- サロン平均
- 4.52
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
-
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
施術後はわからなかったのですが、帰宅後、鏡をよく見ると部分的にうねりがあり不自然な仕上がりになっていました。
（まつげを擦ったり水にも触れていない状態です。）
通常のまつげパーマだったからかもしれませんが、接客はよかっただけにとても残念です。
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からLumore横浜店にご来店いただきまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、
貴重なご意見を書いていただきまして
ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず
ご希望通りの仕上がりにできなかったこと、
私の技量不足により
大変不快な思いをさせてしまい、
ご満足していただくことができず、
大変申し訳ございませんでした。
心から深くお詫びさせていただきます。
このような事になった原因と致しましては
技術不足、カルテ共有不足と思われます。
今回頂いた意見をもとに
今後は同じことがおこらないよう
カルテ共有の徹底
施術工程や技術の見直しを行い
一つ一つの施術を丁寧に行い
お客様の心地の良いお時間をお過ごし頂けるよう
これからもサービス向上に努めてまいります。
また、今回頂いた貴重なご意見を
全てのスタッフが重く受け止め、
共有し徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に
大変お忙しい中、
貴重なご意見を頂き、
誠にありがとうございました
-
いつも安く綺麗に仕上げてくれてありがとうございます。
【次回予約＆口コミ投稿で限定価格】まつげパーマ【¥2780】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
すごい綺麗なまつげパーマをしてくださいました！担当してくださった方も優しく丁寧で、居心地もすごく良かったです！ありがとうございました！
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
ルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
いつも丁寧な施術、ありがとうございます。
【次回予約★新規同価格】眉Wax(メイク)+韓国まつげパーマ【¥7310】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
丁寧な施術でした！ありがとうございます
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥3790】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
ルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
とても早く、可愛く仕上げて頂きました
＼口コミ投稿で限定価格★／韓国風束感まつげパーマ 【¥3910】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
お値段以上の仕上がりで大満足です！店内のBGMをもう少しローテンポのものにしていただけると、リラックスできるかなと思います(^○^)
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
はな様
先日は数あるサロンから当店にご来店頂き、
誠にありがとうございました！
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
BGMの件、貴重なご意見ありがとうございます。
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました♪
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
はな様のお目元に大変お似合いでした！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
綺麗に仕上げて頂きました！次回もお願いしようと思っていましたが、店頭で予約した方がお得だという説明がなく知らなかったので残念です。それ以外は満足です。ありがとうございました。
《毎朝6分短縮◎》骨格似合わせ 美眉WAX【¥3480】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
まる様
先日は数あるサロンから当店にご来店頂き、
誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
次回予約の件、説明できておらず大変申し訳ございません。当店は、当日その場で次回予約頂くとお得なクーポンがお使い頂けますのでよろしければ次回来店時にお取りいただけると幸いです。
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
まる様のお目元に大変お似合いでした！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
先日もありがとうございました。
親切かつ丁寧に対応していただき今回も大満足です。
またよろしくお願いいたします。
【次回予約＆口コミ投稿で限定価格】パリジェンヌ 【¥3780】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
2回目で行ったんですが、いつも丁寧な説明とスムーズに案内施術してくれます。
【次回予約★新規同価格】上下パリジェンヌ ¥7700→【¥5490】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
お世話になるのは3度目でした。
まつ毛の毛先に癖がついてしまうことを相談したところ、マスカラタイプのまつげ美容液はどうかとご提案いただきました。今までチップのものを使用していたので、早速やってみたいと思います！ありがとうございました。
【次回予約★新規同価格】メーテルラッシュリフト【¥3980】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店 マツウラ
-
自分の目に合ったコースの説明もしてもらえて、とても親切で丁寧に接していただきました。
施術中も1ミリも雑な点がなく、今日行けて良かったです。
ありがとうございました。
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
まつげパーマしてもらい、とても綺麗にしていただけました。
まつ毛の上がり方や間隔なども均等で満足のいく仕上がりでした！！
ナチュラルなしあがりを希望している人にはとてもコスパのよいお店だと思います。また、系列店共に仕上がりに差もなく満足です〇
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
綺麗で落ち着いた雰囲気のサロンでした。
予約内容や変更がないか等も丁寧に確認していただけました。説明を聞いて、当日施術内容を変更させていただいたのですが、しっかりパーマがかかって仕上がりに大満足でした。
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
綺麗にカールしてもらいました！
デザイン迷っていたところ、似合うまつげを提案していただき感謝してます！
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
前回に引き続きご丁寧な施術ありがとうございました！
とても綺麗な仕上がりで満足です！またお願いいたします！
【次回予約＆口コミ投稿で限定価格】まつげパーマ【¥2780】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
素敵なまつげに仕上げて下さりありがとうございました！
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥3790】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
今回で3回目利用なのですが、いつも丁寧で大満足です！
次回もよろしくお願いします！！
【次回予約＆口コミ投稿で限定価格】まつげパーマ【¥2780】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店 マツウラ
-
とても丁寧に対応していただいたこと、マツパの仕上がりもとても好みで最初から最後まで気持ちよく過ごせました！
ありがとうございました！
次回予約もさせていただいたので楽しみです☆
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
当日のメニュー変更にも対応してくださいました！
仕上がりもよかったです
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
仕上がり満足です。次回も予約したのでたのしみです
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
とっても綺麗なし上がりでした
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
店内は清潔感があり雰囲気が良く、接客も丁寧でした。
メニューを韓国風まつげパーマに変更して施術を受けましたが、仕上がりも良く大満足です！
またよろしくお願いいたします！
＼口コミ投稿で限定価格★／パリジェンヌラッシュ【¥3580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店 マツウラ
-
前回の状態ヒアリングから韓国風束感の方がロットも数あって、その人に合う形でパーマがかかる（上げられる）との説明あり当日メニュー変更。結果、失敗。
終了後気になる点を聞かれ、受けた説明と違うしとても気になった点有り流石に今回はその旨お伝え。が、○○の理由で全て上がらないとの説明、それを施術後に言う時点でこの方の対応はあり得ないなと正直思う。先方から、それならこの方が合うとプラン変更を勧めたのにそれが実現できないってどうなのでしょうか？数百円の違いと言われましたがそういう問題ではない、提案するなら提供する側として責任持って対応して欲しい。総じて今回担当の方が技術力がない？名前バッチの★数はそういうこと？と感じた。こっちのメニューの方が解決できると言っておいて後で出来ないって一番有り得ない変更提案、サービス提供かと。私のまつげが悪いみたいな言い方もですが、がっかりだしテンション下がるし満足度はより下がる。当日時点でパーマ具合微妙で翌日以降(洗顔後)、まつげのパーマ具合も過去一仕上がり＆質が悪かった。真っ直ぐ立ち上がってなく、よれてパーマが。束感は自分で作るのは承知ですが、束感以前の問題だと。
【次回予約＆口コミ投稿で限定価格】パリジェンヌ 【¥3780】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からLumore横浜店にご来店いただきまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、
貴重なご意見を書いていただきまして
ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず
ご希望通りの仕上がりにできなかったこと、
私の技量不足により
大変不快な思いをさせてしまい、
ご満足していただくことができず、
大変申し訳ございませんでした。
心から深くお詫びさせていただきます。
このような事になった原因と致しましては
技術不足、カルテ共有不足と思われます。
今回頂いた意見をもとに
今後は同じことがおこらないよう
カルテ共有の徹底
施術工程や技術の見直しを行い
一つ一つの施術を丁寧に行い
お客様の心地の良いお時間をお過ごし頂けるよう
これからもサービス向上に努めてまいります。
また、今回頂いた貴重なご意見を
全てのスタッフが重く受け止め、
共有し徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に
大変お忙しい中、
貴重なご意見を頂き、
誠にありがとうございました
-
初めて伺いました。
今まで通っていたところのカールがなかなか気に入った出来上がりにならなかったので思い切ってサロンを変えてみました。
カールの種類もいろいろあって戸惑いましたが、私のまつ毛はバラつきがあるのでそれに合ったもので施術してもらいました。
バラつきのあるまつ毛も綺麗に上がっていたので良かったです。
またよろしくお願いします！
＼口コミ投稿で限定価格★／パリジェンヌラッシュ【¥3580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店 マツウラ
-
素早くやっていただいて助かりました。
仕上がりも満足です。
ありがとうございます
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
とても丁寧に接客していただきました。仕上がりも素敵です、また来ます。
＼口コミ投稿で限定価格★／韓国風束感まつげパーマ 【¥3910】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店 マツウラ
-
理想通りバッチリ仕上げていただきました。またリピします！ありがとうございました！
《ぱっちり派》パリジェンヌラッシュ束感＋デザイン付【¥4310】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
丁寧で優しい接客でとてもいい気持ちになりました！
お値段も前通っていたところより全然安いなと感じました！
ありがとうございました！
＼口コミ投稿で限定価格★／潤いまつげパーマ【¥2580】[横浜/平沼橋]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店
-
2週間経った今でもまつ毛ばちばちに上がってて最高です！！！ありがとうございます！！
【次回予約★新規同価格】韓国アイドル風まつげパーマ上下 【¥5820】[横浜]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/横浜】Lu more ルモワ 横浜店からの返信コメント
いつもルモワ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミを書いて頂き
ありがとうございます！♪
今回しっかりとお仕上げさせて頂きました！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います！
次回もしっかりカウンセリングさせて頂き
一緒に決めていけたらと思います！
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願い致します。
コーティング剤やクリアマスカラなど、
夜寝る前などにつけていただけると
更に待ちも良くなったりしますので、
ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージをおってしまいますが
当店でご用意のあるケラチントリートメントもご用意がありますので
ご興味あれば次の機会にやられてみてください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
次回のご来店心よりお待ちしております♪
Lumore横浜店 アベ
ルモワ 横浜店(Lu more)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
