- サロン平均
- 4.87
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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何から何まで完璧なサロンさんでした。
インスタグラマーさんの投稿を見てお伺いしたのですが、本当に行って良かったです!
カウンセリングも施術もすごく丁寧にやっていただけました。
毛穴の変化もさることながら、肌全体がぴかぴかツルツルになって、夫でも変化がわかるくらいでした。
そして、化粧品も本当に良いものばかりです!
肌が薄く、すごく敏感肌なのですが、施術の際に使用していただいたものはしみることなく肌状態が良くなったので、オススメしていただいたものを購入して、自宅でも安心してスキンケアができています。
アフターケアも素晴らしく、花粉で急に肌荒れした際には、LINEで丁寧に相談に乗っていただき、後日サロンにお伺いしました。その際も本当に丁寧に相談に乗っていただき、化粧品を無事に購入できたので、肌荒れも一瞬で解消しました!
どのスタッフさんにも安心して相談できるので、これからも通いたいサロンさんです。
【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
FACINE AOYAMA【肌管理専門】からの返信コメント
ゆかちん様
いつもFACINEAOYAMAをご利用頂き
誠にありがとうございます
素敵すぎる口コミにスタッフ一同
感激しております( ; ; )
トロイアルケの魅力は施術で使用した
アイテムと全く同じものをお持ち帰り
いただけるところです
施術で一度お顔に乗せた製品と濃度も
成分も同じ為敏感な方も安心して
使用できます♪
いつ来ても感動する!と感じていただける
サロン作りを目指して参ります!
お肌の事でお困りの際はいつでもご相談くださいね
今後も、一緒に肌管理頑張りましょう♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております
FACINE AOYAMA
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いつも利用させていただいてます。
ピーリングの予定でしたが、今の肌の状態には
こちらのメニューの方がいいと提案してくださいました。
自分では自覚はなかったですが、花粉や乾燥による
赤みがあったそうです、、
施術後びっくりするくらい白くモチモチになりました!
自宅でのスキンケアの仕方なども季節によって
再度教えてくださるのでとても助かっています!!
心地いい時間をいつもありがとうございます♪
【リピーター様】濃度3倍!即効改善!当日メニュー決定オーダーメイ♪ 90分
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久しぶりにこちらで再度お肌を診ていただきました。少し時間もあいていたので、お肌状態を再度確認しましょうと肌診断機も行っていただきました。以前に比べて少し乾燥?が進んでいるなどと細かく説明を受け、改めて今のお肌に合ったスキンケアを処方していただきました。以前と異なるスキンケアとなり、使用感も良くて変化が楽しみです。その都度で、いつも細かくお肌を確認していただけるので安心して任せられます。突然の来店にも関わらず、親身にご対応くださりありがとうございました。
【トロイアルケ製品購入のみ】AI肌診断分析×肌管理専門スタッフがご案内♪
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いつもお世話になっております。
花粉や黄砂などで突然肌荒れしてしまい、急遽FACINEさんに駆け込みました。来店時まで痒みや赤みが止まらず、不安で仕方なかったのですが、、いつも担当してくださるスタッフさんが施術後には全て鎮静してくださり、本当に感動と感謝でいっぱいです。。
突然の連絡にも対応してくださり、私にとってはかけがえのないサロンです。いつも信頼しています。
花粉に負けない強い肌を目指して、今はお手入れを頑張ります。
また次回もどうぞよろしくお願いいたします。
【敏感肌/赤み/肌トラブルさん向け】SEN管理トリートメント 90分 ¥26000
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ずっとインスタで見ていて気になっていたサロンで、ビビビ祭という機会を使って初めて行きました!
トロイアルケというブランドにもすごく興味があり気になっていたので、とてもワクワクした気持ちで向かいました♪
丁寧なカウンセリングや肌診断で今の自分のお肌の状況が知れたり、室内ごとに暗さが調節ができ、すごく落ち着いた気持ちで施術が受けられました。
お鼻の毛穴も目立ちにくくなり、少しでていた頬の赤みも落ち着き嬉しい気持ちです。
ずっと欲しかったクレンジングとおすすめいただいた美容液を購入しました!
LINEでもアフターケアのご連絡がきて、丁寧な使用方法を送ってくださいました。
「しっかり使っていただければお肌絶対綺麗になるので、またお肌みせにいらしてください!」と担当の方が仰っていたので、使用量も守ってホームケアも頑張ります!!
