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  6. 口コミ

LUANA

ルアナ

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市磯子区中原4丁目26-27 ライオンズステーションプラザ杉田408
  • 京急杉田駅1分・JR新杉田駅から徒歩10分です
サロン平均
4.78
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当に色々とお話ししていたらあっという間で、デザインも可愛く楽しかったです!爪の形も今まで他の店舗だと微妙に左右非対称になっていたり少し気になっていたところがなくなり綺麗な形で、2本深爪のようになってしまっていた部分も長さだしですごく自然になり、デザインもとても可愛くしてくださり優柔不断で決められない私の性格見て色々選んでくださったり提案頂き大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【4月定額ネイル】*90分アート ¥6380→¥5500

    LUANAからの返信コメント

    ゆう様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます*

    私も初めてお話したとは思えないくらいに盛り上がってとても楽しい時間を
    過ごさせて頂きました!!ありがとうございます*

    またデザインや形もすごく気に入って頂けたみたいでとても嬉しいです**

    また是非ご来店心よりお待ち致しております*

  • ネコさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    とても丁寧な対応と爪を綺麗にしていただきました。
    めっちゃテンション上がり大満足です。
    次回も予約日に伺いますのでよろしくお願いします。
    楽しい時間でした笑

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】フレンチ ¥7700→¥6500

    LUANAからの返信コメント

    ネコ様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きましてありがとうございました*
    こちらもたくさんお話しながら可愛いネイルにさせて頂いてとても嬉しいです!!
    来月のご予約もありがとうございました\(^^)/
    当日も楽しみにしております!

    Nonoka

  • kさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもすてきに仕上げてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップスカルプ】ワンカラーorラメグラ ¥9680→¥8600

  • あすさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回すごく可愛くしてもらっています
    雰囲気もよくていつも楽しい時間を過ごさせてもらっています
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】*90分アート♪持ち込みOK!¥12980→¥12000

  • まどかんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初対応がキツめな感じしましたが
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    話題の【enoi】シリーズ☆数量限定*

    LUANAからの返信コメント

    まどかん様

    先日はnailsalon Luanaにご来店頂き
    誠にありがとうございました。
    数あるsalonの中から選んで頂いたのに
    接客面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    今後はさらに接客面、技術面等を見直し精進して参ります。
    真摯なご意見ありがとうございました。

    まどかん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Mao

  • えむえむさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが丁寧な説明と対応でした。
    爪の長さを整える時も、他の指とのバランスを丁寧に確認してくださっていました。
    これは嬉しかったのですが、気になる色を実際に乗せてくれて、雰囲気がわかるようにしてもらえたのはありがたかったです。
    ネイルとは関係ないですが、寒い日だったせいかお部屋が寒くて 特に足下に暖房が欲しいと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】ワンカラーorラメグラ¥6380円→¥5200♪

    LUANAからの返信コメント

    先日はご利用いただきありがとうございます
    室内の暖房の件、対処していくようにいたします

    またのご利用お待ちしております

  • たかこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ブラウンにしたくてブラウンにしたら
    バレンタインっぽくなって可愛く仕上がり満足してます
    久々スクエアにもしてもらって気に入ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額ネイル】*90分アート

    LUANAからの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます
    気に入っていただき嬉しいです
    またのご利用お待ちしております

  • みきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧に施術していただき、可愛くてとっても気に入っています!爪がぼろぼろの状態でお伺いしたのに嫌な顔せず補強や長さ出しをしていただけました。ぜひまた利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No,2】定額ネイル*90分アート 

    LUANAからの返信コメント

    先日はご利用いただきありがとうございます
    ネイルの状態で気になることがあるようでしたらお知らせくださいね
    またのご利用お待ちしております

  • viviさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    職業柄、剥がれやすいのを伝えたところしっかりつけてもらい大満足だったのでリピートさせてもらいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】ワンカラーorラメグラ¥6380円→¥6000♪

    LUANAからの返信コメント

    ご来店ありがとうございます
    リピートいただきとても嬉しいです
    またのご来店お待ちしております

  • いずみんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!
    お店の中は写真よりもかわいい感じで、ピンク色でした!
    フレンチ、6500円で、突然でしたが、オフもしていただけてよかったです。
    フレンチの太さも親切に変えていただけて、要望もすんなりでとても良かったです。
    ありがとうございました!
    仕上げのタオルもピンクで可愛かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】フレンチ ¥7700→¥6500

    LUANAからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます
    気に入って頂き嬉しいです
    またのご来店お待ちしております

  • たかこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話も楽しくネイルも思い通りの仕上がりで
    満足してます
    まだお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額ネイル】*90分アート

    LUANAからの返信コメント

    たかこ様

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!
    毎回可愛いネイルさせて頂いてとても嬉しいです\(^^)/
    お話も楽しくさせて頂けてありがとうございます!!
    また次回もお待ちしております!

