- サロン平均
- 4.39
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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２回目でしたが、今回もスピーディー，丁寧にしてくださいました。
スタッフも方も優しくて、来月もリピしせてもらいます。
ありがとうございました☆
【チップ長さだし10本】ワンカラー・ラメグラデーション ¥7500
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毎回とても丁寧に対応してくださり、
私は大体1ヶ月以上もちます。
デザインも色々あるので助かってます。
また、利用させて頂きたいです(* )”
【チップ長さだし10本】シンプルアート ¥10500
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今回もありがとうございました。
つめの形も色も今まで1番綺麗でとても気に入っています。
またぜひよろしくお願いします。
【チップ長さだし10本】ワンカラー・ラメグラデーション ¥7500
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普段めんどくさくてロコミは書かないタイプですが、あまりに丁寧に可愛くしてくださって、スタッフの皆さんの人柄も最高だったのでコメントさせて頂きました。またぜひお願い致します
【ジェルネイル】2本アート◆持ち込みデザインOK ¥4280
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このようにしてほしいと画像見せたのですが、全く違う風にされました。初めて行った時は綺麗にしていただいたのですが、今回はガタガタで全く違う風にされました。
仕上げのコーティングは塗らなくていいみたいに聞かれ訳わかりません。
値段も高くなる一方で、もう2度と行きたくないですね。
1カ月に一回通うつもりでしたが顔も睨みつけてくる始末。
もうないですね。
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
えりな様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がりにつきましてご満足いただけなかったとのこと、残念に思っております。
今回のご予約は通常料金でのご案内でした。また、チークネイルをお選びいただいたため追加料金が発生する旨は、施術前にご説明しご了承をいただいております。
デザインにつきましても、事前にお持ちいただいた画像を確認し、カウンセリングを行った上で施術いたしました。仕上がりの最終確認もしていただいております。
なお、コーティングに関しましては省略の確認ではなく、「コーティングしますね」と通常工程としてお声がけをして仕上げております。説明が十分に伝わっていなかった点がございましたら申し訳ございません。
もし形や仕上がりに気になる点がございましたら、お直し、またはオフの対応もさせていただきますのでご連絡いただければと思います。
今後もご説明をより丁寧に行い、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ーーーーサニーネイル
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持ち込み画像どおりにやってもらいました！めっちゃ可愛く仕上がって満足です！
【チップ長さだし10本】つけ放題◆持ち込みデザインOK ¥12500
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
Usab 様
ご来店誠にありがとうございます。
また、大変高い評価を頂きとてもうれしいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
ーーーーーサニーネイル
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綺麗！早い！丁寧！
【ジェルネイル】オフ無しワンカラー・ラメグラデーション ¥3480
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
らる様
高い評価をありがとございます♪これからも宜しくお願いします
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前回の施術から役1ヶ月、他店では気になっていた浮きもなく綺麗な状態を保てました。
今回はマグネットネイル＋2本アートをしていただきました。
可愛くてお気に入りです。
ここは自店のネイルのオフも有料なのが少し残念だけど、今まで行っていた店に比べて持ちがいいのでまた通いたいです。
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
さーちゃん
ご来店誠にありがとうございます。
また、大変高い評価を頂きとてもうれしいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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スピーディかつ丁寧でとっても可愛いネイルにして頂いて可愛い爪で推しに会えました！またよろしくお願いします！
【チップ長さだし10本】つけ放題◆持ち込みデザインOK ¥12500
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
大我さんのおたく様
嬉しい口コミありがとうございます。とても嬉しいです♪またのご来店を楽しみにしております☆
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丁寧でした。急なメニュー変更にも答えてくださいました。
【スカルプ】4本アート◆持ち込みデザインOK ¥9800
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
まな様
ご来店誠にありがとうございます。
また、大変高い評価を頂きとてもうれしいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
ーーーサニーネイル
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話しやすい雰囲気で、ネイルのことを色々教えてくださいました。とてもわかりやすくて、丁寧で綺麗にしてくださいました。ありがとうございました。
【チップ長さだし10本】シンプルアート ¥10500
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
なお様
嬉しい口コミありがとうございます。とても嬉しいです♪またのご来店を楽しみにしております☆
ーーーーサニーネイル
