- サロン平均
- 4.75
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのお店でしたが、仕上がりもとても綺麗で、更に接客も心地良く快適に過ごせました！最初から最後までご丁寧にありがとうございました。
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】¥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
あや様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また素敵な口コミをありがとうございます(^^)
初めてのご来店でご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！
仕上がりや接客についてもお褒めいただき、大変励みになります。
これからも丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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初めての来店でしたが心地よく過ごせました!
形がすごく理想でまたお願いしたいです!
《HAND》 フィルイン込み【ワンカラー/グラデーション】¥7,700【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
まりこ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
心地よくお過ごしいただたようでとても嬉しいです！
また仕上がりの形も気に入っていただけて安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてでしたがとても丁寧に施術してくださり仕上がりも大満足です。手の扱いがとにかく丁寧で人柄も素敵なネイリストさんでした。サロンの雰囲気も落ち着いており駅からも近く通いやすい立地なのもオススメです。
《HAND》 フィルイン込み【定額SSデザイン】¥8,250 【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
みー 様
この度はご来店ありがとうございました!!
仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!!
サロンの雰囲気や立地についても嬉しいお言葉ありがとうございます♪
またのご来店をお待ちしております^_^
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初めてカラーの調合をお願いしたのですが、イメージ通りのやさしいピンク色になって感激しました！ お花のデザインも素敵でいつも眺めてしまいます。希望だった春らしいデザインで大満足です。本当にありがとうございます！
【HAND 2回目/3回目まで４週以内再来の方】定額Sデザイン¥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
なかむろ 様
ご来店ありがとうございました!!
イメージに近づける事ができてよかったです^ ^
お花のデザインも春らしく可愛かったです♪
既存のカラーを少しミックスするだけで雰囲気も変わりますのでご希望のイメージなどありましたらお気軽にご相談ください◎
またのご来店をお待ちしております!!
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始めてでしたが、時間やねだんの確認をさいしに行っていただけて安心し始められました！器用で、無駄がなくて、あっとゆうまに仕上がりました。またリピートしたいです！ありがとうございます。
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】¥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたようでとても嬉しいです!!
施術や仕上がりについてもお褒めいただきありがとうございます♪
これからもスムーズで丁寧な施術を心掛けていきます○
ぜひまたお気軽にご来店ください^ ^
またお会いできるのを楽しみにしております！
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自分の爪がめちゃくちゃ可愛い素敵なネイルになって毎日幸せな気分になっています！施術から2週間経ちますが浮いてくることもなく綺麗なままで感動しています。本当にありがとうございました。
初めてお伺いしましたが、施術内容を丁寧にご説明いただいたので安心してお願いできました。色味についてたくさんご提案くださり、満足のいく素敵なデザインに落ち着いて本当に感謝しています。
次回もぜひお願いしたいです！
《HAND》 フィルイン込み【定額Sデザイン】¥8,800 【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
なかむろ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、さらに2週間経っても綺麗な状態とのこと、とても安心いたしました。
毎日幸せな気分になっていると伺えて、私も本当に嬉しいです♪
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたこと、そしてデザインにもご満足いただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
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持ち込みデザインに追加でアレンジし、とてもかわいいネイルになりました。自爪と一部長さ出しをしましたが、自爪の凹凸やバランスを細かく見てくださったり、とても綺麗に揃っています。丁寧な接客をしてくださりありがとうございました！
HANDフィルイン込み 施術2時間以内【持込デザイン】15%オフ＊要メニュー追加
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
れみ様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
デザインとてもお似合いでした！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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初めて来たのですが、どういった色が良いかどういう雰囲気が好きか色々聞いてくださってとても好みのネイルにしていただきました！
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】¥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
k様
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからもお好みや雰囲気に寄り添ったご提案ができるように努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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3月から毎月通わせていただいています！
いつも素敵なネイルをありがとうございます^^
定額デザインもどれも可愛くて、好みのものが多いです。持ち込みのデザインも、相談に乗っていただきながらいつも理想通りに仕上げていただき、とても嬉しいです！
ネイルをするようになってから、モチベーションが上がったように思います。
今回はクリスマスネイルをしていただきましたが、めちゃくちゃ可愛くて、自分の爪に見惚れてます笑
これからも通わせていただきます！
4回目以降の方【周期割引】前回ご来店より4週以内のご来店で10％オフ◎
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
You623 様
いつもご来店頂きありがとうございます♪
また嬉しい口コミをありがとうございます!!