    Nonoka

  • ひーちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くして下さりありがとうございます!!
    また次回もお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】*90分アート♪持ち込みOK!¥12980→¥12000

    LUANAからの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます
    楽しく施術させていただいております
    またのご来店お待ちしております

  • なちゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    オフや仕上げがスピーディーで、かつ丁寧で良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No,2】定額ネイル*90分アート 

    LUANAからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます♪
    気に入っていただき嬉しいです
    またのご来店お待ちしております♪

  • まどかんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    グラデーションネイルを希望して、綺麗に仕上げて頂きありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】カラグラデーション ¥7700→¥7000

    LUANAからの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございます
    グラデーショネイル気に入って頂きありがとうございます
    またのご来店心からお待ちしております

  • あおさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げていただきました。
    割れていた爪も補修していただき助かりました。
    仕事で重たい物を持つ時があるのですが、綺麗に塗っていただけるおかげで爪が割れずに伸びています。
    また次回もお願いします。
    いつもレビューが遅くなってしまい申し訳ありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    話題の【enoi】シリーズ☆数量限定*

    LUANAからの返信コメント

    あお様

    先日はnail salon Luanaに
    ご来店頂き誠にありがとうございました!m(_ _)m

    その後はどこか気になるところはありませんか?
    何かありましたらご相談下さいね☆

    お仕事上、亀裂が入りやすいと思いますが
    気をつけてお過ごし下さいね♪

    大変嬉しい口コミの投稿ありがとうございます!

    あお様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Mao

  • こうたんやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特に自分の要望も伝えていませんが、2回目の今回もまたまた素敵に仕上げていただきました。周りからも好評で、
    次回、伺うのが待ち遠しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】ワンカラーorラメグラ¥6380円→¥6000♪

  • あいかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧でとても良く仕上げていただきました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】ワンカラーorラメグラ♪¥6380→¥5500

    LUANAからの返信コメント

    ご来店ありがとうございます
    気に入っていただき嬉しいです
    またのご来店お待ちしてます

  • みるくさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    初めてお邪魔しました。
    チップスカルプとラメグラにしました。担当してくれた方は
    感じも良くて凄くよかったです。ネイルも
    キラッキラで凄く可愛いんですけど家に帰ってよくよく見ると
    けっこう厚みが均一じゃなかったです。爪の真ん中は分厚くて爪先がへこんでる指が何本かあってボコボコ。1箇所はくぼみもありました。お店にいる時に気付ければ良かったんですが残念です。
    年末で忙しくなるので直しとかは行かれないのでこのまま付け替えまで付けておきます。店内の写真で分かってはいましたが
    隣の席がめちゃ近くて気まずいですね。たまにポツポツ喋れれば良いかなって感じなので隣のお客さんがけっこう喋る人だったらしんどいかも。お互い様ですが。リピートは考え中です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップスカルプ】ワンカラーorラメグラ ¥9680→¥8600

    LUANAからの返信コメント

    みるく様
    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また貴重な口コミを投稿していただきありがとうございます。
    施術に関して「担当してくれた方は
    感じも良くて凄くよかったです。ネイルも
    キラッキラで凄く可愛いんですけど」
    とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    しかしながら、「けっこう厚みが均一じゃなかったです。爪の真ん中は分厚くて爪先がへこんでる指が何本かあってボコボコ。1箇所はくぼみもありました。お店にいる時に気付ければ良かったんですが残念です。」とのご指摘については誠に申し訳ございません。
    お客様の期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。

    また隣同志の席に関しましてはスタッフ含めまして改善していくように位置をずらすなどを検討していけたらと思います。

    お客様のご意見を大切にし、改善に繋げていきたいと考えております。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Momoka

  • さとこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです!いつも可愛くしてもらってます!
    過ごしやすい空間で楽しくいられます!
    また行かせて貰います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額ネイル】*90分アート ¥6380→¥6000

    LUANAからの返信コメント

    口コミありがとうございます
    いつもご来店本当にありがとうございます
    またのご来店お待ちしております

  • まどかんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定額ネイルを希望してお願いしましたが、サンプル以上に凄く綺麗に仕上げて頂きありがとうございました!(´▽`)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額ネイル】*90分アート

    LUANAからの返信コメント

    まどかん様

    この度はまたのご来店ありがとうございます\(^^)/
    いつも気に入って頂いてこちらもとても嬉しく思います!!
    またのご来店楽しみにお待ちしております☆

