- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて施術をしてもらいましたが、丁寧にやってくれました。
ありがとうございます。
★HAND★150分持ち込みデザイン(デザイン、パーツ10本ok）¥9280
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デザイン自体は満足でした。
しかし亀裂が元々入ってなかった爪が、施術した次の日くらいから次々と割れていってしまい５日ほど経った現在既に３本折れてしまいました。今まで行ったネイルサロンではこんなことがなかったのでショックです。
【NEWS】★HAND★マグネット/ミラー/オーロラワンカラー＋カラーグラ6980
NA.YUKI Nail Salon北千住店【ナユキ】からの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、ネイルデザイン自体はご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく、ほっとしております。
一方で、施術後に爪に亀裂や割れが生じ、さらに３本も折れてしまったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様が「ショックです」とおっしゃるお気持ち、深くお察しします。これまで多くのサロンをご利用になられて、このような経験がなかったとのこと、私たちとしましても、このような事態を大変重く受け止めております。
通常、施術には細心の注意を払っておりますが、何らかの原因でお客様の爪にご負担をかけてしまった可能性があり、深くお詫び申し上げます。
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とても丁寧に施術や接客をしてくれました
料金も高くないのでとても有難いです
マグネットフレンチ/ハートマグネット/ビー玉マグネット5980
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迅速な対応と丁寧な接客でした！爪を整えた後やネイルの色など毎回気になる点があるか聞いてくださって嬉しかったです。アニメを見ながらネイルしていただける環境も良かったです。とても綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました！
マグネットフレンチ/ハートマグネット/ビー玉マグネット5980
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半年くらいお世話になっています。
もちがよく、浮いてこないため、爪が伸びるのが遅いわたし４週より置いてもきれいなままです。
ありがとうございます。
★HAND★【平日10-15時限定】ワンカラー/ラメグラ¥3980
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予約時に希望内容（ハートマグネット）を確認されず、施術中に急に「できない」と言われました。
担当の方は外国人で日本語があまり通じず、説明もスムーズではありませんでした。
その後、上司の方が軽く謝って3本だけ仕上げてくれたのですが、やはり上手で仕上がりが全然違いました。
残りは最初の担当者が行い、仕上がりにムラがあり残念です。
できないなら練習してからお客様を担当してほしいと思います
マグネットフレンチ/ハートマグネット/ビー玉マグネット5980
NA.YUKI Nail Salon北千住店【ナユキ】からの返信コメント
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、このたびはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、事前のご予約内容の確認と、技術の提供において、明らかに不備がございました。
お客様にご不便と不快な思いをさせてしまったこと、スタッフ一同、深く反省しております。
ご指摘の「事前確認の徹底」と「技術向上のための練習」については、スタッフへ厳重に周知し、改善してまいります。
ご足労いただきましたのに、お満足いただけない結果となり、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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フットネイルのオフで利用させていただきました。
10分程遅れてしまったのですが、丁寧かつ迅速にネイルオフしていただき本当に助かりました。
以前ネイルもお願いしたことがありますが、とても綺麗で待ちもよく大満足です。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
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カラーのバリエーションが凄く多い
スタッフさんとても慣れていて仕上げまで1時間弱でした。
またお願いしたいと思います
★HAND★【平日10-15時限定】ワンカラー/ラメグラ¥3980
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秋っぽい可愛い色のネイルにしていただき満足です！ありがとうございました！^_^
【NEWS】★HAND★カラーグラデーション、ベイビーブーマー5980
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希望通りのちゅるんとした可愛いオフィスネイルになり満足しています。お値段もお財布に優しいので、また次回もお願いしようと思いました。
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初めての利用でしたが仕上がりがとても綺麗でした。選択したクーポン以外で、事前に入力した内容（爪の状態に関する相談について）がちゃんと把握されていない感じがしたので、メニュー以外にもう少し気を配っていただけると丁寧かなと思いました。
★HAND★ワンカラー+2個大きいパーツ/2本ストーンつけ放題¥4980
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いつも綺麗に仕上げてくれます。夜遅くまでやっているのも助かります。
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いつも4週間経つと根元が浮いてくるのにこちらのお店はそんなことなかったので再来店しました！
9月限定マグネットフレンチ/ハートマグネット/ビー玉マグネット5980
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めちゃくちゃ可愛く仕上げてくださいました！
時間も45分でスピーディーで嬉しかったです。
【NEWS】★HAND★カラーグラデーション、ベイビーブーマー5980
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いつも本当に丁寧で、仕上がりもとても綺麗です！あっという間に終わってしまうので驚かせていただいています。いつもお店へ行くのが楽しみです。また次回もよろしくお願いします。
★FOOT★（オーロラ/ユニコーン/ミラー/マグネット）ワンカラー¥5980
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フットネイルを頼みました。
色を選ぶ際ゆっくり選んでくださいねってとても優しいスタッフさんでした。爪の補修を手早くしていただいてとても良かったです。
★FOOT★カラーグラデーション、ベビーブーマー¥6980
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先日はありがとうございました。
爪の形も色もきれいでこの値段は満足です^_^
オプション料金がたくさんある印象でしたが、値段が安い分そこで取るのかなという感じです
またお願いします！
★HAND★【平日10-15時限定】ワンカラー/ラメグラ¥3980
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初めて利用させて頂きました！
要望に合わせてとても可愛くしていただき大満足です！
またぜひお願いしたいです！
★FOOT★120分持ち込みデザイン（デザイン、パーツ6本まで)¥8800
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いつもありがとうございます！取れないし可愛いし最高です
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施術も早くとても綺麗に仕上げて下さりました。ありがとうございます。またぜひお願いいたします。
★HAND★【平日10-15時限定】ワンカラー/ラメグラ¥3980
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とても早くて丁寧な施術でした！
ありがとうございました！
★HAND+FOOT★ワンカラー平日¥8900土日祝¥9300
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今回はありがとうございました！
またよろしくお願いいたしますm(_ _)m
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初めてのスカルプでしたが、長さ形、色全て満足のいく仕上がりでした。またお願いしたいです！！
★スカルプ長さだし★ワンカラー/ラメグラ¥8500土日祝¥9500
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いつも綺麗に仕上げていただき満足です。
ネイル持ちも良く安心です！
カラーで迷う事が多いのですが、
その都度相談に乗ってくれるところも良いです。
またお願いします。
★HAND★（マグネット/ミラー/オローラ/ユニコーン）ワンカラー¥5280
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頑張っていただけたのはありがたいのですが、コミュニケーションを取ってネイル仕上げたかった。
★HAND★120分持ち込みデザイン(デザイン、パーツ6本迄)¥7280
NA.YUKI Nail Salon北千住店【ナユキ】からの返信コメント
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの努力についてはご評価いただき感謝申し上げますとともに、お客様が求めておられました「コミュニケーションを取っての仕上げ」ができなかった点、心よりお詫び申し上げます。当サロンは技術だけでなく、お客様との対話を通じて共に作品を創り上げることも大切にしております。今回そのお約束が果たせず申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、より一層コミュニケーションを重視してまいります。
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とても丁寧に施術してくれました！
初めてサロンで長さだししてもらったので
こんなに綺麗にして貰えてモチベーションアップしました！
またリピしたいです♪
★チップ長さだし★【平日限定】カラグラデーション¥9800土日祝¥10500
ナユキ 北千住店(NA.YUKI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
