- サロン平均
- 4.85
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回もありがとうございました！
当店人気No.3大人気水光マグネットネイルorフラッシュ¥6980 → ¥ 5980
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毎回技術が素晴らしいです。
今回もとても綺麗かつ丁寧に仕上げてくださり嬉しいです。ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
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中国人っぽいスタッフ
硬化する前にゴミがついてる為取ってくださいと伝えても会話が成り立たない。
甘皮ケアも雑
爪の形や長さが左右バラバラ、もっと綺麗にしてくださいと伝えないと全て中途半端。
まずテーブルの上が汚い
明らかに不貞腐れていて態度が悪い
上から目線でため息ついてくる
デザインは上から見ると普通だが、横から見るとボコボコしてる
行ったことに後悔しました。
Cattleya Nail 吉祥寺～【韓国ネイル・スカルプ・パラジェル】～からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
施術前のカウンセリングおよび施術中のご説明において、
参考画像と完全に同一の再現に対するご期待に十分お応えできず、
結果としてご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
デザインにつきましては、参考画像をもとに事前説明を行い、
お爪の形状・長さ・状態、また使用するパーツによっては、
側面から見た際に一定の厚みや凹凸が生じる場合があることをご案内し、
技術的に可能な範囲で施術を行っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
施術前のカウンセリング内容や確認体制の見直しを行い、
お客様により安心してご利用いただけるよう、
技術・接客両面の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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初めて伺いましたが、雰囲気もスタッフの方の対応もとても素敵でした。
カウンセリングが丁寧で、こちらの希望をしっかり確認しながらデザインを一緒に考えてくださったので、安心してお任せできました。
仕上がりも想像以上に麗で、細かい部分まで丁寧に施術されているのがわかります。形も艶も完璧で、見る度に気分が上がります。
施術中の会話も心地よく、リラックスできる時間でした。
ぜひまたお願いしたいと思えるサロンです。友人にもおすすめしたいです！
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要望にも丁寧に答えてくれて施術中も楽しく、いつも満足のい
＜仕上がりをありがとうございます！
今後もよろしくお願い致します！
【チップスカルプ】持ち込みデザインやり放題パーツつけ放題¥13980
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いつもお世話になっております。
毎回リラックスできる時間を過ごさせていただきありがとうございます。
毎回どんなお爪のフォルムも繊細に美しく仕上げて下さり感動しております。持ち込みデザインの色味や雰囲気なども細かく丁寧に微調整して下さったり、また個人の好みなども汲み取ってくださってハイセンスなアレンジもご提案していただきイメージの画像以上に可愛いお爪にして頂き感謝の気持ちでいっぱいです！
手先が目に入るたび気持ちが弾みます♪
またよろしくお願いいたします^ ^
当店人気No.2 持ち込みデザインやり放題¥9980
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いつも丁寧で素早く仕上げてくれありがとうございます。
どの担当者でも、不安なくお任せできます。
モチも良いので助かってます！
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初めてご利用させて頂きました。仕上がりがとても好みで色合いもデザインも満足しています。また利用したいと思える仕上がりでした。
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先日はありがとうございました！
どの色にするか迷いましたが、ピンク系にしていただきました
。色味が凄いきれいで大変満足です！ （^0^）/
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テレビ観ながら雰囲気も良く、
可愛い仕上がりもかなり満足できました、
ありがとうございました！！
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急遽予約したのですが、素敵なデザインがあってよかったです。ありがとうございました！
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予約の15分前に来店
しかし前の客の施術が押し、予約時間から20分ほど待たされた
最初に案内されたスタッフから「色は何色選んでも良い」と案内があったが
担当のスタッフから「試し塗りを2色選べ」との事
ただでさえ押してるのに予定があるので試し塗りの必要がないため、何色選んでもいいと言われた、試し塗りを絶対しないと施術にいけないのか？と質問したところ「何を言ってるのかわからない」という顔をされた
他スタッフに確認してもらい、試し塗りはしなくても良いとの事
会計時も「支払い方法はどうするか」と言われた
予約時に7000円以下は現金のみと記載があったため、現金のみではないのか？と聞いたところ「そうです」と
なんで自分が勤務している店の事なのに何も知らないのか？
プロとして働く社会人としてどうなのか？
施術自体は良いと思ったがシステムを何も知らなすぎるのが本当に無理
もう行かないと思う
名前は知らないが茶髪の外国人
Cattleya Nail 吉祥寺～【韓国ネイル・スカルプ・パラジェル】～からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご案内・説明不足やスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご予約時間よりお待たせしてしまったこと、
またカウンセリング時の説明がスタッフ間で統一されておらず、混乱を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、丁寧な説明と配慮が必要でした。
また、お支払い方法のご案内につきましても分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