    Nonoka

  • Kimiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらでフットジェルをお願いしています。
    早くて、技術も確かでお値段もお手頃で、大変助かっています。
    プロのお仕事、といった感じで私は好きです。
    オススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】ワンカラーorラメグラ♪¥6380→¥5500

    LUANAからの返信コメント

    いつもご利用いただきましてありがとうございます
    気にっていただき嬉しいです
    またのご来店お待ちしております

  • たかこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました 
    お店も綺麗で仕上がりも大変満足しています
    話も楽しくあっという間に終わりました
    家も近いので 次回もまたお願いしたいと
    思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No,1】enoiシリーズ☆数量限定*

    LUANAからの返信コメント

    たかこ様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました!
    沢山色んなお話出来て私もあっという間な時間を過ごさせて頂きました*

    是非また次回もご来店楽しみにお待ちしております!\(^^)/

    Nonoka

  • こうたんやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーが有りすぎてどんな感じにしようかも迷っていたので全てお任せしました。ピンク系をメインにしていただきましたが、ゴールドのラメも入れていただきそれがめっちゃいい感じに。
    色んな方に「かわいい~」と言われ、LUANAさんにお願いして本当に良かったです。自分でもネイルを見る度にこんなにテンションが上がるんだとビックリです。
    素敵に仕上げていただきありがとうございます。
    店内はピンク系で揃えられていてかわいい感じ、こじんまりしていてそれが落ち着きます。またうかがいます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】ワンカラーorラメグラ¥6380円→¥5200♪

    LUANAからの返信コメント

    こうたんや様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました♪
    カラー気に入って頂けてとても良かったです*
    初めてのネイル施術させていただいてとても嬉しいです!!
    是非また次回も可愛いネイルにさせて頂けたら嬉しいです\(^^)/

    またのご来店を心よりお待ちいたしております!

    Nonoka

  • イモンさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、店内は落ち着いた雰囲気でとてもリラックスできました。スタッフの方の対応も丁寧で安心感があり、仕上がりにも満足しています。居心地が良く、またぜひ利用したいと思えるサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No,2】定額ネイル*90分アート ¥6380→¥5800

    LUANAからの返信コメント

    イモン様

    この度は多数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました♪
    冬仕様のネイルとても似合っており可愛く仕上がって気に入っていただけてとても嬉しいです*

    またのご来店を心よりお待ち致しております\(^^)/

    Nonoka

  • まみままさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に対応して頂き、仕上がりも大満足です。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額ネイル】*90分アート ¥6380→¥6000

    LUANAからの返信コメント

    まみまま様

    先日はnailsalon Luanaにご来店頂き
    誠にありがとうございます!m(_ _)m

    その後はどこか気になるところはありませんか?
    何かありましたらご相談下さいね(^_^)!

    いつも嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
    まみまま様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    Mao

  • viviさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽お願いしましたが、手際よくネイルしていただいて可愛いXmasネイルになりました。またお願いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】フレンチ ¥7700→¥6500

    LUANAからの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます
    気に入っていただき嬉しいです
    またのご来店お待ちしてます♪

  • mgさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのネイルでわからないことも多かったのですが、施術中はなにかと気にかけていただき、安心してお任せできました。
    わがままなアートのお願いも叶えてくれて、とってもかわいくしていただきました。また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】*120分アート♪持ち込みOK!¥12100→¥11000

    LUANAからの返信コメント


    mg様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます*
    あまりお話出来なかったので次回また色々なお話しながらかわいいネイルにして行けたらと思います♪
    推し活楽しんできてくださいね☆
    またそのお話も楽しみにしております!

    Nonoka

  • さとこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです!
    とても楽しい時間を過ごされてもらってます。デザインやカラーを相談したり、お任せしたりです。お任せしても可愛くしてくれるので安心してます。
    また行きます!その時はよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【定額ネイル】*90分アート ¥6380→¥6000

    LUANAからの返信コメント


    さとこ様

    毎月当店をご利用頂きありがとうございます!
    いつも楽しいお話させて頂けてこちらもあっという間な時間を過ごさせていただいてます*
    毎月毎月お会い出来るのを楽しみにしております*

    Nonoka

  • ひーちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛いネイルありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    大人気!マグネットorフラッシュネイル ¥8470→¥8000

    LUANAからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます
    次回のネイルも楽しみにしています

  • いまむさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    駅近でお店の雰囲気も良かったです。
    また通いたいなと思うネイルサロンです。
    ネイリストの方の手が温かくて心がホッとしながら、丁寧ですごく可愛いネイルをしてくださり、嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No,2】定額ネイル*90分アート ¥6380→¥5800

    LUANAからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます
    楽しく施術することができました
    またのご来店お待ちしています

ルアナ(LUANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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