- サロン平均
- 4.32
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今日お願いしました！仕上がりがめっちゃ綺麗で、帰りの電車ずっと手元を見てニヤニヤしちゃってます。希望のデザインをしっかりカウンセリングしてくれて、すごく丁寧に作ってくださいました。塗りむらが全然ないし、爪の先端の処理もぴっちりで、絶対長持ちしそう！こんなに丁寧に作ってくれるお店はなかなかないので、もうリピート確定です。本当にありがとうございました！
【ジュワッとカワイイ】マグネットチークネイル*ストーン付¥7980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
佐藤美姫様
素敵な感想と、丁寧にお作りしたとお褒めいただき、ありがとうございます！お気に入りのネイルで毎日が楽しくなりますように。またお会いできるのを、楽しみにしております。
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オフの時ヒフもやすられて数日ヒリヒリ止まらなかったです、
日本語もあまり通じずGoogle翻訳でやりとりしてたんですが、たぶん通じてなかったです。1時間半予定が2時間半もかかってました。
【ハンド/初回オフ無料】キャラクターシールつけ放題¥5980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
コトネ様
ご来店いただきながら、不快なご体験をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お肌のご状態や言語対応など、ご指摘の点を真摯に受け止め、改善してまいります。
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店内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごすことができました。スタッフの方が笑顔で迎えてくださり、とても丁寧にカウンセリングをしてくれました。
担当してくださったネイリストさんは技術力が高く、こちらの希望をしっかり聞いてくれたうえで、プロの視点からデザインの提案もしてくれました。施術中の会話も自然で心地よく、時間があっという間に感じられました。仕上がりもとても綺麗で、細部まで丁寧に仕上げていただき、大満足です。
そして、料金もとても良心的で、このクオリティでこの価格なら通いやすいと感じました。
【ハンド/初回オフ無料】選べる定額デザイン¥7980
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仕上がり大満足です！
ただ最初に名前や予約確認がなく、予約してても未予約の人が来たら気づかず通してしまうのではないかと管理に対して不安を感じました。また、予約の際に指名料は書かれていないのに当日指名料かかると言われたので不信感がありました。
【秋季限定】50色以上★マグネットネイルorフラッシュネイル¥5500→¥3980
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何回も当店に通ってネイルをさせてもらっています。スタッフさんが丁寧に対応してくれて仕上がりもきれいでした。
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オフもケアも硬化中も痛くないし熱くない し、丁寧だし技術もあり感動 しました。
爪の状態良く見ながら施術してください ました。ささくれみたいに たっている 部分 を丁寧に平らにしてくれました。いままで ここまでしてもらったことながったので、びっくりしました。
カラーや爪の形なども何回丁寧に確認してくださいました。
優しく、爪の形も綺麗だと褒めていただき 嬉しかったです。次も行きたいです 。
【ハンド/初回オフ無料】選べる定額デザイン¥6980
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今日ありがとうございました！仕上がりがめっちゃ綺麗で大満足です！
希望のデザインを見せたら、細かい部分までしっかり再現してくれて、しかもすごく丁寧に作ってくれました。塗りむらもないし、端っこもきれいで、長持ちしそう！
また絶対来ます！ありがとうございました！
【じゅわっと血色◎】チークネイル+マグネットネイル¥7500
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ナチュラルだけど手元がきれいに見えるデザイン、
オフィスでもプライベートでもぴったり。
丁寧に仕上げてくれて本当にありがとう！
【ハンド/初回オフ無料】カラーチェンジOK★選べる定額デザイン¥5980
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初めての来店でした。
席に案内されるなり施術終了までの間に、他の対応やスタッフの指示出し等で8回以上、『少々お待ちください。』
とスタッフの方が席を外されており不愉快でした。
中国人スタッフしかおらず、中国語での会話が飛び交っておりました。お客さんの中国人の方が大半で、施術している最中に席を立ちこちらのスタッフに何度も質問しておりました。携帯でのメールも頻繁に行っており、客の私ですら携帯を触っていないのに断りもなく施術を中断してメールをされておりました。
中国人スタッフの方の他店に行く事もありますが、目にあまる行動でしたので投稿しました。
綺麗にしてもらいに行ってるのに、不快な気持ちになるので二度と行きません。
【秋季限定】50色以上★マグネットネイルorフラッシュネイル¥5500→¥3980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
みゆ様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。ならびに、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご利用中にサービス開始までの待機時間が生じたこと、スタッフの対応や店内の環境により、快適にお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご不便とご不快な思いをさせてしまったこと、スタッフの服務規律の徹底不足を重く受け止めております。
頂戴いたしましたご指摘は、スタッフ全員で共有し、服務規律の徹底、お客様への気配りと丁寧な対応の徹底を図ってまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。何卒ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
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凄くキレイに仕上げてくださり、大満足です☆
またお願いします！
カラー豊富★シンプルワンカラー¥4500→¥3980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
ユカ様
素敵なご評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただき担当スタッフも大変喜んでおります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております！
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初めて伺いましたが、デザインの相談にも丁寧に乗ってくださって、理想通りの仕上がりになりました。
仕上げもとてもきれいで大満足です！
お話も楽しくて、あっという間の時間でした。
また次回もぜひお願いします！
【ハンド/初回オフ無料】カラーチェンジOK★選べる定額デザイン¥7980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
Vita様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
デザインのご相談にしっかりお応えできたこと、そして仕上がりにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お話もお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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細かいところまで丁寧にしてくださって、本当に感動しました。色のバランスも完璧でセンスが素晴らしいです！リピート確定です
【ハンド/初回オフ無料】キャラクターシールつけ放題¥5980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
ミン様
ご丁寧な評価をいただき、誠にありがとうございます。
細部へのこだわりと色のバランスをお褒めいただき、スタッフ一同大変感激しております。
「リピート確定」のお言葉、心より感謝申し上げます。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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すごく良かったです！理想通りのネイルをしていただきました！
またよろしくお願いします！
【ジュワッとカワイイ】マグネットチークネイル*ストーン付¥7980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
Yooo様
素敵なご評価をいただきありがとうございます。
理想通りの仕上がりで嬉しく存じます。
またのご来店お待ちしております^_^
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オフからとっても丁寧で、デザインも一つ一つ確認しながらすごく綺麗にやってくださって大満足です，
ぜひ次回もまたお願いしたいです!
【女っぽ感UP♪】マグネットネイル+グラデーション¥7500
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
ゆした様
丁寧にご評価いただき、誠にありがとうございます。
オフから仕上げまでお気に召していただけて、大変嬉しく思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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いつもこちらのサロンでお世話になっています
毎回デザインが本当に可愛くて、仕上がりもとても丁寧なので安心してお任せできます。
今回のネイルも想像以上に素敵で、見るたびに気分が上がります
カラーの提案やパーツのバランスなど、いつも私の好みを分かってくれて嬉しいです。
施術中もリラックスできる雰囲気で、時間があっという間に過ぎました。
スタッフさんもいつも優しくて、細かいところまで丁寧に対応してくださるので本当に信頼しています。
これからもずっと通いたいサロンですありがとうございました。
【じゅわっと血色◎】チークネイル+マグネットネイル¥7500
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
めい様
いつも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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凄く爪削られる為最初指の時がすごく暑いです
で笑っているのが許せませんでした
日本のネイルサロンだとすぐ出してくださいと言われるためびっくりしました
【ハンド/初回オフ無料】大人気★持ち込みOK/120分アートし放題¥9800
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
みゆう様
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
痛みを感じられたこと、スタッフの不適切な対応について、深くお詫びいたします。
スタッフの再教育を実施し、二度と同じことが起こらぬよう徹底してまいります。
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申し訳ございませんが思ったことを書かせていただきます。
仕事終わりに当日予約で行きましたが「ミニモで予約ですか？」と突然言われ、予約ができていなかったのかなと心配になりました。
最初にスタッフの方は名乗りもしないので名前はわかりませんが突然何も言わずにオフしている途中に担当スタッフが変わり、正直不安しかなかったです。担当が変わるのであれば何かしら声掛けるべきではないでしょうか。
仕上がりも所々塗り残しがありますが、途中で変わったスタッフの方は一生懸命やってくださっていたのでそこだけが救いです。
【6月限定】カラー豊富★シンプルワンカラー¥4500→¥3980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
なるみ様
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
スタッフの対応や仕上がりにつきまして、貴重なご指摘を真摯に受け止め改善してまいります。
お忙しい中ご連絡いただき誠にありがとうございました。
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今回もとても素敵に仕上げていただきました。色味やデザインの相談にも丁寧に対応してくださり、自分にぴったりのネイルになって嬉しいです。細かいところまできれいに整えてくださるので、指先を見るたびに気分が上がります。まだよろしくお願いします。
【6月限定】50色以上★マグネットネイルorフラッシュネイル¥5500→¥4980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
Su様
素敵なレビューありがとうございます！
ご満足いただけて何よりです。
「指先を見るたびに気分が上がる」なんて、最高に嬉しいです！
次回も心よりお待ちしております。
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今日やっていただいたネイル、本当に大満足です！ 色味が肌を綺麗に見せてくれて、細かいところまでとても丁寧。手がすごく綺麗に見えます。お店の雰囲気も清潔で落ち着けて、スタッフさんの施術もとても優しかったです。またぜひお願いしたいです。
【ハンド/初回オフ無料】カラーチェンジOK★選べる定額デザイン¥5980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
めい様
本日はご来店いただきありがとうございました。
ネイルの色味や仕上がり、そしてお店の雰囲気にまでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
スタッフの施術もお褒めいただき、誠にありがとうございます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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持っていた画像と全く同じデザインになって、大満足です！細かいお願いが多かったのにも関わらず、全て対応してくださってありがとうございました！お店にないパーツを他のお店から撮って来てくださる姿が大変印象に残りました。次もよろしくお願いいたします！
【ハンド/初回オフ無料】大人気★持ち込みOK/120分アートし放題¥9800
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
ゆんゆん様
お持ちの画像通りの仕上がりで大満足いただけたとのこと、そして細かいご要望にも一つひとつ丁寧に対応できたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ないパーツをご用意するために努力した甲斐がありました！
このような温かいお言葉は、私たちの何よりの励みになります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
これからもお客様に最高の笑顔をお届けできるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
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技術も接客も酷いです。
スタッフが2名おりましたがどちらに
やって頂いても不安だなと思いました。
二度と行きません。
【ハンド/初回オフ無料】ぷっくり3Dキャラクターパーツつけ放題¥7980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
KA様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
技術面・接客面ともにご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応が不安に感じられる状況であったとのこと、大変申し訳ございません。
お客様に信頼していただけるサービスを提供できなかったことは、当店の重大な責任でございます。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底とサービス改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただきましたことに深く感謝いたします。
もし機会がございましたら、改めて当店の変化をご確認いただけますと幸いです。
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急な予約にも関わらず対応して頂けました。
今回マグネットでしたが韓国風の好みのカラーが沢山ありました。
色展開が豊富で悩みましたが、形含め仕上がりもよくて大変満足しております。
【6月限定】50色以上★マグネットネイルorフラッシュネイル¥5500→¥4980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
急なご予約にも関わらずご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お気に入りの韓国風カラーで大満足でした！またのご来店を心よりお待ちしております。
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店員さんは皆中国籍？時間前に到着したが、外から見るとソファにデーンと男性が座っていた。客かと思いきやスタッフ。ここに座っていてと通されたところはフットのソファ席。ゴミがあり座りたくない感じ。
時間になってもスタッフ現れず。10分くらいすぎて紙袋に道具を入れた人が外から入店、担当者だった。担当者は丁寧に対応してくれたが、ライトがつかなかったり道具がテーブルになかったりその都度他の席に探しに行ったり引き出しを見たり…。なんか、仕組みがよくない。8日後に1本欠けてしまった。残念だけど次回はないかな…
【4月限定】カラー豊富★シンプルワンカラー¥4500→¥3980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。清掃不備やスタッフの待機姿勢、時間厳守や準備不足など、多大なご不快を与えてしまい深くお詫び申し上げます。
ネイルの早期剥落につきましても、品質管理の不備と認識し、全スタッフで再発防止に取り組んでおります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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仕上がりも丁寧でとっても満足しています！
また来たいと思いました。
ありがとうございました。
【ジュワッとカワイイ】マグネットチークネイル*ストーン付¥7980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
この度ご来店は誠にありがとうございます。
お気に入っていただいて、感謝致します。
より素敵なネイルができますように努めていきたいです。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
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担当してるお姉さんはとても上手だが、店に電話してもまじで出ないです。出たことがない。
1週間以内のやり直しは無料と言っていたけど、いつ電話かけても出ないので、意味がない。
電話繋がらないサロンって意味ある？
もう行かないです
【4月限定】カラー豊富★シンプルワンカラー¥4500→¥3980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
みー様
貴重なご意見をありがとうございます。電話応対の不備につきまして深くお詫び申し上げます。至急応答體制の改善を行います。
ご來店いただければ、誠意を込めて対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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可愛いカラーがたくさんありました！今回フットをお願いしましたが、次回ハンドもしたくなりました。
【フット/初回オフ無料】持ち込みOK/親指アート2本+ワンカラ―¥6980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
素敵なご感想と次回のご予約までお考えいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います！
カラー種類の多さでお気に召していただけたようで、何よりです。
フットネイルのご体験後、ハンドネイルにもご興味を持っていただき光栄です。
次回はハンドメニューでも、さらに可愛いデザインでお待ちしております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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椅子の後ろにクッションがないから、しんどい。
長時間座るのに配慮が足りない。
うまいけど、少し高め。
コスパを考えるとたまにどうしてもの時にしかいけない。
ワンホンしたいから来たけど、もう少し安くてうまい場所がたくさんあるので微妙。
【ハンド/初回ジェルオフ無料】スカルプ★持ち込み◎180分アートし放題¥15800
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
評価いただきありがとうございます。
この度は適切な接客が出来ずご満足いただける技術を 提供できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、もう一度技術や接客を 見直しお客様に満足いただけるように技術向上に努力いたして まいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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オフの時に素人の私でも分かるくらい表面削られてライト激痛。ジェルは特に問題ないです。
安いからまだ分かるけどリピ絶対なし
【4月限定】カラー豊富★シンプルワンカラー¥4500→¥3980
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
評価いただきありがとうございます。
ご不快な思い、ご満足していただけるサービスを提供できず大 変申し訳ありませんでした。
お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。
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職場の規定があるのでもう少し目元をナチュラルに抑えれば良かったかもと思いましたがそれ以外は満足。丁寧な接客で途中リラックスして寝てしまいました。また利用させていただきます！
アイパック&コーティング付★4Dボリュームラッシュ80束(320本)¥5000
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
弊店のご利用していただき誠にありがとうございます。
ご満足していただき、感謝致します。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
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初めて来店しましたが、入店時から雰囲気良く終始気持ちよく終え ることが出来ました。
終始丁寧で都度仕上がりの確認をしてくださりとても良かったで す。ベースからトップまですべて理想通りです.....! 非常に綺麗に仕 上げていただきありがとうございます、また機会がありましたらよ ろしくお願いします!
SNS大人気ワンホンデザインマグネット星★グリッターネイル
HAHA【ハハ】ネイル&マツエク/まつ毛パーマ 上野御徒町からの返信コメント
弊店のご利用していただき誠にありがとうございます。
ご満足していただき、感謝致します。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
ハハ 上野御徒町(HAHA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
