- サロン平均
- 3.95
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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インスタで見てたサロンが名古屋にオープンしたことを知って予約させていただきました！とても可愛く仕上げて下さりありがとうございました。担当してくださったネイリストさんとのお話が楽しく、店内もとても可愛かったです♪定額コースもデザインが沢山あり、助かります！また予約させていただきます！
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900 》
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
うさぎ様
この度は数ある中から当店にご来店頂きありがとうございました！
素敵な口コミありがとうございます！たくさんお話できて楽しかったです♪
またのご来店お待ちしております！
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とっても可愛くしていただきありがとうございました！
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900 》
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
あず様
この度は数ある中から当店にご来店頂きありがとうございました。
素敵な口コミありがとうございます！
満足していただけてスタッフ一同とても嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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初めて行きましたかとっても可愛い店内でスタッフさんの対応も良かったです。ジュニアネイルでしたがとっても満足に早く可愛く仕上げていただけて嬉しいです！ありがとうございました！
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
りりたん様
この度は数ある中から当店にご来店頂きありがとうございました。
素敵な口コミありがとうございます！
満足していただけてスタッフ一同とても嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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３日で7本も浮きました。安いコースなのであまり期待はしてなかったのですが、気泡は多いし埃は入っているしフォルムも悪くセルフの方がマシだと思う仕上がりでした。サロンの照明では気泡が入っていることに気付けず、サロンを出てから気付きがっかりしました。デザインは可愛かったのですがストーンを全て埋められてしまいただのシルバーの丸がついているような見た目になってしまいました。SNSで見て楽しみにしていただけにとても残念でした。
1の口コミが多いのにも納得のクオリティでした。
新規限定/☆アクリル10本スカルプモデルコース150分 15900円→8900円
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がりや持ちに関してご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
ストーンにつきましては、取れにくくするためトップジェルでコーティングをして仕上げる施術となっております。
そのため、お客様のイメージされていた仕上がりと異なって感じられてしまった点は大変心苦しく思っております。
また、施術中にジェルが付いている状態でお召し物の繊維が付着してしまい、それを完全に取り除けていなかった点につきましては、こちらの確認不足であり申し訳ございません。
施術中は都度確認を行いながら進めておりましたが、結果としてフォルムや仕上がりにご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、今後より丁寧な確認と技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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前回もお願いして、とても良かったので、
担当スタッフさんにお願いしました。
今回もオシャレにしてくださり、よかったです
【豊富な種類から選べる★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900 》
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1種間でスカルプネイルが取れました。
こんなこと初めてです。
もう二度と行きません。
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900 》
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
さゆ様
先日は数あるサロンの中からご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます！
施術、仕上がりにご満足していただけなかったこと大変申し訳ございません。
今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
のんちゃん様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきましてありがとうございました(*^ω^*)
ご満足していただけて大変嬉しく思います！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？またなにかございましたらお気軽にご相談ください♪
のんちゃん様のまたのご来店を心よりおまちしております(*^ω^*)♪
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ビビビ祭でしたので利用しました。
遅刻して行ってしまい、「遅れてごめんなさい」と言ったら思い切り無視されました。
さすがに感じ悪すぎます。
スカルプでしたが1週間で亀裂が入りました。
スカルプで亀裂が入るのは初めてです。
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900 》
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お声がけへの配慮が足りず、失礼な印象となってしまったことをお詫びいたします。
また、スカルプの状態につきましてもご満足いただけず重ねて申し訳ございません。
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急な予約だったのに、とても親切に対応していただきました。
パーツの位置や色も一緒にたくさん悩んでくださって、
とても可愛い仕上がりになり大満足です。
ありがとうございました。
新規限定/☆アクリル10本スカルプモデルコース150分 15900円→8900円
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
のか様
この度は数ある中から当店にご来店頂きありがとうございました。
素敵な口コミありがとうございます！
満足していただけてスタッフ一同とても嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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丁寧なご対応でネイルも素敵に仕上げてくれました
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900 》
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
renka様
ご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！
またお待ちしております！
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インスタのDMでやりたいデザインを送り、このクーポンで出来ますか？と事前に聞きできるとの事だったので予約して行きました。
ですが当日やりたいデザインを見せると「このクーポンではできない」「別のデザインに変更するしかない」と言われ、DMで確認してできると言われたと言っても、何かよくわからない言い訳をされ結局デザイン変更になりました。
そして施術してもらってましたが、スカルプはガタガタでペラペラで歪んでる、カラーもムラだらけ、フォルムが笑えるくらい変な形でした。
流石に我慢できなかったので、「フォルムどうにかならないですか？」と聞いたところ「ベースで整えるので大丈夫です！」と自信満々に言われました。が、結局終わっても汚いままです。
やり直し返金不可とクーポンに書いてあったのでその場でちょっとマシにできないか、他店でやり直したいからオフだけ出来ないかと聞いても出来ないとキッパリ断られました。
クーポンには「通常スタッフ」と記載されてるのにジュニアなのは何故ですか？
客からお金をもらうレベルじゃないです。無料でも嫌です。このレベルでネイリストになれるんですね、びっくりです！
10,900円、無駄でした
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます！
施術、仕上がりにご満足していただけなかったこと大変申し訳ございません。大変恐縮ではございますが、こちらのクーポンは技術向上のためのモデルコースとなっており、スタッフにより出来るデザインや技術が限られております。
今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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いつもお願いしていてかわいいデザインにしてくれるのでこーいう感じで可愛く！とリクエストしてほぼおまかせでしたが、とても可愛く満足のいくデザインに仕上げてもらえました！！
いつも期間が空いた場合でも、前回話した話を覚えていてくれてお話も楽しくて素敵な時間を過ごせてます！！じっとしているのが苦手ですがいつも楽しく過ごせていてあっという間に時間が過ぎてしまいます！！
またお願いします。
【大人気♪】アート90分無料パーツも付け放題♪ ￥7900 》
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
ちゃんみ様
ご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！
またお待ちしております！
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初めて利用させて頂いたのですがすごく良くて
またご利用させていただきます
【OPEN限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
renka様
この度はご来店いただきありがとうございます！
またのご来店お待ちしております♪
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モデルで施術してもらいました！初めてのネイルでふあんだったんですけど、お店の雰囲気がよく店員さんがとっても優しかったので凄く安心できました！！自分の理想なデザインに近づけてもらえて、仕上がりもとても満足してます！！通いたいです。ほんとにほんとにありがとうございました！！成人式全力で楽しみます！
新規限定/☆アクリル10本スカルプモデルコース150分 15900円→8900円
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
まっちゃん様
この度は、モデルでのご来店ありがとうございました！
初めてのネイルをお任せいただけて嬉しいです♪
成人式楽しんできてください！またのご来店お待ちしております！
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いつも丁寧で可愛いネイルにしてくださります!!
【オフィスネイルにも♪】定番★ちゅるんワンカラー60分 ¥4900 》
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
さーちん様
ご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！
これからも丁寧に、可愛いネイルをお届けします♪またお待ちしております！
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過去にも何回か施術して頂いており、今回いつもと違うコースにした為か分かりませんが施術後1週間ほどでジェルが剥がれ始めました。過去は一度もそういったことがなく、大満足だったのですが本日で2週間ほど経ちますが2本ジェルが完全に外れました。デザインは本当に可愛いしスタッフさんの対応も大好きなのですが、少し悲しくなりました。
豊富なパーツから選べる★シンプルコース90分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
かや様
いつもご来店ありがとうございます。
今回はご満足いただける持ちにならず、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
技術・仕上がりともに、より安心していただけるよう努めてまいります。
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施術の翌日にスカルプが浮いてきてしまったのでお直しをお願いしたのですができないとの事でした、最初に書いた誓約書には施術後3日間はお直し可能と書いてあったのと、予約する時にそのような注意書きがなかったので、モデルコースではお直しできないと前もって伝えていただければ良いのになと。
あとパーツつける時に時間が無いからなのか黙々と付けて全部仮硬化した後にどうですか？って聞かれて位置の相談が出来なかったのが残念でした。
新規限定/☆アクリル10本スカルプモデルコース150分 15900円→8900円
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術中の確認が十分に伝わっていなかったとのこと、大変申し訳ございません。
パーツの位置に関しては、動いてしまわないように一度仮硬化の状態で都度確認を行いながら進めさせていただいておりましたが、こちらの説明不足でご不安に感じさせてしまったかもしれません。
今後はより分かりやすいご案内と確認を徹底し、ご満足いただけるよう努めてまいります。
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初めてご利用させていただきました。
朝イチの10分前ぐらいにお店にはいりました、そしたら担当者がまだいないとなので予約時間を過ぎての施術です。
近くは誰にでもあるので最初許していました、
ですが、施術はいってからもバタバタしており接客は言葉遣いが気に入らなかったです。好みを伝えると毎回「オッケーでーす」と軽く言われました。ここまではこのようなサロンなんだと思ってました。
ですが、1番腹がたったことがあります。
こちらは毎月毎月きれいに伸ばしてきていて、はじめに長さ形を決めるときに、変に長さ、形を変えられるのが嫌だったのでそのままでと伝え、
それで長さ出しに元々するつもりでなく、始まりの際全部自爪ですねって納得してました。
パーツを外すとき【すごい音で完全にニッパー】でお爪を切った時の音が鳴ってました。
それを謝罪なくここは切れちゃったので無料で長さ出しにしますねと言われました、
長さ出しするしないの問題ではなく、この長い期間伸ばしてきたんですけど？って思いました。
勝手に無料で長さ出しにしたことに納得もいきません。
【大人気♪】アート/無料パーツも付け放題!7900→7400
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
当店にご来店いただきありがとうございます。
ご希望に添えず大変申し訳ございません。
電車の遅延による遅刻で限られたお時間の中、しっかりとした謝罪が伝わらず、接客面ご不快な思いをさせてしまい
重ねてお詫び申し上げます。また施術に置いてもご満足いただけなかった事大変申し訳ございません。
施術はご納得、ご許可をいただいたうえで進めております。折れてしまったお爪は許可を頂いた上で、無料で長さだしの対応とさせて頂きましたが、他店様のオフの際パーツをとめている素材がアクリルだった事、お爪がかなり傷んでしまっている事など把握、共有しきれておらず
このような結果になってしまい大変申し訳ございません。
今後もよりお客様に満足いただけるようより一層丁寧な対応と技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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ふくよかなで無愛想な方が担当でした。
デザインを事前にお伝えしていたにも関わらず、要望を伝えると時間が無いの一点張り。
呆気にとられ返答が遅れると、考えてる時間も勿体ないので、と。
時計を見るとまだ３０分ありましたが、こんな方にネイルを担当していただくのは嫌になり、もうこれでいいです。と伝えましたが、謝罪も何の対応もなし。
絶対にもう行きません。
こんなのは初めてでしたし、時間が無くなってからではなく、先に伝えていただきたかったです。
せっかくの楽しいネイルの時間で傷付きました、とにかくガッカリです。
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900→13900
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
ち様
この度は不快な思いと、悲しいお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・ご案内方法の見直しに努めてまいります。
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クーポンのコースがなく急遽変更なったがそこがスムーズで良かった。仕上がりですが、全体的に綺麗に出来てはいますがシールの気泡、よく見るとジェルが削れてガサガサしている等細かい粗が目立ちます。でも可愛いので満足です。
何回も利用させてもらっていて普段の対応などは全然何も思わないのですが、今回デザインを迷ってしまっている時に早く決めろみたいな雰囲気を感じてしまい少し肩身が狭かったです。
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
かや様
先日は数あるサロンの中からご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます！
施術、仕上がりにご満足していただけなかったこと大変申し訳ございません。
今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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とてもスピーディーで仕上がりもよかったです。
ありがとうございました。
【OPEN限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
この度は当店にご来店いただきありがとうございました！
またのご来店お待ちしております♪
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前にお話したこと覚えていてくれたりして楽しくお話できました！
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900 》
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
この度は当店にご来店いただきましてありがとうございます！
またのご来店お待ちしております♪
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まず、インスタとかでよく見る他の店舗に絶対あるリボンとかハートのパーツがほとんど無くて普段お客さんどうオーダーしてるんだろ？と思った。あのパーツの種類じゃ何もできない。
参考画像と色味が違いすぎる。
フレンチの境目にチェーンをしてもらいましたが、チェーンが曲がってる
チェック柄の色の濃さが均等じゃない
パーツが斜めでもお構い無し
下手だったことよりも下手なのにドヤ顔をしていたので、この出来に満足なのか？という部分に驚きました。
【大人気♪】アート/無料パーツも付け放題!7900→7400
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
当店にご来店いただきありがとうございます。
ご希望に添えず大変申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当店では、施術の際に色味やデザインをお客様と一緒に確認し、ご納得・ご許可をいただいたうえで一工程ずつ丁寧に進めております。
万が一、少しでも気になる点がございましたら、その時点でお伝えいただければ、すぐに修正対応もさせていただいております。
施術中はマスク着用しているため表情が分かりづらい場合もございますが、常に誠実な対応を心かげておりますが不快な思いをさせてしまったこと、ご満足いただける仕上がりに至らなかったこと申し訳ございません。
今後もよりお客様に満足いただけるようより一層丁寧な対応と技術向上に努めて
まいります。
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手際、デザイン全て完璧でした；-；
爪の形も過去一綺麗に仕上げてもらいました！
デザインも可愛いし、ちゅるちゅるなカラーも、マグネットも綺麗すぎました！
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900 》
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
この度は数ある中から当店にご来店頂きありがとうございました！
素敵な口コミありがとうございます！
満足していただけてスタッフ一同とてもうれしいです♪
またのご来店お待ちしております！
