- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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スピードは早く、仕上がりも良く、センスも良くて
お店も綺麗で雰囲気も素敵です。
全てにおいて完璧です。
石垣島でネイルをするならここ一択。
koily nail & eyebrowからの返信コメント
はるか 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます♪
素敵な口コミ大変嬉しく思います(*^^*)
ありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております!
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満足の仕上がりでした♪
施術中はタブレットでNetflixや、YouTubeが見れるので退屈しませんでした!
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色やデザインの相談もしやすく、仕上がりも想像以上に可愛くて大満足です!施術中も居心地がよく、あっという間でした。リピ通いしたいです!!
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今回は、フラッシュネイルと新しいメニューの
ジャグアタトゥーを予約しました。
ネイルの仕上がりはいつも大大満足です!
初めてのジャグアタトゥーは
やりたいデザインを事前に画像を送り
サイズなどは当日悩みながら決めました。
2週間で消えるジャグアタトゥー
めちゃめちゃ可愛い!!
気になっている方にオススメです!!
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初めて耳ツボやりました。
ジュエリーピースも1つ1つオシャレで可愛く仕上げてもらいました!ありがとうございます!!
《 SNS話題 》耳ツボ ジュエリー 10粒まで(両耳)
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店員さんの遅刻(15分)があり、初めから印象は良くありませんでした。ネイルの仕上がりがイマイチで、ネイルをして2週間くらいですが、指先からかけてきています。ネイル時、仕上げをしてもらう際、「削りすぎじゃないかな?」と思いました。すぐにかけてきたので、モヤっとしました。遅刻や、ネイルの持ちからも、7000円という価格に納得がいきませんでした。
口コミでこのようなことを書いてすみませんが、改善があれば嬉しいです。
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オフありでしかも長さだしなチップが付いていたのですが、丁寧にオフしていただきました!
色も、何度も選び直していただいて、全体的にとても丁寧に施術していただきました!
ジュニアネイリストさんだったので一つ気になった点としては先端のところまでカラーがもう少し長めについてるとよかったです。断面が丸見えなので、もう少し包み込んでくれるとよかったかなと思いました。
これからのご活躍を期待しています!!
【Jrネイリスト】ワンカラー / ラメグラデーション
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優柔不断の私にドンピシャのネイルをしてくれて、施術も早すぎて驚きました!!
次もぜひお願いします!
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遅い時間帯も営業しているので、仕事終わりでも行くことができてよかった。仕事を休まなくても良いのですごく助かります。ネイルも可愛くできて満足です。
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提案してもらったカラーがとても良かったです。迷い無く施術を進めてて凄く感動です。
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スピード、丁寧さ、仕上がり、全て大満足です^^*
長さ出し(チップ)10本+ワンカラー or ラメグラデーション
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職場上、ネイルの規則が厳しいですが、
毎回要望に応えてくれて
とても可愛くしてもらってます♪
お店の雰囲気も良く、
ネイル時間も
楽しませて貰っています(*≧∀≦*)
次はどんなネイルにしよ~とか考えたり、
仕事中や家事をしている時に
ついついネイルを眺めてたり
モチベーションにも繋がってます☆
いつもありがとう(*´∀`)♪
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石垣島への旅行にあたり、ネイルをお願いしました。仕事の都合上旅行期間中のネイルになることをお伝えすると、私に合ったメニューを丁寧に提案してくださいました。とっても可愛くて綺麗な仕上がりで大満足です!親切で真摯な接遇に感謝します。また旅行の際には、ぜひお願いしたいです…!!
長さ出し(チップ)10本+ワンカラー or ラメグラデーション
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毎回素晴らしすぎるドンピシャネイルありがとうございます!!
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ジェルネイル初めてでした。
手際が良く、綺麗に仕上げていただきました。
家が近いのでまたお願いしたいです。
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毎月毎月可愛いネイルに仕上げてくれて
今回も丁寧で大満足でした!!!
パーツやカラーも豊富なうえにシンプルネイルだけでもすごく可愛く仕上げてくれるので
ネイルはkoily一択です!!!
今日もありがとうございました!
