- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回理想通りに仕上げてくれてとても満足しています。
オフの時も痛くないです。
最後に塗るジェルがいつもぷっくりつやつやでかわいいです！
何回もリピしてます！
《2回目以降の方》500種類の色から選べる♪ちゅるんワンカラーorラメ 50分
em様
いつもご来店いただきありがとうございます！
毎回理想通りの仕上がりとオフ時の痛みのなさにご満足いただけて、とても嬉しいです。
ぷっくりつやつやのジェルも気に入っていただけて何よりです。
これからもご期待に沿えるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
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とてもとても素敵な仕上がりに大満足です。次回以降も、必ずお願いしたいです。ありがとうございました。
《2回目以降の方》うる艶マグネットネイル ¥5480 60分
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今流行りのクロムパーツがある事を掲載写真にて確認し、ワンカラー+追加料金で3つのクロムを乗せました！
ワンカラーの仕上がりも非常に綺麗で、透明感のあるカラーになって良かったです！爪の形なども綺麗に見えて良いです！
ただ、せっかくのクロムパーツの柄が見えないくらいにトップ塗られてしまった部分があり少し残念です。トップでパーツの柄が見えなくなってしまう時は一度相談いただけると良いかなとは思います。（耐久性を取るか見映えのみ取るか）
また、店内では気づきませんでしたが、クロムの柄が見えるようにトップを厚く塗らないで欲しいとお伝えしたところ、クロムと爪の境目あたりでトップがボコボコ？しているところがありここも残念でした、、＞＜
また、お店に展示してある定額ネイルのサンプル、非常に可愛いので是非ホットペッパーか/インスタに載せていただけるとありがたいです。事前にコースを納得いくように選べるかな～と思うので＞＜ 長文すみません、、今後ともよろしくお願いします！
《2回目以降の方》500種類の色から選べる♪ちゅるんワンカラーorラメ 50分
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初めて伺いましたが、大満足でした！
施術がとても丁寧で、デザインやカラーも親身に相談に乗っていただきました。持ちも良くてお気に入りです。また来ます！
【4月限定・チップ長さだし】10本アート・パーツ放題120分￥11500＝＞￥10500
ことな様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店でご満足いただけてとても安心いたしました！
施術やデザイン・カラーのご提案についてもお褒めいただき、大変励みになります。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
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相談しながら進めていただきました。
家から近いし通うと思います。
≪初回・1ヶ月以内オフ無料≫チークマグネットフレンチ 60分 ¥6480→¥5480
ゆり様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
施術の際にご相談しながら進められたとのことで、安心してお任せいただけたようで大変嬉しく思います。
また、ご自宅から近いとのことで、通っていただけるとのお言葉もとても励みになります。
これからもご希望に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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アクセスも技術も雰囲気も良かったので、今後リピートしたいと思います！
カラーのサンプルが豊富で、2色まで無料というのが優柔不断な自分にとってありがたかったです。
1ヶ月以内の来店でオフ無料も嬉しいです。丁寧に施術していただき、ありがとうございました！
≪初回・1ヶ月以内オフ無料≫500種類の色から♪ちゅるんワンカラーorラメ50分
june様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
アクセスや技術、サロンの雰囲気までお褒めいただき大変嬉しく思います。
カラーサンプルの豊富さや、2色まで選べる点もご満足いただけて安心いたしました。
これからも丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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９日で人差し指のネイルに日々が入り翌日にはかけてしまいました。阿佐ヶ谷店でも同じくらいで欠けたので、ジェルがとれやすいジェルなのでしょうか..。仕上がりは満足していただけに、持ちが悪く残念です。
≪初回・1ヶ月以内オフ無料≫チークマグネットフレンチ 60分 ¥6480→¥5480
ぽん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、9日ほどでひび割れ・欠けが生じてしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ジェルの種類につきましては、当店（28 Nails）では一般的に持ちの良い商材を使用しておりますが、お爪の状態（乾燥・油分・生活環境・指先の使用頻度など）によって持続期間に個人差が出る場合がございます。
特に人差し指は日常生活で最も負荷がかかりやすく、欠けやすい箇所でもございます。
とはいえ、同様のことが続いたとのことですので、技術面・ベース作り・厚みの調整など改めて見直しをさせていただきます。
もしよろしければ、状態を確認のうえお直しのご対応をさせていただければと思います。
お手数ですが一度ご連絡いただけますと幸いです。