定額デザインも持ち込みデザインも気に入っていただけて安心しました^ ^
ネイルでモチベーションが上がった、というお言葉もすごく嬉しいです◎
今回のクリスマスネイルもたくさん眺めて楽しんでくださいね♪
これからも毎回ワクワクしていただけるネイルをご提案できるよう頑張ります!!
今後ともよろしくお願いいたします♪
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デザインなにも考えずに来店しましたが、
ノープラン＆優柔不断でも嫌な顔せず一緒にたくさん悩んでくれて、結局お店のデザインから色変更でお願いしました！
マグの光り方も爪の形もとてもきれいにしてもらえました！
店内も綺麗で、靴脱がなくてよくて、他のお客さんとも近くなかったです。
ひざ掛け・タブレット・スマホスタンドなどもあって充実してました。
またお願いします！
4回目以降の方【周期割引】前回ご来店より4週以内のご来店で10％オフ◎
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
えみ 様
今回もご来店ありがとうございました!!
嬉しい口コミもありがとうございます!!
ネイルのデザイン一緒に楽しく悩めてよかったです！
マグの光り方も形も気に入ってもらえて安心しました^ ^
いつも楽しく施術させていただいてます♪
またご一緒にデザイン考えながら、可愛い手元作らせてください◎
次回も楽しみにお待ちしてます!!
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いつもとても丁寧＆綺麗に仕上げていただけて、毎日爪を見るのが嬉しくなります！施術中のお話も楽しいです。
またよろしくお願いいたします。
4回目以降の方【周期割引】前回ご来店より4週以内のご来店で10％オフ◎
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
りさ 様
いつもご来店いただき、そして今回も担当させていただきありがとうございました。
嬉しい口コミまでいただけて、とても励みになります！
毎回お爪の状態に合わせて施術させていただいていますが、仕上がりを喜んでいただけて私も嬉しいです(^^)
施術中のお話もいつも楽しく、つい時間を忘れてしまいます♪
これからも綺麗な指先を保てるよう、しっかりサポートさせていただきますので、また次回もよろしくお願いいたします！
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初めてでしたが、すごく丁寧に接客いただき仕上がりも理想通りでした！
ぜひ今後も利用させていただきたいと思います！
HANDフィルイン込み施術2.5時間以内【持込デザイン】15%オフ＊要メニュー追加
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
ゆきの 様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!!
理想通りの仕上がりと感じていただけたとのこと、とても光栄です♪
今後も理想のイメージを再現できるよう努めてまいります◎
またのご来店をお待ちしております!!
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stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
はるか 様
ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて安心しました(^^)
お爪が薄く折れやすいとのことでしたので、強度が出てフォルムも綺麗に整う長さ出しの方法で施術しています。
その後気になる点があればお気軽にご連絡くださいね♪
年明けにオフが必要とのことでしたが、オフのみのメニューもございますので、またお会いできるのを楽しみにしています！
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施術を受けましたが、技術と接客の両方に不安を感じました。
施術中、こちらが質問するとほとんどの場面で
「え？そうなんですか？」「なんでですか？」という返答で、
ネイルの基礎知識がないように感じました。
例として、
・「ネイルは乾燥しやすいですよね？」→「なんで乾燥するんですか？」
・「ハイポニキウムは後退させない方がいいですよね？」→「なんでですか？」
・「ジェルがはみ出ていてアレルギーが心配です」→「みんながみんななる訳ではないので」
不安が残る内容でも説明がなく、態度もぶっきらぼうでした。
また、実際の施術でも
・トップコートの塗り残し
・サイドを削らないでと伝えたのに削られている
・仕上がりのムラやはみ出し
などがあり、確認していただいた際も謝罪はありませんでした。
終始不機嫌そうで会話も最小限だったため、
施術を受ける側が気を遣ってしまう時間でした。
技術だけでなく、安全性・知識・接客にも不安が残ったため再訪はありません。
利用を検討される方の参考になればと思います。
なお、受付の方の対応は丁寧で感じが良く、とても安心できました。
ありがとうございました。
《HAND》 フィルイン込み【定額Lデザイン】¥11,000 【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
K 様
この度は当サロンをご利用頂き、また率直なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
ご不安やご負担をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
基礎知識や安全性への配慮が感じられなかったこと、アレルギー等のリスクに対して安心いただける説明ができなかったこと、確認時の謝罪や対話が欠けていたことは重大な課題であり、早急に見直してまいります。
今後は、スタッフ全員への基礎知識・アレルギー対応の研修強化、仕上がり基準とチェック体制の徹底、気を遣わせない接客コミュニケーションの改善に取り組み、「安心して任せられるサロン」を再構築いたします。
受付スタッフへの温かいお言葉も励みとなりました。
あらためて、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を今後の改善に必ず活かしてまいります。
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丁寧で他のところより長持ちするし、ストレスなく過ごせてます！綺麗に仕上げてくれるのでいつも上がります！！！
【HAND 2回目/3回目まで４週以内再来の方】定額Mデザイン¥9,900
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
なぎ 様
嬉しい口コミを頂きありがとうございます!!
