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  6. 口コミ

美容サロンSAERA【脱毛/フェイシャル】

ビヨウサロンサエラ ダツモウ フェイシャル

  • エステ
  • リラク
スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目2-1リビングタウンみなとみらい2階
  • 「新高島駅」徒歩5分 「みなとみらい駅」徒歩5分 「横浜駅」徒歩13分
サロン平均
4.84
  • 雰囲気
    5.0
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

261件の口コミがあります

  • ラジーネさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    入った瞬間から店内がとても可愛くてすごくウキウキしました! 店員さんもみなさんとてもお優しく、接客も丁寧で細かく内容も説明していただけました。

    施術中は痛みなどは全くなくリラックスしながら
    受けられました!
    ニキビにアプローチする施術で受けさせていただきましたが、産毛の除去やほうれい線にも光を当てていただいたりといろんなサービス受けさせていただきすごく満足しました!

    また販売されてるかわいいお洋服もいただけて
    すごくルンルンになりました笑

    次回も楽しみです!
    今後ともよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【韓国美肌/ニキビケア】肌質にアプローチ/ニキビケア用90分¥11,000→¥5,500

  • たいらさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    うなじ脱毛をしました。脱毛自体初めてだったので緊張や不安がありましたが、丁寧に説明や施術をしていただきました。

    まだ1回目の施術なので脱毛の効果は実感できていませんが、首が長く見えて嬉しいです。うなじのデザインもその都度写真を撮って確認してくれました。終わった後もビフォーアフターの写真を送っていただけました。

    料金の説明もスライドを使ってわかりやすく説明してくださり、高価なコースに誘導するなども一切なく、契約解除の説明もしっかりしていただきました。料金のコース自体も30分・60分・90分と種類が少なく明解です。私はうなじ脱毛だけの予定なので30分11000円のコースを契約しましたが、時間が余ったら別の箇所も施術できるようで、そこが良いなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    うなじ脱毛 90分 ¥11,000→¥2,980

  • ふみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術で顔の脱毛をしていただきとても良かったです!
    サロンの雰囲気も良くとても綺麗でした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    顔脱毛&美白ビタミンCパック 90分 ¥11,000→¥2,980

  • そらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての脱毛だったのですがとても丁寧に対応して頂きました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    うなじ脱毛 90分 ¥11,000→¥2,980

  • Hanさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    施術対応から接客対応まで丁寧でとても心地が良かったです。
    また使用されている脱毛機の説明もしっかりとしてくれたので、機械にこだわりのある人は安心かと思います。
    プランもいくつか提案していただき、今回は一度持ち帰りましたが、提案含め再度ご検討させて頂きたいと思います。
    技術・仕上がりに関しましては抜け具合等が施術直後でわからないため★4つにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    VIO脱毛 90分  ¥11,000→¥2,980

  • @さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店しました。
    店内は清潔感があり、とても綺麗で快適に過ごせました。
    担当スタッフの方も丁寧で無理な勧誘等は無かったです。
    施術も特段気になる点はありませんでした。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ブライダル脱毛(顔・うなじ・背中) 90分¥22,000→¥7,980

  • のさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で不安が多かったですが、話を親身に聞いてくださり安心できました。
    ほぼ個室で過ごせたのでそこも嬉しかったです。
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【2月限定】全身打ち放題!カスタム脱毛 1時間  ¥22,000→¥8,980

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も担当してくださった方も感じが良くまた通いたいと思いました!Before Afterを写真で見せていただける点もよかったです◎

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    顔&うなじ脱毛&美白ビタミンCパック ¥11,000→¥3,980

  • さやさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    通っていた脱毛サロンの倒産でこちらに伺いました。
    店内はとても綺麗で清潔感があり、大手サロンのような流れ作業感はありません。カウンセリングや施術もとても丁寧でした。
    月払いでお支払いができる点も安心だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    顔&うなじ脱毛&美白ビタミンCパック ¥11,000→¥3,980

  • にゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用したのですが、優しい接客で安心して施術を受けることができました。
    またぜひ利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    VIO脱毛 90分  ¥11,000→¥2,980

  • みゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に接客していただきとても気持ちが楽でした。
    また、説明もわかりやすく脱毛の時も安心できました。
    内装がとても綺麗で清潔感があります。
    値段もお得でまた行こうと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ドレスライン(背中・うなじ)脱毛  90分 ¥11,000→¥3,980

  • ゆなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間よりも少し早くついてしまい少しだけ待ちましたが、接客やカウンセリング、施術の説明がとても丁寧でよかったです!
    うなじのデザインも都度確認してくださり仕上がりもとても満足です
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    うなじ脱毛 90分 ¥11,000→¥2,980

  • ももさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての脱毛でしたが、効果や料金の説明を施術前に詳しくしていただき、不安な気持ちなく施術を受けることが出来ました!
    施術中は痛みや熱さがないか声掛けしていただき落ち着いて利用することができました!
    また、時間ある時に伺いたいです!