今後はより持ちの良い施術をご提供できるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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お世辞でも上手いとは言えないです。
多分Jr.ネイリストなのか知らないですけど、通常料金でこれはショックです。
先端ボコボコしてるし、長さも形もバラバラでショックです。
あと甘皮ギリギリで切られすぎて、水がしみます。
【チップ長さだし】 うる艶マグネットネイル ×パーツ2個 ￥9980
なかりん 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、技術不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
真摯に受け止め、今後とも技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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今回も朝10:00に申し込み、時間に行きましたがどなたもいらっしゃらなく電話も繋がらず15分過ぎ帰ろうと外に出たら、らしき方が来ました。此方の予定も有るので時間は守って頂きたいです。ネイル今回はプックリ感が少なかったです。次回も、宜しく御願い致します。
《2回目以降の方》500種類の色から選べる♪ちゅるんワンカラーorラメ 50分
ミッチャン様
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。
当日はご予約のお時間にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の大切なお時間をいただいているにも関わらず、このようなご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、今回のネイルの仕上がりについてもご期待に十分お応えできず申し訳ございません。今後はお時間の管理をより徹底するとともに、仕上がりのご希望もしっかり確認しながら施術させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回ご来店の際には、よりご満足いただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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今回は２回目の訪問でした。
爪が薄いので、施術の際かなり気を遣って声をかけていただきました。ハンド、フットそれぞれ同時にやってもらいましたが、オフ込みで1,5時間ほど。本当にありがたいです。
前回と同じ方にハンドをしてもらいましたが無駄なく、素早さ、丁寧さも含め素敵な接客をしていただきました。迷いなく短時間で済ませてくれることを考えれば、私は満足です。
また、うかがわせてもらいます。
《2回目以降の方》 SET（ハンド+フット） ちゅるんorワンカラ-
さーや様
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
爪が薄いとのことで施術中のお声がけや対応について安心していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、ハンドとフットの同時施術やスタッフの接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
これからも丁寧さとスピードの両方を大切に、安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
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日本語があまり通じないようで、爪の長さやデザインも希望通りにはなりませんでした。
ネイルの用品は全て中国のもののようでした。
≪初回・1ヶ月以内オフ無料≫チークマグネットフレンチ 60分 ¥6480→¥5480
M A N A* 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、技術不足によりお客様の希望に添えなかったこと、申し訳ありませんでした。
今後とも技術面、接客面ともに向上させていけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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お店の位置がアパートの一室でさすがに入るのに勇気が要りましたが、素早く丁寧にやって下さって色も可愛くて満足です！
≪初回・1ヶ月以内オフ無料≫500種類の色から♪ちゅるんワンカラーorラメ50分
あまね様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
当店はアパートの一室のため、初めてのご来店時はご不安なお気持ちもあったかと思いますが、そのような中お越しいただき心より感謝申し上げます。
施術や仕上がり、カラーにもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な施術、そして安心してご来店いただける空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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バレンタインネイルをお願いしました。
おすすめも教えてもらいながら
施術してもらいました。
痛いと感じることもなく
すごく綺麗に仕上げてもらいました。
【2月限定】人気NO．1★バレンティンデザインネイル ￥8980=>￥7480
M様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。
バレンタインネイルをお任せいただき、とても嬉しかったです。
デザインも一緒にご相談しながら施術させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
施術中も痛みなくお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
