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ACIEL EYELASH SALON【エイシェル アイラッシュサロン】

エイシェル アイラッシュサロン

  • まつげ・メイク
  • ネイル
スマート支払いOK
  • 東京都渋谷区代々木2-26-1 第一桑野ビル4-A
  • 『新宿駅』新南口より5分・都営大江戸線A1出口より3分『代々木駅』北口より4 分
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も仕上がりも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNSで話題韓国.マスカラパーマ/まつ毛パーマ/パリジェンヌ  ¥4500

  • くまさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗な仕上がりで満足しています。
    スタッフさんの対応も優しかったです。1時間半?2時間?くらいで終わりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【上下】下まつげパーマ+上まつげパーマセット ¥8490

  • ミキティーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもきれいにしていただいてありがとうございます。スタッフの方は丁寧で優しく、かわいらしいです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フラットラッシュ】超軽量高持続力  120本 ¥5480 / 140本  ¥5980

  • natsukiさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    値段も仕上がりも大満足です!!!!
    コーティング剤もありがとうございます!!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Lカールラッシュ】最強持続力フラットラッシュ ★120本 ¥5480/140本¥5980

  • あすかるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインのイメージを上手く伝えられずお直しをお願いしましたが、その対応も丁寧に行ってくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気 [ワンホンマツエク]仕上がりコーティング付 100束 ¥5480 /120束¥6480

  • ニャンさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のまつ毛はエクステが付けづらいのですが、素晴らしい技術で綺麗に仕上げていただけました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パリジェンヌ&LEDエクステ】パリエク80本    ¥10980/   90本  ¥11980

  • さあやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/12/25

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    施術後は綺麗でしたが、3日程で毛先がバラバラになり1週間経ってからはぐちゃぐちゃです。
    施術後は9時間ほど何もせず、オイル洗顔もマスカラも使わず下向きで寝ることもなく、触りすぎることもなくしていたのにこれです。なのに5千円近く取られたの意味わからない。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNSで話題韓国.マスカラパーマ/まつ毛パーマ/パリジェンヌ  ¥4500

    ACIEL EYELASH SALON【エイシェル アイラッシュサロン】からの返信コメント

    せっかくご来店いただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今回の施術におきましては、
    ご来店時にパーマ残りがあってばらつきがひどい状態ですが、
    毛周期により短くなっている毛や毛先等に癖が強く残っており、状態を拝見しお薬を置かせて頂いております。
    しかしながら、パーマまたパリジェンヌ残っている場合施術後の持ち時間保証できませんことを事前に伝えること、またその上で可能な限りそうならないように施術することが当然のサービスであると存じます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    ご指摘いただいたことを無駄にしない為、日々精進してまいります。

  • ikiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても綺麗なまつ毛にしていただいてありがとうございます!周りからもすごく褒めてもらえました。また次回施術してもらえるのが楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    年末限定特別価格【19日~29日9:00-12:00】まつ毛パーマ/パリジェンヌ ¥3990

  • みーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まず施術内容についての真摯に相談に乗ってくださたり、施術も手際が良く、仕上がりも大満足です。
    こちらの希望を叶えながらも、自分の目の形やまつ毛の状態も見て判断してくれるので、ほんどお任せしてもその人に似合ったまつ毛にしてくれると思いました。
    是非またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Lカールラッシュ】最強持続力フラットラッシュ ★120本 ¥5980/140本¥6480

  • 前田さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフ名前は知らないですが、すごく丁寧でした。
    長さのアドバイスもありがとうございました。
    また来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気 [ワンホンマツエク]仕上がりコーティング付 100束 ¥5480 /120束¥6480

  • まつさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてマスカラパーマをしました。
    担当したスタッフさんも優しく、お店の雰囲気がとても良くて施術もあっという間に過ぎました。
    仕上がりも満足です!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNSで話題韓国.マスカラパーマ/まつ毛パーマ/パリジェンヌ  ¥4500

  • 角さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マツエクをしたことがなく長さやカールなど全くわからなかったのですが、丁寧にカウンセリングをしてくださったので安心して施術を受けることができました。
    とても綺麗なまつ毛にしていただけて嬉しいです、本当にありがとうございました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パリジェンヌ&LEDエクステ】パリエク80本    ¥10980/   90本  ¥11980

  • さのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談も丁寧に乗って下さり、またお茶や飴などいただいたり、良くして頂きました。
    さらにコーティング剤もプランに入っていて付いてきたり、ドライアイで涙が出ていたら使い切りの目薬もくださり、
    優しいお店でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気 [ワンホンマツエク]仕上がりコーティング付 100束 ¥5480 /120束¥6480

  • nさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/18

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも行っているサロンの予約が取れなかったのでこちらのサロンでまつ毛エクステをして頂きました。外国人の施術者の方でした。アイリストは美容師免許が法律上必須なので、日本人施術者だと思い込んで伺ったのでまず外国人施術者という点で不安に。施術中何かに手こずっている様子で不安でしたし、目尻のエクステと下の自まつ毛がグルーでくっついたみたいでそれをツイーザーかハサミかで取ろうと色々されてちょっと痛いし器具が眼に刺さりそうで怖いしで…。仕上がって見たら目尻のまぶたにグルーついてました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フラットラッシュ】超軽量高持続力  120本 ¥5480 / 140本  ¥5980

    ACIEL EYELASH SALON【エイシェル アイラッシュサロン】からの返信コメント

    この度は、数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりのボリュームにご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、担当スタッフへの聞き取りを行い、今後このようなことがないよう技術の向上に努めてまいります。

    また、当サロンは【美容所登録認定美容室・まつげエクステ専門店】として、適切な技術と衛生管理を徹底しておりますので、どうぞご安心くださいませ。
    美容師免許を取得した上で施術を行っておりますが、お客様により安心していただけるよう、今後は美容師免許証を店内の見えやすい場所に掲示するよう対応させていただきます。

    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただける施術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • むぎさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    口コミ書こうかかなり迷ったのですが、
    書かせて頂くことにしました。
    普段行っているお店の予約がとれなかった為、口コミ評価の高いこちらを選ばせて頂きました。
    他店オフとLEDのパリエク100本の予約をしました。
    オフ時に強く引っ張られてる感じがしてとても痛く、他店オフだし多少はしょうがないとは思っていたのですが流石に我慢出来なくなり、お声かけさせて頂いたところ、ええ?と困ったような声を出され、すごく不安でした。
    その後の施術も途中にまぶたにピンセットが刺さった所笑いながらすみませんと言われモヤモヤしながら終わりました。
    デザインは目頭がパーマかけたとは思えない程上がっていなかったのですが兎に角早く帰りたいのと、エクステはきちんと付いていたので何も言わないまま帰宅しました。
    4日目でエクステのみポロポロ落ちだし1箇所ごっそりなってしまったのと、パーマも落ちてきているのがもう分かります。
    色んな所でやってもらってもこんな事は起きたことがなかったのでとてもショックでした。
    安くない金額だったので非常にがっかりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パリジェンヌ&LEDエクステ】パリエク100本    ¥12980/   110本  ¥13980

    ACIEL EYELASH SALON【エイシェル アイラッシュサロン】からの返信コメント

    この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただきましたのに取れてしまいご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    当店では接着剤を2種類ご用意しております。
    装着してみないと分からない部分ではございますが、
    地まつ毛との相性の良し悪しもありますのでまたご来店の機会をいただいた際にはお試しいただけますと幸いです。
    しかしお痛みに関してはどうしても客観的に判断がつかないケースもございますのでしっかり対応させていただくことお約束いたします。
    技術を再度見直し、すべてのお客様に満足いただけるよう改善してまいります。
    大変申し訳ございませんでした。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • ミキティーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な説明と施術でした。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パリジェンヌ&LEDエクステ】パリエク80本    ¥10980/   90本  ¥11980

  • yさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はありがとうございました!
    施術も丁寧で満足いたしました。
    また機会があれば是非お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNSで話題韓国.マスカラパーマ/まつ毛パーマ/パリジェンヌ  ¥4500

  • chinfさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サロンは広くて静かです。
    説明や施術も丁寧で、出来上がりも綺麗でとても満足しました!
    対応も良くてまた機会がありましたら施術して頂きたいです
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気 [ワンホンマツエク]仕上がりコーティング付 100束 ¥5480 /120束¥6480

  • こいちゃさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気でとてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNSで話題韓国.マスカラパーマ/まつ毛パーマ/パリジェンヌ  ¥4500

  • りょうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急に予約したのですが、どれくらい待つかをお先に教えてくださって丁寧でした。
    仕上がりはとても良くてLEDの持ちが楽しみです。
    いつも帰宅すると数本落ちてたりするのですがそれがなく早速期待しています。
    またくると思いますし、友人にもお勧めしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【上下】ワンホンマツエク120束xワンホン下まつ毛つけ放題 ¥10480円

  • くまさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新宿駅から歩いて5分強、アパート四階の一室です。
    室内は広々としていて清潔でした。店員さんは優しい雰囲気で、施術中の痛みなどもありませんでした。

    ワンホンマツパ+マツエクをしました。束間のある仕上がりが綺麗で気に入っています。ホームケア用にと束感を出せるコーティング剤を貰いました。1ヶ月は持ちそうです。

    メニューが豊富で、いろんな種類のマツパ・マツエクができるので理想に近づけてくれます。
    注文があればもちろんその通りにやってくださいますし、目の形に合わせておすすめのメニューも提案してくださるので間違いないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気 [ワンホンマツエク]仕上がりコーティング付 100束 ¥5480 /120束¥6480

  • 1932さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    こんなに酷いまつ毛パーマは初めてです。瞼の状態やまつ毛の状態も伝えて要望も伝えたのに、まつ毛は綺麗にセパレートされていなくてバラバラだしカールがかかりすぎてる部分もあるし根本から変な方向に向いてるものもありました。マスカラパーマをしてもらいましたが、偏りがありましたし、瞼が重たいと事前に言っていたのに、瞼が重なってカールが歪んでいました。この仕上がりでお金を取るのはどうかと思います。お会計も店頭カード支払いOKと記載があったのに「現金のみです、カード支払いは来週からです」と言われました。なら事前に注意事項で記載するまたは連絡するべきじゃないですか?担当された方と別に施術をしていないスタッフさんもいましたが、ずっと咳していたようでしたし、お会計の際にカーテン越しに目が合いましたがすぐ逸らされました。気分が悪かったです。アフターケア用品もエクステのアフターケアについてしか記載がありませんでした。マスカラパーマの持続性についての説明もありませんでした。ここのスタッフさんにはお直しもして欲しくありません。まつ毛パーマをかけ直すまでこのまつ毛で過ごすことがとても苦痛です。もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNSで話題韓国.マスカラパーマ/まつ毛パーマ/パリジェンヌ  ¥4500

    ACIEL EYELASH SALON【エイシェル アイラッシュサロン】からの返信コメント

    この度は当サロンをご利用いただきありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め今後のサービス向上に繋げてまいります。
    口コミについていくつかご説明させていただきたい点がございます。
    まず、クレジットカードのご利用に関してですが、当サロンではこれまで「現金のみ」でのお支払いとさせていただいており、その旨を事前に明記しておりました。クレジットカードがご利用可能との記載は行っておりませんが、お客様に混乱を招いてしまったことについては反省しております。(12月4日よりクレジットカードでのお支払いにも対応できるようにしました。)
    また、お客様のまつ毛特に生え変わり時期で短い毛や抜けている毛があるので理想通りのお仕上がりは保証が難しい旨を事前にご了承いただいております。
    咳をしていたスタッフについても、感染性の疾患ではないことを確認したうえで出勤しておりますが、ご不安を与えて大変申し訳ございませんでした。
    お客様のお声を受け止め、今後さらなる接客マナーやサービスの改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • ふゆさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    突然の予約変更にも関わらず直ぐにご対応頂きありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【下まつ毛】3Dボリュームラッシュつけ放題★ ¥3000(オフ不可)

  • ふゆさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切で丁寧な対応をしていただきました。仕上がりも想像通りで希望通りの形になりました。優しくて安心できます。またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パリジェンヌ&LEDエクステ】パリエク80本    ¥10980/   90本  ¥11980

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