- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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もちも良く、浮いてこないので毎回利用させてもらっています。
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初めて伺いましたが、口コミの低評価も見ていたのである程度覚悟して行ったつもりでした。ただ、希望の長さを伝えた際に爪切りで切られたところから不安を覚えました。
爪にヒビが入っていたため補修もお願いしていたのですが、補修のやり方をまだ知らなかったのか担当の方はキョロキョロされていて、それをわかっていても他のスタッフさんは中々サポートすることもありませんでした。その時点で、爪の形を整えてもらうだけで良いので終わりにして欲しいと担当外の方へ伝えました。
お店の方皆さんお忙しそうだったのですが、爪の形と補修までは他の方が担当していただき、その点は感謝しています。
ただ、そもそも予約時間の5分前に伺ったにも関わらず予約時間から20分ほど待たされたこと、終始不安そうに担当の方が施術されていたこと、結果的に施術から1週間経たずに補修を依頼していた以外の爪が割れて剥がれていることから、他の方には同じ思いをしてほしくないと思い口コミ投稿を決めました。
もう伺うことはないですが、リピの方はいらっしゃるみたいなので、新規だとしても失敗したくないのであれば指名予約が良いのだろうと思います。
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いつもありがとうございます☆
色の種類が多く、私も優柔不断で悩みがちですがいつも的確に選んでいただけて助かります。
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
もか様
こちらこそ、いつもご来店いただき誠にありがとうございます☆
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
カラー選びにつきましてお役に立てているとのこと、大変光栄です。
お悩みの際も、お好みや雰囲気に合わせてご提案させていただきますので、どうぞご安心ください。
今後もご満足いただける施術とご提案ができるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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いつも丁寧に対応していただき、仕上がりも大満足です。
ネイルの持ちを良くするために沢山考えてくださっているところも素敵だなと思い、いつも指名させていただいてます。
今後も利用させていただきます！
【トレンド☆Nail】新色マグネット★フラッシュ／ちゅるん系
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
ぴ様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄で、スタッフ一同とても励みになります。
また、ネイルの持ちについての工夫まで感じ取っていただけて、本当に嬉しく思います★！
いつもご指名いただき、心より感謝申し上げます。
また、いつも楽しいお話をありがとうございます♪♪
これからもご期待にお応えできるよう、技術・サービスともにさらに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
Kiyomi.
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初めて伺いましたが、仕上がりも素敵で、早さにも驚きました。ネイリストさんは日本の方ではなかったですが、日本語がとても上手で、施術も丁寧で満足できました。
お店の場所が少し分かりづらかったですが、またリピートしたいと思います。
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
kazoo様
この度ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミも書いて頂き、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも早く
可愛く仕上げていただきありがとうございます
【トレンド☆Nail】新色マグネット★フラッシュ／ちゅるん系
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
なお様
この度は数あるネイルサロンの中からLOA.にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、とても嬉しい口コミもご投稿いただきとても嬉しく思います！
とっても励みになります！★彡
なお様にご満足いただけるよう次回も全力で頑張ります♪
Kiyomi
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ありがとうございました！
【11月限定☆価格】長さ出しワンカラー☆マグネット／フラッシュ
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
yasuyo様
いつもご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
今回の色は綺麗ですね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ネイリストの方とJrの方、料金を分けて欲しかったです。
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
鯖缶様
この度は数あるネイルサロンの中からご来店いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフはワンカラーを卒業しておりましたが
不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした
今後気をつけ接客面もしっかりと指導して参ります
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今回もありがとうございました！
試験があり控えめにしたい、けどマグネットも使いたい…という私のわがままにもしっかりと考えてくださり今回も最高のできあがりにして頂きました！
本当にありがとうございます◎
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
もか様
今月もご来店ありがとうございました☆
毎月楽しいお時間、お話をありがとうございます(笑)
控えめかつ、シンプルなネイル
今回もとってもお似合いでした～♪！
また、いつも嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます♪
とっても励みになります(^^)/
来月もご満足いただけるように全力で頑張ります！☆
Kiyomi
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とってもきれいです!!
可愛く仕上げて頂きありがとうございます♪
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
くむら様
この度ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミを投稿して頂き、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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初めて利用しました。
施術も丁寧で良かったです。
また利用したいです。
【トレンド☆Nail】新色マグネット★フラッシュ／ちゅるん系
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
ミユウ様
この間ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
すずか様
この度ご来店をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿を頂き、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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完全に理想通りのデザインに仕上げてくださりました。
ネイルの形を迷っていたのですが、アドバイスいただいた形が大正解でした。
素敵なネイルをお作りいただきありがとうございます！
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
ゆうき様
先日は数あるネイルサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました♪
また、とっても嬉しい口コミをいただきとても励みになります！！☆
今週の特大イベント★全力で楽しんで、素敵な思い出にしてきてください！！(^^)/
ブライダルネイルをお手伝いできて心から嬉しく思います。
ゆうき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Kiyomi.
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いつも親切に丁寧にとても上手に仕上げて頂き、ありがとうございます。
指先に秋が来た感じで気に入っております
次回も、よろしくお願いします
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
ひろみ様
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます。
秋のデザインも気に入っていただけてとても嬉しいです。
次回も素敵な指先になるよう、心を込めて施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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いつも楽しくネイルの時間を過ごさせてもらってます！
より似合う色や組み合わせをドンピシャで提案してくださるので、お任せできる安心感もあります。
本当にいつもありがとうございます。
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
もか様
いつもご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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丁寧かつスピーディで、技術もあり、安心して任せられます！遅い時間帯が仕事のあとに大変助かります。また伺います！
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
ぱるーな様
この間ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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お忙しいところお時間あけて頂きありがとうございました。水曜日に全て宜しくお願い致します。
【再来限定価格！】ハンド&フットワンカラーセット☆15480→9480
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
yasuyo様
この間ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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めっちゃかわいかったです！！
【学割U24／20色限定】Jr.ネイリスト・マグネットワンカラーorラメグラ
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
みお様
この度ご来店を頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
気に入っていただけてとっても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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お世話になりました。
担当の方の技術が抜群で、仕上がりに大満足！
店内も居心地いいし、デザインの選択肢も豊富でした。
何より担当の方が明るくて話が面白く、すごく楽しい時間を過ごせました！
【トレンド☆Nail】新色マグネット★フラッシュ／ちゅるん系
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
jyojyo様
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
サロンでの時間を楽しくお過ごしいただけて何よりです。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、デザインのご提案に努めてまいります。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
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ネイルのオフで予約させていただきました。店の近くまで来たのですが、入り口が分からず電話で聞くと丁寧に対応。中に入ると担当の方が日本語が難しい方なのだとすぐに分かり、雰囲気で椅子に座りました。オフ中無言なのは全然いいのですが、途中機械でガッと音がして『すいません』と一言。何が起きたのか分からず、不安なまま仕上げてもらいました。削った後ややすったあとなど『こちらでいかがでしょうか？』など確認の声が一つもなく、最後もネイルオイルを爪の縁に塗って『おしまいです』と終了しました。表面は削った跡が鱗のようになっていてガタガタ。爪育頑張っていたのでかなりショックです。この仕上がりで3,660円。。返金不可と記載ありますが、返金していただきたいくらいの仕上がりで納得いきません。泣き寝入りです。
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
かな様
このたびはご来店いただきありがとうございました。
また、不安なお気持ちにさせてしまい、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中の説明不足や仕上がりの確認が十分でなかった点、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後は安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応してまいります。
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4週間しっかり保ってくれて、コスパがとても良く、いつもお願いしています。
仕上がりもとても満足しているので、これからもお願いしたいと思います。
ただ仕方ないとは思いますが、施術する方によって、ネイルの保ち具合や、サービスにバラつきがあります。(追加料金で新色が使える等)
サービスやメニューについては統一して頂けたら嬉しいなと思います。
【再来限定価格！】ハンド&フットワンカラーセット☆15480→9480
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
ふくちゃん様
いつも当店をご利用いただき
誠にありがとうございます^ ^！！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
また、嬉しいお言葉もありがとうございます！
今後もふくちゃん様にご満足いただけますよう
日々精進し、努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご来店と口コミをいただき
ありがとうございました^ ^！
ふくちゃん様のまたのご来店心より
お待ちしております♪
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丁寧に施術していただき、リラックスできました。
セルフホワイトニング8分×2回¥2,000(通常¥8,800)
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミありがとうございます！
スタッフの励みになります☆
当店のホワイトニングは回数を重ねることで白い歯を目指していくことが可能です！
回数券で一緒に白い歯を目指していきましょう(^^)！
次回のご来店もお待ちしております！
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とても丁寧、綺麗な仕上がりに満足しております。
次回も、よろしくお願いします。
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
ひろみ様
この度は数あるネイルサロンから当店を選んでいただき誠にありがとうございます！
そしてとても嬉しい口コミ投稿感謝いたします。
毎日目にするネイルは気に入ったお色で過ごして欲しいのでしっかり相談にのらせて下さい♪いつでもお気軽にご相談くださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
yasuyo様
この間ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
ゆりこ様
この度ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ネイルをすること自体初めてだったのですが形のおすすめや人気のカラーなど親切に教えていただき満足しています。
入り口やピンポンを押しても出てこないことはびっくりしましたが中に入って良いと書いてあったので戸惑いながら入ったのですが対応はとてもよかったです
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
おり様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
初めてのネイルをお任せいただき、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
入口でのご案内につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はより安心してご来店いただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ガタガタの爪でしたが、綺麗に揃えてくれてありがとうございました！また近く伺います。
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
yasuyo様
この度ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧にやってもらい、大変満足です
また機会がありましたらよろしくお願いします
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
つかちゃん様
この度ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き、ありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても可愛く仕上げていただきました！大満足です。仕上がりが綺麗で、ずっと眺めてしまいます。ありがとうございます。デザインの提案も丁寧で、安心してお任せできました。
【トレンド☆Nail】新色マグネット★フラッシュ／ちゅるん系
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
ルイ様
この間ご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き、ありがとうございます。
たくさんご褒め言葉を頂き、嬉しく思ってます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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事前にメニューが多かった為電話で値段やメニュー確認の後、電話で予約かホットペッパーどちらのが良いか聞いたところホットペッパーでと言われたので従って予約しました。
・夜中に電話が来ていたので何かあったのかと思い夜、朝オープン後何度か折り返してみましたがなんの反応もありません。
・来店後電話で聞いた話とは大幅に値段が追加されていったのと、既に施術を始めていた為中断もできませんでした。
・話が違うのと話したところ私と電話の人は違うと言われた
・施術についてはオフの際、削るのみのオフだった為爪がすごく薄くなってしまっているのを感じて今後が不安でした
・お願いした仕上がりが想像と別物だった為それは感性が合わなかったのかと思います
・最後支払いをして出てホットペッパーのポイントを使っていたのを忘れていたので、確認しに行ったところ引いてますと。（支払いの時の確認はありません）
・他にも疑問があった際、私も別のスタッフも今忙しいと言われて話にならなかったです。
人それぞれ相性があると思うので今回は合わなかったのだと思います。
LOA.NAIL 市川店【ロアネイル】からの返信コメント
A様
この度は当店のご利用に際し、事前のご案内や施術内容・料金説明などでご不安、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、お電話での対応や施術中のご説明不足、仕上がりに関してご期待に添えなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後は事前のご説明やスタッフ間の情報共有を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ロアネイル 市川店(LOA.NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
