- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今日初めてだったんですが、初対面とは思えないぐらい、スタッフさんの明るさ、気さくさがすごく話しやすくて、施術中何度も爆笑してすごく楽しかったです！笑
ネイルのデザインも考えずに行ったんですが、一緒に悩んで考えてくれて、はじめての色に挑戦したんですが、すごく可愛く仕上がってめちゃくちゃお気に入りです！接客も熱くなる時、事前に教えてくれてとても丁寧にしてくれました！
とにかく仕上がりも大満足で、めちゃくちゃ楽しい時間をありがとうございました！
またよろしくお願いします！
数あるサロンの中からicoinailを選びご来店頂き本当にありがとうございます♪
私もとても楽しくて、泣きながら笑うとは思っていませんでした(^^)
今でも思い出しても笑えてきます！
またお会いできる日を楽しみにしております♪
育児にお仕事にお爪からエールを送らせて頂きます！
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初めて来店させてもらいました！
お店の雰囲気も爪の形もネイルのデザインもお値段も完璧で
スタッフのお姉さんとも初対面じゃないぐらい
楽しくお話ししながら満足する時間を過ごせました！
今日はありがとうございました！
また来月もお願いします！
ご来店ありがとうございました(^^)
たくさんお話しできて、私自身楽しい時間を過ごさせていただきました！
またお会いできる日を楽しみにしています！
お仕事に育児、応援しております♪
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初めての、来店でしたが、
丁寧に、して頂きました
爪に、優しいネイルなんですね
色々、説明して、いただいたので
安心しました
次回も、宜しくお願い致します
★HARU/SAAYA★ご指名限定シンプルネイル5500円→4800円
数あるネイルサロンの中からicoinailを選び、ご来店頂きありがとうございます♪
フェルインで自爪を傷つける事なく、自爪を守りながらオシャレを楽しんで頂けます(^^)
またお会いできる日を楽しみにしています！(^^)
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とても丁寧に可愛く仕上げていただきました(^^)
お話も楽しかったです！！
またお願いします☆彡
ご来店頂きありがとうございました(^^)
私自身、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました！
またお会いできる日を楽しみにしています！
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初めてお世話になりましたが、クチコミにもあったようにとても気さくで楽しく、あっという間に時間が過ぎました。
また、寄り添った接客をしていただき、感謝しています。デザイン等で迷っている方は、是非相談してみてください。
またお伺いさせていただきます。
よろしくお願いします。
ご来店頂きありがとうございました！
一緒にデザインを考えることが出来て嬉しかったです♪
またお会いできる日を楽しみにしています(^^)
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持ち込みデザインでガラスフレンチをお願いしましたが、「爪の形状的に難しい」とのことで別デザインに変更になりました。過去に他のサロンで同じデザインをしていたこともあり戸惑いましたが、違うサロンなので仕方ないと考え、マグネットネイルに変更しました。しかし施術途中で材料がないと言われ、最初の段階でその旨をお伝えいただければ安心できたのにと思いました。その時点で時間も経っており、キャンセルや再検討が難しい状況でした。
また、チークネイルの色味についても希望は青みピンクでしたが、確認なく施術が進み、仕上がりがイメージと異なる色になってしまいました。ストーンについても選択の機会がなく、料金表や見本も提示されなかったため、全体的に説明や確認が少ない印象を受けました。そのため、画像のデザインとは異なる仕上がりになってしまいました。
仕上がり自体は整っており、日常のネイルであれば満足できるものでしたが、今回はライブ用にキラキラしたデザインを楽しみにしていたため、無難なオフィスネイルのようになってしまい残念でした。
★HARU/SAAYA★ご指名限定やり放題ライト9000円→6800円
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2回目の来店でした！
とっても話しやすくて
早いし丁寧にしていただきました！
要望も伝えやすかったです！
またいきます！
ご来店頂きありがとうございました♪
もっとご満足頂けるよう、精進してまいります！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
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いつもお世話になっています！
今回もイメージ通りに可愛く仕上げてもらいました。施術もスピーディーで、毎回大満足です。
いつも当店を選びご来店頂きありがとうございます。ご期待に応えることができて嬉しく思います！今後ともよろしくお願いします♪
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子連れで利用せて頂きました
とても話しやすいスタッフさんで
仕上がりも満足です
ありがとうございます
ご来店頂きありがとうございました♪お子様に癒されながら施術させて頂き、私自身幸せな時間を過ごさせて頂きました！またお会いできる日を楽しみにしています(^^)
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1週間も経たないうちに、ぼろぼろに取れすぎてびっくりでした！
取れた後の対応もあまり良くなくて、デザインは気に入っていたので残念でした。
JIKU様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。せっかくデザインを気に入っていただけましたのに、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当店では5日以内のお直し無料とお客様にご案内しておりますが、今回ご連絡いただいたのが10日後でしたため規定の料金を頂戴してのお直しになってしまいました。お電話や口頭でもご説明と謝罪を致しましたが、JIKU様のお気持ちに寄り添いきれずご不快に感じさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
