- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても綺麗に仕上げてもらいました！
可愛いと好評で今回も満足です。
爪の形がとても綺麗になりました。
【王道フレンチ】 ラメ/ミラー/スキニー/チーク/グラデ ◎ベース・形指定無料
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とても丁寧に施術していただきました。
【人気定番】 ワンカラー/ラメグラ ◎ 2色&ストーン2コ無料付き!
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今回も担当スタッフさんにお願いして、クリスマス仕様にめちゃくちゃ可愛くしてもらいました。コーラルピンクとバカラ、リボンビジューで。お店のサンプルから選んだけど、細かなデザイン変更に対応していただいて大満足です。
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私、爪が薄いので少し厚めに仕上げてもらうのが好きなんですが、
厚みを出してこんなに綺麗に仕上げてもらったのは初めてです！
すごく丁寧で、クオリティも本当に高かったです…！
東京で受けたネイルの中で一番気に入ったかも!!
来月もよろしくお願いします!
【OPEN SALE弊店自慢】 マグネット グラデorフレンチ ◎ベース色付き ¥6280⇒
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オフも施術も早く良かったのですが、エレベーターを降りる時指が赤くよく見ると出血していました。中々血が止まらずチクチクとした痛みが続き気になってしまいました。
【人気定番】 ワンカラー/ラメグラ ◎ 2色&ストーン2コ無料付き!
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手早く、綺麗に仕上げて下さいました。
ありがとうございます！
【OPEN SALE弊店自慢】 マグネット グラデorフレンチ ◎ベース色付き ¥6280⇒
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スピーディーで丁寧な施術でした！
硬化熱についても都度気にしていただきありがとうございました。
【人気定番】 うるつやマグネットワンカラー ◎偏光・宝石風・ビー玉指定無料
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担当してくれた方がとても親切で綺麗な仕上がりで満足です！
【初回限定】 ワンカラー/ラメグラデ ◎2色無料 パラジェル追加可 ¥4,480⇒
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また、担当スタッフさんにクリスマスデザインネイルお願いしました。今回もとても可愛く仕上げていただきテンションが上がりました。こちらは可愛いデザインが多く、いつも可愛く手際良く仕上げてくれるのでおすすめです♪
【期間限定SALE】 クリスマス・年末年始 気分ブースト定額ネイル 15選
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丁寧に整えてくださりました！
塗り方も綺麗です！
当日予約の遅い時間に大変助かりました！
またよろしくお願いします。
【初回限定】 ワンカラー/ラメグラデ ◎2色無料 パラジェル追加可 ¥4,480⇒
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早くて丁寧で良かったです！可愛く仕上げていただきました。
【人気定番】 ワンカラー/ラメグラ ◎ 2色&ストーン2コ無料付き!
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綺麗にしていただきありがとうございました！
【初回限定】 ワンカラー/ラメグラデ ◎2色無料 パラジェル追加可 ¥4,480⇒
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色選びから一緒にご相談させて頂きました。
医療従事者の関係で派手すぎるのはできないのですが、その条件下でもとても可愛く仕上げてくださいました！大満足です！
【OPEN SALE ワンホン】チーク + マグネットグラデorフレンチ ¥6780⇒
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いつも可愛いネイルをありがとうございます♪
【平日割】 2本アート 持ち込みやり放題/ストーン埋尽し (土日祝¥5980)→
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今日はクリスマスデザインにしてもらいました。
リースとツリーをとても可愛く仕上げていただき、とても気に入りました。
いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
【旬の定額ネイル】 穏やかな秋冬ニュアンス ◎店内参考豊富 色アレンジ可
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新人さん？に指導のような形でしたので心配していましたが、結果とても満足しています。
スピーディーで仕上がりもとっても綺麗です。
またお願いいたします。
【OPEN SALE弊店自慢】 マグネット グラデorフレンチ ◎ベース色付き ¥6280⇒
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いつも早くて助かってます、ありがとうございます。
【人気定番】 ワンカラー/ラメグラ ◎ 2色&ストーン2コ無料付き!
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いつも親切で丁寧にしてくれてありがとうございます。
また年末近くにうかがいます！
よろしくお願いします^_^
【人気定番】 カラーグラデ or クリアベースフレンチ
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とても丁寧に施術して頂けました。
【新発売SALE】ハート定額アート15選 ◎パラジェル/フィルイン追加可 ¥6480⇒
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めっちゃ可愛くしてもらいました！またお願いしたいです。
【OPEN SALE マグネット定額】 人気アートコレクション 30選 ¥6280⇒
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可愛い
【ミラー/オーロラ】 SNS人気 パウダーネイル グラデ無料 パラジェル追加可能
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希望通りにしていただいて大満足です，丁寧に対応してくださりました，施術も早くて仕上がり ありがとうございます^_^、また行きます
【平日割】 2本アート 持ち込みやり放題/ストーン埋尽し (土日祝¥5980)→
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何度か通わせて頂いていますが、今回もステキに仕上げて頂きました！初めてのネイリストさんでしたが、終始丁寧に対応して頂けて、こちらの要望にも快く対応してくださりありがたかったです。次回も楽しみに行かせて頂きたいと思っています。よろしくお願いします！
【平日割】4本厳選定額 ◎店内アート豊富 パラジェル追加可能(土日祝¥5780)→
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素早くネイルしてくれました、ありがとうございます。
【平日割】4本厳選定額 ◎店内アート豊富 パラジェル追加可能(土日祝¥5780)→
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丁寧に施術していただきました！
【OPEN SALE弊店自慢】 マグネット グラデorフレンチ ◎ベース色付き ¥6280⇒
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デザインがとても可愛くて大満足です！仕上がりもすごく丁寧なのに、オフから新しいデザインまで1時間20分ほどで終わって、本当にスピーディーでした♪ 手際が良くて安心してお任せできました。また次回もぜひお願いしたいです！
【旬の定額ネイル】 穏やかな秋冬ニュアンス ◎店内参考豊富 色アレンジ可
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めちゃくちゃ可愛く仕上げていただけました！
爪の形も相談させていただき、理想のネイルになりました＾＾
【人気定番】 ワンカラー/ラメグラ ◎ 2色&ストーン2コ無料付き!
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この値段でコスパ良すぎます。技術も問題ないし長さだしも折れないように、しっかり塗ってくれて満足でした。駅からも近いからまた通いたいです。
【初回限定】 ワンカラー/ラメグラデ ◎2色無料 パラジェル追加可 ¥4,480⇒
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対応していただいた上の方には大変感謝をしておりますが、不快な事だったので明記させていただきます。
ミラーフレンチネイルができると思い、ここを予約しました。まず写真を見せると、これはオーロラネイルのためできませんと言われ、ネットなどではミラーネイルと書かれているものだったため、何が違うかを尋ねると、うまく日本語が担当者に伝わりませんでした。私の言葉はぜんぶ否定され、態度は悪化、そして高圧的になり、上の方との連絡がつき、やっとわかりやすい説明をされました。その頃には終了予定時間は過ぎており、次の予定は急遽キャンセルし、ネイルをしてもらえました。
ですが、その後態度はずっと悪く、ネイルも適当、私の確認会話することもなく、完成した頃には想像とははるかに違うレベルのネイル。お詫びがあったのは上の方からの電話だけ。とっても不愉快ですし、ネイルの施術内容がわかるくらいのレベルではあってほしかったです。また、追加料金もいらないとのことでしたが、最後に払ってくださいと言われたので、上司からの許可は得ていますというと、はいのみ。
次の方が同じようなことがないようにするためにも、書かせていただきました。
【王道フレンチ】 ラメ/ミラー/スキニー/チーク/グラデ ◎ベース・形指定無料
Dione Nail Studio【ネイル専門店】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、担大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まず、デザインの認識違いや説明不足、さらに日本語でのコミュニケーションがうまく取れず、お客様のご質問やご希望に十分にお答えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。担当者の態度が高圧的になってしまったとのご指摘についても、サービス業としてあってはならない行為であり、深く反省しております。
また、仕上がりがご希望と大きく異なっていた点、確認の声かけも不十分であった点、追加料金に関する伝達の不統一など、重ねてお詫び申し上げます。お客様の大切なお時間を使ってご来店いただいたにもかかわらず、期待を裏切る結果となってしまったこと、心苦しく思っております。
今回いただいたご指摘はすべて真摯に受け止め、担当スタッフへの指導強化、技術・デザイン理解の見直し、接客態度の改善、料金説明の徹底など、再発防止に向けてすぐに改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
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丁寧に対応してくださりました。
施術も早くて仕上がりも満足です。
【人気定番】 ワンカラー/ラメグラ ◎ 2色&ストーン2コ無料付き!
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