- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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毎月、系列のネイルサロンへ通っています。担当のネイリストさんに紹介してもらい予約しました！！こちらのアイラッシュサロンはオープンしたてということで綺麗な店内ですし、お値段も手頃で色々と相談しやすくとても良いサロンだと思いました。
綺麗に仕上げていただきありがとうございました。これから通わせて頂きます！
【OPEN限定★当店人気】パリジェンヌ/パーマ¥4900→4400
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
たゆー様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います！
当店ではロッドの種類を多数ご用意しておりますので
お客様のお目元の形、まつ毛の状態に合わせてロッド選定をしております。
その後生活してみてパーマの状態はいかがでしょうか？
次回以降上げ方やデザインを変更することも可能ですので、
気になる点等ございましたら担当者まで気軽にご相談下さい^_^
たゆー様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
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10分遅れてしまい、30本減らされてしまいました
すっぴんで来るよう書かれていなかったため、メイクをしていってしまい、マスカラの上からつけると取れやすくなりますと言われ、そのままマスカラの上からマツエク付けられました
わがままなのかもしれませんが、メイク落としてほしかったです、もしくはすっぴんで来るよう記載してほしかったです
店員さんが冷たく感じました
【OPEN記念】大人気★束感フラットラッシュ100本 ¥4700→4200
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対応が良かった。
【4月も延長！学生専用クーポン☆】フラットラッシュ100本￥3,700
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施術後の仕上がりについてインスタのDMにて相談した際、「希望日時を送ってください」とのことだったので、指示通りすぐにお送りしました。ですがその後は特にご連絡もなく、こちらから再度動かない限り何も進まない仕組みのようです。
結果的に1週間程度経ってから電話対応のご案内をいただきましたが、ここまで時間が空くのであれば、最初からそういった流れをご案内いただけると親切だったのではないかと思います。
また、メッセージ対応と店舗スタッフが別とのご説明もありましたが、利用する側としてはどちらが担当かは正直関係がない話であり、ストーリー等は更新されて、既読もついてるのに対し単なる言い訳にしか感じられませんでした。
施術に関しても含め、全体的にスムーズさや安心感には欠ける印象でした。やり直しをお願いする気持ちもなくなってしまったため、このままにしていますが、技術面も含めて不信感が強く結果として時間と手間だけがかかり不快でした。
【OPEN限定★当店人気】パリジェンヌ/パーマ¥3500
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まつ毛の生え方や取れやすい場所などをしっかり説明してくださり、施術してもらえてよかったです！
【3月限定！学生専用クーポン☆】パリジェンヌ/パーマ ￥3,200
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
るー様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました！
その後状態はいかがでしょうか？
気になるところなどございましたらお気軽にお問い合わせ下さい！
るー様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
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タイミングが合わず久しぶりの指名になりましたが、変わらず丁寧で安心してお任せできました。
仕上がりはとても綺麗で毎回大満足です。持ちも良く、技術の高さを感じています。
また、付け替えのタイミングなども丁寧にアドバイスしてくださるので、とても参考になります。
これからもぜひお願いしたいです。またよろしくお願いいたします。
【1ヶ月以内再来店限定！】フラットラッシュ100本￥4700→￥4200
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
T様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
また今回もお仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います＾＾
変更点やご不明点などございましたらお気軽にご相談ください！
T様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
3rd eye
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めちゃくちゃよかったです
【3/12店限定！】フラットラッシュ140本￥5000☆
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
ハルノ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました！
その後状態はいかがでしょうか？
ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい！
ハルノ様のまたのご来店を心よりお待ちしております＾＾
3rd eye
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自まつげが傷んでいて不安だったのですが、担当の方がとても優しく、まつ毛の状態を見ながら負担が少ない方法を提案してくださり安心して施術を受けられました。
ありがとうございました！
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
☆様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
その後エクステの持ちなどはいかがでしょうか？
次回も自まつ毛の状態を見させていただきながらデザイン等ご相談させてください(^^)
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを提供していけるよう
スタッフ一同精進して参ります！
☆様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
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初めてでしたが丁寧にカウンセリングして頂けてあんしんでした。
【OPEN記念】大人気★束感フラットラッシュ100本 ¥4700→4200
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
にゃん様
この度は数あるサロンの中こら当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
その後状態はいかがでしょうか？
不明点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい
にゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
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いつもお世話になってます。リーズナブルのお値段と仕上がりの良さでリピしています。スタッフも皆優しくて良い方ばかりです。
3回位続いたので書くのですが、ここ何度もくっついたまつげを結構強引に外そうと引っ張ることがあり
マツエク歴の長い私も初めての経験でびっくりしています。
あれ実は地味にめちゃくちゃ痛くて施術中かなり恐怖です。
こちらが寝てると思ってするのかわからないのですが、
本当に痛くて涙出るほどですし、施術工程としてはおそらく回避できる内容なので改善して頂けると有り難いです…
もちろん悪気はなく、丁寧に謝ってくださるのですが、3回同じことが続き、次回もまたこの工程があるのかなと思うとガクブルで憂鬱です。お店は気に入っているので通いたいので何卒お願いします。
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
タモコ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また、この度は施術の際に不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エクステを外す際に痛みを感じさせてしまったとのこと、またそれが続いてしまっていたとのことで、配慮が足りず心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧に状態を確認しながら施術を行い、痛みや負担のないよう改善してまいります。