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店内はすごくかわいらしく、パーツも種類が豊富で良いなって思いましたが、仕上がりが返金して欲しいレベルです。私自身今まで口コミを利用した事ありませんがさすがにひどすぎると思ったので書かせていただきます。まず初めにスカルプで予約してるのに普通にチップをつけようとしてえ！？ってなり、スカルプがいいんですけど、、チップでも折れないなら大丈夫ですと伝えたところ、スカルプの方が持ちが良いです！と言われたため、スカルプでお願いしました。スカルプをのせてるときからボコボコじゃないですか？まがってますよ？そこ斜めってるってたくさん指摘しましたがジェルで修正するので大丈夫です！と言われたので本当に大丈夫かな？って思って見てましたが、できあがったのは、親指の爪は斜めに生えてるし、爪の厚さは違うし、表面もぼこぼこで、爪の長さも左右ちがいます！最後に自信満々に気になるとこありませんか？ってきかれたので、修正できてないですよと伝えたら後日やり直しさせていただきたいですと言われましたが、今日じゃないんかいってなりましたwwwそして当日お風呂入ったら裏側に水がたまってるし1週間で爪が取れました。どんなん。
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900 》
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
なる様
先日は数あるサロンの中からご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます！
施術、仕上がりにご満足していただけなかったこと大変申し訳ございません。
今後技術の向上、改善に努めて参ります。
また、お直しに関しまして当日にお直しさせていただける空きがなかったため対応させていただくことができず、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
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今日は遅くまでありがとうございました！めちゃくちゃかわいくしてもらえてうれしいですTTすごく丁寧だし、まさかの共通の趣味のお話もできて楽しかったです♪またお願いします！
【おすすめ】パーツ/シールつけ放題 ¥6900→¥6400
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
らんらん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
喜んでいただけてとても嬉しいです♪
次回もぜひお話しながら可愛いネイル仕上げさせてください！
またのご来店お待ちしております♪
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デザインが良かったので利用してみましたが、接客業を分かってないのか担当の方は会話も無く、同じ形でお願いしますと言ったのに 確認も無しに爪の形をデザインがこうだからと 勝手に変えられてしまいました。ショックでした。
爪自体全て左右不対照の削り方で...左右長さの違うものもあるし、気になる点を伝えると多少の手直ししてこれは正しいですみたいな言い訳をされ、全くお客様目線を考えてないお店だなーって感じました。
デザインは可愛いのに、残念です。
もう利用しないと思います。
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
ぱわぱふ様
先日は数あるサロンの中からご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます！
施術、仕上がりにご満足していただけなかったこと大変申し訳ございません。
今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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定額ネイルで来店しました
色変更は可能でしたが、プラス料金を払ってもクリア部分は色がつけれなかったり、フレンチの深さを変えれなかったりするのは柔軟性がなさすぎると思いました
今回シールを使うデザインにしたのですが、うまく貼られなかったのか、シールのクリア部分が空気が入ったようになっていてパッと見汚れている風に見えるので仕上がりが不満です
また、デザイン決定後にパーツが欠品していることを伝えられたので、最初の想定と違うデザインになってしまいました
担当の方は全く会話がなく、パーツやシールを貼った後の位置の確認も一瞬でした
もう行かないと思います
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥7900 》
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
あいり様
先日は数あるサロンの中からご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます！
施術、仕上がりにご満足していただけなかったこと大変申し訳ございません。
今後改善に努めて参ります。
またデザインにつきまして、定額コースは決まったデザインから選んでいただくコースでデザイン変更が不可になっており、当日のコースアップはお時間の関係上できない場合があるため、持ち込みデザインのコースでご予約いただければ、コース内でお好きなデザインを決めていただけます。
恐れ入りますが、ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
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すごく丁寧に早く仕上げていただけてすごく嬉しかったです！
【OPEN限定価格♪】透明感抜群★クリアネイル60分 ¥4000→¥3500
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
あっすー様
この度は数ある中から当店にご来店頂きありがとうございました。
素敵な口コミありがとうございます！
満足していただけてスタッフ一同とても嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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いっつも手際良くて仕上がりも綺麗にして下さりありがとうございます～^^また行きます！
豊富なパーツから選べる★シンプルコース90分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 名古屋店からの返信コメント
うさぎ様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきましてありがとうございました(*^ω^*)
いつも担当させていただきありがとうございます♪
ご満足していただけて大変嬉しく思います！
カラーもパーツもとっても可愛く仕上がって、とってもお似合いでした！！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？またなにかございましたらお気軽にご相談ください♪
うさぎ様のまたのご来店を心よりおまちしております(*^ω^*)♪
ワイベール 名古屋店(YVeil)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
