- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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店内の清潔感がありました。
施術も丁寧で最後にホットタオルでマッサージしてもらいました。
仕上がりも満足です。
【人気No.1】チーク×マグネットネイル ¥6500 (ケア込み)
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ネイル歴5年ですが、本当にびっくりです。日本人が1人もいません。他のコメントにもあるように、オフだけで2時間近くかかります。オフはいつまでかかるのかと聞いても日本語がそもそも通じないためか、はいとしか返事は返ってきません。ここをこういう形にして欲しい、こういう色味をして欲しい、2度塗りして欲しい。などの要望は何も通じないため、気をつけてください。はい。しか答えません。BGMもなし、2度と行きません。
【年末限定】持ち込みデザイン90分やり放題 ¥7500→¥6750
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は真摯に受け止めておりますが、できる限り客観的かつ事実に基づいたご評価をいただけましたら幸いです。
当店はオープン以来1年以上営業を続け、これまで多くのお客様にご利用いただいてまいりました。基本的なご要望が全く理解できない状態であれば、現在まで営業を継続することは難しかったと考えております。
また、施術時間につきましては、ご予約時にお選びいただいたメニューの所要時間に基づき、予定通り進行しております。特別な遅延はございません。
今回のご意見を踏まえ、今後はより分かりやすく丁寧なコミュニケーションを心がけてまいります。
外国人スタッフによるサロンである点につき、ご不安やご不快な思いをさせてしまったのであれば、心よりお詫び申し上げます。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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毎度ほんっっつとうに爪を綺麗にしてくれます。
他のネイルサロンと比べても、爪の形から綺麗にしてくれるレベルが違うと思います。
仕上がった爪を見て自分の爪じゃないくらい綺麗だなと感動するレベルです。
ただ、めちゃくちゃ丁寧な分時間がかなりかかるので、予定などは余裕を持たせた方がいいと思います。
それ以外は本当に最高です!!
また行きます!
【HAND】マグネットカラー ¥5000→¥4800(ケア込み)
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広々としたサロンで、丁寧に施術していただけました。オフ、ケアも込みでこの価格は安いと思います。
可愛い色が沢山あったので、またお願いしたいです♪
【HANDS】ソフトジェルワンカラー/ちゅるんワンカラー ¥4000 (ケア込み)
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今回もとても丁寧にやっていただきました。
評判も良かったです。
またお願いします。
【HAND】マグネットカラー ¥5000→¥4800(ケア込み)
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初めて伺いましたが、とても丁寧に施術していただき、満足の仕上がりでした!カラーも豊富で、色々試したくなります。
【FOOT】ワンカラー ¥5500→¥5000(ケア込み)
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友人と一緒に行きました。施術時間が違ったので、ソファーで待たせてもらえました。
基本的な接客はほぼありません。施術中の会話も必要最低限しかありません。ネイルだけして欲しい方は良いと思います。
あと、施術時間はおよそなので、時間にゆとりを持って予約した方が良いです。
【初回限定】ソフトジェル ワンカラー ¥4000→¥3500
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いつも丁寧で、何かあれば真摯にお直し対応もしていただけて助かっています!
仕上がりも満足しています!
【HAND】マグネットカラー ¥5000→¥4800(ケア込み)
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小さく短い爪で恥ずかしかったのですが、甘皮の処理など丁寧に施術していただきました!
ありがとうございました!
【初回限定】ソフトジェル ワンカラー ¥4000→¥3500
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もう無理かなって思ってた長さだしもうすごくすごく丁寧に可愛くしてもらいました!
【HAND】マグネットカラー ¥5000→¥4800(ケア込み)
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色も形もオーダー通りに仕上げていただき、とても満足しています。
参考画像と同じパーツが無かったのですが、一緒に似たものを探してくださりとても親切でした。
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過去2回ネイルで施術して頂きました。2回とも綺麗に仕上げて頂き、料金も良心的だったので今回も利用させて頂きました。ですが、今回の仕上がりで、色ムラが酷かったり気泡やフォルムの歪さが目立っており過去良かった分残念でした。透け感のあるワンカラーの部分が特に色ムラが酷く大事な予定の前だったので悲しかったです。
【HAND】持ち込みOK♪4本アート ¥6900→¥6500(ケア込み)
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いつも丁寧にきれいに仕上げていただいています。
今回はマグネットネイルにしていただきましたが、とてもいい色で
知り合いからもいい色だねと言ってもらいました。
店内は、清潔感があって居心地の良いお店だと思います。
【HAND】マグネットカラー ¥5000→¥4800(ケア込み)
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早いし仕上がりもキレイでした!またお願いいたします!
【HAND】マグネットカラー ¥5000→¥4800(ケア込み)
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納得いくまで色味を確認してくれました!
満足いく仕上がりでした!
【HANDS】ソフトジェルワンカラー/ちゅるんワンカラー ¥4000 (ケア込み)
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いろいろなネイルサロンに行っていますが、過去1番オフに時間がかかり、予定時間を余裕ですぎてしまい体力的にしんどかったです。
仕上がりはとてもよく、接客も素敵だったので勿体ないと感じました。
【人気No.1】チーク×マグネットネイル ¥6500 (ケア込み)
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初めての利用でマグネットネイルをしていただきました。マグネットだけでも種類が豊富だったと思われます。カラー2種類まで追加料金無しでした。
お手軽の値段で仕上がりにはとても満足しています、ありがとうございました!
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ちゅるちゅるで可愛い仕上がりで満足です。
【人気No.1】チーク×マグネットネイル ¥6500 (ケア込み)
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これにしたいという参考画像を基に色々試しながら似ているカラーを探してくださりとても親切です。
アートは当日写真を見せてデザインを伝えました。担当の方のアレンジが加わって別のものになりましたが、かわいいです。
ありがとうございました。
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時間通りに行ったら、お店が閉まっていた。笑
20分待たされ、
ごめんなさーい、の一言で軽く流された
ここに行き始めて、爪は薄くなり、すぐに割れる
安いから仕方ないけど、日々、追加料金でもう行かない。
【HAND】オーロラ/ミラーネイル ¥5500→¥4950(ケア込み)
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スタッフも口コミも見ずに予約してしまった私も悪いが、
マニキュア程度の薄さで、当日に剥がれていくし、1週間で浮いた。
ジェルははみ出して皮膚についたまま硬化。家で自分で削りました。
こちらからの要望を担当の方に伝えると快く対応しようとしてくださったが、その直後に別のスタッフさん来て母国語で怒り口調の会話を目の前でされた。こちらには見向きもせずどこかへ行ったのが2、3回。とても漢字が悪く不快だった。
時間は3時間ほどかかった。
担当の方は丁寧で腰の低い感じの良い方だったため、とても残念だった。
1週間で他のサロンでやり直した。
【初回限定】ソフトジェル ワンカラー ¥4000→¥3500
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフはまだ経験が浅く、
施術にお時間をいただいてしまったこと、仕上がりの点でも
ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、途中で別スタッフが確認のために席へ伺った際に、
不快に感じさせてしまうような状況になってしまい誤解を招いてしまったこと、
深くお詫び申し上げます。
担当の施術時間が大幅に遅れていたため、
オーナーである私が様子を見に伺ったもので、
決して怒っていたわけではございません。
結果的にお客様に不安や嫌な思いをさせてしまい、
本当に申し訳なく思っております。
今後このようなことがないよう、
技術面・接客面ともにスタッフ教育を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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当日の時間変更に対応していただき、本当にありがとうございました。施術もとても丁寧で、満足の仕上がりです。
【HAND】マグネットカラー ¥4800→¥4300
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とても丁寧です。最後にホットタオル、ハンドクリーム、オイルを塗ってもらい仕上がりもキレイで満足です。
またお願いしたいです。
【NEW COLOR】ちゅるんワンカラー ¥4000
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2回目の来店です。
皆さん外国の方のようで、今回は違う方でした。
前回同様、ほぼ無言で施術をされますし、かかる時間も長めです。
ただ、施術は丁寧で仕上がりもとてもキレイです。
最後のホットタオルはとても気持ちいいですが、ハンドクリームの香りがキツイです。
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簡単な日本語はできそうな外国人のスタッフのみおられるサロンでした。
基本的に無言の施術になる
形を同じにしてもらう予定でしたが、途中削りすぎている所があったりしたので、気になる人は途中都度確認させてもらった方がいいと思います。
最後はホットタオルで包まれたあとに、ハンドクリームを塗って終了しました。(特に声掛け無しで塗られ始める)
これが香りが少し強めなものだったので、
苦手な方はホットタオルの後に断りを入れた方がいいかもしれません。(私は好きな匂いでしたが)
ありがとうございました!
【HAND】マグネットカラー ¥4800→¥4500
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丁寧でよかった
長さだし10本アート・パーツつけ放題◇¥13000→¥12350
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とても可愛く丁寧にしてくださり、大満足です
また行きます
【HAND】オーロラ/ミラーネイル ¥5000→¥4600
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凄く可愛く仕上がりました!
ですが、アートネイルはデザインによりますが、所要時間より凄く時間がかかるので余裕ある日にやることをおすすめします!
【初回限定】長さだし10本アート・パーツつけ放題◇¥13000→¥11500
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
また、アートネイルの施術時間についての貴重なご意見もありがとうございます。
デザインによってお時間をいただく場合がございますが、今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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毎月お世話になってます。マグネットの種類が多く持ちも良いのでこれからも通いたいと思ってます
【HAND】マグネットカラー ¥4800→¥4300
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
マグネットネイルの種類や持ちの良さにご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも長く通っていただけるよう、丁寧でご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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14:30予約で10分前にお店に着きましたが、そこから1時間ずっと甘皮ケアをしてました。
16時から美容院なのに間に合わないんじゃないかと不安になり、「16時から美容院なんですけど間に合いますか?」と聞いたら今何時ですか?と聞き返され、今15:35ですと言ったら10分ほどでカラーを塗られサロンを出ました。
でも仕上げのトップコートは塗られずカラーの上からオイルを塗られて、隣のフットの方は蒸しタオルで足を拭かれたりしてたのにそれがなかったので、結果適当な仕上がりになってとても残念です。
お世話になっております。
この度はご来店の際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフが「お時間がない」とのことを伺い、すぐにお仕上げをする必要があると勘違いしてしまい、蒸しタオルでのお仕上げを省略してしまいました。
誤解が生じたことを深くお詫び申し上げます。
なお、トップコートはしっかりと塗布して仕上げておりますのでご安心くださいませ。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同さらに注意してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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