- サロン平均
- 4.78
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
先日こちらでマツエクをしましたが
まつげごとではなくマツエクだけポロポロ取れてきて
2.3日で目頭はほぼついていない状態になりました。
時間を割いてお金を払ってやってもらったのに
残念です。
マツエクがとれすぎてモチベがさがったので
2週間後他のお店に行ったところ根本から離れてる状態で
ついているから取れやすくなっているということを言われました。
【王道エクステ】最高級フラットラッシュ140本¥5800→¥4700/オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
ｍ様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、マツエクの持ちが悪くご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、技術面について改めて見直しを行ってまいります。
また機会をいただけましたら、よりご満足いただける施術をご提供できるよう尽力いたしますので、よろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
Lumina熊本店 スタッフ一同
-
前回して頂いたリフエクがとても気に入って！！！
ちょっと取れてきたなぁって思ってたときにこのメニューがあったのでお願いしました！施術時間もはやく終わってびっくりしました笑
前回に続き、私の目を可愛くしてくれてありがとうございました！
【顧客様】LED30分つけ放題(両目60本まで)フラットラッシュ￥4400
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
かりん様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
リフエクとても気に入っていただけて大変嬉しく思います(^^♪
当店でも大人気のメニューとなっております☆
本数やデザイン等気になることがありましたら、いつでもお気軽にお尋ねください！
かりん様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
この度は、ありがとうございました！
Lumina 担当 Miyu
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２回目の利用でしたが、１回目も２回目もすごくもちも良くて仕上がりも完璧でした！またお願いしたいです！
【8月限定】圧倒的持続力★LEDエクステ120本¥¥5300→￥4500初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
はるか様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました*
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
1回目に続き、2回目も仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います(^^♪
持ちも良いとのことで、普段からエクステを大切に扱ってくださっているのだと感じております＊
ホームケアなど何か聞きたいことなどございましたらお気軽にご相談下さい！
はるか様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております*
Lumina 担当 Yutori
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まつ毛の状態や種類の説明などとても丁寧で分かりやすかったです。
また仕上がりもすごく綺麗で嬉しかったです！
ありがとうございました！！
【王道エクステ】最高級フラットラッシュ120本¥5400→¥4300/オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
ぽむ様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
ご購入いただいたコーティング剤を使っていただくと持ちもよくなるので、
しっかり毎日塗ってあげてくださいね♪
次回までに小さなことでも気になることがありましたら、いつでもお気軽にお尋ねください！
ぽむ様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
この度は、ありがとうございました！
Lumina 担当 Miyu
-
自分の希望のデザインをきれいに仕上げて頂きました！次回も利用させていただきたいと思います！
【9月限定】うる艶☆パーソナルラッシュリフト ¥5100→¥3700
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
お仕上がり等気に入っていただけたみたいで大変嬉しく思います♪
美容液＋コーティング剤でケアをしていただくと長くまつ毛パーマを楽しめますので、
ぜひお試しください！
デザイン、メニュー等気になることがありましたら、いつでもお気軽にお尋ねください！
ゆうか様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
この度は、ありがとうございました！
Lumina 担当 Miyu
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めちゃくちゃ大満足です！
取れにくくてめちゃくちゃ長持ちします！！
【学割U24】最高級フラットラッシュ100本￥3500
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました*
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございました！
今回もご満足いただけて何よりです！
持ちも良いとのことで長く楽しんでいただけて大変嬉しく思います
気になることなどございましたら次回ご来店の際にお気軽にご相談下さい(^^)
ゆ様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております*
Lumina 担当 Yutori
-
時間に遅れてしまったにも関わらず、丁寧に対応してくださいました。仕上がりも満足です。
【顧客様】30分つけ放題(両目60本まで)フラットラッシュ￥3200
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
ポム様
いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます＊
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
ポム様にご満足いただけることができ大変嬉しく思います♪
また、ホームケアなどで分からないことなどございましたらお気軽にご相談ください！
ポム様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
Lumina 担当 Miyabi
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まつ毛パーマをしていただきました。
根本からガッツリ上げていただいて、まつ毛が長く見えるようになりました。
また、目尻や目頭などの細かいところまで丁寧に施術してくださいました。ありがとうございました。
【学割U24】パリジェンヌorラッシュリフト￥3000/初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
スコ様
