- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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スタッフの皆さんがとても親切で感じが良かったです。
どの色にするとネイルがより綺麗に見えるか、丁寧にアドバイスしてくださり、とても助かりました。
【ハンド-初回オフ込み】 シンプルワンカラー ￥4600
Neko様
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
カラー選びのアドバイスがお役に立てたとのことで安心いたしました。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
オーナー
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90分アートやり放題コースを選んで、めっちゃくちゃよかったです！
スタッフが丁寧で上手にやってくれました！アートの一本ずつは細かく入れてくれて大満足です！
3アートはプラス料金になりますか、他のサロンと比べると値段は全然あり！ぜひ行ってみてください！
(人気No2)持ち込みOK-90分アートやり放題10900->8900¥
ビーちゃん様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
アートの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も細部まで丁寧に施術し、ご満足いただけるデザインをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたお越しいただけるのを楽しみにしております。
Nova Nail オーナー
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いつもご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
毎回ご満足いただけているとのこと、大変光栄に思います。
今後とも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
Nova Nail オーナー
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とても満足しました。カラーバリエーションが豊富で、スタッフの方も親切で丁寧でした。施術中も常に痛みや熱さがないか気遣ってくださり、安心できました。ぜひまた伺いたいと思います。
【ハンド-初回オフ込み】 シンプルワンカラー ￥4600
なな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
丁寧なご感想をいただき、とても嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Nova Nail オーナー
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とても満足できるネイルでした。スタッフの方もとても親切で、店内にはお茶やおしぼりのサービスもあり、仕上がりもとても綺麗でした。
【ハンド-初回オフ込み】 シンプルワンカラー ￥4600
なな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
丁寧なご感想をいただき、とても嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Nova Nail オーナー
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予約した時間ちょうどくらいに案内していただきました。
前のネイルがあまり気に入ってなくて
今回初めてのところで予約。久しぶりに他のお店へ行ったので緊張しましたがめちゃくちゃ可愛い仕上がりになりました。
オフからのチップをつけるスピードが早かったです
派手なデザインだったのに予定通りの時間に終わってくれていました
長い時間ありがとうございました。
初めは短くしようかなと思ってましたがこのデザインは長い方が可愛いかもと色々とアドバイスをくださり
私的にはいつもより結構長めにしましたが大正解。持ち込み画像には無いパーツもありましたがお店にあるパーツでとても可愛くしていただきました。派手なネイルが好きなので大満足でした。
いつもは完成した後なんかちょっと違うなぁと思うことが多かったんですが今回は思ってた以上で嬉しいです。
3D花系デザイン、10本長さだしやり放題150分~夏人気コース10％Sale
ちょちょ様
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
デザインや長さに関しても気に入っていただけて安心いたしました。
今後ともさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
Nova Nail オーナー
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少し遅れて到着してしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。仕上がりもキレイで、細かい要望を聞いてくださいました。また、お願いしたいです！
【定価限定】10本長さ出し(アート-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
いちごパフェ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
少し遅れてのご来店にも関わらず、ご丁寧なお言葉をいただき大変嬉しく思います。
仕上がりや対応にご満足いただけて安心いたしました。
またぜひお越しいただける日を心よりお待ちしております。
Nova Nail オーナー
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他の方のレビュー通り、待ち時間がありました。予約から30分は待ちました。
いつも他で行っていたところの都合が合わなかったので急遽お願いしました、
オフからしてもらいましたが、
甘皮のケアはしてもらえず、もともと真っ直ぐになっていた爪の形は、右手は全体的に右斜になっています。
色は満足ですが、気泡も入ってしまっていて
仕上がりは残念です。
スタッフは中国人の方で、オフの際熱くないか、などは都度聞いてくれ、優しい接客でした。
【ハンド-初回オフ込み】 フレンチネイル ￥5900
おすず様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お待たせしてしまったこと、そして施術においてご満足いただけなかった点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
それにも関わらずスタッフの対応について温かいお言葉をいただき感謝いたします。
より安心してご利用いただけるサロンを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
Nova Nail オーナー
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めっちゃめっちゃ定員さんの接客も技術も最高でした^^
元々のデザインよりもめっちゃ可愛く最高に仕上げて頂きました！！
デザインも迷ってたら一緒に考えてくれました^^
【定価限定】10本長さ出し(アート-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
ゆいな様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやデザインにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからもご希望に寄り添ったデザインをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Nova Nail オーナー
