- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも優しく丁寧に可愛く
仕上げてくれます
店内もかわいい雰囲気で
癒されます。
【ハンド】ワンカラー[ベースはパラジェル使用]¥5000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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外国の方と聞いていたので会話など不安でしたがとても優しく声をかけてくれました!ネイルもとっても可愛く、オフや甘皮処理も全然痛くなくて嬉しかったです!ぜひまた利用します
【ハンド】初めてお客様ワンカラー☆ジェル付替オフ無料¥4500
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初めて利用させていただきました。予約時刻は20:00でしたが、19:35頃にお電話とメールで「研修生の対応時間外のためキャンセルしてほしい」「申し訳ございません♪」とのご連絡をいただき、既に電車で向かっている途中だったため大変困惑し、正直なところ不信感と苛立ちを感じました。その後、別の方に施術をご対応いただきネイルはしていただけましたが、割引や来店時のご説明・謝罪等はなく通常料金での案内でした。施術中のお気遣いは感じられたものの、仕上がりにはムラや反りが見受けられ、また爪裏のケアも不十分で自分で取り除く必要があり残念に思いました。
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3回目のリピです!いつも親切にしてくださり、時間も都合がつきやすく助かります^_^フラッシュネイルかわいくて気に入っています!ありがとうございます^ ^またよろしくお願いします^_^
【ハンド】ラメグラデーション[ベースはパラジェル使用]¥5500
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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かわいく素早く仕上げてくださいました!
【ハンド】当店一番人気◎定額コース90分 [ベースはパラジェル使用]¥8000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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とても丁寧で、お話も楽しく、長い時間退屈せず、 あっという間に時間が過ぎていました! 仕上がりも、 とても綺麗で満足しています! ありがとうございまし た!
【ハンド】ワンカラー[ベースはパラジェル使用]¥5000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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急な時間変更にも快くご対応いただきありがとうございました。
施術も仕上がりも大変丁寧で大満足です。他の色も試したいのでまたよろしくお願いします!
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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早朝から夜遅くまで営業しているのが助かります!またよろしくお願いします^_^
【ハンド】NEWマグネットワンカラー[ベースはパラジェル使用]¥6000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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先日はありがとうございました!
新しく川越でネイル屋さんを探していたところ、このお店 を発見しました。
初回他店オフが無料で川越駅から近くて、デザインも素敵 だと思って、選びました。
飲食店で働いているため、水が手に触れることが多いこと と前回他のお店でやってもらった際に取れやすかったこと を考慮して施術を行ってくれました!! お話をしながらだ ったので、楽しい時間を過ごすことができました!
【ハンド】ワンカラー[ベースはパラジェル使用]¥5000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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とても丁寧に仕上げていただきました!
工程を逐一確認してくださって、安心しました。
またよろしくお願いいたします!
【フット】ワンカラー[ベースはパラジェル使用]¥5000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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毎月楽しみに利用しています。
私の好みを把握してくれているので毎回大満足です。
友人や家族からもとても好評なネイルに仕上げてくれます。
いつも本当にクオリティーが高くスピーディーで、担当の方は優しくて、本当に居心地の良いサロンです。
いつもありがとうございます!
これからもよろしくお願いします!