先日は、数あるサロンの中からLuminaへご来店いただきまして、誠にありがとうございました＊
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！*
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
お仕上がり喜んでいただけて大変嬉しく思います(^^♪
デザイン、メニュー等分からないことがございましたらお気軽にご相談ください！
スコ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
Lumina 担当 Fuyumi
-
起きたら終わっていました。丁寧であまり痛みも感じず仕上がりも満足です。
アイブロウスタイリング（メイク仕上げ）¥5500→¥4200
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました*
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
リラックスして施術を受けていただけたようで安心いたしました(^^)
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います！
お手入れやメイクなど何か分からないなどございましたらお気軽にご相談下さい！
ゆ様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております*
Lumina 担当 Yutori
-
丁寧に施術、カウンセリングしてくださり、とっても綺麗なパッチリまつげになりました！ありがとうございました。
パリジェンヌラッシュリフト【トリートメント付】¥3900
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
riho様
先日は、数あるサロンの中からLuminaへご来店いただきまして、誠にありがとうございました＊
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！*
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか＊
お褒めの言葉大変嬉しく思います♪
バッチリしたお仕上がりとてもお似合いでした＊
また、ホームケアなどで分からないことなどございましたらお気軽にご相談ください！
riho様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
Lumina 担当 Miyabi
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今回も可愛く仕上げていただきました！
めちゃくちゃ可愛くて大満足です！
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
ミク様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
お仕上がり等気に入っていただけたみたいで大変嬉しく思います(^▽^)/
マツエクとってもお似合いです♪
デザイン、メニュー等気になることがありましたら、いつでもお気軽にお尋ねください！
ミク様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
この度は、ありがとうございました！
Lumina 担当 Miyu
-
起きたら終わってました！笑
ありがとうございました！
【8月限定】圧倒的持続力★LEDエクステ120本¥¥5300→￥4500初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
まきまき様
先日は、数あるサロンの中からLuminaへご来店いただきまして、誠にありがとうございました＊
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！*
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
リラックスして施術を受けていただけたみたいでよかったです♪
ホームケア等で分からないことがございましたらお気軽にご相談ください！
まきまき様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
Lumina 担当 Fuyumi
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丁寧な対応と予想以上の仕上がりで大満足です！
また行かせていただきたいなと思います(*^^*)
【トリートメント付☆】パリジェンヌラッシュリフト¥3900
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
aoi様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました*
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
仕上がりご満足いただたのことで大変嬉しく思います！
パリジェンヌとてもお似合いでした♪
ホームケアなど何か分からないことがございましたらお気軽にご相談下さい！
aoi様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております*
Lumina 担当 Yutori
-
ありがとうございました(^^)
≪LEDマツエク≫フラットラッシュ120本¥6500→¥5400オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
ココ様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
施術後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
次回までに小さなことでも気になることがありましたら、いつでもお気軽にお尋ねください！
ココ様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
この度は、ありがとうございました！
Lumina 担当 Miyu
-
初めて行きました！
綺麗にパッチリ上がって満足です！
ありがとうございました！
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
にこ様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました*
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
ぱっちりデザイン気に入っていただけて大変嬉しく思います♪
まつ毛の長さが際立っていてとてもお似合いでした！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
気になることなどございましたらお気軽にご相談下さい(^^)
にこ様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております*
Lumina 担当 Yutori
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前通ってたとこの系列店だと知ってから、ずっとこちらでお願いしています。施術がとても丁寧で、仕上がりも自然で綺麗です。店内も清潔感があり、安心して通えるサロンです。
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
mana様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