それにも関わらず、仕上がりやスタッフについて温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も安心して通っていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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いつもマツエクで利用しています。持ちがよく、施術時間もはやくてとてもいいです！
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
しの様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお仕上がりにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います＾＾
次回以降変更点などございましたらお気軽にご相談ください。
しの様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
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理想のデザインで大満足です。ありがとうございました
パリジェンヌ＋まつげエクステ～120本 ¥9500
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
なな様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
また、お仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しくおもいます！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
気になる点や変更点等ございましたらお気軽にご相談ください。
なな様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
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電車が遅れてしまい10分ほど遅れてしまいまい、すみませんでした。
事前連絡時と来店時に薬剤の置き時間が短くなることは伝えられ了承しました。
しかし実際1時間枠の予約でしたがカウンセリングは1分ほど(カール見本などはなし)しかなくなんのロットを使ったかは不明で、実際に終わったのは来店から30分ほどでした。
置き時間が短くなった点は終了時にも念押しされましたが、ただのペナルティだと感じました。カウンセリングの短かさなどからも置き時間は十分担保できたと思います。
遅れてしまった点はこちらが悪いのでしかないですが…冷たいお店と感じました。
【OPEN限定★当店人気】パリジェンヌ/パーマ¥3500
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
当日はお時間の関係でご満足いただける施術・ご案内ができず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、カウンセリングが十分にできておらず、ご不安なまま施術に入ってしまった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。
注意事項にも記載しております通り、新規のお客様にはカルテのご記入・カウンセリングのお時間を頂くため、10分前のご来店をお願いしております。
ご予約のお時間枠にはお会計、お客様のお見送りまでのお時間も含まれております。
予定通りご来店がない場合ご予約状況の関係上、
薬剤を置く時間に調整が入りお仕上がりにも影響してしまう可能性もあり
お客様にご満足頂けるようなサービスを提供出来なくなってしまう可能性もございます。
ご指摘された点を今一度見直し、精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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満足です
【1ヶ月以内再来店限定！】フラットラッシュ100本￥4700→￥4200
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
ゆと様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
また今回もお仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います^^
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
なにか気になることがございましたら
お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
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仕上がりはもちろん、まつ毛の状態をみてアドバイスをしてくださったり、話し方も含めとても丁寧な方で大満足です。ありがとうございました。
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
かこ様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
その後エクステの状態はいかがでしょうか？
気になる点、変更点などございましたらお気軽にご相談ください！
かこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております^ ^
3rd eye
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初めてのマツエクでしたがカウンセリングが丁寧で分かりやすかったです。可愛く仕上げて頂けました
【OPEN記念】フラットラッシュ140本 ￥5800→￥5300
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
さき様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
その後エクステの状態はいかがでしょうか？
エクステは本数、長さ、カールなどデザイン次第で印象も変わりますので
気になる点や変更点などございましたらお気軽にご相談ください！
さき様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
-
ピンセットを落とした際に耳にぶつかったが(実際痛かった)、安全確認などなく、周囲に対しての失礼しましたのみしかなかったです。
美容液を顔の上で開けた際の飛沫が額に飛び散ったり、
色々施術開始が5分ほど遅れてしまった影響かもしれませんが(お手洗いに行きたかったため)
大雑把だなと思いました。
施術時に気をつけてほしいことなど特に聞かれずでした。
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
器具が当たってしまった件に関しましては
お客様に対して失礼いたしましたのお声かけをさせて頂いたつもりでしたが
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また大雑把とのことでご指摘頂きましたが、
お客様の到着時間が施術開始時間を既に4分をほど過ぎており
そこから御手洗に入られましたのでさらにお時間は押している状態でした。
ご予約時間は施術開始の時間ですので、
通常はご予約時間をすぎる事が分かった時点で事前にお電話にてご連絡を頂くことが多いですが
今回特にお客様側からご連絡なく無断遅刻でしたのでご予約時間枠内に収めるため
急ぎ気味で施術に入らせて頂きましたので少々雑に感じられる場面があったのかと思います。
また後ろのご予約もありますので
少しの遅刻でも薬剤を置く時間に調整が入りお仕上がりにも影響してしまう可能性もあり
お客様にご満足頂けるようなサービスを提供出来なくなってしまう可能性もございます。
ご指摘いただいた点を今一度見直し精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
3rd eye
-
いつもたくさんお世話になっています。
今回は付け足しでお願いしました。
今回も仕上がりがとても綺麗で大満足です！
持ちも良くて、毎回安心してお任せできます。
また次回もよろしくお願いします。
【1ヶ月以内再来店限定！】フラットラッシュ100本￥4700→￥4200
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
T様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
また今回もお仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います^^
次回は付け替えがおすすめです(^^)
なにか気になることがございましたら
お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
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満足です
【1ヶ月以内再来店限定！】フラットラッシュ100本￥4700→￥4200
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
ゆと様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
また今回もお仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います^^
その後まつ毛はいかがでしょうか？
なにか気になることがございましたら
お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
