エクラン 西宮北口店(Ecrin)の口コミ一覧 (1/3)

急な日にち変更にも、丁寧に対応してもらい本当に感謝してます。
ありがとうございました。
ネイルのカラーにすごく悩んでましたが、カラーのイメージや私に合うカラーをわかりやすく説明してもらえて嬉しかったです。
また、爪のケアなど勉強になることも楽しく話せたのも嬉しかったです。
ネイルの施術も早く丁寧で綺麗な仕上がりで満足してます。
日にちがあいてしまうかもしれませんが、またお願いしたいサロンです。
ありがとうございました。

予約時間の2分ほど前に到着し着席していましたが始まったのは15分ほどすぎたあとでした。前のお客をされていましたが楽しそうにお話しされながら急がず施術されているように感じました。待たせて申し訳ないと思わないのでしょうか。他の方の口コミを拝見しましたが10分遅れはキャンセル扱いとのこと。サロン側は15分の遅れを当たり前のようにしている。矛盾しています。
指も無理やり動かされて終始痛かったです。他の方も言われていますが高圧的なので言えません。きれいに仕上げていただきましたが残念でした。

いつも好みぴったりのデザインやカラーを提案してくださいますし、早くて安くてモチがよく、助かっています。趣味の話などで盛り上がれるので楽しく通っています。次回もよろしくお願いします！

安定に可愛く仕上げてもらいました

まず部屋がすごく臭かったです。タバコのような匂いがしました。お店の雰囲気は写真のような綺麗な感じではなく薄暗くてあまり清潔な感じがしませんでした。スタッフの方も態度がものすごく悪いなと感じました。色の確認はなく全て終わってからこんな感じでいいですかと言われるので思っているものと違ってもなかなか言い出せません。長さをもう少し短くしてほしいと伝えたところかなり高圧的にこのデザインは長くないと映えませんよ的なことを言われました。予約時に楽しく過ごしたいと必須の記入欄に書いたにもかかわらずスタッフの方は話しかけてくるようなそぶりもありませんでした。オフの時も施術中も抑えないといけないのはわかっておりますが、なにも言わずに引っ張られたり、力が強かったり、なんのお声がけもありませんでした。パーツも2日ほどで取れ、お直ししてくれませんかと電話したところまた高圧的な対応でした。

施術も手早く、何よりマグネットネイルの色が豊富でたくさん悩めて楽しかったです。フォルムも綺麗で大満足です。

綺麗に可愛くして頂きました。
またよろしくお願い致します。

初めて伺いましたが、大満足でしたっ！
お店の雰囲気も仕上がりもすごく良かったです！
カラーが大雑把にしか決まっていなかったけど、ピッタリの色を提案してくださいました！ありがとうございました！
またよろしくお願いしますっ！

予約日にInstagramに掲載されてた定額コースのデザインが
気に入って、ネイルを変更して頂きました。
色の相談にも乗って頂いて普段選ばない、可愛いカラーをチョイスして貰いました。
仕上がった指先が、パッと明るくなり甘いケーキの様で擽ったくて…(笑) 翌日の職場では若返った指先が話題になり、気分が上がって楽しく仕事を終えられました。
次回も楽しみです。有難うございました。

今回も可愛く仕上げて頂いてありがとうございました♪
次回もよろしくお願いします！

丁寧に可愛く仕上げて下さってありがとうございました♪

サロン利用が初めてだったのですがとても楽しく施術を受けることができました♪
またリピートさせていただきます＞＜

大満足の仕上がりです！ありがとうございます^ ^

いつも仕上がりが早くて、持ちがいいので通わせてもらってます。これからも、宜しくお願いします。

凄く効率的でスピーディな施術でした！
世間話などはないですが、爪の形や長さ、デザイン、パーツの希望などはきっちり聞いて下さり、満足です。
会話をしたくない方にはピッタリだと思います！

提示した写真通りめちゃめちゃ可愛く仕上げてくださいました！大満足です！

的確なアドバイスで気に入るようにアレンジの提案を下さって、シュパパパパッとあっという間に仕上がって、何より毎回すごく持ちが良く、ありがたく通わせて貰ってます(^^)

初めてのネイルで、なにがなんだか分からない状態で行ったのですが、私がピンク系のキラキラにしてみたいと言い、どの色が良いか迷っていたところ、試し塗りをしてくださいました。とても満足な仕上がりで、毎日爪を見るとモチベがあがります！また、パーツもおまかせで配置してくださったので、要望通り、想像通りになりました。丁寧なカウンセリングでした。また行かせていただきます。ありがとうございます。

いつもありがとうございます
イメージだけ伝えて後はいつもお任せ♪
仕上がり満足はいつも想像以上です♪親子でお世話になっています
次回もよろしくお願いいたします

大変丁寧かつスムーズに施術してくださりました。
デザインについての相談にも快く応じてくださり、助かりました。仕上がりもとても可愛く大満足です。

いつも早くて丁寧な仕上がりで、西宮北口駅周辺のネイル店に比べると、とてもリーズナブルな料金設定です。皆さんはネイル店に求める要素は違うと思います。私の場合は、早さと仕上がり、料金帯です。

こちらで長さだしした所が1週間も立たないうちに全部折れてしまって。これまでこんな事が無かったので、めっちゃ驚いてます。しかも、折れてしまったら1週間のうちでも自腹で補修との事です。

綺麗で早く仕上げてくださり満足です。試し塗りをして欲しい。他のサロンではやってもらえた。いろいろ相談したいけど、出来ない雰囲気がある。パーツどんなものがありますか？と聞きたいけど、聞けません。。単価を上げることができるのに、接客がもったいない。

オフする方とアートされる方が別で最初にオフする方にデザインを聞かれて伝えて、アートするので横の席に移動したらまたアートする方にまたデザインを聞かれて何で席移動する時に伝えないんだろう？と思いデザインを伝えたました。サンプルの色替えをお願いしましたが実際のネイルはほぼデザインなしのワンカラー仕上げになっており、せめて１本塗って確認したかったです。

初めて行きましたが、私の勘違いか入室したらタバコの匂いがした気がしました。接客態度も歳下だと思い、なめられているのかなと感じました。ネイルオフの際は、顧客の指先を扱うというのにすごく雑で驚きました。しかし、ネイルの色の種類は豊富で仕上がりも高いので、すごく勿体無いなと思いました。

色の試しをしていただけません。
希望も伝えにくい雰囲気でした。

初めて行きました。
いつもはセルフネイルなので楽しみにしていました。
迷ってしまい5分ほど遅れて行った私が悪いのですがスタッフさんに着いた瞬間10分遅れるとキャンセルなのでと高圧的に言われて終始怖かったです。

２日後にさっそくはげて
違うネイルもはげてきて2週間で
爪の先端何本かはげた。

すごい可愛く仕上げて貰って大満足です！