お仕上がり等気に入っていただけたみたいで大変嬉しく思います(^▽^)/
小さなことでも気になることがありましたら、いつでもお気軽にお尋ねください！
mana様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
この度は、ありがとうございました！
Lumina 担当 Miyu
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初めてマツエクしたけどとても可愛くしてもらいました！ありがとうございます！
【デビュー特別クーポン】＊フラットラッシュ160本＊3000円 初回オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
結愛様
先日は、数あるサロンの中からLuminaへご来店いただきまして、誠にありがとうございました＊
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！*
初めてのマツエクを任せてくださり大変嬉しく思います♪
デザインも喜んでいただけて良かったです！
デザイン、ホームケア等分からないことがございましたらお気軽にご相談ください！
結愛様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
Lumina 担当 Fuyumi
-
初めての来店でした。丁寧に施術していただき、ありがとうございました。また よろしくお願いします。
パリジェンヌラッシュリフト【トリートメント付】¥3900
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
さと様
先日は、数あるサロンの中からLuminaへご来店いただきまして、誠にありがとうございました＊
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！*
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
パリジェンヌでぱっちりなお目元凄くお似合いでした＊*
また、ホームケアなどで分からないことなどございましたらお気軽にご相談ください！
さと様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
Lumina スタッフ一同
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初めてで理想の写真をみせてやってもらいました。
カウンセリング中は理想に近づけるようにいろいろ話してくれて不安なくしてもらいました。
完成は写真通りの綺麗な仕上がりで満足です！
【学割Ｕ24】アイブロウスタイリング（メイク仕上げ） ¥3000
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
Ru様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました*
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
理想のお写真を見せていただけたことで、よりイメージに近づけることができて何よりです！
仕上がりもご満足いただけて大変嬉しく思います(^^♪
また何か聞きたいことなどございましたらお気軽にご相談下さい！
Ru様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております*
Lumina 担当 Yutori
-
行きつけのマツエクサロンがありましたが
接客等が良くなかったり…
気を使うことが多くなってきて
サロンを思い切って変えてみました。
とても丁寧で、可愛く仕上げてもらいました！
もちも良く毎日気分がいいです。
またよろしくお願いします。
≪LEDマツエク≫フラットラッシュ140本¥6900→¥5800オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
ちいかわ様
先日は、数あるサロンの中からLuminaへご来店いただきまして、誠にありがとうございました＊
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！*
お仕上がり気に入っていただけて大変嬉しく思います！
また、持ちもよいとのことで安心いたしました(^^♪
ホームケア等で分からないことがございましたらお気軽にご相談ください！
ちいかわ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
Lumina 担当 Fuyumi
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安くて仕上がりも早くて良かった
【OPEN記念価格】最高級フラットラッシュ100本¥5000→¥3900 オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
rikaco様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました*
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけて大変嬉しく思います(^^)/
デザインやエクステについて何かわからないことなどございましたらお気軽にご相談下さい！
rikaco様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております*
Lumina 担当 Yutori
-
カウンセリングや確認をしっかりして頂いて、とても綺麗に仕上げてくださいました。
雰囲気も良く居心地が良かったです。
またお邪魔したいと思います。
最高級フラットラッシュ120本¥5400→¥4300 オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
ポム様
先日は、数あるサロンの中からLuminaへご来店いただきまして、誠にありがとうございました＊
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！*
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
仕上がりも喜んでいただけて大変嬉しく思います(^^♪
他にもたくさんデザインがございますのでお気軽にご相談ください！
ポム様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
Lumina 担当 Fuyumi
-
丁寧にお話を聞いていただいてとても満足のいく仕上がりでした。
【学割U24】パリジェンヌorラッシュリフト￥3500
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
Haru様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました*
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
カウンセリングについてのお褒めの言葉大変嬉しく思います！
仕上がりもご満足いただけて何よりです♪
またメニューやデザインで分からないことなどございましたらお気軽にご相談下さい(^^)
Haru様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております*
Lumina 担当 Yutori
-
遅い時間でしたがありがとうございました！
仕上がりも満足しています(*^^*)施術中痛みもなく、寝ていました！
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