【ハンド】ワンカラー[ベースはパラジェル使用]¥5000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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初めてこちらのネイルサロンを利用しました。
お店の雰囲 気がとても良く、最初から最後までリラックスして心地よ い時間を過ごすことができました。 デザインの相談にも丁寧にのってくださり、自分がやりた かったネイルをイメージ通りに、とてもきれいに仕上げていただいて大満足です。施術も一つ一つが丁寧で、安心してお任せできました。ぜ ひまた伺いたいと思います。
【ハンド】当店一番人気◎定額コース90分 [ベースはパラジェル使用]¥8000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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自爪を守りながらネイルをしたくて、たどり着いたお店で す。もう感動しかありません! 全ての工程がとても丁寧なんです、時間をかけてちゃんと やっていただけたのが初めてでした。
仕上がりも大満足です。ありがとうございました。
【ハンド】ワンカラー[ベースはパラジェル使用]¥5000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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初めての利用でした。
ネイルを褒めてくださったり素敵な笑顔で迎えてくださりすごく良い雰囲気でした。
ぜひまた利用したいです!ありがとうございました。
【ハンド】ラメグラデーション[ベースはパラジェル使用]¥5500
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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急遽お願いしました。はじめに爪は整える程度でと言いましたが、他店オフをする前にニッパーで爪を切られました。(私の伝え方も悪かったかもしれませんが、多分伸びた分くらいバッサリ)1本切ってから「このくらいでいい?」と聞いてくださいましたが最初に整える程度でと言ったはずなのに…と思いました。切られてから聞かれたので「はい」としか言えませんでした。結果自分が思ってたよりも短いネイルになりました。また、オフ前にニッパーで爪を切られてしまったため自爪が薄かった私の爪は耐えきれずヒビが入りました。何も言わずにリペアしてくださいましたが1週間経ったくらいでリペアしてくれた自爪部分とジェルにまでヒビが入ってることに気づきました。定額デザインはどれも可愛く、ジェルの色味も選ぶのが大変なくらい沢山ありとても良かったので少し残念です。
【ハンド】当店一番人気◎定額コース90分 [ベースはパラジェル使用]¥8000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、当店での施術中にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたデザインサンプルにつきましては、事前にご確認・ご承認をいただいておりましたが、
施術の際、手を照射機に入れる工程で不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は同様のことが起こらぬよう、施術手順やお客様への配慮を徹底し、
スタッフ一同、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
せっかくご来店いただいたのにも関わらずご満足頂くこ とができず申し訳ございませんでした。
ご意見をもとにサービスの見直しと技術向上に努めて参 ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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初めて行きましたが
とても丁寧でかわいくしてくれました
また、親切で素晴らしい対応が
嬉しかったです
また、行きますので
お願いします♪
【ハンド】初めてお客様ワンカラー☆ジェル付替オフ無料¥4500
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
先月にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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あまりにも仕事が早い!!なのに仕上がりめっちゃ綺麗!!最高!!
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
先月にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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先日はありがとうございました♪
急遽150分コースに変更させていただき、ありがとうございました。
オフと甘皮処理が丁寧で、デザインも理想通りにしていただいて満足です!
隣にいた他のお客さんが高圧的な態度で大変そうでしたが、私は技術面も満足していますし申し分ないと思っていますので、これからも頑張っていただきたいです。
またお願いします!
【口コミをみている他の方へ】
従業員同士の会話は日本語ではないですが、日本語での会話通じますのでご安心ください
【ハンド】やり放題90分 [ベースはパラジェル使用]¥9000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
先月にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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夜遅くまでやっていてくださり、急遽ネイルをしたくこちらが予約可能で助かりました!!とっても優しくてお上手な方で仕上がりもきれいでかわいく素敵なご褒美クリスマスプレゼントになりましたー!年末年始可愛いネイルで過ごせて嬉しいです!また次回もよろしくお願いします^ - ^店内も清潔綺麗でリラックスできました!
【ハンド】ラメグラデーション[ベースはパラジェル使用]¥5500
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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今回も可愛いありがとうございました♪
また宜しくお願いします。
【ハンド】ワンカラー[ベースはパラジェル使用]¥5000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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初めての利用でしたが、今までのネイルサロンの中でダントツで施術時間がはやく驚きました。長さだし込なのですが1時間かかるかかからないかくらいでした。
ただ、はみ出たジェルを自分の爪先でとったり、チップの裏からジェルはみ出たまま固まってるので爪がかゆくなってしまいます。スピードも大事ですが、もう少し丁寧だと嬉しかったです。
チップの裏からはみ出たジェルですが、何本かブヨブヨしているものがあります。これはとってもいいのでしょうか?チップが1ヶ月もつか心配です。
パーツを急遽付けて頂いたのですが、いくつかサービスしていただきました。可愛いデザインにしていただきありがとうございます。
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
この度は数あるサロンの中より、当店を選びご来店頂 きまして誠にありがとうございました。 貴重なお時間を頂きましたのに、技術不足によりご不 快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度の結果をしっかりと受け止め、技術・サービス 共に向上出来る様、更に勉強・努力して参ります。 お忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございまし た。
お客様のご到着が少し遅れたため、次のお客様のご予約の関係で、十分なお時間を確保できず、限られた時間内で施術をさせていただく形となりました。
今回モデルの研修ネイルメニューでございます。メニューには、モデルのために口コミのご投稿はご遠慮いただいております旨を記載しておりますので、
一度ご確認いただけますと幸いです。
練習モデルのために「悪い口コミ」 N G×お受けしてできません! 。ご 理解の程宜しくお願い致します。
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人生初ネイルサロンでしたが、説明も分かりやすく、各工程で私のイメージと合っているか確認をしてくださりとても満足です。
仕上がりも早い上に綺麗で、施術中もほどよくコミュニケーションを取って下さり居心地も良かったです。
【ハンド】ワンカラー+フレンチ[ベースはパラジェル使用]¥7500
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
ご利用頂き誠にありがとうございます!