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爪の周りにカラーがはみ出していたり、カラーが指についたのにも関わらず、謝罪の一言も無しに完全に拭ききらないまま終わりました。
また、最後に形や長さの確認も無しに終了しました。少しバラつきがあって、モヤモヤしたまま終わりました。
この仕上がりでの値段は、少し高いように感じます。
koily nail & eyebrowからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりや施術中の配慮に不備があり、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
カラーのはみ出しや拭き取りの不足、最終確認を怠ってしまった点について、サロン全体で共有し、今後は施術の丁寧さや仕上がり確認を徹底してまいります。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、ぜひご満足いただけるよう尽力いたします。
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予約後に駐車場について、来店前に電話かインスタでdmくださいと記載があったので電話したが出ない。インスタを調べてdmすると駐車場までの行き方を載せてるのでそれを見て欲しいとのこと。だったら最初からインスタを確認してと記載して欲しかった。
予約の時間になっても店舗に人がおらず、10分程外で待ってた。
買い出しに出かけてたとのこと。
ネイルをしてもらう前からこのようなことがあると正直言ってマイナススタートだった。
ワンカラーとアート2本のメニュー
3dアートを2本注文(追加で各指確か800円)
持ち込み写真とは程遠い3dだった。
施術途中にこちらから、得意不得意はあるはずなので出来ないようなら他のパーツやデザインにする、とお伝えしたが、大丈夫です。とのお返事。
オフ中からすごく熱い(他のサロンでは感じたことなかった)ので
何度か止めていただいた。
駐車場への案内(電話に出なかった)
遅刻
3dパーツの仕上がり
この3点でもう行かないと決めた。
施術後や会計時に文句を言ってクレーマーっぽくなるのも嫌だし、
もぅ行かなきゃいいだけの話なので。
koily nail & eyebrowからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご来店前からご不安なお気持ちにさせてしまったこと、また当日の対応や技術面での至らなさにより、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後同じことが起こらないよう、サロン全体で事前案内の見直し、予約管理の徹底、技術の研鑽に努めてまいります。
今後は、お客様に安心してご来店いただけるよう改善を重ねてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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2回ほど「お店側のスタッフさんの都合で予約日を変更してもらえないか」と連絡がありました。1回目は、お店側の都合で予約を先に伸ばしたのにも関わらず、ネイルオフの料金が発生したので、少し疑問に思いました。2回目は予約した時間の30分前に「予約を変更してもらえないか?」と連絡がありました。スタッフさんにも家族や体調のことなど事情はいろいろあるかと思いますが、続け様にこのようなことがあると、こちらも時間を見つけて予約しているので、残念な気持ちになります。
技術や雰囲気は素晴らしいと思います。ありがとうございました。
koily nail & eyebrowからの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご予約変更の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの体調ややむを得ない事情によるものでございましたが、続けてご迷惑をおかけする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが重ならないよう、スタッフとの連携体制、ご予約管理の見直しを徹底してまいります。
技術や雰囲気についてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変励みになりました。
今後とも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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ミラーネイルにプラス1色で仕上げてもらいました。
めっちゃ可愛くて大満足です。
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初回でしたのでシンプルな持ち込み画像でお願いしましたが色もデザインも画像とは程遠く粗雑な仕上がりでした。
2.3日でツヤが無くなり1週間で濁った色味に変色してしまいました。長くネイルをしていますが変色は初めてです。
次のネイルまで1ヶ月間。本当に残念な気持ちです。正直このネイルで9千円代は高いと感じました
koily nail & eyebrowからの返信コメント
変色など貴重なご意見ありがとうございます。
ツヤの持続、ジェルの合わせ方などもっと勉強していきたいとおもいます!
ご来店ありがとうございました。
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担当して下さったスタッフの方がとても優しく丁寧に対応してくれてまたお願いしたいと思いました!設備もとても綺麗!!仕上がりもとっても満足で、丁寧で早いのが印象的です^ ^石垣島でネイルするならここ一択だと思います!
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お店の雰囲気がこだわり溢れててとても素敵でした。
カラーやパーツの種類も豊富でどれも可愛い!!
仕上がりにも大満足です。センス抜群のネイリストさん
おすすめのパーツを選んでもらいました!
楽しいネイル時間を過ごせました(*^^*)
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石垣ではダントツのネイルサロンだと思います!!!
お店の雰囲気もネイルのセンスもすべてにおいて
ピカイチです!
次のネイルも楽しみです!!
【 enoi 】マグネットorフラッシュ ワンカラー
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クオリティーが高く全てにおいて満足です。
石垣島でお勧めのネイルサロンです。
koily nail & eyebrowからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
手元を見て毎日嬉しい気持ちになってくれるような可愛いを作っていきたいと思っていますので
今後ともよろしくお願いします!
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お店の雰囲気も良く、めーためたっきゃわたにえんnailにしてもらいましたっ!!
パーツの種類も結構あったので今度はパーツネイルしてもらう予定でつ(勝手に)あーぱつあーぱつ言うて
耳つぼも予約してるから有り得ん楽しみ早く耳つぼの日になってくれよん
コイリーネイル アンド アイブロー(koily nail & eyebrow)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー