- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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サブスクを勧められて、お断りしたらすごくパッと変わられて接客されました。
それは別にいいんですが（金にならないと思われたのでしょうし）、契約するorしないの二択しかない選択で、そんなバツっと切り替わる感じだと、また行こうかなとか後の繋がりにならなさそうだなと思いました。
断ってから、「何十人お客様を抱えていてー」と、客数アピールで若干何したいのかわかりかねました。
それは凄いことなんでしょうが、それで、「やっぱり申し込みます！」にはならないでしょう…。
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
sorari様
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、至らない点がありご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を大切にし、スタッフ一同で改善策を検討しております。次回ご来店の際には、より心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。これからもお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。
ECRU Make-up Salon
スタッフ一同
-
はじめてのメイクレッスンで緊張していましたが、美容院のような落ち着いた雰囲気で、リラックスして過ごせました。体験レッスンでは、パーソナルカラーを診断した上で、自分が希望するメイクを丁寧にサポートしていただけました。これまでメイクにあまり向き合ってこなかった私でも、基礎から学んで身につけられそうだと感じました。今後はアイメイクやチークなど、自信のない部分も少しずつ練習していきたいと思います。
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
わくちゃん様
素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！
わくちゃん様にご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても励みになっております。
これからも、リラックスしていただける空間と、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
わくちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
改めまして、このたびは貴重なご感想をありがとうございました。
ECRU Make-up Salon
-
自分で化粧がする事がなかったためしっかりとプロの方に教えていただきながら学ぶ事ができるのがすごいありがたいです。動画を撮る事ができるとの事で自宅で振り替えりながらできるのがすごくいいなと思いました。これからよろしくお願いします！！
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
おがちゃん様
このたびは、素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
おがちゃん様にご満足いただけたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後も、さらにご期待にお応えできるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
おがちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
改めまして、このたびは温かいお言葉をありがとうございました。
ECRU Make-up Salon
スタッフ一同
-
メイク初心者にも分かりやすく説明してくださりました！
自分に合うメイクや雰囲気がわからない方、似合うカラーがわからない方におすすめです。
明るくハキハキ話してくださるので聞き取りやすかったです。
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
ぱん様
嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！
ぱん様に喜んでいただけたことを知り、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
次回ご来店の際も、さらにご満足いただけるよう全力でサポートさせていただきます！
またお会いできる日を楽しみにしておりますので、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
素敵なご感想をいただき、本当にありがとうございました！
ECRU Make-up Salon
-
ずっと自分に合うメイクが分からず悩んでいたのですが、試しに受けてみてとても良かったです！具体的に改善すべきポイントを教えてくれるので、その日から試せました。
日々のメイクも楽しくなり、コスメを買うのが好きになりました！
また次回もよろしくお願いします(^ ^)
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
めぐ様
このたびは、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
めぐ様のお言葉が、私たちスタッフの大きな励みとなっております。
これからも、皆さまに愛されるサロンであり続けられるよう、心を込めたサービスをご提供してまいります。
何か気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。
めぐ様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております。
改めまして、このたびは温かいお言葉をありがとうございました。
ECRU Make-up Salon
-
一時間の体験を受けました。
お化粧で垢抜けないことが嫌だったのですが、当日自分でしていったお化化粧を見てもらい、どこが良くないか、どうしたらいいかなどをサクサク教えていただきました。自分でできるようになるというより、伸び代があるとポイントとその理由を実演してくれる感じでした。
「メイクのことを調べてこなかったけど何か始めたい」！、「デパコスのBAさんのところに行くのはちょっと怖い」というような初心者にもおすすめできると思います。
次回もよろしくお願いします。
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
マルコ様
このたびは、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
マルコ様のお言葉が、私たちスタッフの大きな励みとなっております。
これからも、皆さまに愛されるサロンであり続けられるよう、心を込めたサービスをご提供してまいります。
何か気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。
マルコ様のまたのご来店を、スタッフ一同お待ちしております。
改めまして、このたびは温かいお言葉をありがとうございました。
ECRU Make-up Salon
スタッフ一同
-
感動の60分でした。今まで何となくでメイクをしてきたり、パーソナルを他で受けてもどこか自分の中で理解ができてませんでしたがこんなにも自分に合うメイクの方法やアイテムがあることを60分の体験の中でも知れて本当に行って良かったと思いました。行く価値があると感じました。
担当の方は、優しく気さくで話しやすく、自分の悩みを聞いてくださったり、わかりやすくアドバイスしてくださったりしました。
遠方、職業柄の理由で契約は難しかったですが、また機会があれば是非伺いたいと思っています。
翌日から早速教えて頂いたことを実践しています！
素敵な時間をありがとうございました！
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
ving様
