- サロン平均
- 4.49
-
-
- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも笑顔の接客ありがとうございます。今回の仕上がりも気に入ってます。ぱっちりあがりました！また、次回もお願い致します。
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【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
ルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
綺麗に仕上げて頂きありがとうございました
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早くて仕上がりも良いです。ありがとうございます。
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とても丁寧に施術していただき、目尻までぱっちりまつ毛が上がりました！
次回もよろしくお願いいたします。
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ぜひお家にあれば使ってみてください♪
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ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
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リピートです。今回もきれいに上げていただきました。ありがとうございました。
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丁寧に仕上げて頂きありがとうございました
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-
駅からの距離はありますがお安く予約も取りやすいのでリピートしてます(^^)
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3.4回目ぐらいの来店でした。担当してくださった方が初めての方で眉ワックスの際にいつもお声がけいただいてたのですが、急に剥がされて最初びっくりしてしまいました…
剥がされることわかってはいますが、少し痛いものではあるので一番最初だけでもお声がけしていただけるとありがたいです、、
まつ毛はいつもより落ちが早い感じがありました、
気に入ってはいるので、次回もお願いします…
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とても丁寧な接客でした。仕上がりも満足です。
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-
接客もよくて、相談しながら施術内容を決める事ができました。仕上がりも大変満足しています。
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Lumore横浜店
-
当日うるおいから、モチが良いという韓国風に変更していただきました。当日は顔を濡らさない時間を守りましたが…
翌朝まつ毛パーマはほとんど取れた状態でした。こんなにすぐにまつ毛パーマが取れたのは初めてです。
お店の雰囲気は悪くありませんでした。
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【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
先日は数あるアイラッシュサロンの中から
ルモワ横浜店へお越しいただきありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当店の韓国風パーマが通常時はセパレート状に上げさせて頂き、
最後にコーティング剤で束間を作らせて頂くデザインになっております。
私のお伝えが足りずイメージ通りにお仕上げできず申し訳ございません。
より良い接客や技術を提供できるようもう一度技術面を
見直し、徹底し、今後このようなことが起きないよう、
改善して参ります。
お客様のお時間を使ってご指摘頂けたこと
大変感謝しております。
ご指摘頂いたことを無駄にしない為
すぐに改善できるよう努め、
また来たいと感じて頂けるよう尽力致します。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
-
前回の引き継ぎも踏まえて、提案して下さいました。ありがとうございました。
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【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
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ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
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次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
もう少しカールがあると良かったなと思います。
目を開ける際に手で照明を隠して眩しくないようにして頂いたのがとても良かったです。
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-
雰囲気もよく仕上がりも満足です！
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今日で3回目ですが、いつも丁寧に綺麗に仕上げて頂き満足しています。また来年もよろしくお願いします。
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綺麗に上がりました！
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とても手際がよくあっという間に終わり、とても綺麗な仕上がりにしていただきました。
またお願いします。
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良かったです
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仕上りがとても綺麗で対応も丁寧でした！大満足です！
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希望通りぱっちりとしたデザインにしてくださいました！
ありがとうございます！
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仕上がりが良かったです。
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Lumore横浜店
-
立ち上がりが弱いというレベルではなく、施術してないのではないかと思うほどです。
こちらから何も言わなくても「毛周期の関係で少し…」と施術直後に言われました。流石に担当した方も失敗だと分かっていたのではないでしょうか。過去これほど上がってないことは一度もありません。また事前の試聴動画で掛け直しはしないと言われていたので、どうすることもできません。
担当した方はネームプレートに星が2つ付いていたので技術不足ではないのであれば、ロットやパーマ液など使う用品の方の問題なのでしょうか？他店舗に比べてかなり安価ですが、もう行かないです。
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のえ様
この度は数あるサロンの中からLumore横浜店店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
またお忙しい中
貴重なご意見を書いていただきまして
ありがとうございます。
せっかくご来店いただき
お仕上がりの希望をお伺いしたのにもかかわらず、
お仕上がりにご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、お目元の形まつ毛の長さに合わせた
デザインのご提案ができますように、
再度技術の見直しをさせていただきます。
また、店舗全体で共有させていただき、できる限りまつ毛の中で
左右差を補えるようなデザインをご提案できますように
スタッフ全員で技術研修をさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後はより一層、スタッフ全員でお客様の笑顔のために全力を尽くせるよう、
日々精進して参ります。
また、美容の周期と致しまして、
1ヶ月から1ヶ月半でメンテナンスいただくと、
お薬の浸透がしやすく、カールも安定しますので、
目安にしていただけると幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
-
上下パリジェンヌで5000円ぐらいでとてもコスパよく、仕上がりもすごく上がっていて理想的でした！
個室とかではないため、プライベート感は少ないかなと思いました。
《ぱっちり派向け》上下パリジェンヌ+ブラックコーティング【¥5820】[横浜]
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Lumore横浜店
-
お店に着くと、キャッシュレスの説明があり、携帯で注意事項の動画を見ました。説明がおわり、奥の部屋は仕切りなどがなくベッドが並んでありました。
スタッフさん1人に対して2.3人のお客さん対応で忙しそうでしたが、手際良くやってくれた印象です。
まつげのもちがよければまた来店したいと思います。
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Lumore横浜店
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とても丁寧に対応、接客してもらい施術も満足いく仕上がりでした。お値段もリーズナブルで通いやすいと思ったのでよかったです。
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【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
ルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
ありがとうございました
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コーティング剤やクリアマスカラなど、
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更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
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次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
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綺麗に仕上げていただき、ありがとございます
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今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
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次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
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コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
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Lumore横浜店
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数回通わせてもらっていますが、毎回丁寧にカウンセリングしていただいています。毎回仕上がりも満足しています。
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥3790】[横浜/平沼橋]
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ルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
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次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
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Lumore横浜店
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毎回とてもキレイな仕上がりになり、持ちも良いです。
以前は右目のまつ毛がすぐに取れていましたが、このお店でしていただくようになり、両目のまつ毛のカールがしっかりと上がってくれます。
【次回予約★新規同価格】韓国アイドル風まつげパーマ【¥4310】[横浜/平沼橋]
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ルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
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お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
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今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
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Lumore横浜店
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久しぶりのまつげパーマで、スタッフの方の施術の説明が分かりやすくて優しい雰囲気でした！ありがとうございました♪
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今後も満足して頂けるように技術、
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コーティング剤やクリアマスカラなど、
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ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
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