- サロン平均
- 4.30
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.4
-
- 技術・仕上がり
- 4.3
-
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
「友人に大阪に行ったら絶対に行ってほしいサロン」と教えてもらったので絶対に行きたい！と思い今回初めて伺うことができました。
とにかくとにかく本当に最高です…。
大阪に住んでいたら週１で絶対通いたいです。
眼精疲労で目が疲れ切っていたのと、首肩コリもひどかったのでウェットヘッドスパをしたかったのでヘッドスパのクーポンで予約しました。
ヘッドスパ40分クーポンに追加で30分のオプションをつけて70分の施術をお願いしました！
首肩もオイルでしっかりゴリゴリ流してくださって
本当に気持ちよかったです、凝り固まっていたのがスッキリしました。
ヘッドスパもシャンプードライヤーまでしてくださって、最後ヘアオイルつけていい？と聞いてくださっていい香りになりました！
ハーゲンダッツも食べ放題ですし、フルーツも持って来てくださいましたしパックもしてくださいました…。最高すぎる…。
3人で伺ったのですが完全個室の部屋でして頂きました。
施術終わった後、部屋でゆっくりしてOKとのことだったのでプロジェクターで動画を流してもらいゆっくりアイス食べてのんびりさせて頂きました。
大阪在住の皆さん絶対行ってください！
オリジナルヘッドスパ40分口コミを書いてくださる方限定6800円を20％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店、そして心温まる口コミを誠にありがとうございます。
「絶対に行きたい！」とお越しいただき、ご期待に応えることができたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
首肩のコリや眼精疲労が少しでも軽くなったとのことで、ヘッドスパやオイル施術の効果を実感していただけたようで本当に良かったです。
また、施術後の空間でもリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
ご友人様のご紹介にも心より感謝申し上げます。
今後も「最高だった」と思っていただけるよう、サービス・技術ともに磨きをかけてまいります。
大阪にお越しの際は、またぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
-
日本語対応および技術の両面において、いずれも評価に値しないと感じました。
-
このお店にはこれまで2回行きました。
1回目に来店した際、施術の途中でより安いメニューに変更したいと伝えたところ、「すでに5分経っているので1500円追加になります」と言われました。さらに、「メニューを間違えたのはお客様ご自身の問題ではないですか？」といった言い方をされ、とても不快に感じました。
また、メニュー変更に伴い着替えが必要だったのですが、近くに男性のお客様がいるにもかかわらず、店員から「服を脱いでください」と直接言われ、大変驚きました。外国籍で日本語があまり上手でない可能性は理解できますが、基本的な敬語も使えない対応には疑問を感じざるを得ません。
今後二度と利用することはありません。本当に不快で、不思議なお店だと感じました。
【お仕事終わりにも♪】ベトナム式★頭浸浴ヘッドスパで脳疲労解消 40分
-
70分指圧コースで初来店。着替えてから3階のVIPルームをお願いしました。非常に広く落ち着ける部屋でした。指圧の方は、今まで受けたことのない施術で、頭や首周りのマッサージが上手いので、目が疲れてる人には非常にいいのではないかと思った。ずっと重たかった腰や膝が非常に軽くなり、技術的にはかなり高いのではないかと思われます。また、施術後にアイスクリームを食べながらボケっとしている時間も、日頃あまりないことなので、気分転換になりました。非常に一生懸命指圧してくださるのですが、もう少し「次はこの部分をのばしていきます」などのコミュニケーションがあればもっとよかったです。
あと、予想していない方向に曲げることがあるので、痛い部分は伝えておいた方がいいとおもいます。（これは自分のミスでした）腰と目が疲れている自分には非常に有効な施術でした。次はオイルマッサージやヘッドスパも受けてみたいと思いました。
全身指圧,マッサージ 70 分 口コミを書いてくださる方限定9800円を20％OFF
-
かなり気持ち良かったです ヘッドスパも気持ち良かったです
★全身フルコース 120分 19時までに入店で21800円を20％Off
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想をお寄せいただき、大変励みになります。
ヘッドスパを含め、施術にご満足いただけたようで何よりでございます。
全身フルコース120分で、しっかりお身体のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
ぜひまたリラックスしにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Celestique Spa
-
一人で初来店。
入店→質問用紙の記入→着替え→担当者と対面→施術部屋（VIP）に移動
1度行ったベトナム旅行気分を思い出したくて訪問した。
清潔感のある店内で、受付の方は日本語堪能なベトナム人女性。しかし担当者は中国人女性（日本語わからない）でベトナム気分はすぐ消えた…
マッサージ技術には自信を感じたし、何回も「ダイジョブ？」と聞かれながらゴリゴリしてもらった。
足湯もしてシャンプーもしたので寝そうにもなった。
指名は出来ないとのことだが、次行く時は予約の段階で「ベトナム人希望」と書こうと思う。
施術終了後、机にあったメニュー表を見た。VIPは（1H仮眠）とあったのですが、終了後、1時間寝ても良かったのでしょうか？
★全身スタンダード 90分 19時までに入店で16800円から20％Off
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、詳しくご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
店内の雰囲気や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、担当スタッフの国籍やコミュニケーション面において、ご期待されていた雰囲気と異なってしまった点につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
スタッフのご希望につきましては、事前にリクエストいただければ可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、VIPルームのご利用につきましてですが、施術後にリラックスしてお過ごしいただけるお時間もご用意しております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご説明を徹底してまいります。