またぜひよろしくお願いいたします。
人気No1【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
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肌の赤みに悩んでいた所、とあるYouTuber さんがオススメされていたので訪問しました。
スタッフさんはとても丁寧で肌診断までは納得のいくものだったのですが、使用して頂いた化粧品が合わなかったのか翌朝今まで無かった赤みとポツポツが出来てしまいとても気持ちが落ち込みました、、。
施術直後は赤みが引いたのですが、冷たい鎮静パックをして頂いたので赤みが引くのは当然だなとも思います。
お値段も安くはないので残念です。
他の方の口コミが良すぎるので同じような方が居ないのか不思議ですが私には合わなかったようです。
人気No1【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
FACINE AOYAMA【肌管理専門】からの返信コメント
まよ様
この度は施術後のお肌状態に関しまして、ご不安な気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございます。
ご意見いただきました内容に関しまして、当日は刺激の少ない優しい処方での施術を行わせていただいておりましたが、結果としてご不安にさせてしまいましたこと、心より深く反省しております。大変申し訳ございません。
いただいた症状につきましては、反応期間と症状からお肌の活性化や内部環境の変化により「好転反応」として一時的にお肌表面に変化が生じた可能性が考えられます。事前に好転反応によるご説明がなかったこと、ご帰宅後のアフターフォローのこと、私どもの事前のご説明不足によりご不安にさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は事前のご説明、アフターフォローの更なる強化を努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより安心して通っていただけますよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
お客様のお声を大切に、サービス改善に努めてまいります。
FACINE AOYAMA
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表参道の駅前でアクセスも良く、迷わず行くことができました!
担当スタッフさんのお肌がとても綺麗だったので、担当スタッフさんのお肌と同じになれるようオーダーしました
当日は最初に肌診断期を使用し、お肌の改善点をみていただきました。自分が今使用している化粧品をお伝えし、使った方がいいもの、悪いものを選定していただきました。
とても静かな空間でゆっくりご相談することができ、リラックスできました。
施術後に提供していただいたドリンクも美味しく、今度同じもの購入してみます!
またよろしくお願いします!
人気No1【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
FACINE AOYAMA【肌管理専門】からの返信コメント
智子様
この度は、FACINE AOYAMAへ
ご来店いただき誠にありがとうございました♪
心温まる素敵なお言葉をありがとうございます(^ ^)♪
お肌に適したスキンケアのセレクトだけでも
お肌は格段に元気に、健やかになりますので
またお手伝いできることがございました際には
いつでもご相談ください♪
またお会いできます日を
心よりお待ちしております♪
貴重なお時間をいただきありがとうございました♪
FACINE AOYAMA
KIRI
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定期的に通わせていただいていますが、毎回カスタマイズされた施術の丁寧さと仕上がりに感動しています。
とにかく肌を理解したうえで施術していただいているのが伝わります。
肌の悩みはそれぞれなので、一人一人カスタマイズされた施術でないと意味がない!とこちらに通い始めて本当に感じています。
今ではほとんどトラブルもなくなり、お肌の維持の為に見てもらっている感じです。
素敵なスタッフさんに気軽に相談できたり、お話しできるのも楽しみのひとつですが、施術後、大変満たされた気持ちて、オシャレな表参道を歩いて帰れます。
これからもこちらに通いたいと思います。
【スペシャルギフトチケットご利用のお客様はこちら】
FACINE AOYAMA【肌管理専門】からの返信コメント
Haku様
素敵なメッセージをありがとうございます♪
そして、いつもお肌管理を任せてくださり
本当にありがとうございます♪
お肌トラブルなく、良い状態を維持できていることは
Haku様がご自宅でもお肌のお手入れを頑張ってくださっているおかげです(^ ^)
ありがとうございます♪
また今月もHaku様にお会いできますこと
心より楽しみにしております♪
温かいお言葉を本当にありがとうございました(^^)
FACINE AOYAMA
KIRI
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前から気になっていて予約させていただきました。
お肌診断機でしっかりとお肌の状態をチェック現実と向き合います笑
データが数値化され細かく分析。今必要な栄養をたっぷりチャージしていただき史上最強の艶肌になりました!
担当スタッフさんはとても美人なのに施術もとても上手!店内もとてもかわいく清潔感たっぷりでした!
月一で通いたいと思います!!
人気No1【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
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月に1回通ってます。
ニキビ痕が薄くなり、
肌も柔らかくなった気がします。施術後は化粧ノリも全然違うのでおすすめです。
お肌のケア何をしたら良いかわからない方には、こちらは本当にオススメです。
今は月に一度の楽しみになっています。
【スペシャルギフトチケットご利用のお客様はこちら】
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初の肌管理コースで少し緊張していましたが、とても優しい接客と綺麗なお店の雰囲気にすごく癒されました!!!長年気になっていた鼻の黒ずみも消えて驚きました!わかりやすい肌診断で自分に合うスキンケアも知ることができてよかったです!
