- サロン平均
- 4.07
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お手頃で手早いのに対応もとっても丁寧で、
爪もキレイにかわいくなったので嬉しいです♪
ご新規様【〈ハンド〉ワンカラー・ラメグラ( 3850円) 】オフ込★
ま様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます♪
「お手頃で手早いのに丁寧」と感じていただけて、とても励みになります！
仕上がりも気に入っていただけて本当に良かったです♪
また爪をキレイにかわいくするお手伝いができれば嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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可愛く手早く仕上げてくださりありがとうございました。
久しぶりのネイルでテンションあがります。
またお願いします！
ご新規様【〈ハンド〉ワンカラー・ラメグラ( 3850円) 】オフ込★
まゆ様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけてよかったです。
久しぶりのネイル、テンション上がりますよね！
またいつでもお待ちしてます！
次回もよろしくお願いします。
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スピーディーな施術の中で細かな配慮を沢山してくださって有難かったです。
ご新規様【〈ハンド〉デザイン(4,400円) 】オフ込★
ゆい様
この度はご来店いただき、また温かい口コミをありがとうございます。
施術のスピーディーさに加え、細かな配慮についてもお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう、丁寧な対応と心地よい時間づくりを心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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インスタをみて10月限定デザインが可愛く、ご予約させていただきました！
ハロウィンのぷっくりがすごく可愛いです！
また11月限定デザイン楽しみにしています！
みゆ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
10月限定デザインを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
ハロウィンのぷっくりアートは今月ならではのデザインなので、喜んでいただけて光栄です！
11月も季節感のある可愛いデザインをご用意しておりますので、ぜひ楽しみにしていてください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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60分以内で終わると言うのと、金額も安かったので余り期待せずに行ったのですが、本当に60分以内でとてもクオリティが高くてビックリしました。
またデザインを選ぶ際に種類が多く色々変更も出来たので選ぶのが大変でしたがスタッフの方が一緒に考えてくれてとても丁寧に対応してくれました！
次回も宜しくお願い致します。
ご新規様【〈ハンド〉デザイン(4,400円) 】オフ込★
Y様
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます！
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました！
デザイン選びの際もご一緒に楽しくお選びいただけて良かったです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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定期的に通っています。
たくさんデザインがあるので、いつも迷ってしまいます。
可愛くしていただけるので、毎月楽しみにしています。
【1ヵ月以内の再来店】ハンド（ワンカラー・ラメグラ）3850円＋付替オフ無料
ハナ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます♪
毎月楽しみにしていただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見しました！
たくさんのデザインの中から迷われる時間も、ネイルの楽しみのひとつとして感じていただけて嬉しいです♪
これからも季節やトレンドに合わせた可愛いデザインをご提案させていただきますので、楽しみにご来店くださいませ。
次回もハナ様にお会いできるのを楽しみにしております♪
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とても可愛くしてもらえて大満足です！ありがとうございました！
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただき、お褒めの言葉もありがとうございます！
m様がご満足のいく施術ができ嬉しく思います！
これからもお客様に寄り添った接客、技術向上に向けて努めさせていただきます！
新しく10月限定デザインもできましたので、是非お試しください！
またのご来店を心からお待ちしております！
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初めて足のネイルをしました。
可愛く仕上げていただけて良かったです。ぷっくりつやつやで可愛い。
他のお店はわかりませんが、種類も色々あって選ぶのに迷いましたが、ゆっくり画像を見せてもらえました。
少し早めに来店を、と書いてあったので早めに行ったら受付に誰もいなくてちょっと残念。早すぎたのかな。
TOM様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのフットネイルをお任せいただき、
「ぷっくりつやつやで可愛い」とのお言葉、大変励みになります！
たくさんのデザインの中からお選びいただくお時間も、
楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
一方で、受付に関してご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐにご対応できずご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後はそのようなことがないよう、スタッフ一同より一層気をつけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
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オフのみでお世話になりました
とても丁寧な施術で助かりました
その都度、お声がけもあって良かったです
夏のみフットネイルしかやりませんが、来夏またお願いしたいです
ありがとうございました
のあき様
ご来店＆嬉しい口コミありがとうございます！
オフのみでも来ていただけてとっても嬉しかったです。
施術やお声がけについても喜んでいただけたようで安心しました！
夏のフットネイル、またお手伝いできるのを楽しみにしています。
こちらこそ、ありがとうございました♪
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スタッフの方が10分ほど遅刻されて施術の時間が短くなり焦っていたのか、私が頑張って自爪を伸ばしていたのに削られすぎてすごくショックでした。デザインは可愛いのですが爪が短くなってしまって悲しかったです。次のお客さんもいらっしゃって焦っていたのか模様が少し雑で残念でした。説明は丁寧だったので良かったです。
ご新規様【〈ハンド〉デザイン(4,400円) 】オフ込★
ふーちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
施術スタッフの遅刻によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、また、その影響で施術中に焦りが出てしまい、せっかく大切に伸ばしていただいていたお爪を削りすぎてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
さらに、仕上がりのデザインにもご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様の大切なお時間とお爪をお預かりしているという責任を改めてスタッフ一同自覚し、今後は同様のことが起こらぬよう、時間管理や施術の丁寧さに一層努めてまいります。
そのような中でも「デザインは可愛い」とのお言葉、また「説明は丁寧だった」とのお褒めの言葉をいただけましたこと、大変ありがたく思っております。
もし次回ご来店いただける機会がございましたら、お爪の長さやご希望のデザインについて、より丁寧にカウンセリングさせていただければと思います。どうか今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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とても可愛くしてもらって満足です！
【1ヵ月以内の再来店】ハンド（デザイン）4,400円＋付け替えオフ代無料
のあ様
いつもご来店ありがとうございます！
ご満足いただき、お褒めのお言葉もありがとうございます！
のあ様がご満足のいく施術ができ嬉しく思います！
これからもお客様に寄り添った接客、技術向上に向けて努めてまいります！
またのご来店を心からお待ちしております！
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3回目のリピートです！1時間以内に終わるのでめちゃありがたいです！
仕事終わりで施術してもらったら寝落ちしちゃってすみませんでした(涙)またお願いします！！
すけ様
いつもご来店ありがとうごさいます！
ご満足いただき、お褒めのお言葉もありがとうございます！！
ディズニー楽しんできてください♪
これからもお客様に寄り添った接客、技術向上に向けて努めてまいります！
またのご来店を心からお待ちしております！
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いつもは他店舗を利用していますが、次回の予約前に取れてしまったので急遽系列店のこちらへ。デザインもゆっくり選べないし仕上がりも全然違い残念でした。途中ありえないくらいたくさんジェルを乗せてそのまま硬化し流れたまま固まり、後で削りますとのこと。さすがに削るだけでは直るレベルではないと思いましたが素人なので黙ってました。すると少しだけ削り仕上げに。さすがにボコっと流れたままなので言うと慌てて最初からやり直しますと慌てた様子。時間もかかり過ぎだし申し訳ありません的なのなかったし、系列店ならある程度レベルを揃えて欲しいと思いました。
ご新規様【〈ハンド〉デザイン(4,400円) 】オフ込★
みぃ様
この度は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、施術に際しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。デザインのご提案や仕上がりにご満足いただけなかったこと、また施術中の対応や配慮にも至らぬ点がありましたことを、真摯に受け止めております。