このたびは、素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ving様にご満足いただけたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後も、さらにご期待にお応えできるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ving様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
改めまして、このたびは温かいお言葉をありがとうございました。
ECRU Make-up Salon
スタッフ一同
-
メイクのレッスン体験を受けました。自分に合ったメイクの色から方法までご丁寧にお伝えしていただき、とても有り難かったです！サポートしてくださりありがとうございました！
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
ゆっぴ様
嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！
ゆっぴ様に喜んでいただけたことを知り、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
次回ご来店の際も、さらにご満足いただけるよう全力でサポートさせていただきます！
またお会いできる日を楽しみにしておりますので、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
素敵なご感想をいただきありがとうございました！
ECRU Make-up Salon
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雰囲気を変えたくて通い始めました。
レッスンする度にメイク良くなったなと実感する事が増え自己肯定感が上がりました！ありがとうございます！
【似合わせメイク】パーソナルメイクレッスン 所要時間70分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
えみっちゃん様
嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！
自分に似合うメイクができるようになると気分も上がりますよね！
次回ご来店の際も、さらにご満足いただけるよう全力でサポートさせていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
素敵なご感想をいただき、本当にありがとうございました！
ECRU Make-up Salon
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メイクレッスンと、パーソナルカラー診断を受けに行きました。担当していただいて、優しい方でとても話し易く、終始楽しく教えてもらえました。技術も凄く勉強になったし、もっと早く来たかったと思いました！とても贅沢で有意義な時間でしたので、ぜひオススメします。パート主婦の私には少しハードルが高かったので契約は断念しましたが、お店のコンセプトは凄くいいなと思います。翌朝自分でやると、理解はしつつも練習出来てないので、中々難しいな、と感じたので＾＾
メイクのモチベーションが高まって、化粧品も買いに行きました。担当スタッフさん、ありがとうございました！
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
みほ様
嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！
みほ様に楽しい時間を過ごしていただいたことを知り、とても嬉しく思っております。
またお会いできる日を楽しみにしておりますので、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
素敵なご感想をいただき、本当にありがとうございました！
ECRU Make-up Salon
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丁寧な接客と説明でした！
また知らない知識がたくさんで体験でもたくさん学べたことがあり、とても素敵な時間を過ごせました。
またぜひお願いしたいです！
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
なお様
素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！
なお様にご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
これからも、リラックスしていただける空間と、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
なお様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
改めまして、このたびは貴重なご感想をありがとうございました。
ECRU Make-up Salon
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メイクの技術は一生物でかつこの先何十年もすることなので、一度きちんとお金を払ってプロに教えてもらった方が結果的に経済的だと思いレッスンを受講しました。
レッスン中の動画撮影が可能=顧客のスキルの「習得」を前提としている点が契約の決め手です。
サブスクリプションスタイルで、レッスン以外でもLINEで自分の理想のメイク・肌質に適したコスメ等無制限で相談することができます。
得意なメイクの押し付け等は一切なく、顔立ちや骨格を考慮した上でこちらの希望のメイクを教えてくださいます。
【似合わせメイク】パーソナルメイクレッスン 所要時間70分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！
喜んでいただけたことを知り、とても嬉しく思っております。
次回ご来店の際も、さらにご満足いただけるよう全力でサポートさせていただきます！
またお会いできる日を楽しみにしておりますので、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
素敵なご感想をいただき、本当にありがとうございました！
ECRU Make-up Salon
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自分に似合うメイクをい提案してくださりました！
わかりやすく丁寧に教えてくださり、自宅で困ったことがあった時もLINEでもアドバイスしてくださるプランもあると伺い安心して通えそうです！
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
はるちょん様
このたびは、素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後も、さらにご期待にお応えできるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
はるちょん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
改めまして、このたびは温かいお言葉をありがとうございました。
ECRU Make-up Salon
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丁寧にメイクのやり方を教えていただきました！
ありがとうございました
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
あかり様
このたびは、素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
あかり様にご満足いただけたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後も、さらにご期待にお応えできるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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メイクの方法をきちんと学びたいと思い予約しました。
