- サロン平均
- 4.31
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回も可愛くしてもらい満足です。
次回もよろしくお願いします。
まい様
いつもご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
また気になるカラーやデザイン等ございましたら
いつでもご相談ください＾＾
担当ネイリスト:yuki
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事前にポイント形状と長さを具体的に希望しましたが、仕上がりは爪ごとに形や長さが大きく異なり、全体の統一感は感じられませんでした。ポイントの頂点が中央からずれている爪や、小指より薬指の方が短い手もあり、手全体のバランスを考慮した施術とは思えません。
施術中は紙やすりや甘皮処理で皮膚に当たり、明確な痛みを伴う場面が何度もありました。安全面への配慮が十分とは言えず、不安を感じました。
また、ジェルが皮膚に付着したまま硬化されたり、爪裏に回ったまま処理されないなど、ジェルの扱いも丁寧とは言い難いものでした。硬化時の熱も非常に強く、特にベースとトップは短時間でも耐えがたい熱さでした。期待して来店しましたが、施術全体に強い不満が残りました。
【12/24-27まで】3名限定♪マグネット/フラッシュ《オフケア込》¥7000→¥5000
よっしー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかく足を運んでいただいたにも関わらず、仕上がりや施術中の対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
事前にご希望をお伝えいただいていたにも関わらず、形や長さの統一感、全体のバランスに配慮が行き届いていなかった点、また施術中に痛みや不安を感じさせてしまった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
ジェルの扱いや硬化時の熱に関しても、配慮が不足しており、重ねてお詫びいたします。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面・安全面ともに施術の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
-
子供がちょっとグズっても優しく接客してくれました
ネイルも可愛くしてくれてとても満足です！
【当店おすすめ☆人気No.1】季節限定デザイン《オフケア込》¥8000→¥6980
りん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
また、心嬉しい口コミ投稿ありがとうございます^_^
ツイードネイルとてもお似合いで
お子様もとても可愛くて私の方が癒されました♪
来月もお会いできること楽しみにお待ちしております！
担当ネイリスト : ami
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丁寧に施術いただきました。
ネイルデザインも悩んでいたところ色味など提案いただきとてもありがたかったです。
【先着3名様限定】平日13-17時の限定枠！定額シンプルネイルがお得♪
森様
この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます！
施術やデザインのご提案を喜んでいただけて嬉しいです。
またぜひご相談ください＾＾
ご来店を心よりお待ちしております。
担当ネイリスト:yuki
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手際良く丁寧に施術していただけて仕上がりも
めっちゃ可愛いくて満足です
また来月お願いします！
【12/8-12限定価格♪】マグネット/フラッシュ《オフケア込》¥7000→¥5000
saki様
この度はご来店いただきありがとうございました！
また、心嬉しい口コミ投稿ありがとうございます^_^
フラッシュネイルとてもお似合いでした★
来月もお会いできること楽しみにお待ちしております！
担当ネイリスト : aina
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スピーディでした！
ありがとうございます♪
【先着3名様限定】平日13-17時の限定枠！定額シンプルネイルがお得♪
あんこ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます＾＾
快適にお過ごし頂けて良かったです＾＾
またのご来店お待ちしております。
担当ネイリスト:yuki
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初めての耳つぼジュエリーでしたが、とても清潔感のある店内と、素敵なスタッフさんに癒されながら、ジュエリーを選び、ツボを選択してとても可愛く仕上げて貰いました！
既に熱くなってきて、効果も期待できそうです！
＼大流行♪／【トレンド☆耳つぼジュエリー】(両耳合計12個)
あ～み様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
初めての耳つぼジュエリー、気に入っていただけて安心しました。
早速効果も感じて頂けたようで良かったです＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当ネイリスト:yuki
-
いつも丁寧にこちらの要望を聞いていただいたり、提案していただいて今回もすごく可愛いデザインでとても満足しています。
追加のパーツもいつも子供が気に入ってくれてます。
今回も可愛いと言ってくれました。
また次回も楽しみです。
まい様
この度もご来店いただきありがとうございます！
デザイン、気に入っていただけてとても嬉しいです！
お子さまにも「可愛い」と言っていただけたとのことで、ほっこりしました♪
また次回もご満足いただけるよう、可愛いデザインをご用意してお待ちしております。
いつも本当にありがとうございます！
担当ネイリスト:yuki
