ユメイロ(Yume-iro)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/1/28
- キャンセル規定についてのご案内
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、キャンセル規定につきまして、皆さまにご案内をさせていただきます。
ご予約のキャンセルにつきましては、急なご事情ややむを得ない理由がある場合も多いことを、私自身十分理解しております。
しかし当店は完全予約制のため、ご予約いただいているお時間は、他のお客様のご予約をお断りして確保している大切なお時間となっております。
そのため誠に心苦しいのですが、以下の通りキャンセル規定を設けさせていただくこととなりました。
・当日のキャンセルにつきましては、3回目以降より、施術料金の全額をキャンセル料として頂戴いたします。(予約変更によるキャンセルし忘れも含む)
・無断キャンセルにつきましては、忘れてしまった場合や行き違い、やむを得ずご連絡ができなかった状況など、様々なご事情があることは理解しておりますが、2回目以降の当日キャンセルより、施術料金の全額をキャンセル料として頂戴いたします。
・前日20時までにご連絡をいただいた場合は、キャンセル料は発生いたしません。
・お直しのご予約をキャンセルされた場合は、お直しは無効となり、次回は通常料金での新たなご予約をお願いいたします。
・一度でもキャンセル料をお支払い頂いた事のあるお客様が更にその後当日キャンセルされた場合は、以降のご予約はお断りさせて頂きます。
これまでキャンセル料につきましては、私自身がお受け取りすることに心苦しさがあり、設けておりませんでした。
しかし現在、ご予約が常に埋まっており、せっかくお問い合わせいただいた多くのお客様のご希望にお応えできない状況が続いております。
その中で、直前や無断でのキャンセルが発生してしまうと、お断りしたお客様にも大変申し訳なく、私自身もいたたまれない気持ちになることが増えてまいりました。
皆さまに気持ちよくご利用いただくため、そしてご予約のお時間を大切に守っていくために、やむを得ず今回このような規定を設けさせていただきました。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿者
ユメイロ
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