また季節に合わせた可愛いデザインをご提案させていただきますね。
次回のご来店も心よりお待ちしております
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初めて担当して頂いた外国籍の方でした。
4日目にして根元が剥がれてきてとても残念です。
《2回目以降の方》500種類の色から選べる♪ちゅるんワンカラーorラメ 50分
natt様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、施術後4日目で根元より剥がれが生じてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりを維持できなかったことを大変心苦しく感じております。
担当者につきましては国籍に関わらず、同一の技術基準で施術を行っておりますが、今回このような結果となりましたことを真摯に受け止め、技術管理の見直しを徹底してまいります。
なお、施術日より一週間以内の不具合につきましては保証期間内として無料でお直しをさせていただいております。
お手数ではございますが、ぜひ一度ご連絡をいただけましたら幸いです。
今後はより一層ご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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今回で4回目の施術でした。ネイルオフの時から涙が出そうなほど激痛で、「すごく爪が薄くなってる」と言われました。4回だけでそんなに薄くなることがあるのでしょうか、、、。今回は2週間も経たずにネイルが剥がれ出して非常に残念です。何度か伺わせていただき、その際の施術は問題がなかったですが、今回の施術で今後はないかなと思いました。
《2回目以降の方》500種類の色から選べる♪ちゅるんワンカラーorラメ 50分
理乃様
この度は4回目のご来店にもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
オフの際に強い痛みを感じられたとのこと、大変申し訳ございません。
本来であればお客様のお爪の状態を十分に確認し、負担を最小限に抑える施術を行うべきところ、配慮が行き届かず深く反省しております。
また、今回2週間も経たずに剥がれが生じてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
これまで問題なくお任せいただいていた中で、このような結果となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。
もし機会をいただけましたら、現在のお爪の状態を確認させていただき、今後はお爪を守る施術方法をご提案させていただきたく存じます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに改めて見直してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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ワンカラーを施術してもらい、3日で両手の殆どが先端からはがれてきました。生活でも特段変わった事はしておらず、これまで2-3回ここに通ってて初めてなので、お直しをお願いしたく連絡しても電話が一向に繋がらないです。これからもお願いしたいお店だったので、非常に残念です。
《2回目以降の方》500種類の色から選べる♪ちゅるんワンカラーorラメ 50分
りー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、施術後わずか3日で先端より剥がれが生じてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
これまでご来店いただいている中で、このような結果となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。
お電話が繋がらなかった件につきましては、火曜日が定休日のため対応ができず、ご不便をおかけいたしました。ご案内が行き届かず申し訳ございません。
当店では施術日より一週間以内の不具合につきましては、保証期間内として無料でお直しをさせていただいております。
大変お手数ではございますが、改めてお電話またはメッセージにてご連絡いただけましたら、優先的にご案内させていただきます。
今後はより一層技術管理を徹底し、安心してお任せいただけるサロンづくりに努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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バレンタインデザインで施術していただきました！様々な可愛いデザインがご用意されており、とても良かったです。色変更も可能とのことで自分好みに変更させていただきました。選んだ色味も固める前に確認→問題なければ固めるという流れだったので、もし色変更したい場合は気軽に申告できる雰囲気で非常に助かりました。
パーツの色味も私が変更した色と合うように調整いただいたので、とても満足です。今回3回目になりますが今後も通う予定です！ありがとうございました。
【2月限定】人気NO．1★バレンティンデザインネイル ￥8980=>￥7480
ぷわ様
いつもご来店いただき、そしてとても丁寧で嬉しい口コミをありがとうございます。
バレンタインデザインやカラー変更を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。色味の確認や変更も、安心してご相談いただけたようで何よりです。
パーツの色合わせまでご満足いただけたと聞き、励みになります。
3回目のご来店、本当にありがとうございます。これからも毎回ワクワクしていただけるよう、デザインやご提案に力を入れてまいります。
また次回お会いできるのを楽しみにしております
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チークマグネットで予約しました。
初めてのチークマグネットだったので、色合いのイメージがいまいちつかず結果仕上がりは可愛かったので良かったですが、もう少しどんな風になるのか親身に相談のっていただけたらより良かったです。でも可愛く仕上げていただき、ありがとうございました。
≪初回・1ヶ月以内オフ無料≫チークマグネットフレンチ 60分 ¥6480→¥5480
saya様
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
初めてのチークマグネットとのことで、仕上がりを気に入っていただけて安心しましたし、「可愛い」と言っていただけてとても嬉しいです。
一方で、仕上がりのイメージについて、もっと親身にご相談に乗れず申し訳ございませんでした。今後はカラーや仕上がりの雰囲気を、より分かりやすくお伝えしながらご提案できるよう改善してまいります。
またぜひお気軽にご相談くださいね。
次回もご満足いただけるよう努めてまいります。ありがとうございました
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リピーターです。今回も丁寧な施術をしていただきありがとうございました。
《2回目以降の方》500種類の色から選べる♪ちゅるんワンカラーorラメ 50分
サトミ様
いつもご来店ありがとうございます。
今回もお任せいただけて、とても嬉しいです。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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とても丁寧に施術していただいてます。
出来上がりも満足してます。
《2回目以降の方》500種類の色から選べる♪ちゅるんワンカラーorラメ 50分
クローバー様
嬉しいお言葉ありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけて、とても励みになります。
これからも丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを心がけてまいりますので、
ぜひまたお任せください
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オフの際にマシンが2回ほど皮膚にあたり、出血こそしませんでしたがかなり痛かったです。。。その後もマシンが当たらないよう指の持ち方を変える等の仕草はなく常に皮膚すれすれのところで、マシンを使う工程は不安でした。またジェルを塗る際もポリッシュ型の付属の筆でザッザッと塗る感じで、それでも仕上がりが綺麗にできるんだと思っていたのですがそんなこともなく…日本語もあまり通じず、全体的に残業でした。どなたに頼んでも綺麗な仕上がりになるのでリピートしていましたが、次回から伺う際は指名で行こうかなと思います。
≪初回・1ヶ月以内オフ無料≫ グラデーションネイル ¥5980 60分
あいう様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、オフの際や施術全体を通してご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
マシンが皮膚に当たり痛みを感じさせてしまった点、また指の持ち方や施術工程において配慮が足りなかったこと、深くお詫び申し上げます。
さらに、仕上がりやコミュニケーション面でもご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
これまで信頼して通ってくださっていた中でのご指摘だからこそ、スタッフ一同重く受け止め、技術面・接客面ともに見直しと指導を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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とても丁寧な施術をしていただきました！
《初回・1ヶ月以内オフ無料》選べる定額シンプルA/韓国orワンホン ¥6480 70分
ひかる様
ありがとうございます。
そう言っていただけてとても嬉しいです。
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
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手際もよくとても綺麗に仕上げていただきました。また、時間が合えば、お願いしたいと思います。
≪初回・1ヶ月以内オフ無料≫500種類の色から♪ちゅるんワンカラーorラメ50分
ゆーちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お時間が合いましたら、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
もう何度もリピしていますが、前の方がサービスが良かったと感じまーす。最近は、ストーンやシールなども細かく有料になってきてちょっと…って思ってしまいました～。
全体的には希望に近いのでまた利用しようとは思っていまーすっ！
《2回目以降の方》500種類の色から選べる♪ちゅるんワンカラーorラメ 50分
megumin様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
サービス内容や料金につきまして、
ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたお声は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
仕上がりにつきましてはご満足いただけているとのことで安心いたしました。
今後もご希望に近づけられるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
オフとネイルで2時間程かかりました。
通常ネイルで使用しない爪楊枝なども使っており
日本のネイル検定保持の方ではないネイリストさんが所属しているように感じました。
≪初回・1ヶ月以内オフ無料≫チークマグネットフレンチ 60分 ¥6480→¥5480