-
フットネイルで予約したのですが、とても綺麗な店内でフットバスもついててとても良かったです。
施術も丁寧にしていただけて嬉しかったです
ありがとうございました
フットバス付☆マグネット/フラッシュ《オフケア込》¥8000→11月限定¥5000
さちか様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
店内の雰囲気やフットバス、施術も喜んでいただけてとても嬉しいです♪
次回もゆっくりお過ごしいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当ネイリスト:yuki
-
爪の形成やデザイン、色など都度確認しながら進めてくださるので、お任せしていて安心でした！
可愛いデザインにしていただき、ありがとうございました。
【流行デザイン多数◎】トレンド定額《オフケア込》¥7500→¥6200
yukit様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉までありがとうございます！
確認しながら進める点を安心していただけたとのことで、とても嬉しいです。
デザインも気に入っていただけて良かったです♪
また可愛いお手元づくりのお手伝いができれば嬉しいです。
次回もお待ちしております！
担当ネイリスト:yuki
-
オフの時、固める時、熱い時ありましたが、伝えたら対応してくださって大丈夫でした。
デザインもとても可愛いくて満足です。
【先着3名様限定】平日11-16時の限定枠！定額シンプルネイルがお得♪
さくら様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
施術中も気になることをお伝えいただけて安心して進められたとのことで良かったです。
デザインも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
また次回も可愛いネイルをご提供できるよう楽しみにお待ちしております！
担当ネイリスト:Aina
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爪の浮きがとにかく早いのでトップしっかりお願いしたいです
ROLA様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
浮きが早かったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
次回はトップもしっかりめにお仕上げし、より長く綺麗な状態を保てるよう対応させていただきます。
気になる点がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当ネイリスト:Yuki
-
今回も仕上がり良く、短時間での作業で大変満足しています。次回は持ち込みさせて頂きますが無茶苦茶楽しみにしています。デザイン替えたばかりですが今から次回が楽しみです。
みるくここあ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！、
次回のクリスマスネイル私も楽しみにしています^ ^
担当ネイリスト : aina
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施術中 熱さから痛みを感じることがあったが事前に痛かったら教えてください等の配慮がなく、言いづらかった。また長さの希望を聞かれたので なるべく短くしたいと伝えたが、思っている以上に短くされた。それはこちらも希望として伝えたので落ち度はあると思う。ただ 手直しして欲しいとこなどあるか聞かれ、手直すところもないほど爪を短くされたので 初めから少しずつ短くして私の意向にも寄り添いながら進めて欲しかった。なによりオフの時も爪を短く削る時もとても痛かった。
【ネイルができない方・自爪の補強におすすめ】クリアジェル《オフケア込》
ait様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術に際してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
熱さや痛みを感じられていたにも関わらず、こちらから十分なお声掛けができず、配慮が足りなかったこと深く反省しております。長さのご希望に関しても、お伝えいただいた意向に寄り添いながら少しずつ確認して進めるべきところ、結果としてご満足いただける仕上がりにできず誠に申し訳ございません。
今後は、施術中の確認やお声掛けを徹底し、お客様のご希望に沿えるよう改善して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会をいただけるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
-
・甘皮処理時の出血
・ジェルが爪からはみ出し、爪と指の部分にジェルが溜まった状態で硬化されている
・爪の形（幅の細さ）がバラバラ
オフ込みで80分くらいだったかと思いますが、もう少し丁寧にしていただきたかったです。出血に関しても、どうみてもその時ニッパーで怪我させられてるのに一言の謝罪もなかったですし。
価格そのものは高くはないと思いますが、この対応・仕上がりなら全く安くはないです。
10本アートし放題◆持ち込みデザイン90分♪《オフケア込》¥9500→¥7980
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術中の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
甘皮処理の際の出血についても、適切なご説明や謝罪ができておらず深く反省しております。
さらに、ジェルのはみ出しや爪の形のばらつきなど、仕上がり面でもご満足いただける状態にできず重ねてお詫び申し上げます。
施術時間内であっても、丁寧さや確認が欠けてしまったことが原因と受け止め、今後は技術面だけでなく、お声掛けや安全面の徹底も一層強化してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