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時間も早くて良かった
【OPEN記念】大人気★束感フラットラッシュ100本 ¥4700→4200
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
さや様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
気になる点、変更点などございましたらお気軽にご相談ください！
さや様のまたのご来店を心よりお待ちしております^ ^
3rd eye
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年内最後のメンテナンスで利用しました。
指名はしていなかったのですが、仕上がりがとても可愛くて大満足です。
丁寧に施術していただき、綺麗な状態のまま年明けを迎えられるのが嬉しいです。
また来年もぜひお願いしたいです。
【1ヶ月以内再来店限定！】フラットラッシュ100本￥4700→￥4200
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
T様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
また今回もお仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います^^
その後まつ毛はいかがでしょうか？
なにか気になることがございましたら
お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
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今回は日程の都合で担当者さんフリーでの予約でしたが、施術中に「痛くないですか？」などこまめに声をかけてくださって、とても安心して受けることができました。対応も終始丁寧で親切でした。
仕上がりもきれいに束感のあるデザインで、仕上がりにとても満足しています。技術も高く、安心してお任せできると感じました。2週間経ちましたがまだ綺麗です。
ぜひまたお願いしたいです。
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
T様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
また今回もお仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるような技術、サービスを提供できるよう
精進して参ります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
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丁寧な施術で安心して出来ました。価格も良心的でこれからも使いたいです！
【OPEN限定価格】束感ワンホンエクステ 60束 ￥5800→￥5300
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
こと様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
その後エクステの情報はいかがでしょうか？
今回は通常とは異なる付け方のメニューでしたので
様子を見ていただき気になるところがあるようでしたら次回お伝え下さいね^_^
こと様のまたのご来店をお待ちしております！
3rd eye
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非常にもちがよく綺麗に施術して頂きました。ありがとうございました。また伺います。
【12/4来店限定！】フラットラッシュ100本￥4000
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
ペコ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました！
その後エクステの状態はいかがでしょうか？
今回は付け足しで施術させて頂きましたので
次回は1度オフして付け替えることでより綺麗なお仕上がりになるかと思います◎
ペコ様のまたのご来店をお待ちしております！
3rd eye
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ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
は様
今回も当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
その後エクステの状態はいかがでしょうか？
細めの毛が多い状態でしたので
引き続きホームケアもよろしくお願いいたします！
3rd eye
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技術はさて置き……
訪問してからの挨拶が無いこと、担当者の名前を名乗らないこと、カウンセリングも曖昧でアドバイスなどせず客任せなこと、お会計の際もレジへ誘導しないこと
挙げたらキリがないです。
ただ、この内容はスキル云々の話ではないのでこちらを通して伝えさせて頂きます。
仕上がりも勿論納得いってないのですが、愛想とかさえ良ければ少しは気分良く帰れたのにな、と思います。残念です。
【11/18来店限定！】フラットラッシュ140本￥5000
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
あ様
この度は残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エクステのご経験がある方は普段のデザインを元にカウンセリングさせて頂いておりますが、
今回は元のデザインが分からないとのことでしたので
鏡を見ながら実際にお目元にエクステをあててカールや長さを相談しながら決めさせて頂きました。
しかしながら、お仕上がりにご満足頂けず大変申し訳ございません。
今後はカウンセリング・接客面を見直し、より安心して施術を受けて頂けるよう務めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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毎回丁寧でデザインにもいつも満足してます！
【1ヶ月以内再来店限定！】フラットラッシュ140本￥5800→￥5300
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
☆様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
今回もお仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います！
☆様のまたのご来店を心よりお待ちしております^ ^
3rd eye
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めちゃあがりました！
店員さんもやさしかった
【OPEN限定★当店人気】パリジェンヌ/パーマ¥3500
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
ひの様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
その後パーマの状態はいかがでしょうか？
気になる点、変更点などございましたらお気軽にご相談ください！
ひの様のまたのご来店を心よりお待ちしております^ ^
3rd eye
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今回も担当していただき、ありがとうございました。
いつも丁寧に仕上げてくださって、今月もとても可愛くしていただきました。
持ちも良く、仕上がりも大満足です。
また次回もよろしくお願いします！
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
T様
いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます！
またお仕上がりにもご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
今回は自まつ毛の生え変わりの関係で隙間が気になる部分があるかと思いますので、
引き続きホームケアをお願いいたします！
気になる点などございましたらお気軽にご相談ください！
T様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
3rd eye
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しっかり1ヶ月持ちますし、どの方が担当になってもデザインが同じで綺麗です。
ネイル＆まつげエクステ 3rd eye 新宿店からの返信コメント
s.様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお仕上がりにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
その後エクステの状態はいかがでしょうか？
変更点などございましたらお気軽にご相談ください！
s.様のまたのご来店を心よりお待ちしております^ ^
3rd eye
サードネイル 新宿店(3rd eye)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