今後もよりご満足いただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
SNSで見ていたようなものとは少し違った。
★頭浸浴ヘッドスパ40分口コミを書いてくださる方限定6800円を10％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、マッサージやシャンプーにおいてご満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また、SNSでご覧いただいていた内容との違いにつきましても、ご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、技術・サービスの見直しと改善に努めてまいります。
今後はより分かりやすく正確な情報発信にも力を入れてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
-
マッサージ全般撫でているような感じで、全くツボを押していないので、気持ち良い感覚はなかった。またシャンプーは爪を立てている感覚があり、今までヘアサロンでも経験した事のないシャンプーで不安になった。初心者なのかなと思って、値段も安いので仕方がないかと思います。
★頭浸浴ヘッドスパ40分口コミを書いてくださる方限定6800円を10％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、マッサージやシャンプーにおいてご満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、技術・サービスの見直しと改善に努めてまいります。
今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ教育の強化を徹底してまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
-
個室で雰囲気もよく首元のマッサージ、ヘッドスパとても気持ちよかったです！また行きたいと思います
★頭浸浴ヘッドスパ40分口コミを書いてくださる方限定6800円を10％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
個室の雰囲気や首元のマッサージ、ヘッドスパを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お疲れの際には、ぜひまたリラックスしにいらしてください。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Celestique Spa
-
先日はありがとうございました！友人とVIP席での施術、とっても素敵な時間を過ごせました！
帰り時間も気にしていただき、スタッフさんの心遣いに感動しました。マッサージもとても気持ちよくまた必ず伺います！！
★全身スタンダード 90分 19時までに入店で16800円から20％Off
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご友人とのVIPルームでのお時間を、素敵にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。
マッサージにもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたお疲れの際にはお立ち寄りくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
全身マッサージ70分を受けました。来店後は使い捨てスリッパに履き替え、更衣室でウェアに着替えます。荷物や衣類は鍵付きロッカーに入れられるので安心でした。
今回は＋1,000円でVIPルームを利用し、施術もすべてVIPルームで行ってもらいました。個室で人目を気にせず過ごせ、特別感があります。マッサージは今まで体験したことのない内容で、うつ伏せの状態で施術者の方が上に乗り、足を使って行う施術が特に印象的。しっかり圧が入り、とても気持ち良かったです。全身マッサージですが顔のマッサージもあり、施術後はメイク直しが必要なのでメイク道具持参がおすすめです。
最初の頭部マッサージ時に施術者の方の口臭が少し気になりました。
施術後はそのままVIPルームでくつろげ、平日の早い時間だったため次のお客さんが来るまでゆっくりして良いと言ってもらえたのが嬉しかったです。お菓子やアイスは自由に食べられましたが、飲み物が下の階のみだった点は少し残念でした。全体的には満足度が高く、贅沢な時間を過ごすことができました。
全身指圧,マッサージ 70 分 口コミを書いてくださる方限定9800円を20％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はCelestique Spaにご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ロッカーやVIPルームでのプライベート空間、施術内容にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特に当店ならではの足を使った施術や圧の深さを気に入っていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
一方で、施術中に不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフの身だしなみ・エチケット管理を改めて徹底してまいります。
また、お飲み物のご利用場所につきましても、今後より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も皆さまにより満足していただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお疲れを癒しにいらしてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
妹と2人でVIPルーム利用しました、リラックス出来最高の時間でした
手足のオイルマッサージも最高
ヘッドスパも首まで揉みほぐしてくれてとても良かったです
★全身スタンダード 90分 19時までに入店で16800円から20％Off
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はCelestique Spaにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なお時間を妹様とご一緒にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
VIPルームでリラックスしていただき、手足のオイルマッサージやヘッドスパにもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。首までしっかりとほぐす施術は、当店でも特にご好評をいただいているポイントです。