パーソナルカラーや顔の特徴から似合うメイクのポイントや自分の顔の良さを引き立たせるコツを
教えていただき、勉強になりました。
おすすめのメイク用品も、買い替えるのではなく今持っているものを活かしつつ、プラスするとよいものを提案くださる姿勢もいいなと思いました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
この度はご来店、そして素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます。
お顔立ちやパーソナルカラーに合わせたご提案が、お役に立てたようで大変嬉しく思っております。
これからも、日常のメイクはもちろん、特別な日のメイクもより楽しく、自信につながるようサポートさせていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
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2/27に4000円の体験で行き、サブスク24800円を勧められました。
サブスクと言っても、契約を承諾すると毎月引き落としされる設定になるがいつでもやめれると言うこと、来店は月1回のみでサブスクという表現も少々疑問に感じましたが、LINE等での相談などアフターケアが万全で一度の来店では理解習得できない部分をしっかりしていくとのことでした。
それでも月1来店でその料金は高いと思いましたが後悔させませんと仰るので契約しました。
化粧ポーチを持参してなかったので帰ったら写真送ってください←つまりアドバイスしますという意味と受け取りました。とのことでしたが、気になっていた眉が教えて下ったものに少しでも近づけているか不安だったので帰って早速写真を送ったのが2/28。既読にはなりましたが、メイクセットの写真は後日送りますに対しても、お待ちしていますなどの返信一切なし。気付けば3/3。
入会したばかりの顧客に3日も既読スルーのままにするなんてありえないですね。その旨を昨晩送りましたが既読にもなりません。どんなに忙しくても、先日はご来店ありがとうございました、とか、お写真お待ちしてます、くらいは送れるはず…
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
ともみん様
このたびはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
せっかくご来店いただき、さらに継続して通うことを決めてくださったにもかかわらず、アフターサポートの対応が至らず、ご不安な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご連絡をいただいていたにも関わらず、返信が遅くなったこと、またお客様が期待してくださったアフターケアの面で十分な対応ができていなかったことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引き続き、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
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自分に合うメイクがずっとわからず
メイクもずっと同じなのが悩みで
初めてメイクサロンにいってきました。
最初はとても緊張していましたが、優しく自分に合う色や
メイクの仕方を教えてくださいました。
自分には似合わないと思ってた色も
付け方次第で似合うことも知れました。
行ってよかったです。
本レッスンは実践でできるので次のレッスンも楽しみです！！
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
キキ様
素敵な口コミをありがとうございます！
初めてのメイクサロンということで緊張されたかと思いますが、リラックスしてレッスンを楽しんでいただけたようで安心しました！
自分に似合うメイクを見つけるお手伝いができ、とても嬉しいです！
色の使い方ひとつで印象が変わるのもメイクの魅力ですよね。
本レッスンでは、実践を通じてさらにスキルアップできるようしっかりサポートいたしますので、次回もぜひ楽しみにしていてください！
お会いできるのを楽しみにしております。
-
なんとなくで今までメイクをしていましたが、
担当してくれた方がどういった色味や質感を使うと良いかなど細かく教えてくれて、今まで全く使ったことのないアイシャドウやリップでしたが雰囲気もすごく変わり私の顔を引き立ててくれるメイクが知れました！
せっかくこれからメイクをしていくので、自分でも出来る様になりたいと思い今後も通わせていただきます。
これからのレッスンも楽しみです♪
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
mami様
このたびは、ご来店いただき誠にありがとうございます。
メイクを通じて新しい自分を発見していただけたようで、とても嬉しいです！
色味や質感の選び方で雰囲気が大きく変わるので、mami様にぴったりのメイクをご提案できたこと、とても光栄です。
これからのレッスンで、もっとご自身で楽しみながらメイクができるようにしっかりサポートさせていただきますね。
一緒にスキルアップしていきましょう！
また次回のレッスンでお会いできるのを楽しみにしております！
-
型にはまったメイクではなく、私の肌や髪色、顔のパーツなどを診断して、似合うメイクを提案していただけてとても参考になりました。また、メイクの悩みを伝えると、対処法やどういったメイク用品を使うといいなども教えてくださって、そちらも勉強になりました!!
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
あき様
嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！
あき様に喜んでいただけたことを知り、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
次回ご来店の際も、さらにご満足いただけるよう全力でサポートさせていただきます！
またお会いできる日を楽しみにしております。
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ECRUでメイクレッスンを受けました！
プライベート感のある落ち着いた空間で、マンツーマンで丁寧に指導していただけるため、とても贅沢な時間を過ごせました。
自分に似合うメイクを細かく教えてもらえるだけでなく、普段のメイクの悩みにも寄り添ったアドバイスをいただけて、大満足です！
また、自分の顔のトーン（イエベ・ブルベ）をもとに、似合うメイクの最適解を学べるのが魅力的でした。本レッスンでは半顔を自分でメイクするので、実践しながらしっかりとやり方を覚えられるのも嬉しいです。
さらに、化粧品を無理に勧められることがなく、純粋にメイク技術を学べるため、デパコスのカウンターに行くよりも気軽にメイクを教わりやすいと感じました！
「こうしなきゃいけない」という決まりではなく、「自分らしさを大切にするメイク」を学べるので、レッスン後は早く自分でもこういうメイクができたらなー！とウキウキしています！
【お試し】カウンセリング+パーソナルメイクレッスン体験 所要時間60分
ECRU Make-up Salon【メイクレッスン/顔タイプ診断/パーソナルカラー】からの返信コメント
loena様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
ご満足いただけたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後も、さらにご期待にお応えできるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
loena様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
改めまして、このたびは温かいお言葉をありがとうございました。
ECRU Make-up Salon
時友
エクリュ(ECRU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