これからもモチのいい施術と気分が上がるような仕上がりをお届けできるよう努めてまいります◎
次回のデザインもぜひ一緒に相談させてください！次回のご来店を楽しみにしています♪
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ネイル初心者ですが、親切に対応していただきました。とても綺麗にやっていただけて満足しています。次のデザインの相談や予約方法についても詳しく教えてくださり、安心できました。
《HAND》 フィルイン込み【チークネイル×マグネット】¥9,350【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
泥見様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!!
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
次回のデザインについてもぜひお気軽にご連絡ください♪
予約方法なども、わからないことがあればいつでもお聞きください◎
またのご来店をお待ちしております!!
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はじめから丁寧にしていただき
ゴールドラメも微調整していただき大満足です！
ありがとうございました！
【HAND 2回目/3回目まで４週以内再来の方】ワンカラー/グラデーション ¥7,700
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
クミ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで投稿してくださり誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変安心いたしました。
ゴールドラメの微調整も気に入っていただけて嬉しい限りです(^^)
今後もご希望に寄り添ったデザインや施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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ボルドーのグラデーションで
美しい仕上がりに
毎日、指先を見て嬉しくなります。
温かな雰囲気で
癒やされました。
ありがとうございます。
《HAND》 フィルイン込み【ワンカラー/グラデーション】¥7,700【パラジェル】
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
けいちゃん 様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!!
仕上がりに満足頂けて本当に嬉しいです^ ^
サロンの雰囲気についても温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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気さくにお喋りしながらとっても素敵なネイルにしてくださいました。またよろしくお願いします^_^
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】¥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
みあり 様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます^_^
お話ししながら楽しい時間を過ごさせていただき、そしてネイルも気に入っていただけてとても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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色で迷ってると4色爪に塗っていただきイメージがつきやすかったです。
最後まで凄く丁寧に施術してくださりありがとうございました。
なかなか良いネイリストさんに出会わなかったですがこれからは通わせていただきます。
《HAND》 フィルイン込み【ワンカラー/グラデーション】¥7,700
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミいただき大変励みになります。
次回のご予約も取っていただきありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
-
仕上がりも接客もとても丁寧で大満足しています。
前回行った違うサロンでは埃が入っていたり、凹凸があったり1週間後に剥がれたりと散々でしたが…1週間経っても綺麗で手元を見ると気分が上がります。
お任せして本当に良かったです。
色選びも迷ってしまい時間いただきましたがアドバイス等してくださりとても分かりやすかったです。
また次回もよろしくお願いします。
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】¥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
きえ様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました！
仕上がりや接客にご満足いただけてとても嬉しいです！
1週間経っても綺麗とのお言葉も励みになります＾＾
次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます！お会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
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今回初めて利用させていただきました！
店内が明るくて活気があり、他のお客様もいらっしゃいましたが落ち着いて施術を受けることができました！
最初から担当の方の雰囲気もよくとても話しやすかったです！
私がいつもまたお願いしたいと思った時に気にしている点は
仕上がりの綺麗さ・スピーディーさ・イメージ通りか
の3点ですがどれも満足しました！すごく可愛いです！！
また利用させていただきたいです！
《HAND》 フィルイン込み【ワンカラー/グラデーション】¥7,700
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
萌 様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
お店の雰囲気や仕上がりを気に入っていただけてとっても嬉しいです(*^^*)
お話ししやすかったとのお言葉も励みになります！
また気分転換やネイルを楽しみたい時は、ぜひいつでもいらしてくださいね♪
次回もかわいいデザインをご一緒に考えられるのを楽しみにしています！
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初めて伺ったのですが、カウンセリングがとても丁寧で安心できました。仕上がりもすごくきれいで、爪を見るたびに嬉しい気持ちになります。またぜひお願いしたいと思います。
《HAND》 フィルイン込み【チークネイル×マグネット】¥9,350
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
えり 様
この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます!
