アイビー 盛岡店(eyebee)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/4/7
- キャンセルポリシーについて
- ┏━━━━━━━━━━━━┓
キャンセル・変更可能期間
┗━━━━━━━━━━━━┛
ご予約〈２営業日前〉の営業時間内(月～土の18:00まで)にご連絡ください。
※2日前ではなく2営業日前になります。
定休日の日曜日や年末年始など休業日は
連絡が取れませんのでご注意ください。
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キャンセル・変更のご連絡方法
┗━━━━━━━━━━━━━━┛
・アプリ予約：アプリ内の〈トーク〉もしくは〈お電話〉
・店頭・お電話予約：〈お電話〉
・ホットペッパービューティー予約：〈お電話〉
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キャンセル料金
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前日/当日キャンセルは、下記規定のキャンセル料が発生いたします。
・当日キャンセル：ご予約施術料金の50％
・当日変更：ご予約施術料金の50％
（予約開始時刻までにご連絡があった場合のみ）
・前日変更・キャンセル：次回予約割引の無効
（前日の営業時間内に連絡があった場合のみ。前日が定休日の場合は前営業日まで。
営業時間を過ぎてのご連絡は当日変更・キャンセル扱いになります）
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無断キャンセル
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ご予約の〈施術料金100％〉をご請求させていただきます。
（予約開始時刻までに連絡がない場合）
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遅刻について
┗━━━━━━┛
・やむを得ない事情で当日遅れる場合
分かり次第、お早めにお電話にてご連絡ください。
・ご予約時間を過ぎた場合
施述時間の短縮もしくはお断りをさせていただく場合がございます。
・10分以上遅れる場合
その後のご予約のお客様の都合上、キャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合は規定の通り、ご予約施術料金の50％をご請求させていただきます。
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悪天候によりご来店が難しい場合
┗━━━━━━━━━━━━━━━┛
台風や大雪、震災等によりご来店できない場合は、無償キャンセル扱いとなります。
また、大規模な自然災害や交通機関の停止により
サロンが開店できない場合も連絡の有無問わずに無償キャンセル扱いとなります。
※上記理由以外は、いかなる場合もキャンセル料が発生いたします。
※電車の遅延、道路混雑などの理由は考慮いたしかねますので、時間に余裕をもってお越しください。
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