mi様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました*
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います♪
施術中もリラックスしていただけたとのことで何よりです(^^)
デザインなど分からないことがございましたらお気軽にご相談下さい！
mi様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております*
Lumina 担当 Yutori
-
ありがとうございました(^^)
≪LEDマツエク≫フラットラッシュ140本¥6900→¥5800オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
すもも様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました*
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になることなどございましたらお気軽にご相談下さい(^^)
すもも様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております*
Lumina 担当 Yutori
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美人なアイリストさんで接客も技術◎！
特にテープ貼り・外しが過去1上手いと思いました。
仕事柄バインドロックでないと外れやすいので近所に素敵なお店がOPENして嬉しいです！！来月またよろしくお願いいたします！
＊バインドロック120束¥8900→¥7900 オフ無料
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
わたちゃん様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
お仕上がり等気に入っていただけたみたいで大変嬉しく思います(^▽^)/
技術面もお褒めのお言葉ありがとうございます(^^♪
次回までに小さなことでも気になることがありましたら、いつでもお気軽にお尋ねください！
わたちゃん様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
この度は、ありがとうございました！
Lumina 担当 Miyu
-
とっても丁寧に対応してくださいます！！
仕上がりもとっても綺麗です
【学割U24】最高級フラットラッシュ100本￥3500
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
ななこ様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました*
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います♪
CCカールとてもお似合いでした*
デザインなどまたカウンセリングの際にお気軽にご相談下さい(^^)/
ななこ様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております*
Lumina 担当 Yutori
-
すごく綺麗に仕上げて頂きました！
対応もすごく丁寧で、行ってよかったなと思いました！
大満足です。また次もお願いしたいと思います。
【OPEN記念価格】パーソナルラッシュリフト ¥5100→¥3700
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
あやか様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
お仕上がり等気に入っていただけまして、大変嬉しく思います(^^♪
他にもデザインはたくさんありますので、いろいろ試してお好きなデザインを見つけてくださいね♪
小さなことでも気になることがありましたら、いつでもお気軽にお尋ねください！
あやか様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
この度は、ありがとうございました！
Lumina 担当 Miyu
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ちょうど行きたい時間に空きがあったので、始めて利用させていただきました。
普段あまり口コミは書かないのですが、今回ちょっと残念だったので、今後改善される事を願って書かせていただきます。
私も先にもっとしっかり伝えるべきだったのですが「あまり上がるのは好きじゃないので、ナチュラルにお願いします」とお伝えしたのですが、仕上がりはグリンっと上がっていて、瞼にまつ毛が当たっていて、マスカラが塗れない、、、
仕上がって鏡を見せてもらった時に、結構あがってますね、、、とお伝えしたら、自まつ毛が短いほうではないので～と言われたので、それ以上は何も言えず。
せっかくメイクを楽にするために、マツパしたのにマスカラも塗れず残念です。
あとは、施術中バタバタと離席される事が多く、ウトウトしてもすぐに起きてしまう感じで、あまりリラックスも出来ず。
久々にまつ毛パーマで失敗したな、と思いました。
とりあえずお安く、上がればいいと言う方にはいいかも知れませんが、私には合いませんでした。
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
みっちょん様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりや施術中の対応に関してご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時にもっとしっかりとイメージを共有し、仕上がりの確認を徹底すべきだったと反省しております。
また、施術中の離席でご不安な思いをさせてしまったこと、リラックスいただけなかったことにつきましても心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客改善に努めてまいります。
また機会をいただけましたら、よりご満足いただける施術をご提供できるよう尽力いたしますので、よろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
Lumina熊本店 スタッフ一同
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初めて利用させていただきましたが、左右差なく綺麗に上がっていて嬉しかったです！
【OPEN記念価格】パリジェンヌラッシュリフト【トリートメント付】¥3900
マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/Lumina【ルミナ】からの返信コメント
あゆみ様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました*
また、お忙しい中口コミまでいただきありがとうございます！
仕上がり喜んでいただけて何よりです(^^♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
コーティング剤を使うと持ちが良くなりますので是非試されてみて下さい*
他に何か分からないことなどございましたらお気軽にご相談下さい！
あゆみ様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております*
Lumina 担当 Yutori
ルミナ(Lumina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
