- サロン平均
- 4.79
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回は2回目の来店だったんですが、やっぱり大正解でした！お店の雰囲気がめっちゃ可愛くて、居心地が良いのでリラックスして施術できました。スタッフさんもすごく話しやすくて、こちらのイメージを丁寧に聞いてくれるし、提案もセンス◎「こうしたい！」って思ったことを伝えたら、さらに可愛く仕上げてくれて大満足でした！
仕上がりは本当に想像以上で、特にネイルパーツがめっちゃ可愛い！キラキラなのに上品で、細かい部分まで丁寧にデザインされていて感動しました。指先を見るたびにテンション上がるし、友達にも褒められてめちゃくちゃ嬉しいです。
施術中も楽しくおしゃべりできて、あっという間の時間でした。次は推しのデザインに挑戦してみたいな～って思ってます！これからもお願いします～！
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亀裂補強も合わせてお願いしましたが、とても丁寧に施術していただきました。
以前通っていたサロンでは浮きが気になっていたのですが、こちらで施術していただいてから2週間経った今も、どこも浮いておらず嬉しいです！
可愛いデザインが豊富で、施術中楽しく会話してくださり、素敵な時間を過ごすことができました。
また次回もお願いしたいと思います。
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可愛く仕上げて下りました
細かい注文も丁寧に対応してくださりました。
ありがとうございます。
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初めてなのに優しく接してくださりありがたかったです！
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TikTokを見て予約しました。担当の方がはじめからかなり不機嫌そうで、ネイルをやってもらっている最中も、特に話しかけられることがなかったので空いた方の手でスマホを触っていたら、「あの、しばらく手動かさないでもらうことってできますか？？」と言われたり、パーツも、色変更できますとのことだったので別の色に変更をお願いしたところ、そもそもそのパーツは2色しかなく、それ以外の色にするならパーツ変更代が別でかかるといわれ、疑問を感じました。
また店内には可愛いフォトスポットのような場所がいくつもあるのに、施術後お写真撮りましょうか？などの声掛けもなし、最初に回答促されたアンケートにBGMおかけしたいので好きなアーティストを記入くださいとあったので記入しましたが特にそのような配慮もなく、なぜ書かされたのか謎です。
推しのライブ前のネイルを楽しみにしていたのに、なんだかすごく不愉快な気持ちになりました。
【初回オフ無料】ハンド＜定額/推しネイルコース 90分＞
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スタッフさんが丁寧で話しやすく、リラックスして過ごせました。
また、仕上がりがとても綺麗で大満足です！
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インスタで流れてきたリールのデザインが可愛くて予約しました！サンプルがたくさんありデザインも可愛くて、仕上がりも綺麗だったので、来て良かったです。次もよろしくお願いします！
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初めての利用です。オフもデザインも丁寧で良かったです！また利用したいです
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パーツひっかかりないようにお願いしたら完璧にやってくれてありがたかったです！
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いつもありがとうございます。
楽しくお話できてネイルも可愛く大満足です！またお願いいたします。
【初回オフ無料】ハンド＜定額“秘密”の推しネイルコース 70分＞
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いつも可愛いネイルにしてくださってありがとうございます♪
3Dもデザインも可愛くて今回もとってもお気に入りです！デザインで悩んだりパーツで悩んだりした時に色々と提案してくださり予想以上に可愛いネイルになって大満足です！またお願いします！
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こちらの要望にそってカウンセリングをスムーズにして下さり、仕上がりもとっても綺麗でした！お話もたくさんして下さって、施術中も楽しかったです！これからはここに通おうと思いました！
【初回オフ無料】ハンド＜長さ出し＋ワンカラー/ラメグラ＞
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とっても可愛くてオタクのお話も施術中にできてとっても良かったです！
いままでいろんなネイルサロンに行ってましたが、これからここに通いたいなと思います！！
【初回オフ無料】ハンド＜定額“秘密”の推しネイルコース 70分＞
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接客・仕上がりどちらもとても丁寧でした。
私情によりパーツが付けられない為、
シールなどで臨機応変に可愛いデザインで
仕上げてくださり、とても満足です！
またぜひお願いしたいです。
【初回オフ無料】ハンド＜定額“秘密”の推しネイルコース 70分＞
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インスタで見つけ初めてお伺いしました。
担当の方の態度が最初から悪くとても気分が悪かったです。終始不機嫌って感じでした。周りのお客さんを見たらひざ掛けをみなさん使っていたのですが、私は使うかすら聞かれなかったです。
お店の方針なのか分かりませんが、言わないと最後のおしぼりも出てきませんでした。
それだけならまだ良かったのですが、1週間でパーツが取れてしまいつけ直しをお願いしましたが、また同じところのパーツが1週間も持たずにとれてしまいました。普段パーツが取れるタイプではないのでここまでもたなかったことにびっくりです。
