- サロン平均
- 4.39
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めていったお店でしたが、とても明るくて開放的な雰囲気で過ごしやすかったです。
担当してくださったネイリストさんがとても話しやすく、あっという間の時間でした。
仕上がったネイルは、肌馴染みがよく、綺麗でとても気になりました。
１ヶ月以内でオフが無料というのもとてもありがたいです。また利用させていただきます。
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミの投稿にもご協力いただきありがとうございます！
素敵なピンクのラメを選んでいただき、肌馴染みもよくお似合いでした♪
こちらこそたくさんお話していただき、施術中も楽しい時間を過ごすことができました！
マグネットやデザインなど、ぜひこれからも色んなネイルを楽しみましょう♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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初めて担当してくれたスタッフさんだったのですが、中途半端な位置で折れて少し身が繋がってる状態の爪を慎重に丁寧にオフして施術してくれました。ネイルを繰り返しているので、自爪が弱くなっているのか？他の指も根元でパッキリと割れてしまった爪もあり、やりにくいだろうなと申し訳なかっです。
直してもらって引っかかりもなくなり快適です(^^)ありがとうございました(^^)
どのスタッフさんも話しやすくてあっとゆーまに時間がたっちゃいます！また次もよろしくお願いします(^^)
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1年以上前に利用履歴あり、今回フットワンカラーの付替オフありで、予約しました。予約時間前に店舗へ到着。ススタッフ指名で予約しましたが…自己紹介無し。メニューについても、施術前の説明も無し。「ワンカラー」の予約にも関わらず「アートサンプルを…」と言われたので、予約内容確認するように伝えて、施術開始。フットバスは、中に入っているお湯？消毒液？が少なすぎて、足指全体浸されず…。腰痛持ちの私には、かなりキツい体勢でした。ネイルオフ時、ネイルマシーンが指に当たり、痛かったです。他の方の口コミにもありましたが、施術スペースが汚いし、担当したスタッフの身なり（制服と髪型）も、不快感を覚えました…。ネイルの技術も、塗りムラが見えたので、口頭で説明して、補修してもらいました。自社資格所有者が施術する安いだけのサロンですね…。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
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いつも綺麗にしていただきありがとうございます。いつもどんなネイルにしようか迷います（笑）久しぶりの担当スタッフさんの施術でとても可愛く仕上がりました。次回も予約しました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆうちゃん様
いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
春らしいマグネットネイル、とてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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今回は初めてのスタッフさんにしてもらいました。
指を持つ力が強く、仕上がりを確認してもらえるのは良いのですが、強く握ったまま指を動かすため骨？が小さくパキッ…と数回なっていました。指はチップじゃないので丁寧に扱ってほしいです。
ネイル自体はキレイに仕上げてもらえました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
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とても素早く丁寧な施術でした。
またお願いしたいです！
【マグネットネイルワンカラー】ハンド 3850円★
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とても手早く仕上げてもらい良かった。
しかし、欲を言うとネイルを落とす時に痛みがあり、声かけがあれば嬉しかった。痛いし振動があるのは分かっているので。
◇2月平日ご新規様限定◇ワンカラー・ラメグラ・マグネットワンカラー3300円
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今回は憧れ白フレンチにしてもらいした！すごく可愛いくて、またまたお気に入りのネイルが増えました(^^)ありがとうございました！転職予定で次回はネイルできるか、オフだけお願いするかわからないけど、施術中に担当さんに教えてもらった黒フレンチもいつかしたーーーーい！
スタッフさんは皆さん喋りやすくてあっとゆー間に時間すぎちゃいます！良心的な金額でネイルのもちもよくて、友達にオススメできる素敵なサロンです！また来月もよろしくお願いします(^^)
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
やまちゃん様
先日はご来店頂き誠に有難う御座いました！
初めてのフレンチネイル、気に入って頂き嬉しい限りです。
とてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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今回はワンカラーにしました。オフから出来上がりまで丁寧でスムーズ。こちらの希望をよく聞いていただけますし、こだわりも覚えてくださっていて、仕上がりは大満足です。
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可愛い仕上がりで嬉しいです！
またお願いします！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
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事前に「スピーディーにお願いしたい」と要望を書いたところ、テキストでご連絡をくださり、デザインも事前に決めてから伺うことができました。当日はとてもスムーズに施術していただけたと思います。
私は会話よりも仕上がり重視のタイプなので、その点も問題なくトップの厚みについても確認してくださるなど、当日の対応や仕上がり自体には満足していました。
しかし、施術からわずか4日後に5本も剥がれてしまいました。これまで通っているサロンでは1か月以上持つので正直とても残念でした。ただ、お直しをしていただければ済むことだと思い、すぐにその旨を連絡しました。
ところが、事前のやり取りには即返信をいただけていたにもかかわらず、お直しのお願いに対しては現在まで返信がありません。施術後4日そしてその後の無反応という対応には、プロとしていかがなものかと思いますし1週間以上経過しているのであればお直し不可ということも理解できますが施術後はどうでもいいという姿勢に受け取れてしまい、大変不快です。
担当してくださった方は丁寧だっただけに非常に残念です。今後利用することはないと思います
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】オフ込4400円★
あや様
このたびは、当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
せっかく事前のやり取りや当日の施術にご満足いただけていたにもかかわらず、その後のお直しに関するご連絡へすぐにお返事ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回は、ご要望により店舗携帯からショートメッセージにてご連絡させていただきましたが、こちらの手段は本来使用していないため、確認や返信が遅れてしまった可能性がございます。
通常リペアに関しましては、お電話、公式LINEまたはInstagramのDMにて24時間以内のご返信を徹底しておりますが、このたびはその対応が行き届かず、ご不快な思いをおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はご連絡手段を明確にし、どの方法からでもスムーズにご対応できるよう改善してまいります。
スタッフへ共有し、すぐに返信させていただきますのでご対応いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
はあとねいる鈴鹿店オーナー
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丁寧かつスピーディーに仕上げて頂きました
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
コーチン様
先日はご来店頂き誠に有難う御座いました。
仕上がり、施術時間ともにご満足頂きとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
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可愛いネイルを、時間も早々と仕上げてくださりありがとうございます。
またよろしくお願いします☆
るる様
先日はご来店頂き誠に有難う御座いました。
仕上がりや、施術時間にご満足頂きとても嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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リピーターです。いつも丁寧に仕上げていただいてます。たくさんのデザインから選べて迷うくらいです。お値段もリーズナブルで一カ月以内ならオフ代無料も嬉しいです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
らむ様
リピートご来店いただきありがとうございます♪
また嬉しい口コミご投稿ありがとうございます！
今後もずっとリピートしていただけるよう更に精進してまいります
またのご来店心よりお待ちしております♪
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いつも丁寧に可愛くしていただきます。
今回のブラウン系も素敵で、周りの方にも好評です。
また次回もよろしくお願いします！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
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今回もありがとうございました！
コスパ良いのでリピートさせていただきました。
また機会があればよろしくお願いします
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
すみ様
リピート来店、口コミ投稿ありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております♪
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いつもお世話になってます。
毎月の限定ネイルがどんなデザインの物がでるか楽しみにしてます！今回は２月の限定のチョコレートデザインにしてもらいました！色を変更できるので、担当さんと相談してチョコミント風にしてもらいました！可愛くてお気に入りです！
また来月もよろしくお願いします^_^
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
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初めて伺いました。仕上がりは良かったと思います。
担当の方がお疲れだったのか、
挨拶などなくいきなり施術で、施術中も全くトークはありませんでした。
最後のレジへの案内もなかったので個人的には少し不安に感じてしまいました。
【マグネットネイルワンカラー】ハンド 3850円★
なのさん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
一方で、接客面でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフにはすでに今回の件を共有し、改善に努めてまいります。
当スタッフは少し人見知りな性格ではありますが、他のスタッフは会話を楽しみながら施術を行う者も多く在籍しております。
次回ご来店の際には、ぜひお好みのスタッフをお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回は久しぶりにピンクのマグネットネイルにしました。とても可愛く気にいってます。アクセントに爪先にシルバーのネイルを入れてゴージャスになりました。今回も施術中に大好きな猫ちゃんの話が聴けて楽しかったです。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
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ネイルオフのみで安く予約が取りやすかったためこちらに初めてお伺いしました。
店内は広く綺麗でしたが、担当の方の机や施術のために自分の手を置く台が汚くて躊躇してしまいました。触ってみたら前施術された方のラメ？カスみたいだったので拭いて頂いたら少しは綺麗になっていましたが、シミみたいなのは沢山残っていました。他の方のテーブルや台、店内の雰囲気は綺麗に見えたので少し残念に感じてしまいました。次のお客さん来る前に綺麗にしないのかな？と疑問に思いました。
k様
このたびは数あるサロンの中から当店をお選びいただき、初めてのご来店誠にありがとうございました。
施術スペースの清潔さに不十分な点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、テーブルや手置き台などの清掃・衛生管理を改めて徹底し、いつでも安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
改善に努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
はあとねいる鈴鹿店オーナー
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初めてでしたが、仕上がりもとってもよく
カラーもとても可愛くて気に入っています！
これからも通いますー^_^
【マグネットネイルワンカラー】ハンド 3850円★
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14:30に予約していましたが、施術が終了したのは16:10でした。
ネイルの後に予定がありましたが、遅くなりやむを得ずキャンセルすることになりました。私の後の予約の方も予約時間から大幅に遅れ怒って帰られた様子でした。
こちらは施術途中時計もあまり見れないので、時間が想定より大幅に掛かる場合は一言お声掛けをしていただく等していただけたらと思いました。施術終了後は、何事もなかったように事務的にお会計をされましたが、さすがに時間がかかりすぎだと思いますし一言の説明や謝罪もなく残念に感じました。
技術面についても、マグネットネイルでお願いしましたがほぼベタ塗りのような仕上がりで、粒子が動いていない点をお伝えすると、見本のチップを見せられ「こういう色です」と言われましたが、、実際の仕上がりとは明らかに違うように思いました。
全体的にムラが多く、表面もボコボコ…正直セルフネイルの方がまだマシだと感じるレベルです。
価格は安いのかもしれませんが、「安かろう悪かろう」という印象が強く残りました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
///様
このたびは、当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術時間が大幅に予定を超過し、その後のご予定にもご迷惑をおかけしましたこと、また仕上がりや対応にもご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は施術時間の管理を徹底し、進行が遅れる場合にはその都度お声がけを行うようスタッフ全員で改善を図ってまいります。技術面に関しましても、お客様に安心して仕上がりをお任せいただけるよう、再度指導と確認を行っております。
また当店では、スタッフの技術や対応にばらつきがないよう努めておりますが、安心してご利用いただけるようスタッフの指名制度も設けております。次回ご利用の際にはぜひご活用くださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサロンを目指してまいります。
はあとねいる鈴鹿店オーナー
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職場の方の紹介で初めてきました！
今までセルフでしかしたことがなかったため、今回が初めてサロンだったのですが、お手頃価格でまた可愛いデザインがたくさんあり、また出来も最高の出来で他の友達にも勧めたい最高のネイルサロンです！
また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】オフ込4400円★
なっちゃん様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
またお忙しい中クチコミの投稿にもご協力いただきありがとうございます！
とても嬉しい評価をいただき励みになります♪
なっちゃん様とは楽しくお話させていただき、1時間があっという間に感じる楽しい時間を過ごさせて頂きました^^
また来月お会い出来ることが楽しみです♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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いつも可愛いネイルをありがとうございます。
いっぱいデザインがありすぎて、いつも悩みます。
また、よろしくお願いします。
リピート【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
やなみゆ様
先日はご来店頂き誠に有難う御座いました。
デザインについてお褒めの言葉を頂き、また仕上がりにもご満足頂けたようでとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
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前回のネイルも格好良くてお気に入りでしたが、今回もすごく可愛くしてもらいました^_^どのスタッフさんもお話ししやすくて1時間があっ言う間に過ぎちゃいます^_^
仕事上、ネイルが続けられる間はお世話になりたいです！また今年もよろしくお願いします！ありがとうございました^_^
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
やまちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました！
また毎回嬉しい口コミを投稿していただきとても励みになります^^
前回のブラックからガラッと変わって、今回はホワイトで冬らしく可愛らしい仕上がりになりましたね♪
ぜひ色んなデザインでネイルを楽しんでください^^
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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今回はツィードネイルにしました。前からしたくて初めてのツィードネイル。とても可愛いです。施術中も猫ちゃんの話で盛り上がり楽しかったです。今度もお願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆうちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました！
また毎回嬉しい口コミを投稿していただき、とても励みになります^^
冬らしいツイードデザインがとってもお似合いでした！
毎回恒例になりつつある猫ちゃんトークに加えてライブのお土産話も聞けてとても楽しい時間を過ごさせていただきました♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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初めて行きました！リーズナブルで種類豊富なので
気軽に通えると思います！またお願いします(^^)
新規【定額フット×200種類のデザイン】オフ込4400円★
すみ様
初来店ありがとうございました！
次回以降すべて満点５点取れるよう更に精進いたします！
またのご来店お待ちしております♪
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初めて利用させて頂きました。凄く丁寧に1本1本仕上げて頂きました。予定の60分以上かかってしまいましたが、綺麗な仕上がりで大満足です。ありがとうございました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】オフ込4400円★
ゆうみん様
初来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミ投稿ありがとうざいます♪
今後は更に丁寧かつ60分以内のスピーディーな施術を行える様更に精進いたします！
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クリスマス風で可愛い、店舗限定ネイル気に入ってます。
次回の料金説明も丁寧にしていただきありがとうございます。
また利用させていただきます。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】オフ込4400円★
オリーブ様、先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミの投稿にもご協力いただきありがとうございます！
ピンク系でまとめられた仕上がりがとても可愛らしくてお似合いでした♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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こんなに気泡の入ったネイルは初めてです、、、
筆、ケース、ライト等の道具がとても汚い、、、
店内は綺麗でスタッフさんの対応は良かったので残念です
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】オフ込4400円★
よしの様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに気泡が入ってしまったこと、また道具の衛生面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、衛生管理と技術の見直しを徹底してまいります。
気泡につきましてはお直しも承っておりますので、よろしければご連絡いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
はあとねいる 鈴鹿店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