カウンセリングや仕上がり安心して喜んでいただけて、とても嬉しいです!!
「爪を見るたびに嬉しい気持ちになる」とのお言葉、励みになります♪
またのご来店をお待ちしております!!
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初めて伺いましたが丁寧な接客でとても居心地のよい空間でした。
仕上がりも想像以上で大満足です。
何より施術がとても早くあっという間に終わりましたので忙しい方にもおすすめです。
また絶対伺います。
ありがとうございました。
《HAND》 フィルイン込み【ワンカラー/グラデーション】¥7,700
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
りん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また励みになる口コミありがとうございます。
接客、施術共に満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
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口コミが良かったので初めて行ってみましたが、過去一酷かったです。まず、初めての来店なのに名前すら確認せずに席にすぐ案内後施術に入られました。その時点で結構びっくりだったんですが、施術中も終始無言で会話もなし。視聴用のiPadが置いてありましたがそちらのご案内もなし。仕上がり以前に接客に問題ありかと思います。仕上がりもいいとは言えず、爪の先がガタついているところがあり残念でした。今まで通っていたところが全部良かったのを実感させられました。
《FOOT》 フィルイン込み 【マグネットネイル/フラッシュネイル】¥11,000
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
こりら 様
この度はご来店いただいたにも関わらず、接客・施術の両面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
初めてのご来店であるにも関わらずお名前の確認やご案内が不十分であったこと、また施術中のご説明やお声がけが足りなかったことを真摯に受け止めております。
仕上がりに関しましてもご満足いただけなかった点につきまして重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘をスタッフ全員で共有し、接客マナーの見直しと技術チェックを徹底してまいります。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
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初めて利用させていただきました。
丁寧な接客と施術で、とても感動しました！
仕上がりも美しく大満足です。
過去一くらい気に入ってます！
担当していただいたネイリストさんの人柄も素敵で、これからもお世話になりたいなと思いました！
またよろしくお願いいたします。
《HAND》 フィルイン込み【ワンカラー/グラデーション】¥7,700
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
なつみ 様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミまでありがとうございます！
施術や接客にご満足いただけて、とても嬉しいです(^^)♪
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて施術いたします。
またお会いできる日を楽しみにしております！
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初めて伺いましたが雰囲気もよく、形もデザインも綺麗に仕上げてくださいました。好みのキレイめな定額デザインが多くて色々迷っちゃいました。想像通りの色、雰囲気に仕上げてくださりありがとうございました！
《HAND》 フィルイン込み【定額Sデザイン】¥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
naaa 様
先日はご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます♪
カラーも気に入っていただけてとっても嬉しいです！
お色や雰囲気もイメージ通りとのことで、安心しました。
次回はまた違ったデザインやカラーもぜひお試しくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしています(*^^*)
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とても可愛いネイルですごく気に入っています！
イメージがはっきりしないままお店に行ったのですが、カラーやパーツの相談にも乗ってくださってありがとうございました。
可愛い色がたくさんあったので、またお願いしたいと思います。
HANDフィルイン込み 施術2時間以内【持込デザイン】15%オフ＊要メニュー追加
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
nanana 様
この度は嬉しい口コミと評価をいただき、誠にありがとうございます。
カラーやパーツのご相談も楽しくさせていただき、素敵なネイルに仕上がりましたね♪
また季節や気分に合わせて、いろいろなデザインをご提案できればと思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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初めてお伺いしましたが、接客も丁寧で仕上がりにも大変満足しました。次回もこちらに通おうと思います！
《HAND》 フィルイン込み【チークネイル×マグネット】¥9,350
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
*** 様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
接客や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
技術や料金面でもさらにご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
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マグネット×ミラーでとても素敵に仕上げてくださいました^^沢山迷ってすみません！
またお願いします！
《HAND》 フィルイン込み【マグネットネイル/フラッシュネイル】¥8,800
stella【ステラ】パラジェル認定サロン/フィルインからの返信コメント
MAR!様
先日はご来店ありがとうございました＾＾
ネイル喜んでいただけてとても嬉しいです♪
次回のご予約もありがとうございます！
楽しみにお待ちしております＾＾
ステラ(stella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