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    • ジャンル

    ブライダル脱毛(顔・うなじ・背中) 90分¥22,000→¥7,980

  • mizueさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    大変丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
    今後の脱毛プランや料金体系についても、一つひとつ分かりやすく説明してくださったので、終始安心して受けることができました。これからも安心してお任せできそうです。

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    • ジャンル

    VIO脱毛 90分  ¥11,000→¥2,980

  • てぃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客で良かったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    VIO脱毛 90分  ¥11,000→¥2,980

  • たんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の内装がとても可愛かったです!!
    初めて顔脱毛をしたのですが、丁寧な説明のもと行っていただいたので不安なく出来ました!痛みもなく、しっかり冷却されている感じもあってとてもよかったです!
    その後特に美白に効くビタミンCパックをして頂きました。脱毛後のパックは自分の肌悩みに合わせて4種類から選べました。美白だけでなく自分の肌悩みに合わせてパックを選べるのはすごいと思いました。また、施術時間内で顔脱毛などを、自分の悩みに合わせてカスタマイズ出来るのは本当にすごいと思います。
    今はクリスマスフェアもやっているみたいで色々特典もあったりしてそれがまた素敵でした!初めて美容サロンで通いたいと思えました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    顔脱毛&美白ビタミンCパック 90分  ¥11,000→¥2,980

  • ゆみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    雰囲気も可愛くて個室完備で特別な空間で癒されました!
    ローンなしで脱毛とフェイシャルの併用で好きに利用できるのは新感覚で、後は肌への効果が期待できそうなら続けてもいいかなと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【韓国美肌/毛穴レス】毛穴、角栓詰まり改善フェイシャル90分¥11,000→¥5,500

  • ぴよさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気がとってもオシャレでお部屋もとっても落ち着ける素敵な空間でした。担当していただいた方もとても気さくに話しかけてくださり終始和やかな雰囲気で終わりました。また引き続き伺いたいと思います!

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    • ジャンル

    ドレスライン(背中・うなじ)脱毛  90分 ¥11,000→¥3,980

  • Sさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺い、まず最初に店内の雰囲気がとても可愛くて気分が上がりました。
    担当くださった方も説明や対応がとても丁寧で、相談事に対しても色々教えてくださり、とても助かりましたし良い時間が過ごせました。ありがとうございました。
    今後も自分へのご褒美気分で通いたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    VIO脱毛 90分  ¥11,000→¥2,980

  • いつきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みにあったカスタマイズができるとのことで、一度通ってみることにしました。丁寧な接客ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【顔脱毛&IPL改善フェイシャル】全顔完全カスタム施術♪90分

  • じゅりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    悩みに合わせて、施術していただきました!とても丁寧な接客でした!おすすめのお手入れの方法まで教えていただき、とても感謝しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【韓国美肌/毛穴レス】毛穴、角栓詰まり改善フェイシャル90分¥11,000→¥5,500

  • Mさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔の脱毛をしてもらい、サービスにとても満足しております!価格もお手頃で、何よりお店の雰囲気がとても素敵で自分へのご褒美に!という気分になります!^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    顔脱毛のみ 90分  ¥11,000→¥2,980

  • minoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    うなじの毛がずーっと気になっていたのですが、好みのデザインや仕上がりのイメージをひとつひとつ確認しながら、丁寧に施術してくださいました。
    ありがとうございました!
    かわいい空間と素敵な接客に癒され、これから通うのが楽しみです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ドレスライン(背中・うなじ)脱毛  90分 ¥11,000→¥3,980

    美容サロンSAERA【脱毛/フェイシャル】からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます!
    うなじのデザインを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
    今後もお客様の理想の仕上がりに寄り添いながら、心地よいお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

  • ももさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    とても丁寧に接してくださりまた行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【顔脱毛&IPL改善フェイシャル】全顔完全カスタム施術♪90分

    美容サロンSAERA【脱毛/フェイシャル】からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、ありがとうございます。
    「また行きたい」と思っていただけたこと、大変嬉しく思います!
    今後もお一人おひとりに寄り添った丁寧な接客と施術を大切にしてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • まなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングや脱毛のプランなど、丁寧に説明していただきました。施術中も痛みがないか声をかけてくださり、安心して施術を受けることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    VIO脱毛 90分  ¥11,000→¥2,980