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パーツを持ち込みしました。素敵につけて貰い満足です。
出来上がり時間も凄く早く仕上がりもよく満足です。
ありがとうございました。
次回も楽しみです。
よろしくお願いいたします。
みるくここあ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
また心嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
いつもどんなパーツ付けるのかなと私も楽しみです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております
担当ネイリスト:aina
-
選べる定額シンプルネイル、種類がたくさんあって選ぶのも楽しかったです。
カラーの変更もできたり、プラス料金でパーツも付けれて、オリジナル感が出るのも嬉しいです。
店内明るく、清潔感があり、おしゃべり苦手ならテレビもあるので過ごしやすいと思います。
まだ数日しか経っていませんが、持ちにも今のところ不安はないです。
またぜひお願いしたいです。
＼10/10♪ご来店限定★特別クーポン／シンプル定額
ＴＯＭＯＣＡ様
口コミのご投稿いただき、ありがとうございます！
定額シンプルネイルを楽しんでいただけて嬉しいです♪
また、カラーやパーツでアレンジして、自分だけのデザインを楽しんでいただけて嬉しいです！
店内の雰囲気や過ごしやすさについてもお褒めいただき、励みになります。
これからも長くネイルを楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当ネイリスト:aina
-
いつも遅くまで空いてて、そして早く取れづらいので助かっています。
＼9/17-19限定★特別クーポン／シンプル定額 ¥4980
みく様
ご来店ありがとうございます！
当店は遅い時間まで営業しておりますので、
少しでもご都合に合わせやすいと言っていただけて嬉しいです♪
今後もスムーズにご予約いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております☆
担当ネイリスト:aina
-
とても丁寧でまたお願いしたいと思います。近隣の駐車場が満車だらけになるのでそこだけ注意しなければならないです（´-`）
【hand & foot SET割】ワンカラー/マグネット/フラッシュネイル¥15000→¥9500
まき様
この度はL’ねいる江坂店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
丁寧とのお言葉、とても嬉しいです。
駐車場の件も貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております♪
担当ネイリスト:yuki
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希望の長さを聞かれ、具体的に裏面から見て2mmで整えて欲しいとお伝えしましたが、左指全てが終わった後に、すみません短くしすぎちゃいました…と言われました。そこから左指全てやり直ししてくれましたが、その分急いでやっている様子で、明らかに急いでいて雑に感じてしまいました。施術中5回ぐらい痛いですとお伝えしましたが、5回も痛いと感じる場面があるのはどうなのでしょう…心地よい時間ではなかったです。お会計の際最後に、この度は申し訳ございませんでしたと改めて一言あれば良かったのですが、何も言われず、私が出口から出たあと、次のお客さんとの笑い声がすぐ聞こえてきた為、悲しく残念に感じました。マスクをしていらっしゃったのですが、終始淡々とした対応で、笑顔は少なく無愛想な接客だと感じました。今後は、ちゃんと口コミを確認してから予約しないとなと思いました。
【hand & foot SET割】ワンカラー/マグネット/フラッシュネイル¥15000→¥9500
こばやし様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、仕上がりの長さや施術中のお痛み、対応面でもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、
今後は、お客様お一人おひとりにご満足いただけるよう、施術・接客ともにより丁寧な対応を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
-
初めて来店しました。
パーツの追加で私の意見も聞いていただきながら、丁寧に接客していただきました。
とても満足な仕上がりになりました。
また来店したいです。
【大人気のうるマグ♪】マグネット/フラッシュ《オフケア込》¥7000→¥5500
まい様
この度はL’ねいる江坂店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりにご満足頂き大変嬉しく思います＾＾
パーツ、お子さんにも喜んで頂けたでしょうか？＾＾
またのご来店お待ちしております♪
担当ネイリスト:yuki
-
清潔感のあるキレイなお店でした。
色もたくさん選べてよかったです。
またよろしくお願いします。
【平日17時まで限定口コミクーポン】ワンカラー/マグネット《オフケア込》
3110様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また口コミ投稿もありがとうございます。
たくさんカラーのご用意ございますので
またご案内させて頂きますね＾＾
次回もご来店お待ちしております。
担当ネイリスト:yuki
-
久しぶりのネイルサロンでしたが、居心地よく、ステキな仕上がりで大変満足です。ほどよい会話量やお店の清潔感、デザインやカラーの選びやすさがよかったです。
デザインもかわいいのがたくさんあったので次回も楽しみです！
【9月おすすめ☆人気No.1♪】季節限定デザイン《オフケア込》¥8000→¥6500
みゆ様
この度はL’ねいる江坂店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