つけ直ししてくれた方は優しかったです。
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Hwany【ファニー】Nail salon 新大久保からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
担当スタッフにつきましては入社間もないスタッフで、
サロンとして教育やフォローが十分に行き届いていなかったことを重く受け止めております。
不機嫌な態度を取る意図は一切ございませんでしたが、
当店のオペレーションに慣れていない状態での対応となり、
結果として余裕のない、配慮に欠けた印象を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
パーツにつきましては、外れないよう丁寧にコーティングを行っておりましたが、
大きめのパーツであったこともあり、結果として取れやすい状態となってしまった可能性がございます。
お直し後も同様の状態となってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
本日サロン内ミーティングを行い、接客・オペレーション・施術面すべてにおいて改善点を共有いたしました。
同様のことが起こらぬよう、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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デザインが可愛くて迷ってしまいましたが、一緒に色々考えていただけて助かりました。
ありがとうございました！
【初回オフ無料】ハンド＜定額/トレンドネイルコース 90分＞
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特撮キャラの概念ネイルをお願いしました！
ネイルサロン自体初めてで、緊張していたのと少し不安がありましたが、とても丁寧に接客していただけて嬉しかったです。
初めてだったので、指名無しで予約させていただいたのですが、施術をしていただいた方が特撮のお話をできる方でキャラクターや作品のお話をしながら施術していただけて、とても楽しい時間でした！
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初めて伺いましたが、最初から最後まですごく丁寧でした。
あまり話さずに施術を受けたかったので、とても意心地がよかったです。ありがとうございました。
次回もぜひお願いいたします。
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デザインの相談を丁寧に聞いてくださって、提案してくださったデザインもとても可愛くて大満足です♪
次回もぜひお願いしたいです！
【初回オフ無料】ハンド＜定額/トレンドネイルコース 90分＞
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事前に依頼した3Dも本物そっくりに作って下さりとてもよかったです！
また、お願いします！！
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めちゃくちゃかわいいネイルにして頂きました！周りからもかわいいって言われて満足です！ありがとうございました。
【初回オフ無料】ハンド＜定額“秘密”の推しネイルコース 70分＞
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とても丁寧に相談に乗っていただけて理想のネイルが出来ました！次回もお願いします！
【初回オフ無料】ハンド＜定額/推しネイルコース 90分＞
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かわいい店員さんが、細かな要望にたくさん応えてくれて、デザインの案も出してくれてとってもかわいく仕上げてくれました！お話もたくさんできてとても居心地よかったです！
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数日後に現場があるので、120分コースでお願いしました！
自分で考えるのが苦手なので沢山相談させて頂きましたが、丁寧に色んなデザインを提案してくださり、想像以上に可愛くてモチベがあがりました！
とっても可愛くて常に見てられます！ありがとうございました！
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ライブ前に伺いました！
可愛過ぎてずっと爪見てます！ありがとうございました！
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楽しく会話しながら施術していただきました！
デザインも可愛くて満足です！ただ長さ出しがチップのためだんだん端が分かりやすく浮いてきちゃう感じがあります、次利用する時は長さ出しは無しでお願いしてみようかと思います！
【初回オフ無料】ハンド＜長さ出し＋定額 70分コース＞
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いつもありがとうございます。
毎回かわいくしてくださり爪見るたび満足してます。
来月もお願いいたします。
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初めての来店でドキドキしながら行ったのですが、とっても優しくてネイルも理想以上に可愛くしてもらいました！
ありがとうございました！
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ヨントン前だったので、秘密の推しネイルコースでお願いしました！
さりげない推しのイニシャルがとっても可愛いです
担当してくれたお姉さんも素敵な方で沢山お話できました！
次は現場前にお願いしようと思います！ありがとうございました！
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ファニー 新大久保(Hwany)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
