- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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丁寧な接客で対応して頂き、
爪も生き返って綺麗にして頂きました。
有難うございます。
また次回もお願いしたいです。
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丁寧にありがとうございました！
めっちゃ綺麗な仕上がりで大満足です！！
限定メニュー【チップスカルプ]パーツ、シール、つけ放題¥10990
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丁寧で優しい対応でした。スピードも早くて綺麗にしていただけました。
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いつもありがとうございます！
[チップスカルプ]マグネット＆フラッシュカラー¥7500
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形をバレリーナでお願いしたのですが、やすりがけが雑で角が作れておらず側面もガタガタでした。施術途中にまっすぐ削って欲しい旨お伝えしましたが改善しませんでした。
ジェルも横から見てでこぼこしていて色もまだらです。
全体的にオフが雑で技術が値段に見合っていないと感じました。
[ハンド]人気NO1マグネットフレンチ ￥7980→5990
Nailsalon LOTUS 渋谷店【ネイルサロン ロータス】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術内容にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お伝えいただいたやすりがけの仕上がりやジェルの状態、オフの丁寧さについてのご指摘は真摯に受け止め、スタッフ一同技術の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
もしよろしければ、今回の件について詳しくお話をお伺いできればと存じますので、お手数ですがサロンまでご連絡いただけますと幸いです。
今後とも技術とサービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
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すごく理想通りにしてもらえました！
ありがとうございました！！
[ハンド]人気NO1マグネットフレンチ ￥7980→5990
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金曜日の夜に行ったので、予約時間に行ったのに始まったのは30分後とかでした。ただ、待ってる間もちゃんと気にかけてくださり飲み物もくださったりと悪い気分にはなりませんでした！色々意見を聞きながら、スピーディに可愛く施術してくださりとても満足です！ありがとうございました
[ハンド]人気NO1マグネットフレンチ ￥7980→5990
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カラーも2色まで選べ、手際よく仕上げてくれました。夜も遅い時間までやっているのでまた利用したいです。
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1本1本丁寧にデザインを確認していただけたり、修正していただけてとても満足でした！！
理想通りのデザインになってとても嬉しいです＊
ありがとうございました！＊
限定メニュー【チップスカルプ]パーツ、シール、つけ放題¥10990
Nailsalon LOTUS 渋谷店【ネイルサロン ロータス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
1本1本丁寧にデザインを確認しながら進められたこと、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
理想通りの仕上がりになったと伺い、スタッフ一同とても励みになっております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
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急遽ネイルに行きたいと思った時にすぐに予約が取れるので何回か利用させてもらってますが、スタッフによって技術の差が分かれます。特に気になる点はオフの時が勢いがよく熱いことが多く、指摘するとカタコトで謝るのみで特にマシンを弱めたりしてくれることがなかったです。仕上がりはそこまで悪くないので全体的に残念だなと思いました。
【チップスカルプ】2本ストーン埋め尽くし¥7800
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丁寧で綺麗に仕上げてくださいました！ありがとうございます！
[ハンド]マグネットワンカラー＆フラッシュネイル¥5500
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とにかくテキパキと施術時間も早く、さっと仕上げてもらえました。ありがとうございました。
Nailsalon LOTUS 渋谷店【ネイルサロン ロータス】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術をスムーズに感じていただけて、大変嬉しく思います。
これからも丁寧かつ迅速なサービスを心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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直前予約でとてもスピード感あって良かったです！
試し塗りも3色までしてくれて
濃さも好みに調整してくれました。
カウンセリングしながらやってくれるので安心感があります。
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施術が丁寧でいつも理想の仕上がりにしてくれます！！
【チップスカルプ】2本ストーン埋め尽くし¥7800
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丁寧な接客で、カラーなど一緒に考えていただきました。
パーツも種類が多くて嬉しいです！
またリピートしたいと思います。ありがとうございました！
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接客も丁寧で、仕上がりも大満足です！
ブライダルネイルも次回お願いします！
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相談しながら進めていってくれました！
周りにも好評です！
(ハンド）カラーグラデション2色まで、¥6980→¥5990
Nailsalon LOTUS 渋谷店【ネイルサロン ロータス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
デザインのご相談をしながら、一緒に素敵なネイルを作り上げられたこと、とても嬉しく思います。
周りの方からも好評とのことでスタッフ一同大変励みになります♪
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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とっても可愛いデザインにして頂きました。また伺います！