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とてもスピーディーで丁寧なネイルをしてくださいました(^^)
また来月も通いたいと思います。
ありがとうございました。
【定価初回限定】10本長さだし、グラデーションネイル 9500¥ー>7900￥
波希様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
施術にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
来月もまたお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。
今後とも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
Nova Nail オーナー
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毎回可愛く仕上げて頂きありがとうございます！
10本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題) リピーター限定定価10800¥
さや様
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
毎回ご満足いただけているとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからも可愛いデザインをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Nova Nail オーナー
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すべてがとても早かったです。
ケアも早く、カラーを塗るのも早かったです。
少し早めに到着すると連絡し、実際に早く着いたのですが、そのまますぐに対応してくださいました。
ただ、少し早すぎたせいか、爪まわりの皮膚に少しはみ出したり、気泡が入ってしまったりする部分がありました。
また、最初は2度塗りでお願いしていたのですが、ムラがあったため最終的に3度塗りになり、希望していた色味とは少し違ってしまったのが残念でした。
それでも、対応はとても親切でスピーディーでしたし、定期的なスケジュールではない仕事柄、前日にならないと予定が分からないのですが、前日予約ができた点はとても良かったです。
【ハンド-初回オフ込み】 シンプルワンカラー ￥4600
この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術においてご満足いただけなかった点があり、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面の改善に努めてまいります。
それにも関わらずスタッフの対応や予約について温かいお言葉をいただき、大変感謝しております。
今後はよりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努力いたしますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Nova Nail オーナー
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日本語がうまく伝わらず、完成系も安っぽいネイルになってしまいました。7500円しましたが、過去一後悔したネイルでした。2度と行きたくありません。
ジェル6本アート・パーツ付け放題¥9200->¥7600
ゆうな様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりがご期待に沿えず、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
Nova Nail オーナー
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15時に予約したにも関わらず、15:30にしてくださいとメッセージがあり、15:30に伺いましたが15分も待ちました。
ネイルの色を決めるのに，仕事上ナチュラルなものしかできないのですがこの色可愛いですと一方的色を勧めてきたし、ラメのグラデーションではなくラメを細かく散りばめれないか?問いてるのに外国人だからこちらのしたいネイルがつたわりません。オフの仕方も爪の整え方も雑、ネイル塗り終わった後も 先まで塗れていなくてガタガタでした、貴店にいかないで別の他店を探すべきでした。2度と行かない。
代金返してほしいぐらい。やり直してほしいけど、それを伝えるのも面倒です
【ハンド-初回オフ込み】 シンプルワンカラー ￥4600
あやたん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術や対応において多々ご迷惑をおかけし、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
Nova Nail オーナー
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外国のスタッフさんが対応してくださり最初は少し不安なとこもありましたがオフの時もジェルを塗ってる時でも色々気遣いがまめでとてもいい雰囲気でした。
(人気No2)持ち込みOK-90分アートやり放題10900->8900¥
ひな様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
スタッフの対応や雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
今後も安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Nova Nail オーナー
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ネイルをオフする時に熱くないか何度も確認してくださって、デザインの相談にも丁寧に対応していただき、とても良かったです！
(人気No2)持ち込みOK-90分アートやり放題10900->8900¥
ねむ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
オフやデザインの相談についてご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後はさらに技術面でもご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Nova Nail オーナー
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最初は待ち時間があったのですが、その待ち時間が気にならないくらいに早く終わりました！！
ネイリストさんの技術に驚きです！！
ネイルも可愛くて皆に褒めて貰えました。
またよろしくお願いします！！
【定価限定】10本長さ出し(アート-ストーン-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
やま様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お待たせしてしまったにも関わらず、仕上がりや技術にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も素敵なデザインをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Nova Nail オーナー
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めっちゃ似合う色選んでくれます！
毎回可愛いです!
