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  6. 口コミ

LULU Nail Salon 新宿西口【ルルネイルサロン】

ルルネイルサロン シンジュクニシグチ ルルネイルサロン

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 東京都新宿区西新宿7-19-22 新宿ダイカンプラザシティ1 211
  • JR新宿駅西口5分★西新宿駅2分/西武新宿駅5分/長さだし/フィルイン無料/やり放題
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    まるたさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事終わりに間に合うサロンを探していたらこちらがヒットしたので予約しましたが、
    店内もキレイで、パーツも本当にたくさんあったので行ってよかったです。

    爪の悩みやこだわりも丁寧にカウンセリングしてくれて、次回は長さだしをお願いして
    爪の形の矯正を目指したいと思います。
    オフも丁寧で、熱かったり痛かったりが一切なかったので
    安心して爪を任せられました♪

    少し時間がたってしまいましたが、浮いたりすることなく綺麗についていて
    技術もセンスも高くて最高でした。

    またお願いします(^^♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [NEW OPEN記念]【500色から選べる!】自爪*ワンカラー/ラメグラ¥6500→

  • aさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短時間で可愛く仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】ベイビーブーマー

  • しおりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回可愛く仕上げていただいてありがとうございます!
    いつも色んなお話するのがたのしくでとても居心地の良いサロンです!色も可愛くて選べません!!!!!!!!!
    どのスタッフさんもみんなお上手です!
    一旦ネイルを休憩しますが、また再開する際は伺います!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフのみ

  • マナさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    直前にメニューを変更したにも関わらず今回もありがとうございました!
    私の推しが完全体終了となり、見届けるべく渡韓をする予定にしていたのでデザインやっていただきたいなあと思ったのですが、友人との休みが合わず断念しました、、
    職業上派手なネイルができないため、せめてもの思いで、推しのグループのイメージカラーでラメグラデーションにしていただきました。注意されること覚悟ではありますが、思い切ってみようと思いました笑

    また別の日程で渡韓計画を組んでいるのでその時はシンプルめのデザイン予約させていただきます★
    それまではまたおとなしめにします、、、^_^
    そして毎度毎度、、ケアも形もとてもキレイです♪
    本当にありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】★700色から選べる★ワンカラー/ラメグラデーション

  • 柘榴さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の仕上がりと持ちの良さが大満足だったので、また来店させていただきました。今回はマグネットネイルにしたのですが、カラーの種類がとても多くて迷ってしまうほどでした。優しく試しながら一緒に選んでくださり、今回もとても満足のいく仕上がりになりました。
    オフからケアまで丁寧にしてくださるので、ネイルの持ちが良いのだと思います。ネイルサロン選びで迷っている方には、ぜひおすすめしたいサロンです!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★超お得★平日15時まで¥300引き 【自爪】大人気♪ マグネット¥5800→¥5500

  • piさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    数回利用しています。普段は口コミ書きませんが、ここ最近のスタッフさんの態度が気になったので書かせていただきます。
    目の前に客がいるのにスタッフ同士で目を合わせて嫌そうな顔をする、明らかにチップが浮いてるのに浮いてないと言い張り再利用しようとしてくる、色に迷っているのにかなり急かされる。一番気に障ったのは一番目です。こちらが気付いていないとでも思ったのでしょうか。あまりに不快な時間でした。日本人じゃないのに日本人の名前で登録しているのもどうなのでしょうか。こちらに聞かれたくないことなどは外国語で話しているようでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】フラッシュネイル

    LULU Nail Salon 新宿西口【ルルネイルサロン】からの返信コメント

    piさま
    今回の件でご不快なお気持ちにさせてしまったことを残念に思っております。
    これまでの施術内容につきましては、毎回事前にご確認をさせていただいた上で進めており、チップの再利用につきましてもお客様のご希望に沿って対応してまいりました。
    また、カラー選びにつきましては当店はご予約制のため、すべてのお客様に対して施術時間の枠を設けております。
    十分なお時間をご用意したいところですが、熟考されますと施術時間が予定より延びてしまうこともございます。
    後ろにご予約がない場合は可能な限り対応しておりましたが、次のお客様をお待たせすることはできないため、長時間お待ちすることが難しいです。
    お名前の登録につきましても、日本名を使用しているわけではなく、システム上の都合により日本語の読み方や覚えやすいお名前で登録させていただくことがございます。こちらにつきましても何卒ご理解いただければ幸いです。
    また業務連絡等は、母国語で意思疎通を図ることもございます。併せてご理解いただきたく存じます。
    pi様にいいサロンが見つかることを心より願っております。
    これまで当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

  • Sさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    どなたが担当してくださったかお名前忘れてしまったのですが、色味選択完璧すぎてもう一回同じネイルしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】ワンカラー+スキニーフレンチ

  • りんなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も持ち込みデザインよりかわいい仕上がりにしていただきありがとうございました!
    はじめてアート系も入れてみましたが、おすすめの色味や、ニットはマットコーティングの方がいいけど汚れやすいなど教えていただきながら、スタッフさまご自身が納得いくまでやり直しで描いてくれたりとても丁寧にデザインしてくれました!!
    いつもパーツストーンのセンスも素敵で、かわいいを追求してくれるおすすめのサロンさんです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★チップ長さだし★持ち込みデザイン120分やり放題《パーツ4本》#人気No.2

  • Yさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。沢山のカラーが用意されていて、嬉しい反面とても悩みました。色々お試しさせてくれたので、最高に可愛い組み合わせができました。ベースの塗り方、爪の形なども均一で、仕上がりめっちゃ綺麗です。スキルもあって、接客も大満足でした。担当スタッフさんありがとうございました。その後、爪見るたびに可愛い~!って思ってます笑 またお願いしたいです。

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    • ジャンル

    【自爪】ワンホンマグ★ベースカラー+マグネットフレンチ+(大きいパーツ2個)

  • りのさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    普段は口コミを書きませんが、今回の対応について共有させていただきます。

    マグネットワンカラーで予約し施術していただきましたが、施術後4日ほどで親指に亀裂が入りました。1週間以内だったため電話で連絡し、無料お直しとして木曜日11時に予約を取りました。

    しかし当日来店するとお店が開いておらず、電話で確認したところ「本日は定休日で、昨日の予約だと思っていた」と説明を受けました。水曜日は仕事のため来店できない旨を事前に伝え、木曜日11時で予約を確定していたため非常に困惑しました。

    返金対応も不可とのことだったため、別日程を提案されましたが結局別のサロンで施術し直すことになりました。

    楽しみにしていた月1回のネイルだっただけに残念です。同じようなトラブルが起きないよう、予約管理や対応の改善を期待します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    期間限定【自爪】大人気♪ マグネット+パーツ2個[180色以上から選べる]

    LULU Nail Salon 新宿西口【ルルネイルサロン】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    せっかく楽しみにしていただいていた月に一度のネイルであったにも関わらず、施術後の亀裂、そしてお直しのご予約日に関する行き違いによりご足労をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    今回の件は、お電話でのご予約受付時における日付の確認不足と、スタッフ間での予約情報の共有・最終確認が徹底できていなかったことが原因でございます。

    今後は、同様のことが起こらないよう、お電話でのご予約確認方法を見直し、予約内容の共有と管理体制を見直してまいります。

    また、施術後のトラブルにつきましても、より良い施術とアフターケアのご案内を改めて徹底してまいります。

    この度はご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、同様のことが二度と起こらぬよう改善に努めてまいります。

    貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

    LULU Nail Salon 新宿西口【ルルネイルサロン】

  • potaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    1時間ほどで綺麗に仕上げてもらえました。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】マーブルネイル(2色付き)

  • マナさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当してくださるお姉さんがお休みということで急遽代わりの方にお願いしました!
    急なことではございましたが、ご対応いただきありがとうございました T_T
    最後まで丁寧に優しく施術をしていただきました。甘皮処理は以前長く通ってた店舗で奥に切られすぎて毎回血が出ていたのでトラウマ化していましたが、こちらではいつもの方も今日施術してくださった方もゴッドハンドで全く血が出ないですし、怖くもないです。安心してお任せしています★
    今までスクエアでしたが、気分が変わりオーバルにしていただきました。写真をお見せしてこんな形にしたいんですとお伝えしたところ、理想通りの形に整えてくださり大大大満足です!!
    どの方にお願いしても、満足な仕上がりになります。コンサートに数日後行くので、綺麗な爪になり、とても楽しみです♪
    来月は初めて韓国に行くので、また行く前にお願いします!!!^_^

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    • ジャンル

    【自爪】SNSで話題★ガラスフレンチ

  • Lanaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフのみお願いしましたが、とても丁寧に綺麗に仕上げてくださいました。予約時間より早めに着いてしまったのですが、快く対応してくださいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフのみ

  • ななさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ケアも丁寧で、希望通りで、めちゃくちゃ満足しました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★超お得★平日15時まで¥500引き【自爪】持ち込みデザイン¥9800→¥9300

  • potaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    スピーディに可愛く仕上げてもらえました。
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    期間限定【自爪】大人気♪ マグネット+パーツ2個[180色以上から選べる]

  • マナさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もありがとうございました!
    毎度毎度暑さや痛みを気にかけてくださり本当に嬉しいです★そして、なりたい爪の形を写真でお伝えして、再現度がとても高く満足しております!!
    次も楽しみです!
    自爪が伸びましたねと言ってくださったのも嬉しかったです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】★700色から選べる★ワンカラー/ラメグラデーション

  • aさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきましたが、とっても可愛いネイルにしていただいて大満足です!^ - ^こまめに確認してくださったり、常に優しく対応してくださってありがたかったです!またぜひお願いしたいです!ありがとうございます^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    期間限定【自爪】大人気♪ マグネット+パーツ2個[180色以上から選べる]

  • りんなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雪の結晶とリボンを使った冬ネイルにしたくて、色も決まってなかったですがベース追加とマグネット提案していただいてかわいいデザインに仕上がってとても満足です!!
    結晶はシルバーパーツなかったですが、シールで色んなサイズ形のあったので選び放題でした!
    前回パーツが服のニットに引っかかってほつれること多く、今回パーツ部分ぷっくりトップにしていただいたお陰で2週間経つ今も問題なしでありがたいです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★チップ長さだし★ワンカラー/ラメグラ《120分パーツ付け放題》#人気No.3

  • みくさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    毎回とても丁寧に全ての工程を行ってくださいます。
    店内も清潔です。
    またよろしくお願いいたします。!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】シンプル持ち込み90分やり放題

  • まるるんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛く仕上げて下さってありがとうございます!
    毎回大満足です。
    爪は薄くて割れやすいタイプなのですが、こちらで施術してもらうときは、本当に長持ちします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】シンプル持ち込み90分やり放題

  • ともラムさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    甘皮処理など、とてもとても丁寧にやってくださり、
    仕上がりも綺麗で満足です。また伺いたいです。
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】★700色から選べる★ワンカラー/ラメグラデーション

  • YUIさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も持ち込みデザインで仕上げてもらいました!
    自爪が2本ヒビが入っていて、相談しながら施術してもらえてよかったです!
    また次も可愛く、仕上げていただきたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】持ち込みデザイン120分(時間内やり放題)

  • マナさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!!
    ケアに時間をかけてくださり、ネイルベッドを成長させたいなと思っていた私にとって綺麗に伸びそうだなあと感じでいます♪
    また、チップ付け替えメニューを追加していたのですが、まだこのままでも大丈夫そうなので、、、とオフなしでしていただきました!
    付け替えなくても大丈夫だったんだ!と初めて知ったので、本当にありがとうございます^_^

    今回は、マグネットでお願いしました。今まで何回かマグネットやってきましたが、光り方をフレンチにしていただいたので綺麗でずっと指を動かしています笑
    次の時にはもうチップも要らなそうな長さですねと言ってくださったので自爪のメニューで予約しました!!!
    今回親指が折れてしまったのですが(自爪には影響なかったです)今度は折れないように生活します!

    またよろしくお願いします★ミ

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★超お得★平日15時まで¥500引き【チップ】マグネットorフラッシュ¥8800→

  • ちぇぼのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅い時間まで営業していただき本当に助かりました。
    スピーディーかつ、丁寧に仕上げてくださり仕上がりも大変満足しています。
    ベースジェルを厚めになってくださったのでつめも補強され、ぷっくり感もあり嬉しかったです!
    また必ず伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    期間限定【自爪】大人気♪ マグネット+パーツ2個[180色以上から選べる]

  • さらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、とても満足です!
    全てオーダーで、難しい要望が多かったと思いますが、
    希望通りとても可愛く仕上がりました!
    周りからもとても好評なので、
    また次回も利用させていただきます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】持ち込みデザイン120分(時間内やり放題)

  • マナさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと地元のネイルに通っており、仕事終わりに行きたいと思い、ホットペッパーで探していたところこちらがヒットしました。職場からも私が利用している線からも近くにあるのでとても立地が良いところにあるなあと思いました!
    施術がとても丁寧でした!!
    甘皮切る時にいつも血が出ることが多く、身構えてしまっていたのですが、とてもお上手で全く血が出ず、綺麗に切っていただきました★
    また、暑かったら~や痛かったら~。大丈夫ですか?などと逐一お声がけしてくださったことが本当に嬉しかったです^_^
    今度も仕事終わりに伺いたいなと思います!
    よろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★チップ長さだし★700色から選べるワンカラー/ラメグラ

  • あかねさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとってもかわいい爪にしてくれてありがとうございます( ;  ; )
    これからもよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    【自爪】マグネット+フレンチネイル

  • あやどのさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピーディーかつ丁寧に可愛く仕上げていただき、とても満足しています。また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】マグネットorフラッシュ グラデーション +ミニストーン放題4本

  • まるるんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    パラジェル×フィルインで、爪を長く綺麗に保てています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】ワンカラー+スキニーフレンチ

  • aさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    持ち込みデザインの再現度が高く非常に気に入っています。
    また次回も同じデザインでお願いしようと思っているくらい満足です。
    パーツに髪の毛等がひっかかることがあるため、時間は相談させていただけたらと思いました。
    またぜひよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自爪】シンプル持ち込み90分やり放題

ルル 新宿西口(LULU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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