【チップスカルプ]パーツつけ放題※期間限定※¥14990
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渋谷の真ん中のサロンは、広くて明るいです。以前のサロンより担当してくれているスタッフさんは技術的に高いと感じます。いつもありがとうございます。
【チップスカルプ】2本ストーン埋め尽くし¥7800
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金額も良心的でスピーディーでした。すぐ予約でき、金額相応という感じです。
[ハンド]マグネットワンカラー＆フラッシュネイル¥5500
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綺麗に仕上げていただきました。
[チップスカルプ]チークネイル＋マグネットフレンチ¥10990
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イメージの写真を見てたら色の提案をしてくれました。
色やパーツも試させてくれて、硬化する前に確認もさせてくれて、納得しながら進められます。
個人的には最後の簡単なハンドマッサージが結構好きでした。
[ハンド]人気NO1マグネットフレンチ ￥7980→5990
Nailsalon LOTUS 渋谷店【ネイルサロン ロータス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
デザインやカラーについて一緒にご相談しながら進められたこと、ご満足いただけて嬉しい限りです。
パーツ選びや硬化前のご確認なども丁寧にさせていただくことで、安心して施術を受けていただけたようで安心しました。
また、ハンドマッサージも気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
今後もご満足いただけるよう、技術・サービスともに磨いてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております！
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接客も丁寧で、施術もスピーディーでとても良かったです！
[チップスカルプ]マグネット＆フラッシュカラー¥7500
Nailsalon LOTUS 渋谷店【ネイルサロン ロータス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
接客や施術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も丁寧かつスムーズな対応を心がけてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
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とてもステキに仕上げていただきました。細かい注文にも応じてくださりありがとうございました！
【チップスカルプ】2本ストーン埋め尽くし¥7800
Nailsalon LOTUS 渋谷店【ネイルサロン ロータス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
また、細かいご要望にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もご希望に寄り添った丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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ストーン埋め尽くしフレンチ長さだしロングチップのデザインをしていただきました。仕上がりもキラキラで施術も早く、店員さん達もみんなニコニコしてて雰囲気が良かったです。ありがとうございました！
[チップスカルプ長さだし】MAXロングつけ放題¥ 16990
Nailsalon LOTUS 渋谷店【ネイルサロン ロータス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
ストーン埋め尽くしフレンチのロングデザイン、気に入っていただけて嬉しいです。
施術のスピードやスタッフの雰囲気までお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な対応と技術の向上に努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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お店つにいてから15分ほど待ち案内され、担当してくれたのは男性の方で日本語勉強中とのことでした。こちらにいるスタッフさんたちは中国籍の方たちです。
オフはフィルインでお願いし丁寧にしてもらいましたが、オフが終わったあとは女性のスタッフに変わりました。
オフが終わったあとのケアが途中だったのにも関わらず、確認もせずにベースを塗り始め、ベースがあまりにも見た事のない分厚さに笑ってしまいそうになりました。
後ほどプロフィールを確認すると4年目の方みたいですが、技術が必要な職業としてどうなのかなと思います。
カラーの種類も少なく、失敗する予感がしましたがトークネイルのデザインでお願いし、案の定チーク部分はベタ塗りでぼかしきれておらず綺麗な見た目にはなりませんでした。
施術途中、待って頂いたので〇〇をサービスしますと言われましたが、サービスしとけばいいという考えが甘いのかなと思います。
他のクチコミにも同じようなことが書かれていたので、どのようなお店なのかより確認して利用する必要があると思いました。
もう行くことはないです。
韓国人気NO 1 チークネイル¥7980→¥5990
Nailsalon LOTUS 渋谷店【ネイルサロン ロータス】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました接客対応や施術技術、またスタッフ間の引き継ぎの不備につきましては、真摯に受け止めております。今後はお客様一人ひとりに安心して施術を受けていただけるよう、技術面はもちろん、サービス全体の見直しとスタッフの教育を一層強化してまいります。
サービスに関しても、心からのおもてなしとご満足をお届けすべきところ、「とりあえずの対応」と受け取られてしまったこと、大変心苦しく思っております。
今回のご意見を参考に、今後さらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
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綺麗に仕上げていただけました
[チップスカルプ]6本持ち込みデザイン¥12990
Nailsalon LOTUS 渋谷店【ネイルサロン ロータス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しいです♪
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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はじめて伺いましたがかわいく仕上げていただきました！ありがとうございます
限定メニュー[チップスカルプ]ワンカラー＆ラメグラ¥6990
Nailsalon LOTUS 渋谷店【ネイルサロン ロータス】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
嬉しい口コミをありがとうございました。
ロータス 渋谷店(LOTUS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
