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ひと刻(ひととき)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/2/9
- こんな事に遭遇したことありませんか？
- 皆さま、お支払いの際にクレジットカードをご利用されることはありますか？
私は、たまに利用しています。
先日、別々の日ではありますが、全く違う業種の2店舗で、よく似た経験をしました。
－－－－－
1店舗目は40～50代くらいの女性スタッフさん。
支払い時にカードをお渡しすると、
「お客様、当店のクレジット端末が古くて処理ができないのですが、他のカードはお持ちですか？」と言われました。
私の前のお客様にも同じ説明をされていたため、少し気になり処理の手元を見ていると、処理方法が違っていることに気づきました。
そこで
「このカード、ICカード非対応なので、差し込みではなく端末横の溝にカードを通してもらえますか？」
とお伝えし、カードを裏向きにしてスライドしていただくと、無事に決済完了。
「あっ！できました！」と驚かれ、先ほどのお客様の処理についても思い出されたようでした。
－－－－－
2店舗目は20代の女性スタッフさん。
ハーフセルフレジで支払い方法にクレジットカードを選択すると、
「かざしてください」と案内されました。
私のカードはタッチ決済非対応のため、その旨を伝えると、
次はICカード挿入口に案内されました。
「すみません、これもIC非対応で…」
とお伝えし、端末横の溝にカードをスライドすると、
こちらも問題なく決済完了。
処理後、スタッフさんは少し驚いた表情をされていました。
－－－－－
年齢も違い、業種も違うスタッフさんでしたが、同じような場面に遭遇したという出来事でした。
ここでお伝えしたいのは、スタッフさんが悪いということではありません。
クレジットカードの処理方法は種類が多く、「分からない」「迷う」場面があるのは当然だと思います。
だからこそ、もし「使えない」と言われた時は、自分の目で処理方法を確認してみることも大切です。
正しい処理方法を知っていれば、防げるトラブルや無駄な時間を減らすことができます。
もしもの時は是非、参考にされて下さい(*^^*)
さて本日も元気に営業しております！
お時間合う方お待ちしております♪
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