人気No1【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
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カウンセリングからすごく丁寧でした。
肌診断機でより正確に今現在のお肌の状態を知ることができ、その上で自分に合った施術をしていただけて信頼できます!
部分的に化粧品も変えてくださり効果が過去一でした!
値段は少し高く感じますが、その価値があるほど化粧品の効果や塗布の仕方、物音まで気遣いが素晴らしいスタッフさんでした。
また行けるように仕事がんばるぞ!という気持ちにもなれます♪
ありがとうございました!
人気No1【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
FACINE AOYAMA【肌管理専門】からの返信コメント
ebi様
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます♪
カウンセリングや、施術を安心して受けていただけたとのことで、
とても励みになります。
また、お肌の変化や日常ケアにつきましても、
いつでもご相談くださいませ♪
心よりお待ちしております。
FACINE AOYAMA
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最初から最後までとても丁寧な対応でした。肌診断後、もともと予約していたコースではなく今の肌の状態に合ったものをお勧めしていただきました。特に気になっていた毛穴の黒ずみがなくなり、肌の表面も中から潤って滑らかになりました。どうもありがとうございました!
【トロイアルケ】トロイピール/最先端ハーブピーリング! 90分 26000
FACINE AOYAMA【肌管理専門】からの返信コメント
よめすけ様
この度は、ご来店いただきましてありがとうございます♪
毛穴の黒ずみやお肌の潤いの変化をご実感いただけて、
とても嬉しく思っております。
お一人おひとりのお肌状態に合わせて最適なご提案を
心がけておりますので、安心してお任せいただけた
事が励みになります。
ぜひまたお肌の変化を楽しみにお越しくださいませ♪
FACINE AOYAMA
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定期的にこちらでお肌の管理をお願いしています。
その日の肌の状態に合わせて、最適なメニューを
選んでくださいます。みなさん肌の知識だけでなく、
美容の知識も豊富な方ばかりなので、
安心してお任せできます。こちらの製品を家でも
スキンケアの際に使用していますが、自分の肌が
変わっていくのを実感できます。これからも
宜しくお願いいたします!
【スペシャルギフトチケットご利用のお客様はこちら】
FACINE AOYAMA【肌管理専門】からの返信コメント
りり様
いつもご来店いただき、また心温まるお言葉を
ありがとうございます!
その日の肌状態に合わせたケアを信頼してお任せ
いただけること、大変嬉しく思います♪
これからもりり様のお肌に寄り添い全力でサポートさせて
いただきます♪
FACINE AOYAMA
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オープン当初から通わせていただいており、先日友人がエステギフト券をプレゼントしてくれたので今回はギフトチケットで伺いました♪
お肌に適したピーリングメニューを行っていただいたのですが、1回で顔の赤みも引き、次の日から化粧ノリもよくなりました!
ホームケアでトロイアルケのスキンケア用品も使い、1年ほど経ちますが、学生時代から繰り返していたニキビや肌荒れも減り、肌が本当に綺麗になったと周りから言われます!
こちらのサロンには定期的に通っていますが、毎回その時の症状や今後のプランを考えて施術内容を決めてくれるので、いつも安心してお任せしてます。
また来月も楽しみです。
今後ともよろしくお願いいたします。
【スペシャルギフトチケットご利用のお客様はこちら】
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毎月お世話になってます。
丁寧にカウンセリングしていただき、
その都度最適な施術をしてくれるので毎回安心です。
顔に触れる物に関しては、ここで扱ってる物しか使えません!(笑)
これからもよろしくお願いいたします。
【リピーター様】当日メニュー決定オーダーメイド♪ 90分
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エレベーターの扉開いてすぐサロンさんでびっくりしました。
自分の肌の状態を知りたかったのですが、納得とショックでした。それなりにキレイにしていたつもりだったのですが
んっ?肌ってこんなに汚いの…
施術後は、肌がもちもちで鼻がめっちゃキレイ
スタッフさんの肌が目標になりました。
無理に買わないようにスタッフさんの方が遠慮がちに化粧品をおすすめしてくれていたのですが、私の方がガツガツくいついてました
来月、化粧品の効果が楽しみです
人気No1【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
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美容に無知な私でも分かりやすいよう細かく丁寧に説明していただき、施術後の仕上がりも大満足でした!
過去一感動したサロンです。
【敏感肌】低刺激メニュー!お肌が弱い方も安心♪90分
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顎周りのニキビ跡を気にしていたのですが、
お肌の入れ替えをするために、ハーブピーリングが
必要とのことで初めて受けました。
ハーブピーリングは痛いイメージがありましたが、
全然そんな事なく、心地よく受けられました!
2日間洗顔がNGでしたが、専用のスキンケアも
アフターケアとして付いてくるので、とても安心です。
受けてから2日、3日位はチクチクした感覚があります。
だいたい1週間後くらいの肌がツヤツヤになってきたので、
これからの肌が楽しみです。
またよろしくお願いいたします。
【トロイアルケ】トロイピール/最先端ハーブピーリング! 90分 26000
FACINE AOYAMA【肌管理専門】からの返信コメント
りり様
先日はご来店いただきまして、
ありがとうございました。
トロイピールでお肌の根本改善をさせて
いただいております。
お肌の変化を実感していただけて
とても嬉しいです♪
また次回もお肌状態に合わせて、
メニュー組ませていただきますね♪
FACINE AOYAMA
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自分にあった肌管理だったり施術方法を親身になって考えてくれてとても雰囲気が良かったです。
美容にあまり詳しくないので不安だったのですが、知りたいことも的確に教えてもらえるし、日々のケア方法もアドバイスくれるし、美意識も高まりました!
ありがとうございます!!
【リピーター様】当日メニュー決定オーダーメイド♪ 90分
FACINE AOYAMA【肌管理専門】からの返信コメント
あみ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
サロンの雰囲気や、施術にご満足いただけて、
とても嬉しいです♪
また、お肌状態に合わせて、ぴったりのケアをご提案させて
いただきますね♪
FACINE AOYAMA
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初めてで緊張しましたが、とっても親切で丁寧にお話を聞いてくれて、とっても満足です!無理な勧誘は一切ありません!
化粧品も自分に合ったものをチョイスしていただいたので、使うの楽しみです!
人気No1【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
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すっかりfacineさんにお世話になり、今では月一回のかかりつけサロンになりました。
理由は多々あるのですが、
まず、毎回その日の肌をしっかりと見極めて説明してくれ、納得したうえで丁寧な施術を受けることができるという点です。
こちらの悩みに応じた提案も聞いてもらえるし、本当にお客様目線で対応してくれていると感じます。
又、今までに一度も押し売りもなく、こちらのペースに合わせた提案をしてくれているのも理由のひとつです。
今では肌の悩みも解消され、維持することができています。
無理なく自分のペースで通えるエステを探している方や、肌の悩みを抱えてる方には、かなりおすすめなサロンさんです。
【リピーター様】当日メニュー決定オーダーメイド♪ 90分
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始めて来店しました。肌の赤みと色むら、シミ、毛穴が気になっていたのですが、丁寧にカウンセリングしていただきホームケアについても親切に教えていただきました。商品も強く勧められたりしなかったのですが、施術後の仕上がり感動したので色々買ってしまいました笑
当日以降、1番気になっていま赤みが嘘のように消えて感動しています。施術が良かったのか、購入した商品が良かったのか両方なのかまだわかりませんが、継続して通い続けようと思います。
人気No1【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
FACINE AOYAMA【肌管理専門】からの返信コメント
のぞみ様
先日はご来店いただき誠に
ありがとうございました
素敵な口コミをご投稿くださり
大変嬉しく思います♪
FACINE AOYAMAではカウンセリングを
大切にしております
最新の肌診断機で今のお肌の状態を詳しく
診断する事で確実な効果を実感して
いただけます!
また、押し売りではなくお肌に本当に
必要な事だけをお伝えいたします
ご来店の度に期待以上の効果を実感して
いただけるように次回以降も心を込めて
施術させていただきます♪
次回ものぞみ様にお会いできる事を楽しみに
お待ちしております
FACINE AOYAMA
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急に肌が真っ赤になってしまったので、いつも
お世話になっているこちらにかけこみました。
花粉によるものとの事だったので、専用のメニューに
変更しました。1回でここまで赤みが落ち着くなんて!
自分では何してもだめだったのでほっとしました。
ほんとに凄いです。季節的なトラブルにも対応して
くださるので安心して通うことができます。
ありがとうございました!
【敏感肌/花粉トラブル】SEN管理トリートメント 120分 ¥26000
FACINE AOYAMA【肌管理専門】からの返信コメント
りり様
いつもFACINE AOYAMAをご利用いただき
誠にありがとうございます♪
お肌トラブルができた時に頼りにしてくださって
とっても嬉しく思います!