ジェル6本アート・パーツ付け放題9200->7600
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
毎回可愛いと言っていただけて、とても嬉しく思っております。
これからもお似合いのカラーやデザインをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Nova Nail オーナー
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カウンセリングも丁寧で仕上がりも良かったです。
【定価限定】10本長さ出し(アート-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
ひろみ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後もさらにご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Nova Nail オーナー
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施術してから今現在1週間で4本爪に亀裂と、ジェルのコーティングがひび割れ等しています。
14時に予約していましたが、施術が始まったのは15時からでした。
ジュニアネイリストさんなのか分かりませんが、チップの追加料金やチップの施術について分からないことが多いようで、何度も確認しており、完成したのは店についてから4時間後の18時でした。
ネイル完成後には、別のスタッフさんのチェックがあり、別のスタッフさんから「この完成で大丈夫ですか？」と聞かれましたが、もう3時間も施術していてやっと完成したところだったので、かなり違和感を覚えました。
時間が遅くなってしまったからと、ストーンのパーツを無料サービスと料金から1000円引きをしてくださいました。
お気遣いや声掛けはたくさんしていただけましたし、接客対応などは丁寧でしたが、結局ネイルも1週間以内にたくさん亀裂が入ってしまい、長持ちもしないと思うので、正直リピートはないです。
ジュニアネイリストさんの対応になるのであれば、それを明記した予約にしていただけると良いと思います。
【ハンド-初回オフ込み】 フレンチネイル ￥5900
しなもん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
施術や仕上がりに関してご満足いただけず、長時間お待たせしてしまったこと、また説明不足によりご不安な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ教育や施術の進行方法を改善し、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
このたびは率直なご意見をいただきありがとうございました。
Nova Nail オーナー
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すごく満足しました！
【ハンド-初回オフ込み】2本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題)¥7800
この度はご来店、そして嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
「すごく満足しました！」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう、技術・サービスともに向上を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
（Nova Nail Osaka Namba スタッフ一同）
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とても可愛くてイメージ通りの仕上がりでした！
次もここでしてもらおうと思います^^
【定価限定】10本長さ出し(アート-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
coco様
この度はご来店、そして素敵な口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
「とても可愛くてイメージ通りの仕上がり」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
デザインや仕上がりにご満足いただけて、ネイリストもとても励みになっております。
今後も、イメージにぴったりなデザインをご提案できるよう、丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいります。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております
（Nova Nail ）
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とても可愛らしい店員さんで接客も丁寧でリピートしたいです
【定価限定】10本長さ出し(アート-ストーン-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
ほっしー様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございました。
接客についてのお言葉、とても励みになります。担当スタッフにも伝えたところ、大変喜んでおりました。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
オーナー
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自爪がボロボロでもしっかりと長さだししていただき、仕上がりも参考画像と一緒くらいの完成度でとても満足です！
ありがとうございました！
10本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題) リピーター限定定価10800¥
るな様
この度はご来店いただき、またご丁寧な口コミのご投稿をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
自爪の状態に不安がある中でも、安心してお任せいただけたことを光栄に思っております。
今後もお客様のご希望に寄り添ったデザインをご提案できるよう、日々努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
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いままでやったマグネットの中で一番ナチュラルでかわいいです、ありがとうございました～！
【ハンド-初回オフ込み】 マグネットネイル定価初回限定 ¥5900
ri様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございました。
「いままでで一番ナチュラルでかわいい」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
マグネットネイルの仕上がりを気に入っていただけて、スタッフ一同励みになります。
これからもお客様に似合うデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
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言葉があまり伝わらなくて、話をするのが少し難しかったのですが、仕上がりが綺麗でとにかく可愛くしてくださったので満足しています^_^ まだ２日くらいしか経ってないけどパーツも取れてないし、安定感があります！！ またやって頂きたいと思ってます♪
【定価限定】10本長さ出し(アート-ストーン-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
SoRa様
この度はご来店、そしてご丁寧な口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
言葉のやりとりが少し難しかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
それでも仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
デザインやパーツの持ちも安定しているとのお言葉、担当スタッフの励みになります。
今後も分かりやすいご案内と丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Novaネイル スタッフ一同
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とても丁寧な接客でネイルの技術も高く可愛く仕上げて頂きました！
【ハンド-初回オフ込み】 長さだしワンカラー 8200￥->￥7200￥
りの様
この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
仕上がりや接客にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
お選びいただいたお色味がとてもお似合いでした
これからも丁寧な接客と高い技術で、可愛いネイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
（オーナー）
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たくさん相談にのってもらい、思っていた何倍も可愛くなりました！
本当にありがとうございました！
10本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題) リピーター限定定価10800¥
きみ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
たくさんご相談いただき、思っていた以上に可愛く仕上がったとお聞きし、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
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スタッフさんとても良い方で、わたしの希望通りにしてくれてとても満足です！！
わたしは爪が折れやすいので、しっかり分厚くコーティングもしてくれて最高です！！
また、お願いしたいです！
【定価限定】10本長さ出し(アート-ストーン-パーツ付け放題) 11500￥人気No1
ひろちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
爪の状態に合わせてしっかりとコーティングしたこともお気に召していただけて安心いたしました。
今後もお客様のご希望に寄り添った施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
オーナー
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お店の内装は清潔感があって良いのですが、BGMがうるさく感じました。初めて行ったので、入り口が本当にあっているのか少し不安になりました。
ネイルの要望ですが、日本語での説明が通じ辛かった印象を受けたのと、開始の3時間前ほどにサロンから30分開始が遅くなる旨のメッセージが届いたので、それに合わせて出向いたのですが、さらに15分遅れ、実質45分の遅れとなりました。
【ハンド-初回オフ込み】6本アート長さ出しOK(ストーン-パーツ付け放題¥9200
みき様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
店内の清潔感についてお褒めいただき嬉しく思う一方で、BGMや入口の案内、開始時間の遅れなどでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
言葉のやりとりに関しましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ間で情報共有を徹底し、サービス改善に努めてまいります。
今後もより良いサロン作りを目指してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
Novaネイル スタッフ一同
ノヴァ ネイル(Nova nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