これからも心身ともにリラックスできる時間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお二人で癒しのひとときをお過ごしにいらしてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
皆さん優しくて接客サービスすごく良かった。
料金がもう少し安ければ定期的に利用したい。少し寒かったかな～
★全身スタンダード 90分 19時までに入店で16800円から20％Off
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はCelestique Spaにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
料金に関するご意見もありがとうございます。今後もご利用いただきやすいプランやキャンペーンなど、よりご満足いただける形を検討してまいります。
また、施術中に少し寒さを感じられたとのこと、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。室温管理やお身体を温める対応を改めて徹底し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお疲れの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
-
技術も雰囲気もよく、日本にない感じのエステで楽しかったです。リピートしようとは思ってますが、VIPルームの説明が無く、エステ終わった後1時間フリーで使えると教えて頂きたかったです。お菓子とアイスも食べ放題なのも後から口コミを見てしりました。
エステが終わった後、フルーツどうぞだけ言われとりあえずフルーツだけ食べてすぐ部屋を出ました。
化粧水なども私がメイク直したいと言ってから連れて行ってもらったので、全体的に受動対応なのかなと感じました。
値段も安くないですし、せっかく休日に癒しを求めて行ったのに少し損をした気分になっているのでそちらだけ少し残念でした。
★贅沢頭浸浴ヘッドスパ 70分コース アプリ限定20%OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はCelestique Spaにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、技術や雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、VIPルームのご利用内容やアフターサービスのご案内が十分にできておらず、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、施術後にごゆっくりお過ごしいただける時間や、お菓子・アイスのサービス、パウダールームのご案内などをこちらから丁寧にお伝えすべきところ、配慮が行き届かず残念なお気持ちにさせてしまいました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内のタイミングや内容を見直し、どのお客様にも安心してサービスを十分にお楽しみいただけるよう、スタッフ教育とオペレーションの改善を徹底してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
次回ご来店の際には、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいりますので、またお疲れを癒しにお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
-
日頃の疲れが大変楽になりました。ありがとうございました。
★全身フルコース 120分 19時までに入店で21800円を20％Off
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はCelestique Spaにご来店いただき、誠にありがとうございます。
日頃のお疲れが楽になったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。少しでもリフレッシュしていただけたのであれば、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも心身ともに癒される時間をご提供できるよう努めてまいりますので、お疲れの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
ごりっごりにほぐしてくれるので眠れるエステってゆーよりかは、結構痛かったのですがすっきりするエステでした！！
日本ではされたことのないマッサージで痛気持ちかったです！！お姉さんもだいじょうぶ？ってずっと聞いてくれて安心しました！また疲れた時は自分のご褒美に行こうと思います！お試し70分コースで十分満足できました！ありがとうございました！
オイルマッサージ 70分口コミを書いてくださる方限定12800円を20％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はCelestique Spaにご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます！
当店の施術は、リラックスだけでなく深いコリまでしっかりアプローチするため、少し刺激を感じられる方もいらっしゃいますが、「痛気持ちよくてスッキリした」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
日本ではあまり体験できない施術スタイルも、当店ならではの特徴としてお楽しみいただけたようで安心いたしました。
また、スタッフの声かけについてもお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様に安心して施術を受けていただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
お疲れの際の“ご褒美時間”として、ぜひまたリフレッシュしにいらしてくださいね。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
-
マッサージ自体は全体的に力を強くしてるだけ感がありました。雰囲気と愛想はとても良かったです
オイルマッサージ 70分口コミを書いてくださる方限定12800円を20％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
雰囲気やスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、施術の力加減につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
「強さ」だけでなく、お一人おひとりのお身体の状態に合わせた施術ができるよう、技術面・確認の声かけについて改めて指導を徹底してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。
-
SNSで施術動画を見て気になってたベトナム式を体験できるとのことで初めて伺いました。
雰囲気もよく、案内から丁寧にして頂きました。
施術自体はヘッドスパの前の首肩のマッサージの力加減が強く、こちらから弱くしてほしいと声をかけていいかわからなかったのと、初めてだったのでこんなものなのかな～と思いじっと耐えるだけになってしまい、翌日から3日ぐらい筋肉痛でした笑
ヘッドスパはとても気持ちよく、施術後のフルーツやお菓子やアイスのサービスはとてもうれしかったです。
★頭浸浴ヘッドスパ40分口コミを書いてくださる方限定6800円を10％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また詳しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
SNSをきっかけにベトナム式マッサージにご興味を持っていただき、雰囲気やご案内についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、首・肩のマッサージの力加減につきまして、ご不安なまま施術を受けさせてしまい、また翌日以降に筋肉痛が出てしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来は施術中いつでもご要望をお伺いし、安心して受けていただくべきところ、配慮が足りておりませんでした。今後は力加減のお声がけや事前説明をより丁寧に行うよう指導を徹底してまいります。
ヘッドスパや施術後のフルーツ・アイスのサービスをお楽しみいただけたことは何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひリラックスしにいらしてください。
-
初めて来店させてもらいました！
ハーゲンダッツ食べ放題に惹かれVIPルームに変更しました。
入店した時には暖かい雰囲気で出迎えてもらい、ウェルカムドリンクも複数種類の中から自分で手に取り選ぶタイプでした！
値段も良心的で、尚且つ施術後結構長い時間ゆっくりさせてもらうことができました。
少し不安があったとするならば、説明不足なところかもしれません。少しの張り紙などがあれば分かりやすいので、どこまで脱いでどれに着替えるべきか、何を持っていくべきか、施術後何ができるか、いつまで滞在できるのか、帰る時には何をするべきか、脱いだ服はどこに置けばいいか、化粧直しやヘアセットはどこでできるか、など、日本語が苦手だとしても張り紙を貼っていただけたらもう少し安心できるかもしれません。
あとはロビーで運営の方(？)か誰かがミーティングをしてたのが気になりました。
ただ施術自体はとても気持ちよく、終わったあと目も頭も首もスッキリしていて、ハーゲンダッツもフルーツも美味しかったためまた行きたいです！
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、また丁寧で貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
VIPルームやウェルカムドリンク、ハーゲンダッツなどをお楽しみいただけたこと、施術後にスッキリされたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、説明不足によりご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。お着替えや施術後の過ごし方、滞在時間などにつきましては、いただいたご意見をもとに、張り紙やご案内表示の改善を検討してまいります。また、ロビーでの配慮が行き届いておらず失礼いたしました。
それでも「また行きたい」と感じていただけたことに心より感謝いたします。
次回はより安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
-
本物のベトナム式のマッサージ店。値段は少し高めだがベトナムに通うほどベトナムが好きな人なら雰囲気や技術力から絶対に行く価値はあると思います。一応残念な点を挙げるとするならばセラピストの爪が伸びていて爪が痛かったです。
全身指圧,マッサージ 70 分 口コミを書いてくださる方限定9800円を20％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
本物のベトナム式マッサージの雰囲気や技術を評価していただき、大変嬉しく思っております。
ベトナムがお好きなお客様にそう感じていただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
一方で、セラピストの爪によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来リラックスしていただくべき施術において、そのようなお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、爪や身だしなみの管理を含めた技術・サービス面の再指導を徹底してまいります。
今後はより安心してお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
-
とても楽しみにしていたベトナム式ヘッドスパ。
お店はとても清潔感があり好印象でした。
ヘッドスパは…2度と行かないでしょう。
爪をたてて頭をゴシゴシ洗われて、3日経った今でも頭皮がヒリヒリと痛みます。
70分コースをお願いしましたが、お店に到着→受付→着替え→ドライヤー終了の時点で60分でした。
受付や着替えもコースの時間内に含まれるのでしょうか？
★贅沢頭浸浴ヘッドスパ 70分コース アプリ限定20%OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、楽しみにしてくださっていたにも関わらず、施術によりご不快なお気持ちとお痛みを残してしまい、心よりお詫び申し上げます。
本来ヘッドスパはリラックスしてお過ごしいただくためのものであり、今回の施術内容は決してあってはならないことだと、重く受け止めております。力加減や洗浄方法について、改めてスタッフへの確認・指導を行い、再発防止に努めてまいります。
また、コース時間につきましては、施術時間としてご案内しており、受付やお着替えのお時間は含まれておりません。
この点につきましても、当日のご案内や進行に不足があり、ご不信を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、サービス内容・ご説明方法ともに見直しを行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
-
2回目の訪問。
1回目に担当して下さったスタッフさんとは裏腹に、今回は新人練習をされているかのようで終始雑すぎるしリラックスできるタイミングは1秒もなく。
頭身浴で予約してましたが、耳についた泡を流す時はシャワーをそのままかけられ、ヘッドマッサージも慣れておらず爪でガリガリされて痛くて眠れませんでした。デコルテ・肩凝りをほぐしに行ったのに、翌日もみ返しがありました。
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度は、再度ご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない施術となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお時間を作ってお越しいただいたのに、リラックスできる時間をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
頭身浴時のシャワーの扱いや、ヘッドマッサージでの不快なお痛み、またデコルテ・肩周りの施術後にもみ返しが出てしまったとのこと、大変重く受け止めております。
本来であれば、心身ともに癒されるべきお時間であったにも関わらず、そのような思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご意見は、技術・接客ともにスタッフ教育の見直しと指導強化のため、責任をもって共有し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会をいただけるようでしたら、より安心してお任せいただける施術をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
-
デコルテあたりや肩のリンパ流しからはじまり、
クレンジング、洗顔、髪を洗っていただき、ヘッドスパをしていただきました。ちゃんと髪も乾かしていただけました。
眼精疲労や肩こりも楽になりました。ありがとうございます。
★頭浸浴ヘッドスパ40分口コミを書いてくださる方限定6800円を10％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
デコルテや肩まわりのリンパケアからヘッドスパまで、リラックスしてお受けいただけたようで大変嬉しく思います。
眼精疲労や肩こりが楽になったとのこと、施術の効果を感じていただけて何よりです。
今後も心身ともに癒しの時間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお疲れの際にはお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
眼精疲労が取れ、肩周りがスッキリしました。
雰囲気もよく、オススメです！
★頭浸浴ヘッドスパ40分口コミを書いてくださる方限定6800円を10％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
眼精疲労が取れ、肩まわりもスッキリされたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
また、店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間と施術をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたお疲れを感じた際にはお越しください。
ご来店を心よりお待ちしております。
-
すっきりしました。力を入れて首をほぐしてくれて大満足。
また、行きますよ。
★贅沢頭浸浴ヘッドスパ 70分コース アプリ限定20%OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店ならびに温かいお言葉をありがとうございます。
首まわりがすっきりされたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
力加減もご満足いただけて何よりです。
またお疲れの際は、いつでもリラックスしにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
-
めちゃくちゃ良かったです。力加減も良くて最高でした。
今後の予約とかで指名もしたいので最初に名前教えて頂きたかったです。。リピート確定です！またお願い致します
★贅沢頭浸浴ヘッドスパ70分コースアプリ限定20%OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術の力加減を気に入っていただけたようで、とても安心しました。
担当スタッフの名前をご案内できておらず、申し訳ございません。
次回からはスムーズに指名ができるよう、受付時にしっかりとお伝えいたします。
リピートしたいとのお言葉、本当に励みになります。
またお疲れの際は、どうぞいつでもお越しくださいませ。
心よりお待ちしております☆彡
-
いつもヘッドスパでお世話になってます！
力加減も良く雰囲気も最高です
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヘッドスパを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、心地よい施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
夫婦でお邪魔しました。VIPルームもありゆっくり出来きありがとうございました。
フルフラットのベッドでのスパは最高です♪
またお邪魔します！
★頭浸浴ヘッドスパ40分口コミを書いてくださる方限定6800円を20％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
フルフラットベッドでのスパにもご満足いただけたようで何よりです。
またお二人でのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
-
以前から気になっていたCelestique SPAさん
お店の雰囲気も良く、担当して下さったお姉さんもとても優しく心身ともにリラックスできます。丁寧な接客かつ、言うまでもなく技術も素晴らしく施術終わりの効果も抜群。
今回VIPルームの利用をさせて頂きましたが大推奨したいです。施術後、フルーツやアイスのお気遣いもあり至れり尽くせりで感激しました。
次回もよろしくお願いします^_^
★頭浸浴ヘッドスパ40分口コミを書いてくださる方限定6800円を20％OFF
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
以前から気にかけてくださっていたとのこと、とても嬉しく思います。
お店の雰囲気やスタッフの対応、施術にもご満足いただけたようで何よりです。
VIPルームでのひとときを快適にお過ごしいただけたとのお言葉、励みになります。
今後もよりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
ゆっくりした時間を過ごせました。
★全身フルコース 120分 19時までに入店で21800円を20％Off
Celestique Spa【セレスティークスパ】からの返信コメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
またお疲れの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
セレスティークスパ(Celestique Spa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