ちとせあめ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術時間や使用器具につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当店では衛生管理を徹底した上で、施術内容やお爪の状態に応じた対応を行っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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雰囲気も良く安心して任せれるのでとてもありがたいです。
仕上がりもいつも満足してます。
またお願いします。
《初回・1ヶ月以内オフ無料》選べる定額シンプルA/韓国orワンホン ¥6480 70分
さー様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
雰囲気や仕上がりにご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思います。
安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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新規で手足セットでできるところを探していて、ヒットしたのがこちらのお店。土曜日の9:00～利用しました。手足それぞれ別のネイリストの方に施術していただきました。
フットオフして手足セットでかかった時間はわずか80分。
ノンストレスで終了しました。1カ月以内ならばオフも無料ということなのでまた利用したいと思います。
お二人のお名前を選択したかったのですが、選択できるのは１名でした。コメントをするためにも、担当してくださった方のお名前を終わり際に教えていただけると助かります。（今回はこちらから伺いました）
《ハンドフットSET》初回の方・1カ月以内オフ無料♪うる艶マグネット ¥9960
さーや様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき大変光栄です。
ハンド・フット同時施術のお時間や仕上がりにご満足いただけたようで、
スタッフ一同安心いたしました。
ノンストレスでお過ごしいただけたとのお言葉、とても励みになります。
担当スタッフの指名につきまして、
分かりづらい点があり申し訳ございません。
今後は施術終了時に担当スタッフの名前をお伝えするなど、
より分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。
1カ月以内のオフ無料もぜひご活用ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
色々と確認をしながら丁寧に進めていただいた点は良かったのですが、、外国のスタッフの方が時折外国語でお話をしてくすくすと笑っていたり、世間話程度なのでしょうがこちらとしては気分の良いものではありませんでした。また外国人スタッフの方が突然電子レンジでご飯を温めて地べたに座って私の目の前で食べ始めてびっくりしました。ご飯の匂いや咀嚼音などが聞こえて不快でした。自分のお客さんがいない時スマホを見ているのは構いませんが、音を出して動画を見て笑っていたりと施術中の他のスタッフの態度と雰囲気が耐えられませんでした。担当してくれた方もあまり日本語が流暢でなく意思疎通が少し難しかったり、新人さんなのでしょうか？他スタッフと代わりながら対応したり、甘皮処理で出血したりと、こちらは通常料金を払っているので仕上がりがとっても不安でした。また次回もお願いしたいとは思えませんでした、、、
≪初回・1ヶ月以内オフ無料≫事前に公式LINEへ写真を!持ち込みデザイン９0分
り様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
ご来店中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
施術中のスタッフの私語や行動、店内でのマナー、雰囲気につきまして、
配慮に欠ける点が多々ありましたことを深くお詫び申し上げます。
本来リラックスしてお過ごしいただく空間であるにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまったことを大変重く受け止めております。
また、担当スタッフの技術・接客面においても
ご不安を与えてしまい申し訳ございません。
新人教育・接客マナー・言語面でのフォロー体制につきましても、
改めて見直しと指導を徹底してまいります。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後同じことが起こらぬよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、
誠にありがとうございました。
-
初めて利用しました。、
最初から最後まで、手際が良く、スピーディで仕上がりも、満足です。
次回も通いたいです。
≪初回・1ヶ月以内オフ無料≫500種類の色から♪ちゅるんワンカラーorラメ50分
りゅびたん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
-
日本語がわからないにであれば、どの程度わかっていて、どの程度わかっていないのか伝えてほしい
挨拶とかは日本語だったから、その後、どこまで通じているのかわからず
言葉で希望を言っても、希望通りの長さや色にならなかった
技術はあるみたいだから文句は言わなかったが
日本語がわからないのを謝るのではなく
ここまで理解しているが合っているかどうかの確認は必須だと思う
写真を持っていくべきだったと後悔した
ちゃんと確認してほしいし、日本語がどこまでわかっているか意思表示をすることを義務としてほしい
≪初回・1ヶ月以内オフ無料≫500種類の色から♪ちゅるんワンカラーorラメ50分
うめ様
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
28ネイル 新中野店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