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いつもありがとうございました^_^
とても丁寧に綺麗に仕上げくれてました。
また来ます。
【チップ長さだし10本】ワンカラー・ラメグラデーション ¥7500
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
はるか様
ご来店誠にありがとうございます。
また、大変高い評価を頂きとてもうれしいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
ーーーーサニーネイル
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可愛くしていただきありがとうございました！
技術も接客も最高です♪
これからよろしくお願いします。
【チップ長さだし10本】ワンカラー・ラメグラデーション ¥7500
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
しーさん
ご来店誠にありがとうございます。
また、大変高い評価を頂きとてもうれしいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
ーーーーーサニーネイル
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前日に予約し初回で指名無しで来店しました。予約時間ギリギリになってしまったので小走りでお店に向かいました。インターホンをならし、出迎えてくださったスタッフさんは言葉も丁寧でとても対応が良かったのですが、この方が担当して下さるのかなと思ったら、担当のスタッフがもうすぐ来るのでお待ちくださいと言われ、5分ほど待ちました。あとから別のスタッフが慌てて来て、施術が始まりましたが、謝罪の一言ありませんでした。ホットペッパーに、予約時間より遅れてしまう場合ご連絡くださいと記載してあったにもかかわらず、スタッフが遅れるのはどうかと思いました。仕上がりに特に不満はないので残念でした。
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
あちゃん様
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。
本来こちらが予約時間を守り、まずお詫びをお伝えすべきところ、担当スタッフの到着が遅れたうえ、謝罪の言葉がなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
当店ではご予約時間を大切にしているにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は大変ありがたく、同時に今回の対応を真摯に受け止め、今後はスタッフ間の連携と接客対応の見直しを徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ーーーーサニーネイル
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スカルプ長さ出しのデザイン持ち込みOKの2本アートのメニューを選びました。着いた時にスカルプできる店員さんが来れなくなってしまってチップでいいですかと言われました。電話で先に教えてくれれば他のスカルプできるお店を探せたのにお店で言われていいですと言うしかなく。デザイン持ち込みOKと書いてあったのでベイビーブーマの写真を持ってったのに2本アート以外はワンカラーしかダメな感じでプラスで2000円かかりました。それならデザイン持ち込みOKと書かないで欲しかったです。
【スカルプ】2本アート◆持ち込みデザインOK ¥9480
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
K様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来スカルプ対応スタッフが担当予定でしたが、当日やむを得ない事情により急遽対応ができなくなってしまい、事前にご連絡ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ご来店前にお伝えできていれば、別の選択肢もご検討いただけたとのこと、ごもっともだと思います。
また、「デザイン持ち込みOK」の表記につきましても、メニュー内容やアート本数・追加料金のご説明が不十分で、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。
今後はメニュー表記や事前説明をより分かりやすく見直し、同様のご不便をおかけしないよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
ーーーーーサニーネイル
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本当にいつも可愛くしてくださって、とても完成まで早く大好きなお店ですTT変えるつもりは本当にありません！
【口コミ限定】ジェルネイル マグネット ¥4500
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
なの様
ご来店誠にありがとうございます。
また、大変高い評価を頂きとてもうれしいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
ーーーーサニーネイル
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丁寧で、希望通りにしてくださり上手です。
お値段も1万もいかなくお安いです。
ネイルをお願いする時はこちらでこれからお願いしたいと思います。
【口コミ限定】ジェルネイル マグネット ¥4500
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
えりな様
ご来店誠にありがとうございます。
また、大変高い評価を頂きとてもうれしいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
ーーーーーサニーネイル
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前回通った所が不満だったので
こちらで初めて施術してもらいました。
初めてマグネットネイルをしましたが
可愛いです。
1本ずつ硬化するのでよれもなく仕上がりが綺麗です。
店員さんは日本人ではないけど言葉遣いも丁寧でした。
また通おうと思います。
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
さーちゃん
嬉しい口コミありがとうございます。とても嬉しいです♪またのご来店を楽しみにしております☆
ーーーーーサニーネイル
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仕上がり早くてコスパもいいです!
