- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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希望のカラーが追加料金になる可能性があると言われましたが他の可愛いカラーをご提案頂けたので追加無しで出来ました！ありがとうございます！
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おまかせにしながらもちょこちょこ要望聞き出してくれたり色んな択を出してくれてはじめてのネイルて不安だった気持ちを全て無くしてくれて超絶可愛くなって幸せです～！
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理想通りに仕上げてくださいました。
ありがとうございました。
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施術が丁寧でデザインの提案もセンスが良くとても可愛くしていただきました！ありがとうございました！
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いつも素敵なデザインにしていただいてます。
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うるちゅるマグネットネイルめっちゃかわいいです！ありがとうございました！
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可愛くしてくれてありがとうございました
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今までネイルやってきた中で1番爪の形の整え方が上手で形が綺麗でお気に入りです！
デザインも悩んでたのですがパーツ実際に爪に載せていただいたおかげでイメージしやすくなりデザインを決めれたのでありがたかったです！
私が引っかかるパーツは好きじゃないとお話ししてたところ、今回載せたパーツで埋めすぎるとパーツの形が見えづらくなってしまうものだったのでもっと埋めれるけどパーツが少し見えづらくなるのと一切引っかからないように埋めるのどちらがいいか聞いてくださりました。パーツの形が見えるように埋めすぎない方を選んだのですが、最後まで引っかかりは大丈夫か何度も確認してくださったのも嬉しかったです！
悪いところが1個もなくまた次も通いたいなと思いました！
ありがとうございました！
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予約時間より20分以上待ちました。
後ろの店員さんの声と会話の内容が酷く、うるさい。
基本的にタメロ、友人のように仲良く話していましたが、プライベートタイムではないのでは？
声が大きいので、嫌でも耳に入ります。
普段予約しているお店が取れなかったので、
空いていたお店で予約取りましたが、1週間で2本のネイルが浮いてきました。
値段最優先！で、大きな声の雑談が気にならない方なら良いと思いますが、
改善されないなら口コミも低下していくだろうなぁと感じました。
nail salon popo 渋谷店〈韓国ネイル×ワンホンネイル×長さだし〉からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、ご予約いただいたにもかかわらず長時間お待たせしてしまったこと、施術中の店内環境やスタッフの言動によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ同士の会話が大きく、配慮に欠ける内容だったとのご指摘につきましては、私どもも重く受け止めております。お客様にとって落ち着いて施術を受けられる空間を提供することが、サロンとして当然の責任であると認識しております。早急に店内の雰囲気や接客マナーについて見直し、指導を徹底いたします。
また、施術からわずか1週間でネイルが浮いてしまったとのこと、技術面でもご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございません。原因の確認と再発防止に向けて、担当スタッフへの技術指導も行ってまいります。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスが提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
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いつもありがとうございます！
毎回可愛くしていただき満足しています。
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とても可愛くしていただきました(TT)
大満足です！ありがとうございました！
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とても可愛く満足のいくクオリティでした^^またリピしたいです!
