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L’ねいる 江坂店

エルネイルエサカテン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 大阪府吹田市江坂町2丁目6-10江坂DAプラザ706号室
  • Osaka Metro御堂筋線 江坂駅から徒歩7分  定額/オフのみ/持ち込み/マグネット
サロン平均
4.31
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • chi...さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    近所に新しくネイルサロンが出来たので初めて伺いました。
    内装は写真の通り綺麗で過ごしやすかったです!玄関にスロープ、ビル内にはエレベーターがあり店内は割りと広めなので、子連れの方でも気軽に通えそうです◎
    オフィス通いのため施術はナチュラル目にして頂き、色合いやラメの太さ等、仕上がりとオーダーに相違がないかきちんと確認して下さり安心しました◎仕上がりも希望通りで満足です◎接客も親身になってお話して下さり居心地が良かったので、評価は5にさせて頂きました。
    その場で次回予約をすると次回施術が500円Offになるみたいなので、定期的にネイルを変えたい人や気分転換をされたい方にもぜひオススメです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《オープン記念★8月限定特別価格≫オフ無料◇シンプル定額 ¥4980→¥2980

    L’ねいる 江坂店からの返信コメント

    chi...様

    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    加えて、大変うれしい口コミを頂き、誠にありがとうございます☆

    施術だけではなく、雰囲気や接客の事まで誉めて頂きありがとうございます。
    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。

    また機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します!

    担当ネイリスト:Yuki

  • ミズさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのネイルでしたが、大変満足しました。
    次回の予約申し込みしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ネイルオープン記念♪》オフ無料★クリアジェル ¥1980

    L’ねいる 江坂店からの返信コメント

    ミズ様

    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    加えて、大変うれしい口コミを頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉ありがとうございます♪
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思います☆

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    担当ネイリスト:Sayuri

  • くれママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ネイルオープン記念♪》オフ込み★フット定額 ¥6980→¥4980

  • くれママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ネイルオープン記念♪》オフ込み★ゴージャス定額 ¥7980→¥5980

    L’ねいる 江坂店からの返信コメント

    くれママ様

    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    加えて、大変うれしい口コミを頂き、誠にありがとうございます。

    今後もご満足いただける様、技術向上に努めて参ります。

    くれママ様の次回のご来店も心からお待ちしております!

    担当ネイリスト:Yuki

  • サナさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。

    店内も綺麗で、リラックスする事が出来ました。
    終始丁寧に対応して頂き、仕上がりも大満足です!

    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ネイルオープン記念♪》オフ無料★クリアジェル ¥1980

    L’ねいる 江坂店からの返信コメント

    サナ様

    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    加えて、大変うれしい口コミを頂き、誠にありがとうございます。

    当店ではお客様にご満足戴けるよう、丁寧なカウンセリングや施術を行うよう努めておりますので、ご満足いただけて安堵しております。

    今後ともサナ様に喜んでいただけるよう
    精進して参りますのでよろしくお願い致します!

    次回のご来店を心からお待ちしております。

    担当ネイリスト:Yuki

  • カイさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/22

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    オープン価格でデザインネイルが安かったので行ってみました。
    担当の方は色やデザインを一緒に考えてくださり、音楽などのお気遣いもいただいて居心地は良かったです。
    ただ、技術面に関しては正直初心者の私でもわかるほどに酷いものでした…。ジェルに偏りがあってぼこぼこ、爪の形もまばら、爪先もギザギザ、他にもなんと説明したらよいかわからないのですが、とにかく今までのネイルとは別物で。

    担当の方が何度も気になるところはありますかと聞いてくれましたが、気になるところわかりやすくあり過ぎたのと流石にプロなら私がみても気になるところ、気になってないわけないなと思い、あまり言いすぎても失礼かなと言わなかった私もいけないですが。
    家帰ってからも、友人や家族に驚かれるくらいなのでよっぽどかと思います。

    担当してくださった方はとても良い方でドリンクサービスもあり居心地が良かっただけに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《オープン記念★8月限定特別価格≫オフ無料◇シンプル定額 ¥4980→¥2980

    L’ねいる 江坂店からの返信コメント

    カイ 様

    先日はご来店いただき、口コミの投稿もいただき誠にありがとうございます。

    この度は、せっかくご来店いただきましたのに、
    満足いく仕上がりにならず、大変申し訳ございません。


    今回頂いたご意見を真撃に受け止め技術の見直し、改善を行い
    今後はご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。

    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。


    責任者:吉田
    (担当ネイリスト:yuki)

  • りさん(未設定・その他/未設定)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客も仕上がりも残念でした。
    オフには1時間半かかり仕上がりの時間も、予定より30分遅れました。
    それにもかかわらず、時間がなかったので断っているのに何度もネイルの仕上がりの写真を撮らせてくださいと食い下がってきたので、不快な旨を伝えると「ごめんね」とタメ口で謝罪されました。
    ネイルの工程も左右で全く異なる施術で心配だったので尋ねると「工程間違えました」と一言のみ。
    仕上がりは、コーティングがボコボコで横から見ると先端が盛り上がっていて、オーロラネイルもマダラです。
    褒める点が見あたりません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ネイルオープン記念♪》オフ込み★ゴージャス定額 ¥7980→¥5980

    L’ねいる 江坂店からの返信コメント

    り 様

    先日はご来店いただき、口コミの投稿もいただき誠にありがとうございます。

    せっかくご来店いただきましたのに、ネイリストの接客態度、技術力について、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    店舗全体にこの度の、り様へ起こしてしまいました不祥事を話し合い、今後このような事がないよう「接客向上」と「技術力向上」の改善に努めます。

    り様にとても御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

    責任者:吉田
    (担当ネイリスト:Chihiro)

  • さかなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    おそらく初心者の方で、気泡が多く、ガタガタ、でこぼこ。
    皮膚にネイルがついてる箇所ばかり。
    ヤスリも皮膚に当たって痛い。
    特別安いから許されるだけであって、一般人がセルフネイルするのと変わらないクオリティ。

    お店は綺麗です。
    技術は身につけてからお店に立つべきだと思います。

    気泡に気づかなかったのか、気づいていて無視したのかわかりませんが、仕事という自覚をしてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ネイルオープン記念♪》オフ込み★シンプル定額 ¥4980→¥2980

    L’ねいる 江坂店からの返信コメント

    さかな 様

    先日はご来店いただき、口コミの投稿もいただき誠にありがとうございます。

    この度は、せっかくご来店いただきましたのに、ネイリストの接客態度、技術力について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    当サロンで接客の一から全体研修を実施し、今度このような事が起こらないよう改善に努めて参ります。

    さかな 様にとても御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

    責任者:吉田
    (担当ネイリスト:Chihiro)

  • ちえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客いただき、仕上がりも満足です。
    また行かせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ネイルオープン記念♪》オフ込み★シンプル定額 ¥4980→¥2980

    L’ねいる 江坂店からの返信コメント

    ちえ様

    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    加えて、大変うれしい口コミを頂き、誠にありがとうございます。

    接客態度や技術に対してお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います!

    担当したネイリストに伝えたところ、大変感激しておりました!!
    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。

    担当ネイリスト:Yuki

  • まさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    施術してくださった方が初心者の方だったのかもしれないのですが、対応も仕上がりも酷く、ショックだったので、すぐに他店さんで予約をしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ネイルオープン記念♪》オフ込み【人気No.1】スペシャル定額 ¥6980→¥4980

    L’ねいる 江坂店からの返信コメント

    ま 様

    先日はご来店いただき、口コミの投稿もいただき誠にありがとうございます。

    この度は、せっかくご来店いただきましたのに、ネイリストの配慮と技術力について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    並びに別サロン様へ再予約をさせてしまう事となり重ねてお詫び申し上げます。

    当サロンで接客の一から全体研修を実施し、今度このような事が起こらないよう改善に努めて参ります。

    ま 様にとても御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

    責任者:吉田
    (担当ネイリスト:Chihiro)

  • いろはすさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急なお願いにも関わらず快く受けてくださりありがとうございました。
    店内も清潔でドリンクサービスもあり、ゆっくりできました
    また利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ネイルオープン記念♪》オフ込み★シンプル定額 ¥4980→¥2980

    L’ねいる 江坂店からの返信コメント

    いろはす様

    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    加えて、大変うれしい口コミを頂き、誠にありがとうございます。

    こちらこそお忙しい中で、当サロンを選んで頂き誠にありがとうございます!
    仕上がりに関しましても、ご満足を頂けて大変嬉しく思っております。

    今後、ますますレベルアップを図りますので、次回のご来店を心からお待ちしております。

    担当ネイリスト:Yuki

  • ゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    翌日に他店へ駆け込みました。

    爪ヤスリは付け根の皮膚にあたり付け根はボロボロ、小指の付け根には傷がいきました。甘皮処理等のケアはしてもらえません。
    ベースを塗った時点で爪もボコボコ、処理の際に出てきた出っ張りなどもそのまま。
    デザインを決め、塗ってもらいいざパーツをつけるという時に、パーツが足りないという報告。謝罪はありませんでした。
    ネイルを放置され、別のスタッフに連絡するとのことでスマホを操作。
    色味に関して詳細な説明はなく、2度塗りが終わった後に「イメージと違いました」と言うと、「そうなんですね。」の一言。
    色のムラは酷く、パーツの埋め込みには気泡が。ラメは爪の周りの皮膚についたまま。「ラメがついてるんですけど…」と言うと取るような作業はしてくれましたが全く取れていないまま、何食わぬ顔で終了されました。
    トップは形を整える作業はなく、サッと塗って終了。
    真ん中が凹み先端が盛り上がっているような形に。
    翌日違うお店へ駆け込みましたが、爪が薄くなりすぎている、赤くなっていると言われ、削られすぎていることを知りました。
    すごく残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ネイルオープン記念♪》オフ込み★トレンド定額 ¥5980→¥3980

    L’ねいる 江坂店からの返信コメント

    ゆ 様

    先日はご来店いただき、口コミの投稿もいただき誠にありがとうございます。

    この度は、せっかくご来店いただきましたのに、甘皮未処理をはじめネイリストの接客態度、技術力について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善に努めて参ります。

    ゆ 様にとても御不快な思いをおかけし、更には別のサロン様で再予約をしていただく事となり、誠に申し訳ございませんでした。

    責任者:吉田
    (担当ネイリスト:Chihiro)

  • ふうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    新しくオープンされたようで店内も綺麗で過ごしやすかったです。
    値段も安く、丁寧にしてくださりありがとうございました。
    次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ネイルオープン記念♪》オフ込み★シンプル定額 ¥4980→¥2980

    L’ねいる 江坂店からの返信コメント

    ふう様

    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    加えて、大変うれしい口コミを頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います!
    これからも常に努力を惜しまずに営業して行きますので、こちらこそ宜しくお願い致します!

    次回のご来店を心からお待ちしております。

    担当ネイリスト:Yuki

エルネイル 江坂店(L’ねいる)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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