スタッフ教育およびご案内体制の見直し・改善に努めてまいります。
技術面についてお褒めのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
もし今後ご縁がございましたら、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進いたします。
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丁寧に施術や接客してもらいました
仕上がりも凄く可愛く満足できました
またお願いしたいです
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デザイン持ち込み、長さだしお願いしました。丁寧にやってくださり、とっても可愛く仕上がりました！！
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初めて伺いました。
丁寧かつスピーディーな施術で、技術力が高いと感じました！大満足な仕上がりです！ありがとうございました。
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今回もありがとうございました！シンプルうるうるマグネットで新年迎えられました。またよろしくお願いします。
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今回もかわいいネイルをありがとうございます。毎日自分の指先を見て癒されています！
ご担当者さんのセンスがとても良く、お悩みの際はカラーやパーツなどお任せしていますが間違いなしです！
引き続きよろしくお願いいたします
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接客は明るく、要望も柔軟に対応してくれますが、仕上がり後二日で浮きが出ました。爪の形も細長くして欲しいとな飲みましたが、表面にくぼみや、爪の端が盛り上がっていて、満足な仕上がりではなかったです。
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Cattleya Nail 吉祥寺～【韓国ネイル・スカルプ・パラジェル】～からの返信コメント
この度は、仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございません。
接客についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当店では施術後7日以内であれば、浮きや仕上がりに関する不具合につきましては無料でお直しをさせていただいております。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一同、サービスおよび技術の向上に努めて参ります。
この度はご指摘、誠にありがとうございました
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前日に他の所で失敗されたネイルを、形よく、キレイに、思い通りのデザインに仕上げてくれました。
特徴的な色とデザインをお願いしましたが、それも大満足、心から感謝です。毎日、何度も目にする爪ですから、このクオリティの高さは、素晴らしいですね。またぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
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毎月通っていますが、かなり満足度の高いお店です！
今回は持ち込みデザインをしていただきました。
的確なアドバイスもくれて、技術も高くて、とっても可愛く仕上がりました♪
色んな人にめちゃくちゃ褒められます~！
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とても可愛く仕上げていただきました。デザインも希望通りで大満足です。ありがとうございました。
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初めて担当していただいた方でした。施術中、ネイリストさんの長めの爪の先がチクチクあたり気になりましたが、仕上りにはとても満足です。ありがとうございました。
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何回かお世話になってます。
いつもフリーで予約しますが、どのスタッフさんにやっていただいても浮きや欠けがなく4週間持つので本当に素晴らしいなと思います。
今回も持ち込みのを見せながらやってもらいましたが、想像以上に素敵にしてもらえました。
キルティングとっても可愛くてずーっと見てます!笑
また来週お伺いしますが年内最後だと思うので楽しみに向かいます。
これからもずっと利用したいなと思えるサロンさんです。
また次もよろしくお願いいたします!
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今までいろいろなネイルサロンに行ってきましたが、ここの仕上がりほど繊細で、めっちゃ長持ちする。
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初めて伺いましたがとても丁寧に対応していただきました！
こんなに通いやすい金額でデザインも可愛くとても大満足です
丁寧かつスピードも早く、痛みの確認もしながら施術していただきました♪
また伺います！
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デザインが本当に可愛くて、めっちゃ気に入りました！
こうしたいっていうイメージをうまく汲み取ってくれて、仕上がりが想像以上でした
ネイリストさんも話しやすくて優しいし、施術もすごく丁寧で安心して任せられました
お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良く、あっという間に時間が過ぎました
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デザインは想像通りにしていただき大変満足しております。
サロンを出てから気づいたのですが、親指の脇に小さな気泡のようなものが一つだけ見つかったのが少しだけ残念でした。お直ししていただくほどではなかったためご連絡はしませんでした。いつもご対応いただきありがとうございます！次回もよろしくお願いいたします。
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可愛くしてくれました。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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