- サロン平均
- 4.77
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもきれいに仕上げていただいてます。
リピートしてます。
またお願いします！
【&healthyアンドヘルシー】☆LEDエクステ×パーマ/ 140本 ¥ 12980円
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今回も満足のいく仕上がりにしていただきありがとうございました。
こちらの要望を言っても笑顔で気持ち良く対応して下さって要望通りにして下さるので気持ちがリラックスできて癒されます。
次回も又宜しくお願いしてます。
【&healthyアンドヘルシー】 ★LEDエクステ+パーマ100本 ¥10980円
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とても技術が上手な人ばかりで満足度が高かったので以前からサロンへ通っていました。しかし、前回と今回連続で担当した方は施術後1週間でマツエクだけポロポロ取れてしまうし、施術中のLEDのライトも何度も熱いと伝えても改善しません。新人さんでしょうか？人によってこんなにも技術力の差があるのはどうにか改善して欲しいです。名札も無いし名乗りもしないのでスタッフのお名前もわからず、指名制度は機能してるのでしょうか？気に入って通ってたサロンなだけにとても残念です。
【ボリュームラッシュ】120束（360本）¥6480 束感コーティング仕上がり込み
ACIEL EYELASH SALON【エイシェル アイラッシュサロン】からの返信コメント
この度はご期待に添うことができず、誠に申し訳ございません。
マツエクが早く取れてしまった点や、施術中のライトの熱さへの配慮が行き届かなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
また、当店では1週間以内のお直しは無料で承っております。よろしければお手数ではございますが、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後とも安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。
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夜遅くに施術してもらいましたが、スピーディーに仕上げて下さり、助かりました。
LEDもしみることなく、いつま助かってます！次回もお願いいたします！
【フラットラッシュ】超軽量高持続力 100本 ¥ 4980円
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今回で3回目ですが、行くたびに「ここにして良かった」と心から思います。
細かい要望にも嫌な顔ひとつせず向き合ってくれて、提案も的確で信頼しかありません。
仕上がりも、横から見ても正面から見ても美しくて、どの角度でも盛れるまつ毛にしてくれます。
毎回、鏡を見てテンションが上がるのはこのサロンだけ。
接客・技術・仕上がり、すべてが完璧です。
【バインドロック脅威の持続力×ボリューム 】80束 ¥7980円【 新規オフ無料】
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前回と同じ色味で本数を増やしてお願いしようとしており100本で予約をしましたが、
希望の色味がないと言われ仕方なくブラックにし、本数も80本に減らしましたがお会計の際100本分の料金を提示されました。
事前に説明もなかったため、今回は80本の料金でのご案内は出来なかったのかなと感じました。
【&healthy】最新技術☆LEDエクステ×パーマ/Wフラットラッシュ 100束 ¥12980
ACIEL EYELASH SALON【エイシェル アイラッシュサロン】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、色味の在庫や本数のご案内につきまして、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
前回は「パリエク」での施術、今回は「アンドヘルシー」でのご予約となり、メニューが異なるためご案内できる本数や色味の種類が変わってしまいます。パリエクでは80本の設定がございますが、アンドヘルシーでは本数設定やカラーの種類が異なり、事前のご説明が不足しておりましたことを深くお詫び申し上げます。
また、お会計の際に本数変更に伴う料金のご説明が不十分となり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はカウンセリング時にメニューごとの違いや料金をより丁寧にお伝えし、安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またお目にかかれることを心よりお待ちしております。
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予約が取りやすくてありがたいです！
【フラットラッシュ】超軽量高持続力 100本 ¥ 4980円
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今回もきれいにしていただきありがとうございました。
いつも丁寧にきれいに仕上げてくださるので安心してお願いできます。
またよろしくお願いいたします。
【パリジェンヌ&LEDエクステ】パリエク 80本 ¥ 9980円+束感コーテイング込
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理想通りのまつ毛にしていただけて大満足です！施術も丁寧で、寝てしまいました笑
1時間ちょっとでパリジェンヌ＋下マツエクが終わりました！
パリジェンヌ+下まつ毛30本 ¥7480→¥7080円
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店内が清潔で落ち着いた雰囲気だったので、最初から最後までリラックスして過ごせました。
担当の方がとても話しやすく、まつ毛の状態に合わせて無理のない本数を提案してくださったのが嬉しかったです。
仕上がりもふわっと綺麗で、鏡を見るたびに気分が上がります！次回の予約も入れました。
【LCカールラッシュ】★160本 ¥ 7480円+束感コーティング仕上がり込み
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いつも持ちが良くて非常に助かっています。施術も丁寧なのに素早くて最高です。
人気 [ワンホンマツエク】120 束 ¥ 6980円+コーティング仕上がり込み
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いつも子供同伴で利用させていただいておりますが、快く迎え入れてくださり大変助かっています！
施術も早く持ちも良く文句無しです^_^
またよろしくお願いします！
【ボリュームラッシュ】100束（300本）¥5980円+束感コーテイング込
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一年ほど通ってます、いつもきれいに仕上がってありがとうございます。
【&healthyアンドヘルシー】 ★LEDエクステ+パーマ100本 ¥10980円
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こちらの理想を何度も言っているにもかかわらずちゃんと聞いていないことがほとんどで、完成したまつ毛は結局全然理想とは違うものでした。
大事な日のためのマツエクで、急遽予約を取ったのですが。
【&healthyアンドヘルシー】 ★LEDエクステ+パーマ100本 ¥10980円
ACIEL EYELASH SALON【エイシェル アイラッシュサロン】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけなかったとのことですが、カウンセリング時には施術前にデザイン・太さ・カール・長さについて一つずつ確認し、お客様にもその都度ご同意をいただいた上で施術を進めております。
また、施術直後にお仕上がりを鏡でご確認いただいた際には、「大丈夫です」とのお言葉を頂戴しており、その時点で気になる点があればすぐにお直し対応が可能でした。
後日になって大幅なデザイン変更を求められる場合、施術の特性上すぐに対応できないケースがございますことをご理解いただけますと幸いです。
当店としても、お客様の理想を丁寧に汲み取れるよう努めておりますが、カウンセリング内容と仕上がりのイメージに相違が生まれないよう、双方が確認し合うことが必要だと考えております。
今回の件については、こちらとして行える範囲の対応は誠実にさせていただきましたが、改善点があれば真摯に受け止めて参ります
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思ったより見た目が素朴で頼んだメニューでこんな薄くなる、？って疑問になってますが
綺麗だったし椅子も座りやすい寝やすい椅子で居心地はすごく良かったです！
【&healthy】最新技術☆LEDエクステ×パーマ/フラットラッシュ 160束¥15980円
ACIEL EYELASH SALON【エイシェル アイラッシュサロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりが思ったより素朴で薄く感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。
当日はお客様のご要望に合わせてメニューを 160 から 140（片目70）へ変更 させていただきました。
そのため通常とは異なる仕上がりに感じられた点もあったかと思います。
いただいたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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まつ毛パーマ2回目です。今回もとても綺麗に仕上げてもらって満足です。また予約します。
SNSで話題韓国.【マスカラパーマ 】¥ 5980 円
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いつも最強に持ちがよくて助かってます！
もうここじゃないと下まつげは、だめな目元になってます。いつもつけれるだけ沢山ありがとうございます！
【下まつ毛】 フラットラッシュ つけ放題★ ¥3000円 (下まつ毛オフ+550円）
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綺麗にまつ毛をあげていただき、今のところ持ちもいい感じです。ありがとうございました！
【国産パーマ剤使用】 ★選べる まつ毛パーマ ¥ 5080円
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毎回スピードが早くデザインもとてもかわいいです！
いつもありがとうございます！
【フラットラッシュ】超軽量高持続 160本 ¥ 7980 円
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施術が丁寧でよかったです！
【LCカールラッシュ】★120本 ¥ 6980円 束感コーティング仕上がり込み。
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とても丁寧に対応してくださいました､まだお願いします。
【フラットラッシュ】超軽量高持続力 100本 ¥ 4980円
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いつも仕上がりが綺麗で持ちもいいのでリピートさせていただいてます。ありがとうございます！
【LCカールラッシュ】★120本 ¥ 6980円 束感コーティング仕上がり込み。
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仕上がり満足です。
もちも良かったので、またお願いしたいです。
【&healthyアンドヘルシー】☆LEDエクステ×パーマ/ 140本 ¥ 12980円
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今回担当していただいたスタッフさんは、仕上がりがイマイチでした。まつ毛の先端が尖っていない、ハサミで切ったようなブツ切りまつ毛が何本も付いていました。
施術後に鏡を見ながら説明しても理解してもらえず悲しかったです。
1週間後に再来店し、ブツ切りまつ毛を何本か付け直していただきました。料金かかりましたが、アイシャンプーをサービスしていただきました。ありがとうございました。
【フラットラッシュ】超軽量高持続 140本 ¥6980円
ACIEL EYELASH SALON【エイシェル アイラッシュサロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、さらに大切なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけず、まつ毛の先端が不自然に見える箇所があったことでご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
施術後に鏡を見ながらご説明いただいたにもかかわらず、スタッフが十分に理解し対応できなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
再来店いただき、付け直しの機会をいただけましたこと、そして貴重なご意見をお伝えくださったことに心より感謝申し上げます。
今後は技術面の見直しはもちろん、お客様のお声にしっかり耳を傾け、より丁寧な施術と説明を徹底してまいります。
また何か気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
またお客様にご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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いつも丁寧につけてくれます！
もちも良いです。
左目だけパーマ置く時間が長くてしみてしまったのですが、数時間で落ち着きました。
またお願いします。
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いつもたくさんつけられるだけ、ありがとうございます！
本数見ながら調整して下さるので、大変助かってます！
【下まつ毛】 フラットラッシュ つけ放題★ ¥3000円 (下まつ毛オフ+550円）
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初めてのマツエクでしたが、説明もわかりやすく背術中も特にしみたりしなかったです！仕上がりもとっても満足です！ありがとうございました！
【下まつ毛】 フラットラッシュ つけ放題★ ¥3000円 (下まつ毛オフ+550円）
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今までで1番気に入りました！
施術前のカウンセリングで、選んだカールや長さのエクステを実際に目元に当てて仕上がりのイメージを確認させてくれました。ここまで丁寧にしてくれるお店は初めてで、とても驚きました！
長さやカールに迷っているときも、何パターンか実際に目に当てて見せてくれるので、仕上がりをしっかり想像できて助かりました。サービスが本当に良いです。
施術中に他のお客さんとの会話が少し聞こえたのですが、嫌味っぽいお客さんもいるようで大変そうだなと感じました…。スタッフさんは中国系の方っぽいですが、日本で嫌な思いをしませんようにと応援したい気持ちになりました。
スクリューブラシもサービスでいただけて、日頃のケアの仕方まで丁寧に教えていただきました。仕上がりも大満足です！
【新規限定】ワンホンマツエク140束+下まつ毛つけ放題¥ 8980円
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いつもお世話になってます！
グルーはLEDにしているのですが、今回はちょっと取れやすかったです( т т )
施術後にメイクして、メイク落としたら合計で10本ほどポロポロ取れてしまいました( т т )
でも素早くて、デザインも完璧なのでまた次もよろしくお願いします
【ボリュームラッシュ】160束 （480本）¥8480円束感コーティング仕上がり込み
ACIEL EYELASH SALON【エイシェル アイラッシュサロン】からの返信コメント
ご来店と嬉しいお言葉をありがとうございます
取れやすかったとのことでご不便をおかけしました( т т )
今回は付け足しでしたので、元のエクステが落ちやすかった可能性もございます。
気になる部分は1週間以内であれば無料でお直しできますので、ご連絡くださいね。
またのご来店をお待ちしております
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施術時間も早かったし、本数で付け足ししていただいて満足でした。
エイシェルの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
