リブヴァラ(Lib Valla)の口コミ一覧 (2/3)

みほ様

この度は数あるサロンの中よりご来店賜り誠にありがとうございます。
ネイルが早く取れてしまい、ご満足いただけなかったとのことで大変申し訳ありませんでした。
お爪の状態や日常のご使用状況によって、持ちが変わる場合がございますので、
ぜひ一度ご相談いただければと思います。
次回はより相性の良いベースやデザインで、長くお楽しみいただけるよう努めます。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

LIB valla nail&eye

この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましたのに、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大切なお時間を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご予約時のご案内がわかりづらかった点、またデザインの制限や施術後すぐにパーツが取れてしまった点など、いずれも本来あってはならないことであり、私たちの配慮不足と技術管理の至らなさを痛感しております。

大切なご家族とのひとときを台無しにしてしまったことを深く反省し、予約時の説明内容の改善、施術メニューのご案内方法、さらにパーツの持ちに関しても使用商材や技術の見直しを徹底してまいります。

このたびのご意見を真摯に受け止め、今後二度と同じことがないよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

にゃろめ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
シンプルなカラーでも飽きずに楽しんでいただけて、とても嬉しいです！
施術中も安心してお過ごしいただけたと伺い、ホッといたしました。
これからもリラックスしてお任せいただけるよう丁寧に施術してまいりますので、またぜひお会いできるのを楽しみにしております☆

りよ様
この度はお母さまとご一緒にご来店いただき、素敵な口コミまで本当にありがとうございます！！
数あるサロンの中から当店を選んでいただけたこと、そして『ここが空いてて良かった』と思っていただけたことが、とても嬉しく励みになります！！
施術中も安心して過ごしていただけて、お母さまにも喜んでいただけたとお伺いし、本当に良かったです！
道順まで詳しく書いてくださり、これから来てくださる方にもきっと分かりやすいと思います。ありがとうございます♪
ハンドネイルはお休みされているとのことですが、ぜひまたフットネイルで季節に合わせたデザインを楽しんでいただければ幸いです。
またお会いできる日を心より楽しみにしております！

きのこ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます♪
まだ数回のご来店にもかかわらず、そのように仰っていただけてとても光栄です！
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧に施術させていただきますね。
末永くお任せいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！

くーみる様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
サロンでの時間を心地よく過ごしていただけて安心いたしました
カラー選びや空調など細かなところまで喜んでいただけて嬉しいですし、リスクのご説明も安心につながったとお聞きしホッとしています。
“これからお願いしたいと思えるサロン”と仰っていただけて本当に励みになります！
次回もご満足いただけるよう精一杯施術させていただきますので、ぜひ楽しみにいらしてください♪

わかめ様
この度は人生初ネイルを当店にお任せいただき、本当にありがとうございます！
初めてだからこそご不安もあったかと思いますが、説明に安心していただけて、仕上がりも気に入っていただけたとのこと、とても嬉しいです♪
これからも季節や気分に合わせていろんなデザインを楽しんでいただければと思います♪
またぜひお会いできるのを楽しみにしております！

この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりや持ちの面でご満足いただけなかったこと、さらにご来店時の対応でも不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

補強メニューに関しても十分な効果を実感いただけず、再施術後も同様の症状が出てしまった点につきまして、技術面・使用材料の双方を含めてスタッフ全員で改めて確認を行い、改善に努めてまいります。

また、ご予約時のご案内やお迎えの対応においても、ご不安やご不快なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。今後はお客様をお待たせしない体制づくりを徹底し、気持ちよくお過ごしいただける環境を整えてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。今回のご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスへとつなげてまいります。

Lib Valla nail & eye.

みかん様
嬉しいお言葉ありがとうございます！安心してお任せいただけて良かったです！仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです♪またお会いできるのを楽しみにしております♪

Jin様
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
手際の良さと丁寧さを感じていただけて、とても励みになります！
韓国っぽい仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
またデザインのご希望などあれば、ぜひお気軽にお聞かせくださいね。次回も可愛く仕上げられるよう楽しみにしております！

いつもご来店ありがとうございます！
仕上がりの速さや丁寧さを感じていただけて嬉しいです！
カラーもたくさんあって迷われると思いますが、一緒に選んでお気に入りの仕上がりになったとお聞きしてとても安心しました！
また次回もデザインやカラーを楽しみながら決めていきましょうね♪お会いできるのを楽しみにしております！

ちい様☆
初めてのフットネイルをLIB valla nail & eyeでお任せいただきありがとうございました♪
一緒にデザインを考える時間も楽しんでいただけたようで、とっても嬉しいです(〃ω〃)☆
満足していただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります！！！
次回はぜひハンドネイルでも可愛いお手元のお手伝いをさせてください♪
ちい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ちー様☆
この度はLIB valla nail & eyeにご来店いただきありがとうございました。
せっかくお時間をいただいたのに、2週間以内で欠けてしまったとのことでご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後は持ちの面でもご満足いただけるよう、丁寧な施術とご提案を徹底してまいります。
何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
貴重なお声を本当にありがとうございました。

みつき様☆
この度はLIB valla nail & eyeにご来店いただき、さらに嬉しい口コミまでありがとうございます♪
初めてのお店で緊張されていたとのことですが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しく拝見いたしました。
これからも丁寧かつ心地よい施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお会いできれば幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております(*^◯^*)☆

nana0510様☆
この度はLIB valla nail & eyeにてフットネイルをお任せいただきありがとうございます♪
赤が大好きとのことで、一度塗りでもしっかりと発色するカラーをご提案できて嬉しいです(*^◯^*)☆
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧に仕上げてまいります！！！
nana0510様またのご来店お待ちしております。

nana0510様☆
この度はLIB valla nail & eyeにご来店いただきありがとうございました♪
お忙しい中でのご来店にもかかわらず、スムーズに施術させていただけて嬉しかったです(*^◯^*)☆
シンプルな中にもまわりと差がつくようなカラー提案を気に入っていただけて安心しました！
限られたお時間でもリラックスして過ごしていただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけます！
nana0510様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

nanami様☆
この度はLIB valla nail & eyeにご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ネイルが2週間で取れてしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

また、お電話でのご対応につきましても、ご期待に添えない言い回しとなってしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。
季節による影響についてお伝えしたかった意図ではございましたが、配慮に欠けた対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのお声を真摯に受け止め、今後は技術面・接客面ともに見直しを徹底し、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

あかりん様☆
初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(*^◯^*)☆
LIB valla nail & eyeでの時間を楽しんでいただけたこと、仕上がりにもご満足いただけたこと、とても嬉しく思います！！！
今後も楽しい時間と素敵なネイルをお届けできるよう、心を込めて施術させていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております。

まぁ様☆
この度はLIB valla nail & eyeにご来店いただき、誠にありがとうございます♪
店内の雰囲気もネイルの仕上がりもご満足いただけたようでとても嬉しいです(o^^o)
“可愛い”のお手伝いができたこと、私達も幸せな気持ちになりました！
またいつでもお気軽にお越しくださいませ。お会いできるのを楽しみにしています☆
まぁ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

まお様☆
この度はLIB valla nail & eyeをご利用いただき、誠にありがとうございます♪
さらに嬉しい口コミまでお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです！本当にありがとうございます！
月に一度のネイル時間が、少しでもリラックスや癒しのひとときになれば嬉しいです。
まお様のお手元を綺麗にできるのを、楽しみにしております(*^◯^*)☆
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、亀裂補強が１週間も保たれず、ご期待に添えなかったこと、並びに施術中の騒がしさで居心地の悪い思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点について、早急に以下の対応をいたします：

技術向上、接客・環境の改善
他スタッフへの配慮と音量マナーの徹底を徹底します。

信頼していただける施術と、心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。貴重なご意見を本当にありがとうございました。

先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミまでありがとうございます(^-^)
お店の雰囲気、仕上がり褒めていただけて嬉しいです♪

マグネットの当て方の件ご指摘ありがとうございます！今後の参考にさせていただきます！

またお会いできるのを楽しみにしております☆

ayaka様☆
この度はLIB valla nail & eyeにご来店いただきありがとうございました。

ネイルの持ちや補強の仕上がり、またご提案の仕方においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見はスタッフ全員と共有し、今後の改善にしっかりと活かしてまいります。
貴重なお声をありがとうございました。

あ様☆
この度はLIB valla nail & eyeをご利用いただきありがとうございました。
技術に対して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

いただいたお声は真摯に受け止め、技術の見直し・改善に努めてまいります。
もしお時間が可能でしたら、お直しも承っておりますので、よろしければお気軽にご連絡くださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

さとちゃん様☆
この度はLIB valla nail & eyeにご来店いただき、またとても嬉しい口コミをありがとうございます♪

初めてのサロンで緊張される中、スタッフの対応や施術時間を気に入っていただけて、とても嬉しく励みになります(*^◯^*)

これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、技術はもちろん接客にも力を入れてまいりますので、ぜひ次回もお気軽にお越しください！！！
さとちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪

山岸由花子様☆
この度はLIB valla nail & eyeにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使ってご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

メニュー内容の説明不足、決済時の対応、接客に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中口コミまでありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけてよかったです！
次はもっと可愛くしますのでご来店お待ちしております♪

らぁ様
嬉しい口コミありがとうございます！
丁寧さやデザインを喜んでいただけて、とっても嬉しいです！
私もお話しながらの時間が楽しくて、あっという間でした♪
また次回も可愛いネイルでテンション上がるお手伝いさせてくださいね！
楽しみにお待ちしております☆

みく様☆
この度は、LIB valla nail & eyeをご利用くださりありがとうございます。
パーツの接着についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた内容はスタッフ全員と共有し、今後同じことがないよう技術・確認の徹底に努めてまいります。
今後とも、安心してご利用いただけるサロンを目指して努力してまいります。

何か気になる点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

m様☆
この度はLIB valla nail & eyeにご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや施術対応にご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

技術・接客ともに未熟さがあったことを深く反省し、いただいたご意見はスタッフ全員で真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なお声をありがとうございました。