系列店として、どの店舗でも安心してご利用いただけるサービスをご提供すべきところ、ご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに改善を図ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、今後の改善の様子を見ていただけましたら幸いです。
重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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オフも強すぎ、大事にしていた爪はペラペラになりました。長さや形もバラバラです。。。
ワンカラーのはずなのに、色むらやボコボコ、気泡も。
もうすこし上達してからお客さんについてほしいです。
他店舗のはあとねいるも利用したことがありますが、みなさん出来は満足でした。
この仕上がりでも接客態度が良ければ許容できたかもしれませんが、そこもひどすぎたので★1です。
【1ヵ月以内の再来店】ハンド（デザイン）4,400円＋付け替えオフ代無料
さわだくん様
この度は、ご来店頂き有難うございました。
また貴重なご意見有難うございます。
技術力の向上と接客の対応品質の向上に向けて
再度研修を行い再発防止に努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂いたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
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手早く丁寧な仕上がりでとても満足しました。
8月限定のデザインをして頂きました！見本よりも貝殻模様ぷっくりとして可愛くて良かったです！カラーも変更して頂き1時間で終わったので驚きました
またお願いしたいと思います ありがとうございました！
ご新規様【〈ハンド〉デザイン(4,400円) 】オフ込★
マツモト様
先日はご来店ありがとうございました！
8月限定ネイルすごくお似合いでした！
カラー変更もご満足いただけてよかったです！
これからもお客様に寄り添った接客、技術向上に向けて努めさせていただきます。
またのご来店を心からお待ちしております。
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とても手早く丁寧な施術で助かりました。ありがとうございました。
デザインもカラーを変更出来るので、自分好みのデザインに出来るのでありがたいです。
接客も良かったです。また次回もよろしくお願いします。
【1ヵ月以内の再来店】フット4,400円＋付け替えオフ代無料
ゆりえもん様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただき、お褒めのお言葉もありがとうございます。
これからもお客さまに寄り添った接客、技術向上に向けて努めてまいります。
またのご来店を心からお待ちしております。
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初めてでした。オフからワンカラーで1時間で仕上げてもらえました。店舗内も清潔で大変満足です！
ご新規様【〈ハンド〉ワンカラー・ラメグラ( 3850円) 】オフ込★
ひで様
この度は、ご来店と貴重な口コミ有難う御座います。
次回ご来店時も、ひで様に御満足頂けるよう精進していきますので
これからも、はあとねいる平和堂高富店をよろしくお願い致します。
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フットネイルをしてもらいました。とにかく早い！！！と友人に勧められて予約しましたが、本当に早く、受付から料金支払いまで30分でした。これだけ早いのに友人は1ヶ月半を過ぎてもネイルはとれず、しっかりついています。デザインは少なめですが、時間も値段も気軽に試せるのでオススメです！！！
sato様
この度は、ご来店頂き誠に有難う御座いました。
また、嬉しいお言葉を頂戴出来有難う御座います。
デザインの種類に関しましては、
現在、定番デザイン以外に店舗限定のデザイン等も
作成していっていますので、もう少々お待ち頂ければ
と思います。
新作の店舗限定デザインに関しましては、
完成毎にInstagramにて掲載させて頂きますので
よろしくお願い致します。
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全国展開しているはあとねいるさんですが、沢山のデザインがあるのと定額なのが売りで、Instagramにはデザインを決めて色を自由に変えられると歌っていますが、こちらの店舗では色は変えられません。他店と同じように色を変えられるようにしてもらえたら嬉しいです。
【1ヵ月以内の再来店】ハンド（デザイン）4,400円＋付け替えオフ代無料
モモゾウ様
この度は、ご来店頂き誠に有難う御座いました。
モモゾウ様のおっしゃる通り一部スタッフの中で認識の違いがあり
そういった回答をしていた事実がありました。
当店でも定番デザインの色変更は可能になりますので
モモゾウ様に対しても今までそう言った伝え方をしてしまっていた
また他のお客様に対してもお伝えしている可能性がありますので、
この場をお借りして謝罪させて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。
モモゾウ様がご指摘頂いた事で、今回の認識間違いが有る事に
気付けました。
この度は本当に貴重なご指摘有難う御座いました。
以後こういったケースがおこらないようスタッフ一同再度
認識のすり合わせを行わせて頂き、再発防止に努めさせて頂きます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
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沢山のデザインの中から選ぶことが出来てよかったです。色やフレンチの厚さを変えることができないのは残念でしたが、手際仕上がりがとても良くまた行きたいです。
ご新規様【〈ハンド〉デザイン(4,400円) 】オフ込★
モモゾウ様
この度は、ご来店と口コミ投稿ありがとう御座います。
貴重なご意見とお褒めのお言葉ありがとう御座います！！
またのご来店心よりお待ちしております。
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フットケア込みの予約をしたつもりだったのに
私の見識違いかなぁ
こは様
この度は、ご来店と貴重な口コミありがとうございます。
当店のフットケアは、フットバスと甘皮処理となっておりまして、
当店では、踵の角質処理等の施術は行なってなく、
施術前にご説明と配慮が足りず申し訳ございませんでした。
もし宜しければ、
今後も当サロンをよろしくお願い致します。
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毎月、来店していますが説明も的確でお話がしやすいです。
丁寧でスピードも早く、とても来店しやすいです。
また、来月いきます！
【1ヵ月以内の再来店】ハンド（デザイン）4,400円＋付け替えオフ代無料
りん様
毎月のご来店と大変嬉しい口コミありがとうございます。
次回のご来店もスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
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お値段も安く早く仕上げて下さるのでありがたいです！毎月の事なので…これからフットもやりたくなる季節てすから本当に助かります!
【ご新規様】オフ込★ハンドジェルネイル3850円！
まあちゃん様
この度は、ご来店とお褒めの口コミ頂きまして、
ありがとうございます！！
今後もお値段以上のクオリティを追求し
ご満足頂けるようにスタッフ一同邁進させて頂きます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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定番デザインの種類がとても豊富で嬉しかったです。
対応も丁寧にしていただきました。
料金も安かったです。
とても満足しています、またお願いしたいです。
ご新規様【〈ハンド〉デザイン(4,400円) 】オフ込★
さぁや様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご満足頂けたようで、
私たちも大変嬉しく嬉しく思っております。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
-
2回目の利用です。前回はオープンして間もなかったためか、少し待ち時間がありましたが、今回は無かったです。
今回もとても可愛い爪になり、爪を見る度に嬉しいです。
お手頃な価格なので、これなら定期的に通えそうです。
またお願いします。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円＋付け替えオフ代無料
この度は、ご来店頂き有り難う御座いました。
今後ともお客様に喜んで頂けるように努力してまいります。
またのご来店お待ちしております。
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早くに対応してくださり、説明も的確で分かりやすくとてもよかったです。満足です。
【ご新規様】オフ込★ハンドジェルネイル3850円！
りん様
この度は、口コミを頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとう御座います。
今後もより一層満足頂けるようスタッフ一同
ホスピタリティと技術等の向上に努めさせて頂きますので、
今後とも、はあとねいる平和堂高富店をよろしくお願い致します。
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予約時間より早く着きましたが待ち時間がありました。ネイル柄を選ぶ時間と捉えれば良いのですが余裕を持って予約入れている、30分で作業終わると言いつつ待ち時間があるのは何故だろうかと疑問でした。
ネイリストさんは席に着いたら「遅くなりました」も「お願いします」もなく「はい（手を）出して」と言われました。ネイリストさんの椅子と私の足が当たっても何かに当たったな程度でした。
キレイに仕上げていただいたのですがなんとなく雑に扱われた感じでした。
【ご新規様】オフ込★ハンドジェルネイル3850円！
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご予約時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。また、ネイリストの対応についてもご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
只今、一名のネイリストで対応しておりますが、来月以降は徐々にスタッフが増える予定です。
お客様にとっての大切な時間を無駄にしないよう、スタッフ一同、今後の改善に努めて参ります。ネイリストの接客についても、より丁寧で心地よいホスピタリティを持ったサービスを提供できるよう、再度指導を行います。
またお越しいただける機会がございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
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