【口コミ限定】ジェルネイル マグネット ¥4500
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
ちひろ様
口コミありがとうございます。またのご来店をお待ちしております♪
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２回目ですがスピーディーで対応も良く、今回も可愛くしてくださって、ありがとうございます！また次回もよろしくお願いします！
【口コミ限定】 チップ長さだし シンプルアート ¥9500
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
HANA様
高い評価をありがとございます♪これからも宜しくお願いします
ーーーーサニーネイル
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今回も大満足です。ありがとうございました^_^
【チップ長さだし10本】ワンカラー・ラメグラデーション ¥7000
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
高い評価をありがとございます♪これからも宜しくお願いします
ーーーーーサニーネイル
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時間に遅れてしまったにも関わらずいつも通りすごく可愛いネイルにしてくれました！ありがとうございます！
これからも通います！
【ジェルネイル】オフ無しワンカラー・ラメグラデーション ¥2980
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
モカ様
ご来店ありがとうございました^_^
また高い評価をありがとうございます(^_^)
またのご来店をおまちしています^_^
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はじめてネイルして貰いました。とても仕上がりがよく丁寧にしてくださいました。1回１回しっかり確認もして下さりとても丁寧でした。
【チップ長さだし10本】ワンカラー・ラメグラデーション ¥7000
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
りの様
ご来店ありがとうございました♪
気に入っていただいて、大変嬉しくおもいます。
またのご来店を楽しみにしております^_^
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今回初めてこちらのお店に伺いましたが、スピーディーで尚且つお値段もリーズナブルでとっても満足しました！
仕上がりもとっても可愛くてセンス抜群でした！
またよろしくお願いします！
【口コミ限定】 チップ長さだし シンプルアート ¥9500
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました^_^
高い評価をありがとうございます♪
またのご来店を楽しみにしております♪
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4本アートをやりました。
画像持ち込みでしたが相談しながら画像通りに綺麗に仕上げてくれました。
【ジェルネイル】4本アート◆持ち込みデザインOK ¥4780
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
みみみ様
今回ご来店ありがとうございました^_^
満足して楽しいです♪
またよろしくお願いします。お待ちしております。
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今回ありがとうございました。デザインも可愛くて、またおじゃまします。
【スカルプ】アートつけ放題◆持ち込みデザインOK ¥12500
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全然とれないです！
ジェルネイル今まですぐ取れちゃってたので感動でした^ ^
【ジェルネイル】オフ無しワンカラー・ラメグラデーション ¥2980
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
あいちゃん様
今回ご来店ありがとうございました^_^
全然落ちなくてよかったです。安心しました♪
またよろしくお願いします。お待ちしております。
----------桝井
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いつも可愛くしてくださりありがとうございます！
大満足で帰ってきて、家に帰って自慢しています！笑
また次もよろしくお願いします！
【ジェルネイル】オフ無しアートつけ放題◆持ち込みデザインOK ¥7480
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
マナ様
今回ご来店ありがとうございました^_^
ご満足いただき、とても嬉しいです♪！
次回のご来店をお待ちしております。
---------桝井
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いつもありがとうございました。ネイルのデザインやこんな感じにしたいという要望に親身に教えてくださり可愛いネイルになりました!
【スカルプ】アートつけ放題◆持ち込みデザインOK ¥12500
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施術してくれた方がホットペッパーのスタッフに載ってない方だと思いますが、初心者のような感じで、ちょくちょく他のスタッフの方と外国語で確認しあっており、こちらは終始不安でした、、。完成後もトップコートがガタついていたり左右の削り具合？が非対称だったりと不満な点が多いです。普段セルフなのですが充分自分でできてしまうと思ってしまいましたね。
【チップ長さだし10本】ワンカラー・ラメグラデーション ¥7000
Sunny Nail【サニーネイル】からの返信コメント
さなえ様
今度ご来店ありがとうございます。すでに実施者に技術レベルを改善するように教育しました。今回のネイルは一週間以内に無料でやり直せます。いつでも連絡してください。今回は大変申し訳ございませんでした。またよろしくお願いします。
ーー桝井
エンジェルヒーリング 金山店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