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スタッフの方がすごくフレンドリーでリラックスして時間を過ごすことができました！！仕上がりも想像通りにしてもらってとっても満足です。
ご来店頂きありがとうございました！とてもお似合いのデザインでした！またお会いできる日を楽しみにしています！(^^)
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めちゃくちゃ可愛く仕上げてくれて大満足です！話もかなり面白くて人生勉強させて頂きました！笑
ネイルはもちろんですが、別で話に行く目的でも予約したいなと思いますー！！！！笑
ありがとうございました！また行きます！
★HARU/SAAYA★ご指名限定シンプルネイル5500円→4800円
ご来店頂きありがとうございました！暖かいお言葉とても嬉しいです♪私自身とても楽しい時間を過ごさせて頂きました(^^)またお会いできる日を楽しみにしています！
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初めてのネイルでしたが、とても素敵なネイルをして下さり、ありがとうございました。
★HARU/SAAYA★ご指名限定やり放題ライト9000円→6800円
ご来店頂きありがとうございます♪担当させて頂き嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしています！
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仕事終わりに行かせていただきました！雰囲気も仕上がりも文句なしで楽しくお話ししながらできました！色も可愛いので仕上げてもらって大満足です
スピーディーで丁寧で素晴らしかったです！
また来月行きます！
★HARU/SAAYA★ご指名限定シンプルネイル5500円→4800円
ご来店頂きありがとうございました！
お色味気に入って頂けて嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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初めて利用させていただきました！
初めてとは思えないほどたくさんお話ししていただき
自分に合うネイルを最後まで一緒に考えていただきました！
とてもかわいい1番のお気に入りネイルになりました！！！
また次回もお願いしたいなと思ってます！
ありがとうございましたっっ^ ^
★HARU/SAAYA★ご指名限定やり放題11000円→8800円
ご来店頂きありがとうございました！
私自身、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました(^^)
一緒にデザインを作成することが出来とても嬉しかったです！
またお会いできる日を楽しみにしています！
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当日予約でしたが対応していただいてありがとうございました。
あの時間しかなかったのでありがたかったです
淡い色味のマグが多かったので濃ゆめの色味があれば嬉しいなぁと思いました
今度もまたお願いしようと思います＾＾
ありがとうございました（＾_＾）
マグネットネイルorフレンチネイル6,500→6,000
ご来店頂きありがとうございました！
濃いめのマグネットご用意しておきます(^^)
またのご来店心よりお待ちしております♪
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相談しながら満足いくまで一緒に考えてくださいました！
★HARU/SAAYA★ご指名限定シンプルネイル5500円→4800円
ご来店頂きありがとうございました！またのご来店心より、お待ちしております(^^)
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色味やデザインを一緒に相談しながら進めてくださり、最終的にめちゃくちゃ好みのデザインになりました＾＾
急にコース変更をお願いしたのに、快く対応してくれて仕上がりも大満足です！
担当の方もすごく話しやすくて、サロン全体の雰囲気も居心地よかったです。
おしゃべりしながらもスピーディーに仕上げてくれるので、あっという間でした。
またぜひお願いしたいです！
ご来店頂きありがとうございました！色々なお話しもできて、私自身楽しく施術させて頂きました！あっという間に時間が過ぎとても有意義な時間となりました！またお会い出来るのを楽しみにしています(^^)
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パーツの位置やカラーを相談しながら決めてくれてほんとに気に入ったデザインになりました！初めて行って緊張してたけど話しやすくて居心地良かったですありがとうございました！！
数あるサロンの中からicoinailにご来店頂きありがとうございます！素敵なデザインに仕上がり嬉しく思います！またお会い出来るのを楽しみにしています！(^^)
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初めてのネイルで不安もありましたが、希望しているデザインになるようにたくさん調整して下さり、大満足の仕上がりになりました^^ありがとうございました！
★HARU/SAAYA★ご指名限定シンプルネイル5500円→4800円
ご来店頂きありがとうございます♪ご要望にお応えする事ができ、とても嬉しく思います！またお会い出来るのを楽しみにしています(^^)
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初めてだったのですが、とても気軽にお話してくださってネイルも好みに出来るだけ近づけてくださりまた次お世話になります！
★HARU/SAAYA★ご指名限定シンプルネイル5500円→4800円
ご来店頂きありがとうございました！
色々なお話しができてとても楽しい時間を過ごさせて頂きました！
またお会い出来る日を楽しみにしております。
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初めて行きましたが、楽しくお喋りして頂いてあっという間に時間が過ぎました！ネイルデザインも一緒に考えてくれて、仕上がりも最高でした！また行きます！
★HARU/SAAYA★ご指名限定やり放題11000円→8800円
ご来店頂きありがとうございました♪
とてもお似合いで、私自身施術しながらワクワクしていました！
またお会い出来るのを楽しみにしております！
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初めてでしたがほぼお任せでとっても可愛く仕上げていただきました。
担当の方もとても話しやすく楽しかったです。
細かい部分で何度も確認を入れてくださるので安心できました！
ファーストネイルにicoinailを選んで頂きありがとうございました！
とてもお似合いでした♪
またお会い出来るのを楽しみにしています！(^^)
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来店時からあまり印象は良くなかったです。
事前準備もされてなくその場で切ったり
サンプルも無いようで、詳しく料金説明もありませんでした。
ご自身のカバンから取り出したり
カラー1色追加しただけで
ほぼワンカラーでのあの金額には驚きでした。
施術中は楽しくお話させて頂きましたが
取れずにもっているので良かったかなという感じです。
ありがとうございました。
★HARU/SAAYA★ご指名限定マグネットorフレンチネイル6500円→5800円
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色を調合してくださりとても可愛く仕上げて頂きました！
施術中も沢山話題を降ってくださるのでとても楽しかったです！
またお願いします！
★HARU/SAAYA★ご指名限定やり放題11000円→8800円
ご来店頂きありがとうございました♪
より理想に近いお色味を提供できるように
精進してまいります(^^)
またお会い出来るのを楽しみにしています！
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今日急遽予約させていただきました！めっちゃ可愛いネイルで可愛い可愛いって連呼しちゃいました笑笑
ネイリストさんも明るくてお話も弾んでとても楽しかったです！また絶対行きます。
数あるサロンの中からicoinailにご来店頂きありがとうございます♪
たくさん、お褒め頂き私自身ルンルンで楽しく施術させて頂きました！
色々なお話しが出来てとても楽しい時間を過ごさせていただきました！
またお会いできる日が待ち遠しいです！
ご来店心よりお待ちしております！
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スピーディに仕上げていただいて大満足でした！
お色も可愛かったです^-^
ご来店ありがとうございました(^^)
大切なお時間を頂戴しての施術だと思いながら
スピーディーかつ丁寧な仕上がりになるよう
最善を尽くさせて頂きました！
またのご来店心よりお待ちしております！
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最初からとても話しやすい雰囲気で迎えていただきました！
私の抽象的な要望も読みとってくれて、とても可愛いデザインにしていただき、大満足です！
ありがとうございました！！
ご来店頂きありがとうございました♪
今回担当させて頂き、たくさんの楽しいお話しも出来て私自身素敵な時間を過ごさせて頂きました！
またお会いできる日を楽しみにしています(^^)
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担当の方が少し高圧的で怖かったです。
ほこりのようなゴミがついているのに上からカラーを塗られていた為、その旨お伝えしたところ「え？」の一言のみでした。
他の爪にもゴミがついているのですが、怖かったので言えずゴミをつけたまま仕上げてもらいました。
パーツもつけたかったのですが、担当の方の感じが悪いように思った場面が多々あり早く退店したい気持ちになった為パーツはやっぱりいいですとお伝えして諦めました。
あと、オフの時はすごく熱かったです。
熱くないですか？の声かけもありませんでした。
ありがとうございました。
★HARU/SAAYA★ご指名限定シンプルネイル5500円→4800円
ご来店いただいたにも関わらず施術中ご不安なお気持ちにさせてしまい、また不快な思いとともにご退店いただくことになってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
特に担当者の態度や施術中にゴミをご指摘いただいた際の配慮に欠けた対応により、お客様に「早く退店したい」と感じさせてしまい深く反省しております。オフ時の熱さへの配慮など全体としてお客様への心遣いが不足し、お客様をがっかりさせてしまったことを重ねてお詫びいたします。
このような事態を重く受け止め、全スタッフに対しお客様の気持ちに寄り添った丁寧な接客と施術中の細かな確認・声かけを徹底するよう、指導と教育を直ちに実施いたします。具体的な改善策としてお客様が安心してお過ごしいただけるよう、スタッフの体調管理の徹底、接客マナー、そしてカウンセリング・施術中の確認フローを根本から見直し改善に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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自宅から気軽に通えるネイルサロンを見～っけ！
初めて利用させていただきましたが、担当してくださったか方がお話も上手、施術もとっても素敵に仕上げてくださり、時間があっという間に過ぎてしまいました。また次も行きたくなるサロンです！
★HARU/SAAYA★ご指名限定シンプルネイル5500円→4800円
ご来店頂きありがとうございました♪私自身とても楽しく過ごさせていただきました！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)また会える日を楽しみにしています！
イコイネイル(icoi nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
