トータルエステ マーベル
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- 埼玉県川越市脇田町11-8 ローズウィング川越405
- 口コミ平均5.00★本川越駅4分/川越駅7分【パワーレメディ/筋膜/小顔/ピーリング】
マーベル(MaaBelle)のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2026/2/28
- エスグラ◆顧客満足度調査◆依頼しました♪結果は・・
- このたび、顧客満足度調査(覆面調査)を依頼しました。結果は・・・

1回目【100点】
2回目【99点】でした。
正直なところ、高得点を取ることが目的ではありませんでした。
今回調査を依頼した理由は、
“サロンの健康診断”をしたかったからです。
自分では良いと思っている接客や技術が、本当にお客様にとって心地よいものになっているのか?
独りよがりになっていないか?
見落としている点はないか?
それを客観的に知りたくて、あえて第三者の厳しい目で見ていただくことを選びました。
結果として、私が大切にしてきた
「安心感」「丁寧さ」「お一人おひとりと向き合う姿勢」が
きちんと伝わっていたことを知ることができました。
それは何よりも嬉しいことでした(#^.^#)
MaaBelleは、その場だけ楽になる場所ではなく、
ご来店いただくことで少しでも心が軽くなり、
前向きになり、豊かな気持ちになれる場所でありたいと考えています。
今回の調査を通して、私の提供しているサービスが
お客様を満足させ、幸せで豊かな気持ちにつながっていると知ることができ、大きな自信になりました。
また99点だったという事実も、大切な気づきです。
「まだ良くできる」という余白があること。
そこにこそ成長のチャンスがあると思っています♪
これからも現状に満足せず、学び、整え、磨き続けていきます。
安心して通っていただけるサロンであり続けるため(^^)/
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
Instagram:maabelle.kawagoe
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変わりたいけど、何をしたらいいのか?迷っている。
そんな方の背中を押せるきっかけをMaaBelleがつくるべく、尽力いたします。
~すべての方へ持続性のある健康美を~
〒350-1122埼玉県川越市脇田町11-8
ローズウィング川越405
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●駅から徒歩5分以内
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