- サロン平均
- 4.30
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回初めて来店しました。
店内全体が可愛らしく、清潔感もありました！
色味の相談に親身に乗ってくださったり、パーツを提案してくださったり、とってもかわいいネイルをしていただきありがとうございました。担当してくださったお姉さんとのお話も本当に楽しかったです！
素敵なネイルに仕上がりとても満足しています
また宜しくお願い致します！
【オフ込み】パーツつけ放題★シンプルコース90分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミありがとうございます♪
デザインや色味の提案を気に入っていただけて嬉しいです！
お話たくさんさせていただけてこちらもとても楽しかったです♪
またのご来店をお待ちしております♪
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人見知りな私ですが退店直前までずっとお喋りしてしまうくらい、楽しい時間をありがとうございました◎初対面とは思えないくらい気さくで明るくて最高でした！次会いに行くまでに猫に肉球ネイル自慢しておきます！次は指名で絶対行きます～！！
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
楽しい時間を過ごしていただけたようで何よりです♪
またのご来店を心よりお待ちしております◎
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初めて伺いました。無料パーツが多く、デザインもとても可愛く仕上げていただき、ネイリストさんもパーツの相談に乗ってくださったりいい方で大変満足です。次の日の夜に数本根元が浮いてきたのが少し気になりましたが、安いのでまた伺いたいです。
jr枠☆15900円→9900円 4本～10本スカルプコース
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クリアネイルだけでしたが、丁寧に接客していただきました！
やってもらってる時のトークも楽しく雰囲気のいいお店でした。またお願いします。
【OPEN限定価格♪】透明感抜群★クリアネイル60分 ¥4000→¥3500
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とっても可愛くしていただけて嬉しいです！
またお願いします。
【期間限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
デザイン気に入っていただけたようで何よりです♪
嬉しい口コミありがとうございます
またのご来店をお待ちしております◎
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新規でしたのでカルテを書くために10分前に行ったにも関わらず、確認して書く内容は1分で終わりました。その後予約時間より3分ほど遅れて案内されました。担当していただいた方は終始焦っている様子でした。クリアネイルだったのでオフされた雑さが見えてしまっています。上にクリアジェルを塗ってもらったのですが、気泡は確認できる限り9本の指に入る，厚さはバラバラ、空洞に水が入り結露したようなものまで見られます。ネイルをするのが2回目なのであまり詳しいことは分かりませんがこれは普通なのですか？
他のスタッフさんは余裕そうなのですが、その人だけ私の前後にお客さんがいました。値段は安いのですが、もう行きません。綺麗になるためのサロンなのに汚くされてお金を払うことになります。その人が余裕なく予定を入れなければならない経営状態に問題があると思います。
【OPEN限定価格♪】透明感抜群★クリアネイル60分 ¥4000→¥3500
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店頂いたにも関わらず、ご期待に応えられるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面、接客面ともに改善に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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初めて行ったサロンでしたが手早く仕上がりも満足です！
ですが定額の5400円のコース＋長さ出し1本お願いしたのですが合計6300円で長さ出し1本900円は高すぎてびっくりしました。
お会計ミスなのかわからないですがモヤモヤしました。
【期間限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はお会計の不手際により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
差額につきましては返金対応をさせていただいております。
迅速にご対応して頂きありがとうございました。
今後はこのようなことがないよう、確認体制の徹底と再発防止に努めてまいります。
またご縁がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今までしたネイルの中で1番気に入ってます！
パーツもたくさんつけたので、正直浮いたり引っかかったりするかもしれないと思っていましたが、全く無く。ジェルの厚みや形も好みで仕上がりに大変満足してます。
デザインの提案も適度にあって話しやすくて助かりました。
お名前忘れてしまって申し訳ないですが、またお願いしたいと思えるぐらい自分好みの仕上がりで良かったです。ありがとうございました。
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
デザイン気に入っていただけたようで何よりです♪
嬉しい口コミありがとうございます
またのご来店をお待ちしております◎
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素敵なデザインで素晴らしかったです！！
【大人気♪】アート120分無料パーツも付け放題♪ ￥7900
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミをありがとうございます！
デザイン気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
これからも可愛いネイルデザインをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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綺麗なネイルにしていただきました！！
パーツも一緒に決めて可愛く仕上げていただきました。
ありがとうございました！！
豊富なパーツから選べる★おすすめコース120分 ¥6900
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉ありがとうございます◎
デザイン気に入っていただけてとても嬉しいです
またいつでもお待ちしております♪
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初めて来店させていただきました。スカルプしかしたことがなく初めてジェルネイルをしていただきましたが、ジェルネイルについてもですが私の自爪の状況も含めてサロン選びのアドバイスや注意点等を説明していただき大変わかりやすく助かりました。また、ベースカラーやパーツについてもより理想に近くかわいいデザインになるよう親切に対応してくださいました。初来店でしたが世間話等話しすぎることもなくちょうど良い接客をしていただけて今後も通いたいと思いました。
パーツつけ放題★シンプルコース¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのジェルネイルとのことでしたが、仕上がりやご説明にご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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いつもお世話になっております。今回はJr.ネイルの無料を予約させていただいてネイルをしていただきました。とても綺麗に仕上げてもらってありがとうございます。また利用させていただきますのでよろしくお願いします。Jr.ネイリストとは思えない仕上がりでした。
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
まいまい様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
また、嬉しい口コミまでありがとうございます♪
今後ともご満足いただける仕上がりをお届け出来るよう、さらなる技術向上に務めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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すごく可愛いネイルにしていただきました！！
ありがとうございました！！
【大人気♪】アート/無料パーツも付け放題♪ 7900→7400
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
デザインを気に入っていただけてとても嬉しいです♪♪
嬉しい口コミをありがとうございます！
またいつでもお待ちしておりますね！
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事前にインスタを拝見しており、素敵なネイルデザインが多かったので期待しておりましたが期待以上のかわいいネイルにしていただけてとっても嬉しかったです！パーツや色味の相談にもとても親身になって考えてくださったし、お話も楽しかったです。職場の人にもたくさん可愛いねって言ってもらえてて最高なのでまたお伺いします！ありがとうございました！
豊富なパーツから選べる★おすすめコース120分 ¥6900
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
デザイン気に入っていただけて良かったです♪♪
嬉しい口コミありがとうございます！
またいつでもお待ちしております！
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とても可愛いネイルありがとうございました。
緊張していましたが、担当してくれた方が明るくお話し上手だったので楽しい時間を過ごせました。
パーツや色を決める際も、色々と聞いてくれたり優しく教えて頂けて嬉しかったです。
可愛いものが多く久しぶりのネイルだったので、ついついパーツを選びすぎてしまい用意してくれたのに、結局爪に乗せられない物もありすみませんでした。
ずっと前から大阪でネイルしてみたいと思ってて(可愛いお店多いので)、去年見つけてたこのお店に決めて本当に良かったなと思いました！
また次に大阪に来た時は、必ず来ます！
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪♪
これからもいっしょにかわいいネイル作っていきましょう♪
またいつでもお待ちしておりますね！
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初めて伺いました！パーツの種類が豊富ですごく悩んだのですが、担当して下さったネイリストさんが「こうしたら可愛い！」を一緒に考えて下さってとても嬉しかったです！納得がいくまで笑顔で提案をしてくださり、これまででいちばん可愛いネイルになりました(;[];)完成度も高くて爪を見る度にテンションが上がります！素敵な時間とネイルをありがとうございました！^-^
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミまでありがとうございます♪
デザイン気に入っていただけてとっても嬉しいです> <
仕上がりもご満足いただけてよかったです
まだのご来店を心よりお待ちしております♪
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可愛いネイルで大満足です！
【36種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
デザインにご満足いただけてとても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております♪♪
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丁寧に相談に乗っていただきながら、希望のデザインに仕上げていただきました。いつも可愛いデザインにしていただき満足しています。
豊富なパーツ★シンプルコース90分つけ放題¥5900
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
ご希望のデザインにご満足いただけてとても嬉しいです！
今後も可愛いデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも可愛くしてもらえてほんと毎日ネイル見ちゃいます！
施術時間も早くて助かります！
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900 》
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
デザインを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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前回に続き今回も可愛いネイルありがとうございました！
【大人気♪】アート120分無料パーツも付け放題♪ ￥7900
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
るい様
先日はご来店ありがとうございます！
いつも可愛いデザインをご希望いただき、またこちらの提案もとても喜んでいただけるので担当させていただけてとても嬉しいです。
嬉しい口コミをありがとうございます！
またいつでもおまちしておりますね！
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普段系列の店舗でネイルお願いして
いるのですが大阪にも店舗があると知り
初めて来ました。施術も丁寧で親身に
デザインの相談ものってもらえました。
毎月通おうと思います。
【大人気♪】アート/無料パーツも付け放題♪ 7900→7400
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！
今後ともご満足いただける仕上がりをお届けできるよう、丁寧に施術させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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担当してくださった方が名乗ってくださったのですが忘れてしまいました、マイメロのミャクミャクピンバッジ？？のようなものをつけていたお姉さんでした。
気さくにお話ししてくださり、持ち込みしたデザイン通りに仕上げてくださいました。面白い方でとても楽しかったです。
【大人気♪】アート120分無料パーツも付け放題♪ ￥7900
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
ここ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
デザインも、サロンにいる時間も喜んでいただけたこと、とても嬉しいです。
またいつでもおまちしておりますね！
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前回は1ヶ月以上もちましたが今回は1週間でほとんどの指のチップが取れました。
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900 》
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
このたびはチップが取れてしまい、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたのに残念な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後は原因を確認し、より丁寧な施術を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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ワンカラーと長さだしでお願いしました！
色はすごく豊富でかわいい色がいっぱいありました！
が、、、
長さだししたところが１週間でぶつけてもないのに、折れてその後２週間後にもう1本のスカルプと自爪が折れました。
スカルプは衝撃を受けたら折れやすいとは聞きますが、さすがに衝撃も与えてないのにこの結果はすごく残念です。
お姉さんの対応はすごくよかったです！
【オフィスネイルにも♪】定番★ちゅるんワンカラー60分 ¥4900→¥4400
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
ご希望の長さ出し商材が使用できなかったこと、技術面でご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受け止めて、今後の技術面向上に努めてまいりますので、今後とも当サロンをよろしくお願いいたします。
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可愛いネイルにしていただけて満足です！
【大人気♪】アート120分無料パーツも付け放題♪ ￥7900
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店をお待ちしております！
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定額デザインで施術していただきましたが、ベースの色など私の好きな雰囲気に変更していただけました。元々の定額のデザインも可愛らしくて好きでしたが、もっともっと好きなデザインになりました！
このネイリストさんだけじゃないと思いますが、最後のネイルの撮影の際は客側もしゃがむか膝立ちかしないといけないようなスペースなので膝つきたくない人や汚れなどを気にされる方は撮影を断ることをおすすめします。何年か前は施術の席で撮影していただける印象でした。
【36種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミありがとうございます！
デザインを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います！
また、撮影時の環境につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、店舗改善に向けスタッフ一同共有して参ります。
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亀裂入っていたので、なおしてもらいましたがまたすぐに同じところに亀裂が入ってました。
ジェルネイルも横から見たらボコボコで
ちょっと雑でした。
爪のきわなども塗り残し、塗り過ぎがあって
全体的に雑だったのが悲しかったです。
こんなこといままでなかったのでびっくりです。
【36種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥6900
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
同じ箇所に再度亀裂が入ってしまったとのこと、大変なご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば長く安心してお楽しみいただけるように丁寧な施術を徹底すべきところ、今回このような結果となり深く反省しております。
いただいたご指摘は原因の確認と技術の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。
今後はこのようなことがないよう改善し、より満足していただけるよう尽力してまいります。
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はじめて利用させてもらいました。
ネイル自体は、とっても可愛くしていただきました！
ただ、オフの時何度もあつくて、痛かったです。
あとは、形整えてもらってる時ともやりすぎなのか、爪と皮膚の間がヒリヒリしてずっと痛くて、数日たった今も膿みたいなのが出てきて、すっごく痛いです、
ネイル自体はとってもかわいいくて、お気に入りですが、
全体的に見てふつうです。
【期間限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥7900→¥7400
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術の際に痛みや不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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今回初めて利用しました。
親指のベースネイルが流れて皮膚についてしまったにも関わらず、特に謝罪もなく、面倒そうな様子でマシーンで削られましたが強く当てられてかなり痛かったです。ベースネイルが流れる前にマシーンを使われたときは痛みがなかったので、余計に残念でした。
また、仕上がりもフィルムが悪く満足できませんでした。
料金が安かったので仕方ないのかなとも思いますが、再訪はないと思います。
【期間限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術中にご不快な思いと痛みを与えてしまい、また仕上がりにもご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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いつもは良い評価しかしないのですが、あまりに酷かったので投稿します。
時間通りに伺いましたが説明もなく20分待たされ。
ジュニアネイリストで予約したので技術面は気にしていなかったのですが施術前から機嫌が悪く、席横のパーツチャートが当たり、こちらに倒れても謝罪なし。
無言すぎて気まずく、話しても適当に流されたり無視されました。デザインは決まっていましたが何度伝えても間違えて解釈され、終いには不機嫌な態度。
在庫ありになってたパーツが在庫切れと言われたので少し迷っていると「早く決めてください」とイライラした様子で急かされました。さらに隣の方の荷物置きを足でどけ、写真撮影も急かされる始末。
こんな酷い接客は初めてでした。時間がおしていたとしても、相手の気持ちを考えていない行動ばかりで、ただただ気分悪いし怖かったです。
帰宅後、皮膚にジェルが付いた爪がありアレルギーが不安でした。デザインも画像と異なったので他店でやり直しましたが、状態がひどいと言われました。
せめて接客はきちんとしてほしいです。他の方は良さそうでした。行ったことを本当に後悔しています。
～jr枠ジェル120分内パーツつけ放題～他社サロン経験ありスタッフ枠
ネイルサロン YVeil 心斎橋店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
接客面でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また仕上がりに関してもご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面、接客面ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ワイベール 心斎橋店(YVeil)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