居心地やデザインにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います＾＾
次回のご来店も楽しんでいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当ネイリスト:yuki
-
2回目リピートです。
すっごくかわいくしていただきました。
爪の形もより綺麗になりました！
季節限定デザインのネイルにしましたが、たくさん可愛いのがあって迷いましたがこれにしてよかったです！またよろしくお願いします。ありがとうございました！
ゆり様
いつもご来店頂きありがとうございます！
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
気に入って頂けて私も凄く嬉しいです。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております＾＾
担当ネイリスト:yuki
-
2度目になります。
いつも思い通りに仕上げてもらってます。
悩んだらいろいろ相談にものってもらってます。
また次回よろしくお願いいたします。
＼9/22-26定★特別クーポン／シンプル定額 ¥4980
あき様
いつもご来店頂きありがとうございます！
今回のお色の組み合わせもとても可愛いかったですね＾＾
次回もご来店お待ちしております♪
担当ネイリスト:yuki
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ハンドは久々にパーツをつけました。
可愛くなった！
フットも伸びてたので整えてもらい、大好きなフラッシュで綺麗になりました！
【hand & foot SET割】ワンカラー/マグネット/フラッシュネイル¥15000→¥9500
くれママ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
久しぶりのパーツも凄くお似合いで可愛いかったです^ ^
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
担当ネイリスト:yuki
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お話も楽しくて、あっという間の時間でした！
ありがとうございました！
【hand & foot SET割】ワンカラー/マグネット/フラッシュネイル¥15000→¥9500
ゆーな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
私も楽しくお話しさせていただき、あっという間の時間でした☆
またお会いできるのを楽しみにしております♪
担当ネイリスト: Aina
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紹介で来店しました。
以前にネイルはしてましたがお店を変えて
初マグネットネイルにしました。
光の加減でキラキラと満足です。
お話も楽しく、思っていた以上に時間もかからず大変満足です。
パーツも追加オッケーで色々迷い、ワクワクしました。
次回もとても楽しみしています。
みるくここあ様
この度はご紹介でのご来店、誠にありがとうございます！
初めてのマグネットネイル、気に入っていただけてとても嬉しいです^ ^
光の加減で雰囲気が変わるので、たくさん楽しんでいただけたらと思います☆
パーツも色々試して楽しんでいただけて良かったです！
また次回もワクワクしていただけるようにご提案させていただきますので、楽しみにお待ちしております♪
担当ネイリスト:mai
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初めてのオフでどんな感じなんだろうと入店したら必要なことだけ聞いて他はずっと無言で怖かったです、、、
それよりオフの時の熱？痛みがやばすぎた、、、みんなこんなのに耐えてるのかと思ってましたが後日聞くとそんなことないよと言われ驚きが隠せませんでした、、、1本くらいならまだ何も書きませんでしたが全指痛すぎて声出るかと思いました、、、
気泡もはみ出しも数箇所あり残念です。デザインは可愛かったです。
＼8/28当日予約限定★特別クーポン／シンプル定額《オフケア込》¥6500→¥4980
セトちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
オフの際に痛みが強く出てしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
本来はあまり痛みが出ない施術ですが、今回痛みが強く出てしまったことを重ねてお詫びいたします。
また、仕上がりの気泡やはみ出しなど、ご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見は、今後の施術改善に必ず活かしてまいります。
デザインを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
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伝え方が悪かったのかなとは思っているのですが、伝えた通りになっていなかったのでショックでした。
爪の形は丸くと伝えたのに、先が尖っている状態だったり…削られた爪が左右差があって歪んで見えたり…
爪の先にジェルが載っておらずザラザラしていたり…
残念でした。
＼9/10.11.12 限定★特別クーポン／シンプル定額《オフケア込》¥6500→¥4980
あゆみ様
この度はご希望通りの仕上がりにならず、大変申し訳ございません。
爪の形やジェルの状態など、細かい部分までご不快な思いをさせてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同施術の確認を徹底してまいります。
もしよろしければ、再度ご来店いただき、仕上がりの調整をさせていただくことも可能ですので、
ご検討いただければ幸いです。
エルネイル 江坂店(L’ねいる)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
