ルアナ(luana)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/2/15
- 【ご予約ついて大切なお知らせ】
- 【キャンセルポリシーのご案内】
いつもご来店いただきありがとうございます。
当サロンでは、お一人おひとりの大切なお時間を丁寧に確保しております。
その時間が、
「楽しみなご褒美時間」になるように。
その想いで準備をしております。
そのため、ご予約のキャンセル・ご変更につきましては、以下の通り規定を設けさせていただいております。
■ ご予約日の【2日前】のキャンセル・日程変更→施術メニュー料金の50％
■ ご予約日の【前日】のキャンセル・日程変更→施術メニュー料金の80％
■ 【当日】のキャンセル・日程変更、無断キャンセル→施術メニュー料金の100％
※当日15分以上の遅刻は、やむを得ず無断キャンセル扱いとさせていただきます。
その場合、ご来店いただいても施術内容を一部変更・短縮させていただくことがございます。あらかじめご了承くださいませ。
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【キャンセル料のお支払いについて】
・ホットペッパー「スマート支払い」をご利用のお客様
規定に基づき自動精算となります。
・現地支払いをご選択のお客様
電話番号のショートメールにて、キャンセル料金とお支払い方法をご連絡いたします。
恐れ入りますが、銀行振込にて【1週間以内】のお支払いをお願いいたします。
期日までにご入金が確認できない場合、今後のご予約をお受けいたしかねますのでご了承ください。
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ご事情のある場合は、できるだけお早めにご相談くださいませ。
いつもご来店いただいているお客様には柔軟に対応させていただいております。
また、台風・地震などの自然災害、悪天候、公共交通機関の運休等やむを得ない事情の場合は、
キャンセル料はいただきません。
安全面を最優先とさせていただきますので、無理をなさらずご相談くださいませ。
luanaネイルサロン
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