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安くて上手なのでリピしてます
ワンカラー+時間内パーツつけ放題◆ワンホン・韓国ネイル☆ ¥6000
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SNSで見かけて初めてお伺いしました。デザインに悩んでいたのですが、これはどうですか？と一緒に考えてくださりとてもかわいい仕上がりになりました！爪が折れていたところがあったのですが、シミや痛みがないか都度聞いてくださり安心しました。
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2回目です。 デザインもたくさん提案してくださり、とっても可愛くて大満足です！モチもよくてすごく助かります！
5/31迄限定★持ち込み◎韓国＆ワンホンアート10本やり放題/パーツ無料☆
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元のネイルがとても浮いていたのですが今回は浮かないように厚めに塗って頂きました。施術も非常に丁寧でやりたいデザインのまんま可愛く仕上がってとても満足しています！！
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知人の紹介で初めて来店しました！
つめの形もすごく綺麗で理想の形になり、持ち込み画像の色に近づくよう色を混ぜてくださったり、全部満足です^_^
絶対また行きます！
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2回目です。
今回も理想通りに可愛くしていただきました！
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初めて伺いましたがとても気さくで優しいお姉さんでした！そして見せた画像の再現度も高く、とっても可愛く仕上げていただきました！
パーツ代がプラスで取られるとかもなく破格すぎました！
またよろしくお願いいたします！
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パーツの種類が選べないほど豊富でした！定額でつけ放題がありがたいです。
ワンカラー+時間内パーツつけ放題◆ワンホン・韓国ネイル◎
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丁寧に要望を汲み取ってくださり、とても素敵に仕上がりました！ありがとうございました
持ち込み可◎韓国＆ワンホン◆アート10本やり放題/パーツ無料☆
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とても可愛く仕上げてくださり、大満足です！
色味やパーツの配置など一つ一つ確認して下さり、とても丁寧に施術していただきました！
またお願いします！
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予約時間の5分前にお伺いしたら20分ほど待たされた
案内された時に「すみません」の一言のみ
1人のスタッフでも待ってる時にその一言が言えないのが良くないのではと思いながら案内されるまで待ちました。
20分遅れてるからその分の時間が無いのも分かってるし私も次の予定あったので急いで施術してもらいましたが1週間ほどしか経ってないのに2本くらい左右で浮いてきてて数年ネイルしてますが初めての経験です。
オフした時に爪の状態で長さ出しして貰ったのですが、施術終わりかけの時に「20分くらい遅れましたが長さ出しとかしなければ予定通りおわれたと思います」と言われました
遅れたのはお店側だしあんなに喋ったり無駄な行動しなければスムーズでもう少し時間短縮出来たのではと思います。
いつも行ってるお店が予約が取れなくてこちらを予約してみましたが
こんな経験したサロンはなかったです。
他にも素敵なサロンはたくさんあるので二度と行くことは無いです。
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nail salon popo 渋谷店〈韓国ネイル×ワンホンネイル×長さだし〉からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご予約時間より早くお越しいただいたにも関わらず、長時間お待たせし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご案内時のスタッフの対応や配慮に欠けた点、また施術中のお声かけについてもご不満を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。施術後に浮きが生じたこと、さらには当店側の遅れにも関わらずお客様に責任があるかのような発言をしてしまったことは、決してあってはならない対応であり、深く反省しております。
お客様にとって大切なお時間をいただいているという意識が欠けていたと痛感しております。今後は予約管理や施術中の時間配分を見直すとともに、スタッフの接客・言動・意識を改め、再発防止に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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可愛く、時間も早く仕上げていただきました！！
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すんごぉぉく可愛く仕上げてくれました！！
見せてた画像よりも！！！！！！
施術中もたのしかたです！！！！
またお願いしまぁぁす！！
[スカルプ]長さだし◆アート10本やり放題/パーツ無料☆韓国・ワンホン☆
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イメージ画像を綺麗に再現してくださいました！
色味やパーツも丁寧に確認していただき、
想像以上の可愛い仕上がりになりました＾＾
お話もとっても楽しかったです！
ありがとうございました＾＾
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デザインの相談や浮かないようにするためのケアなどもしてくださって仕上がりもとてもかわいくて大満足でした！
またよろしくお願いします
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凄く丁寧に施術してくださいました。
ざっくりとしかデザインを決めてなかったですが、一緒に考えてくださったおかげでとても可愛いデザインになり満足です！
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やりたいオーダーをそのまま叶えてくれて仕上がりもとても可愛く大満足です！次もまたお願いしたいと思います！
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パーツつけ放題で、こちらの価格には驚きました…！だからといって接客が適当とか、クオリティが…などもなく、理想通りの仕上がりです(*^^*)スタッフさんとの会話も楽しかったです！
ちょうちょのパーツが好きなのですが、その中でも色んなパーツがあり、選ぶのに悩みました笑 夢のようでした♪
イメージがつきやすいように、口頭だけでなく、イメージ画像(持ち込み写真)もお見せした方がスムーズです！
なんとなく～よりも、こうしたい！と意見を伝えた方がより理想通りになります(*^^*)
※パーツつけ放題ですが、マグネットやミラーは別メニューです！
また伺います！
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