季節の変わり目や外側からの刺激の多い時期は
普段の肌悩みとは症状が異なる為戸惑いますよね、、
当サロンでは季節によって変わるお悩みにも
アプローチが出来る完全オーダーメイドエステです
サロンケアでしか出せない確実な効果を
ご提供いたします♪
効果にご満足いただけて光栄です!!
りり様の次回のご来店も心よりお待ちしております
FACINE AOYAMA
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初めてお伺いさせて頂きました♪
丁寧にカウンセリングしていただき左右でお肌の状態が
異なることや部位ごとに分かりやすく
親身になって教えてくださりました(^^)
自分に合ったスキンケアの商品と使用方法も
詳しくご紹介して頂き嬉しいです!
サロン後のぴかぴかつるつるな状態を維持できるよう
自宅でのケアも頑張ってみます♪
ありがとうございます(^o^)
人気No1【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
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当日にカウンセリングを受け、メニュー変更しました。対応いただきありがとうございました。エステや美容皮膚科にいろんな所に行ったことがありますがここは効果が目に見えてわかり、しかもそれが持続します。迷わず2回目の来店でした。毛穴が綺麗になり、水分がお肌に入ったーー!てかんじでもちもち、ツヤツヤのお肌にしていただきました。今回はスキンケアも購入したのでしっかり使いたいと思います。
またお願いします。
【美容機器2台使用】水素水毛穴洗浄&高濃度ヒト幹細胞導入 60分
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駅近の路面沿いのサロンでアクセスが良く、雰囲気が素敵でした。
施術後は肌の水分量が増えてツヤツヤになりました!
接客も丁寧でお気遣いもいただき、ありがとうございました。
【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
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この度はありがとうございました!
始終とても丁寧な接客でお店に入った時から気持ちよく、安心して過ごす事ができました。
肌診断機で自分の肌状態を確認してから、適切な施術を選んでいただけたこともとても良かったです!
ホームケアの事、お肌の事、沢山相談させていただきましたが、
お時間目いっぱいまでご対応ありがとうございました!
今後製品を使っていく事もとても楽しみです。
通いたいと思うサロンに出会う事は少ないのですが、また必ずお願いしたいと思えた素敵なサロンでした。
またよろしくお願いします!
【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
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繰り返すフェイスラインのニキビに悩み、好きなコスメ垢さんが紹介したこちらが妙に気になって、藁にもすがる思いで伺いました。エステも約10年振り、肌診断も初めてで緊張してましたが、担当スタッフさんが親切丁寧に診てくれて安心しました。10代の頃からニキビ、テカリ続きだったので脂性肌だと思ってきましたが、結果はかなりの乾燥肌。全ての不調は乾燥によるもの、自分なりに頑張ってるつもりだったお手入れも、土台のクレンジングや洗顔に誤りがあったようで、目から鱗状態でした。今の私に足りないケアをたっぷり丁寧にしてもらい、施術後は見たことのない艶々潤う仕上がりに!!肌トーンも上がるしキメも整うし、何より手触りが段違いのモチモチ感でした。一度の施術でここまで変わるとは、予想以上の結果でとても嬉しいです!次回はお勧めのトロイピールを予約しました。通い続けたら自分の肌が好きになれそうな気がしています。
【当日メニュー決定】肌診断機/カウンセリングにて決定♪ 90分
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定期的にこちらのサロンでお世話になっております。
毎年この時期は、花粉により赤みや痒みが出て、肌の乾燥も酷く辛い時期です。まだトラブルが酷い状態ではなかったのですが、赤みが少しずつ出始めていたので、早めに処置をお願いしました。今回も来店後に肌状態を診ていただき、敏感肌に適切なメニューでメンテナンスをしていただきました。そしたら一回で赤みや凹凸感がなくなっていて、鏡を見た時は本当にビックリしました!来店直後とは、比にならないくらいお肌も落ち着き、早めに処置していただき本当に良かったです。トロイアルケのホームケア製品も見直していただいて、今の肌状態と、これからの肌状態に必要なものも教えてくださりました。毎年花粉のこの時期は肌荒れが怖かったのですが、今年は乗り越えられそうな気持ちがしています。
今回もありがとうございました。また来月も伺います。
これからもよろしくお願いいたします。
【敏感肌/花粉トラブル】SEN管理トリートメント 120分 ¥26000
FACINE AOYAMA【肌管理専門】からの返信コメント
ki様
この度はご来店いただきまして
ありがとうございます♪
SEN管理トリートメント、
気に入ってくださってとても嬉しいです。
今後もお肌状態に合わせて、
ホームケア製品セレクトさせていただきます♪
FACINE AOYAMA
ファシネアオヤマ(FACINE AOYAMA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー