- サロン平均
- 4.77
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回は2回目の来店だったんですが、やっぱり大正解でした！お店の雰囲気がめっちゃ可愛くて、居心地が良いのでリラックスして施術できました。スタッフさんもすごく話しやすくて、こちらのイメージを丁寧に聞いてくれるし、提案もセンス◎「こうしたい！」って思ったことを伝えたら、さらに可愛く仕上げてくれて大満足でした！
仕上がりは本当に想像以上で、特にネイルパーツがめっちゃ可愛い！キラキラなのに上品で、細かい部分まで丁寧にデザインされていて感動しました。指先を見るたびにテンション上がるし、友達にも褒められてめちゃくちゃ嬉しいです。
施術中も楽しくおしゃべりできて、あっという間の時間でした。次は推しのデザインに挑戦してみたいな～って思ってます！これからもお願いします～！
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接客・仕上がりどちらもとても丁寧でした。
私情によりパーツが付けられない為、
シールなどで臨機応変に可愛いデザインで
仕上げてくださり、とても満足です！
またぜひお願いしたいです。
【初回オフ無料】ハンド＜定額“秘密”の推しネイルコース 70分＞
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インスタで見つけ初めてお伺いしました。
担当の方の態度が最初から悪くとても気分が悪かったです。終始不機嫌って感じでした。周りのお客さんを見たらひざ掛けをみなさん使っていたのですが、私は使うかすら聞かれなかったです。
お店の方針なのか分かりませんが、言わないと最後のおしぼりも出てきませんでした。
それだけならまだ良かったのですが、1週間でパーツが取れてしまいつけ直しをお願いしましたが、また同じところのパーツが1週間も持たずにとれてしまいました。普段パーツが取れるタイプではないのでここまでもたなかったことにびっくりです。
つけ直ししてくれた方は優しかったです。
【初回オフ無料】ハンド＜ワンカラー/ラメグラ 60分＞
Hwany【ファニー】Nail salon 新大久保からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
担当スタッフにつきましては入社間もないスタッフで、
サロンとして教育やフォローが十分に行き届いていなかったことを重く受け止めております。
不機嫌な態度を取る意図は一切ございませんでしたが、
当店のオペレーションに慣れていない状態での対応となり、
結果として余裕のない、配慮に欠けた印象を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
パーツにつきましては、外れないよう丁寧にコーティングを行っておりましたが、
大きめのパーツであったこともあり、結果として取れやすい状態となってしまった可能性がございます。
お直し後も同様の状態となってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
本日サロン内ミーティングを行い、接客・オペレーション・施術面すべてにおいて改善点を共有いたしました。
同様のことが起こらぬよう、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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デザインが可愛くて迷ってしまいましたが、一緒に色々考えていただけて助かりました。
ありがとうございました！
【初回オフ無料】ハンド＜定額/トレンドネイルコース 90分＞
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特撮キャラの概念ネイルをお願いしました！
ネイルサロン自体初めてで、緊張していたのと少し不安がありましたが、とても丁寧に接客していただけて嬉しかったです。
初めてだったので、指名無しで予約させていただいたのですが、施術をしていただいた方が特撮のお話をできる方でキャラクターや作品のお話をしながら施術していただけて、とても楽しい時間でした！
【初回オフ無料】ハンド＜長さ出し＋やり放題120分＞
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初めて伺いましたが、最初から最後まですごく丁寧でした。
あまり話さずに施術を受けたかったので、とても意心地がよかったです。ありがとうございました。
次回もぜひお願いいたします。
【初回オフ無料】ハンド＜定額“秘密”の推しネイルコース 70分＞
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デザインの相談を丁寧に聞いてくださって、提案してくださったデザインもとても可愛くて大満足です♪
次回もぜひお願いしたいです！
【初回オフ無料】ハンド＜定額/トレンドネイルコース 90分＞
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事前に依頼した3Dも本物そっくりに作って下さりとてもよかったです！
また、お願いします！！
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めちゃくちゃかわいいネイルにして頂きました！周りからもかわいいって言われて満足です！ありがとうございました。
【初回オフ無料】ハンド＜定額“秘密”の推しネイルコース 70分＞
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とても丁寧に相談に乗っていただけて理想のネイルが出来ました！次回もお願いします！
【初回オフ無料】ハンド＜定額/推しネイルコース 90分＞
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かわいい店員さんが、細かな要望にたくさん応えてくれて、デザインの案も出してくれてとってもかわいく仕上げてくれました！お話もたくさんできてとても居心地よかったです！
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数日後に現場があるので、120分コースでお願いしました！
自分で考えるのが苦手なので沢山相談させて頂きましたが、丁寧に色んなデザインを提案してくださり、想像以上に可愛くてモチベがあがりました！
とっても可愛くて常に見てられます！ありがとうございました！
【初回オフ無料】ハンド＜長さ出し＋やり放題120分＞
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ライブ前に伺いました！
可愛過ぎてずっと爪見てます！ありがとうございました！
【初回オフ無料】ハンド＜定額“秘密”の推しネイルコース 70分＞
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楽しく会話しながら施術していただきました！
デザインも可愛くて満足です！ただ長さ出しがチップのためだんだん端が分かりやすく浮いてきちゃう感じがあります、次利用する時は長さ出しは無しでお願いしてみようかと思います！
【初回オフ無料】ハンド＜長さ出し＋定額 70分コース＞
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いつもありがとうございます。
毎回かわいくしてくださり爪見るたび満足してます。
来月もお願いいたします。
【初回オフ無料】ハンド＜定額/推しネイルコース 90分＞
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初めての来店でドキドキしながら行ったのですが、とっても優しくてネイルも理想以上に可愛くしてもらいました！
ありがとうございました！
【初回オフ無料】ハンド＜長さ出し＋やり放題90分＞
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ヨントン前だったので、秘密の推しネイルコースでお願いしました！
さりげない推しのイニシャルがとっても可愛いです
担当してくれたお姉さんも素敵な方で沢山お話できました！
次は現場前にお願いしようと思います！ありがとうございました！
【初回オフ無料】ハンド＜定額“秘密”の推しネイルコース 70分＞
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今回やり放題で予約させていただいたのですが、カウンセリング時にお願いしたイメージ通りに仕上げてくださり、とっても可愛いネイルで爪を見るたびテンション上がります！
又、丁寧かつスピーディーな施術で、お話も楽しかったです！
店内も清潔感があり、可愛くて素敵な空間でした♪
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すごく可愛いネイルをしてくれました。
お部屋の雰囲気も水色で統一されていてすごく可愛いかったです！
また行きたいです！
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ずっと通わせて頂いてます！ 内装や定額も可愛くてスタッフさん達もいい人ばかりで、デザインなど一緒に相談しながらしてくださったりでここ以外通えません、、 いつもありがとうございます！！
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毎月定額もとても可愛いくてありがたいです！
【初回オフ無料】ハンド＜定額“秘密”の推しネイルコース 70分＞
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ざっくり何も決めずに伺ったのですが、おまかせで可愛くしていただけでとても満足です♪ ありがとうございました！
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可愛すぎて大満足です！
もちも良いので通っています！
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とってもプリティーネイルありがとうございました！
【初回オフ無料】ハンド＜定額/推しネイルコース 90分＞
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初めてネイルサロンに行った自分に色々丁寧に説明してくれました！仕上がりもとてもかわいかったです！また行きたいです
【初回オフ無料】ハンド＜定額“秘密”の推しネイルコース 70分＞
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いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます！
今回もとっても可愛くなってお気に入りです！
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装飾が沢山されたネイルだった為なのか勢いよく施術されるからなのかわかりかねますが結構ささっていたかったです。
韓流の曲に合わせて歌われたり自由な感じがこちらもリラックス出来ました。
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初ネイルで心配してましたが、とても理想通りに仕上げてくださいました。またお願いしたいです
【初回オフ無料】ハンド＜長さ出し＋ワンカラー/ラメグラ＞
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初めてお伺いしました。予約時間少し前に伺いましたがインターフォンも電話も繋がらず5分ほど待ちようやく繋がりました。定額コースを選択しましたが、ベースの色の在庫が無い、デザインも選んだものとは似ても似つかないものでした。硬化前に手書き部分の確認すらできなかったです。インスタをみて楽しみにしていたので、持ち込みでは無いのにこれ？となり残念でした、
【初回オフ無料】ハンド＜長さ出し＋定額 70分コース＞
ファニー 新大久保(Hwany)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