    美容サロンSAERA【脱毛/フェイシャル】からの返信コメント

    このたびはご来店いただきありがとうございます!
    カウンセリングや施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なご案内と施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • ぽにょぇみなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    脱毛をお願いしました。
    お店は入った瞬間からピンクがたくさん!という感じで女の人は絶対に嬉しい可愛いらしい雰囲気だと思います。

    カウンセリングもしっかり行なってくださり、施術中も会話ん楽しみたいかゆっくり過ごしたいかをプレートで洗濯できました。
    私はゆっくり過ごしたかったので、後者でお願いしました。
    施術に必要な会話はしっかりして下さり
    あとはゆっくりすることができました。
    施術の効果は脱毛なのですぐに実感できるものではないので評価できませんが、施術自体はそこまで痛みをひどくなく受けることができました。

    カウンセリングの際に、白湯かお冷を選んで、頂きながらカウンセリングを受けさせて頂けたのも嬉しいお気遣いでした( ^∀^)

    施術後も、カウンセリングの際に私が気になっていた料金のことなどもしっかり説明して頂き安心しました。

    施術後に、また白湯かお冷を選び、持ち帰りのカップにいれて渡して下さいました。

    素敵な時間を過ごさせていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    VIO脱毛 90分  ¥11,000→¥2,980

    美容サロンSAERA【脱毛/フェイシャル】からの返信コメント


    このたびはご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます♪
    サロンの雰囲気やカウンセリング・施術中のお時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います!
    今後も細やかな気配りと丁寧な施術で、安心して通っていただける空間づくりを大切にしてまいります。
    またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

  • Mさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    店内はとても綺麗で落ち着いて過ごせました。
    担当してくださった方も丁寧でよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ブライダル脱毛(顔・うなじ・背中) 90分¥22,000→¥7,980

    美容サロンSAERA【脱毛/フェイシャル】からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、ありがとうございます。
    店内でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います!
    今後も丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
    またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております♪

  • oisaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ドレスラインの脱毛で利用させていただきました。
    お店は落ち着いたピンクが基調のとても可愛いリラックスできる内装で、施術室も個室で清潔感があり、大変快適でした。背中とうなじは剃毛も丁寧にご対応くださり、施術の前後の写真も共有していただいて、普段見ることのできない部位ですが、施術前後の効果を実感できます。
    複数回通わないとすべてなくなることはありませんが、痛みも全くないのと、とても気持ち良い時間を過ごせるので、ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ドレスライン(背中・うなじ)脱毛  90分 ¥11,000→¥3,980

    美容サロンSAERA【脱毛/フェイシャル】からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
    サロンの雰囲気や施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
    お背中やうなじなどご自身では見えにくい部分こそ、効果を実感いただけるよう丁寧にご案内しております。
    今後も心地よく通っていただける空間づくりを大切にしてまいります!
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • まっしーさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ちゃんとした美容サロンには初めてきました。
    カウンセリングでは、とても丁寧に教えていただき、質問にも細かく説明してくださいました!

    施術も分からないことが多かったですが、肌を見てからおすすめの施術を行っていただき、とても助かりました。

    特に無理な購入なども無く、すごく心地よくサービスを受けさせていただきました。
    会員など特になる気はなかったのですが、担当の方やお店の雰囲気などが良かったため、入らせて頂きました。
    そのぐらい、おすすめできるサロンです!!

    迷ってる方がいらっしゃれば是非一度は来ていただきたいです。

    1つあるなら、会員の退会をする際にはお店に直接来てからの退会になるので、それが少し嫌だな~と感じました。
    もっと手軽に出来ると、会員に入りやすくなると感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【韓国美肌/ニキビケア】肌質にアプローチ/ニキビケア用90分¥11,000→¥5,500

    美容サロンSAERA【脱毛/フェイシャル】からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、また心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます!
    初めてのサロン体験で安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    お客様一人ひとりのお肌やお悩みに寄り添ったご提案を今後も心がけてまいります。
    また、退会手続きに関して貴重なご意見をありがとうございます。
    より快適にご利用いただけるよう、今後の改善に役立てさせていただきます!
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪

  • ひささん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    終始笑顔でご対応してくださり安心して施術が受けられました。
    内容も丁寧に案内していただきこれからも通おうと思えました。
    引き続きよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    VIO脱毛 90分  ¥11,000→¥2,980

    美容サロンSAERA【脱毛/フェイシャル】からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます♪
    安心してお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
    今後もご満足いただけるよう、心を込めて施術とご案内をさせていただきます!
    次回のご来店もスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

サエラ(SAERA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
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