフは咳き込んではいましたが
感染症の検査等では陰性でしたので感染することはございません。
ですが、先にカウンセリングなどでご説明などしておらず
申し訳ございませんでした。
また、声量につきましても、スタッフ全員で共有し
今後このような事がないよう精進いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
また何か気になる事などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
ジル様のまたのご来店を心からお待ちしております！
Butterfly 武蔵小杉
-
いつも同じ担当の方に施術してもらって、毎回綺麗につけていただいてます！
ここが1番良いです。
次回もよろしくお願いします！
【NEW OPEN♪】バインドロック150束+オフ込 ¥13,354→¥ 9,340
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店【バタフライ武蔵小杉】旧：バタフライ武蔵小杉店からの返信コメント
ようこ様
先日はButterfly武蔵小杉店にご来店いただき誠にありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がり等ご満足いただけて、大変うれしく思います(*^^*)
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？？
また何か気になることなどございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ★
ようこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Butterfly武蔵小杉 川口
-
駅の目の前でありがたいですすぐわかりました！まつ毛の状態とかアドバイスとかちゃんとしてもらえるの助かります！いつも満足いく仕上がりでちょっと遠いけどやっぱり通っちゃいます！ちょっと店内が狭かったけど、施術スペースが仕切られてて個室感があって良かったです！いつもですが寝ちゃいました！ありがとうございました！
【NEW OPEN♪】バインドロック150束+オフ込 ¥13,354→¥ 9,340
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店【バタフライ武蔵小杉】旧：バタフライ武蔵小杉店からの返信コメント
かりち様
先日はButterfly武蔵小杉店にご来店いただき誠にありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がり等ご満足いただけて、大変うれしく思います(*^^*)
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？？
店内が狭く、大変申し訳ございません。
東戸塚店のように開けておりませんが個室になっておりますので
ごゆっくりしていただきますと幸いでございます。
また何か気になることなどございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ★
かりち様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Butterfly武蔵小杉 川口
-
横浜店の時からお世話になっています。
いつも凄く丁寧で綺麗にまつ毛を仕上げてくださり、毎回まつ毛のデザインにとても満足しています。
また、まつ毛の状態もしっかり見てくださりケアも教えてくださるので安心してbutterflyに通わせていただいています。毎回、こちらでの施術がすごく楽しみです！
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店【バタフライ武蔵小杉】旧：バタフライ武蔵小杉店からの返信コメント
みわ様
先日はButterfly武蔵小杉店にご来店いただき誠にありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がり等ご満足いただけていることももちろんですが、
元横浜店、東戸塚店、武蔵小杉店に移動してもご利用いただき大変うれしく思います(*^^*)
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？？
また何か気になることなどございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ★
みわ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Butterfly武蔵小杉 川口
-
初めて伺いましたがお店の雰囲気も良くて、スタッフのみなさんもとても感じがよかったです。 色々と要望を聞いて下さり希望通りの仕上がりにしていただきました。 またお願いしたいです。
新色◆次世代バインドロック×ロイッシュカラー◆150束￥12,804
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店【バタフライ武蔵小杉】旧：バタフライ武蔵小杉店からの返信コメント
たまちゃん様
先日はButterfly武蔵小杉店にご来店いただき誠にありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がり等ご満足いただけて、大変うれしく思います(*^^*)
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？？
また何か気になることなどございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ★
たまちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Butterfly武蔵小杉 川口
-
初めてでしたが、丁寧なカウンセリングと仕上がりで満足です。
リクライニングチェアもふかふかで心地よかったです。ありがとうございました。
【NEW OPEN♪】人気No.1オーダーメイドラッシュリフト ¥6,600→¥4,620
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店【バタフライ武蔵小杉】旧：バタフライ武蔵小杉店からの返信コメント
Ｈ様
先日はButterfly武蔵小杉店にご来店いただき誠にありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます！
ベッドやお仕上がり等ご満足いただけて、大変うれしく思います(*^^*)
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？？
また何か気になることなどございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ★
Ｈ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Butterfly武蔵小杉 川口
-
初めて伺いました。
まつげと眉毛のセットメニューをお願いしました。
まつ毛は仕上がりで気になるところを伝えると直していただけましたが
眉毛に関して2年以上毎月サロンで手入れをしてもらっており形もある程度きれいに整ってきていたのに
とてもサロンにお願いした仕上がりとは思えず悲しくなりました。
自己処理がめんどくさくてとりあえずの方はいいと思います。
【NEW OPEN♪】パリジェンヌ×アイブロウスタイリング ¥12,580→ ¥ 8,800
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店【バタフライ武蔵小杉】旧：バタフライ武蔵小杉店からの返信コメント
ひかる様
先日はButterfly武蔵小杉店にご来店いただきありがとうございます。
眉毛に関しまして仕上がりにご満足いただけず申し訳ございません。
カウンセリング時にご案内はさせていただいたのですが、
当店のアイブロウスタイリングは施術をする前にコンシーラーで型取りをし、
お客様に確認をいただいた後、ワックスをし、その後ワックスで取りきれなかった
部分をピンセットで間引きをしております。
すでに形が整っていてあまり調整する部分がなかったため
ほぼ形を変えたり沢山抜いたりなども大きくは変えておりませんでした。
ですがもっと細かな事などをお伺いしたりご提案させていただけたら
もっとご満足いただけたのではないかと、反省しております。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
ひかる様からいただいた口コミをご参考にスタッフ一同精進して参ります。
Butterfly武蔵小杉店
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初めて担当していただいてから、ずっと指名させて戴いて
おります。仕上がりも、こちらの要望に応えて下さり
素晴らしいです。これからもお世話になります。
★ご新規様★ボリュームラッシュ100束+オフ込 ¥10,802→¥8,980
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店【バタフライ武蔵小杉】旧：バタフライ武蔵小杉店からの返信コメント
かんのすけ様
先日はButterfly武蔵小杉店にご来店いただき誠にありがとうございます！
口コミのご投稿もありがとうございます！
いつもご指名いただき、たくさんいろんなお話をしてくださりとても楽しいです（＾＾）
そしてお仕上がり等ご満足いただけて、大変うれしく思います(*^^*)
また何か気になることなどございましたら、まつげでも眉毛でも
何でもお気軽にお申し付けくださいませ★
かんのすけ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Butterfly武蔵小杉 川口
バタフライ 武蔵小杉店(Butterfly)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