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます 。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいります! またのご利用を心よりお待ちしております!
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今回はオフのみだったのですが、丁寧に仕上げて頂きました。
少し血が出てしまいましたが直ぐに消毒をして迅速な対応をしてもらったので問題無し!
次回も宜しくお願いします!
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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とても丁寧な施術をしていただきました。仕事上ネイ ルができないのですが自爪でもこんなに綺麗な指先に なるんだと感動しています。ケアの仕方もしっかり教 わったので試そうと思います。ありがとうございまし た。
【ハンド】大人気マグネット[ベースはパラジェル使用]¥5500
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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本日はありがとうございました! 施術中痛み等を気に かけてくださり嬉しかったです。初めてのネイルサロ ンでしたが、気持ちよく利用することができました!
【ハンド】ワンカラー[ベースはパラジェル使用]¥5000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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ものすごく丁寧で綺麗な仕上がりでした! とても満足でした!
【ハンド】初めてお客様ワンカラー☆ジェル付替オフ無料¥4500
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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あまりにも不快だったため初めて口コミを書かせていただきます。
オフのみでしたが、衛生面が本当にひどかったです。
・重ねてあったアルミホイルを綺麗に剥がせずビリビリになったので捨てるのかと思いきや重ねて使われる。(一瞬迷っていた様子あり)
・オフの時に飛び散った粉を床ではたき、その床に落ちたアルミホイル、ブラシを使われる。吸引機を掃除したブラシを全ての工程で使われた。
・ブラシがパサパサすぎて洗っていない可能性が高い。
・その他のブラシややすり等も汚い
・意思疎通がとれない、こっちが話したことを理解できず、永遠にこれはこうと言われる。
・音楽がうるさすぎる
初めてこの店を利用しましたが、他の店と比べてしまい隣でネイルしてもらった方は満足されていたのでもしかしたらこれが普通なのかもしれませんが、ネイル歴の少ない私には不快にしか感じませんでした。
またジュニア料金?を使ったため他のベテランの方だったら満足できたかもしれませんが、衛生面はこれがこの店の普通なのかもしれません、、
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
この度は数あるサロンの中より、当店を選びご来店頂 きまして誠にありがとうございました。 貴重なお時間を頂きましたのに、技術不足によりご不 快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
モデルの研修ネイルメニューでございます。メニューには、モデルのために口コミのご投稿はご遠慮いただいております旨を記載しておりますので、
一度ご確認いただけますと幸いです。
この度の結果をしっかりと受け止め、技術・サービス 共に向上出来る様、更に勉強・努力して参ります。 お忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございまし た。
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初めてジェルネイルしたのがここのお店でした!理想の画像通りに可愛いジェルネイルができてとても嬉しかったです。デザインに迷ったら一緒に考えてくれていつも可愛いデザインに仕上がるので、通うのが楽しいです!今回も素敵なデザインにしてくれてありがとうございました♪また来月もお願いします!
【ハンド】ワンカラー[ベースはパラジェル使用]¥5000
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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初めてお伺いしましたが、大満足です!
他店でもマグネットは何度もしていますが、歴代1位です!
単純なマグネットがほとんどでしたが、アートネイルみたいで、季節にも合っていて、新しい発見でした!!
思わず「可愛い…」って言葉も出ちゃいましたし、何度も見ては幸せなため息出ちゃいます!笑
またお願いします!!
【ハンド】大人気マグネット[ベースはパラジェル使用]¥5500
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
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必ずまた利用させていただきます!
当方の不手際でお時間遅れてしまったにも関わらず
終始とても丁寧なご対応をしていただき、
本当に素敵なサロン様です。
施術自体も丁寧にやって下さり仕上がりも大満足です
ありがとうございました^ ^
【ハンド】大人気マグネット[ベースはパラジェル使用]¥5500
MOCHI NAIL SALONからの返信コメント
本日にご来店ありがとうございました.そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
モチ(MOCHI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー