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  7. 5ページ目

マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店

マツエクマツゲパーマアイブロウセンモンテンアイラフルカワバシテン

  • まつげ・メイク
  • エステ
スマート支払いOK
  • 大阪府門真市末広町39-25 ナカトミハイツ201
  • 古川橋駅南口徒歩2分
サロン平均
3.99
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    3.8
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • お月さんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで施術してもらったまつげパーマで一番丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    お月さん様
    この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    「今まで施術してもらったまつげパーマで一番丁寧でした」とのお言葉、大変光栄で、スタッフ一同励みになります。
    お客様に安心してお任せいただけるよう、施術の丁寧さや細やかな気配りを大切にしている私たちにとって、これ以上ないお褒めの言葉です。

    これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
    お会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • ぽにょさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧かつスピーディーに施術して頂きました
    施術前の説明も分かりやすかったです
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】最高級フラットラッシュ120本¥5500→¥4000/初回オフ無料

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    ぽにょ様


    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、丁寧なクチコミもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    「丁寧かつスピーディーに施術して頂きました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    施術前のご説明についても「分かりやすかった」と感じていただけたこと、安心してお任せいただけたようで何よりです。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、技術はもちろん、接客やご案内の面でもより一層丁寧に取り組んでまいります。
    またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • かおりちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    3500円のクーポンを使って
    ポイント先払いにしていましたが
    追加のトリートメントはキャンペーン中の
    600円の差額を支払いになるはずが1000円くらい払いました。レシートがないのでいくらだったか覚えてませんが。
    雰囲気は良かったのですが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【SNSで人気】マスカラパーマ・ブラックティント¥3500

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    かおりちゃん様

    この度はご来店いただき、またクチコミにてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、お会計に関してご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

    当日は、事前にご利用いただいたポイント(3,500円分)を施術代に充当させていただき、追加でキャンペーン中のトリートメント代600円と、指名でのご予約による指名料330円をあわせた【合計930円】を頂戴いたしました。

    レシートが手元にないとのことで、ご不明な点が残っていらっしゃるかと存じます。もしご不安な点やご確認されたいことがございましたら、どうぞお気軽に店舗までご連絡くださいませ。スタッフが丁寧にご説明させていただきますので、安心していただければ幸いです。

    店内の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになっております。今後もお客様に安心して心地よくお過ごしいただけるよう、より一層丁寧なご案内と心を込めた対応を心がけてまいります。

  • いっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用。オープンしたてですごく綺麗でした。
    説明も丁寧でわかりやすく、雰囲気も落ち着いた感じで心地よい空間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】最高級フラットラッシュ100本¥5200→¥3500/初回オフ無料

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    いっちゃん様

    この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき、またご来店後すぐにこのような温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    「オープンしたてですごく綺麗でした」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。新しい店舗だからこその清潔感や心地よさを感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。また、店内の雰囲気についても「落ち着いた感じで心地よい空間」とご評価いただけたこと、非常にありがたく思っております。

    さらに、説明が「丁寧でわかりやすい」と感じていただけたとのこと、私たちが日頃から大切にしている“安心感のあるご案内”が少しでも伝わったようで嬉しい限りです。初めてのお客様でも不安なくご利用いただけるよう、これからも誠実でわかりやすい対応を心がけてまいります。

    今後もお客様にとって、清潔で居心地がよく、リラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

  • かなとさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    インターフォン鳴らして、スタッフさん出てくるなり、いらっしゃいませやこんにちはもなく、スリッパ履き替えて中どうぞ。だけ。
    笑顔はひとつも見られませんでした。
    施術してくださった方は親切で丁寧でした。仕上がりも良かったです。でももう行かないかな。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】最高級フラットラッシュ100本¥5200→¥3500/初回オフ無料

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    かなと様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また、受付時の対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後はスタッフ全員が笑顔でお迎えできるよう改善に努めてまいります。

    施術や仕上がりについてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • あっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    安いけど、丁寧。場所も行きやすい。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来】まつ毛パーマ☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥5500→¥4000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    あっちゃん様
    この度はご来店いただきありがとうございました。
    「丁寧」とのお言葉、とても嬉しく思います。
    立地についてもご満足いただけて良かったです♪
    今後も安心して通っていただけるよう努めてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております^^

  • mapleさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    雰囲気や始まりの説明は良かったのですが、まず施術終わりに次回の予約の説明はなし(割引があるのに)
    マツパをしたのですが、仕上がりは上がった?ぐらい
    根本からしっかり上がってますと言われましたが全然でした。
    今まで行っていたお店には比べものにならないくらい上がってません。
    ティントもしましたが、全然黒くもなく、本当に塗ったか不安になり、施術終わりに連絡したぐらいです。
    お会計もスマート払いと現地払いを両方されました。
    お値段は安くて良かったけど、お値段通りの技術でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【SNSで人気】マスカラパーマ・ブラックティント¥3500

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    maple様
    この度はご来店いただきありがとうございました。
    数あるサロンの中から当店を選んでいただいたにも関わらず、ご期待に沿う仕上がりやご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。

    まつ毛パーマ・ティントの仕上がりについてご満足いただけなかった点、また次回予約やお会計のご案内に不備があった点、心よりお詫び申し上げます。
    技術面・接客面ともに改善できるようスタッフ一同で共有し、今後同じことがないよう徹底してまいります。

  • ささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まつ毛が上がってない
    当日はこんなものかと思ったんですけど次の日には取れてました。こんなの初めてです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【再来】美眉*毛流れ矯正 ハリウッドブロウリフト ¥6000→¥5000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    さ 様この度はご来店いただきありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたのに、まつ毛の上がりや持ちがご期待に添えず、大変申し訳ございません。
    今後は同じことが起きないよう、技術面の見直しと品質管理を徹底してまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • たまねぎさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    パリジェンヌをお願いしましたが、右目はしっかりまつ毛が上がっていたのに左目は本当にパーマをかけたのか?というレベルで全く変わっていませんでした。
    左右差が酷くせっかくパーマを当てたのに左目は毎日ビューラー必須です
    料金が安く接客も丁寧な所は良かったですが、仕上がりについては不満が強いです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】お得SET☆まつげパーマ&アイブロウWAX¥8300→¥6000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    たまねぎ様
    この度はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりに左右差が出てしまい、ご満足いただける状態でお返しできなかったこと、大変申し訳ございません。
    大切なまつ毛のお仕上がりでご不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

    今後は左右差が出ないよう、より一層確認を徹底し技術向上に努めてまいります。
    また、気になる点がございましたらご相談いただければ幸いです。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • みきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    接客がとても丁寧でした。カールの種類も多く自分の希望に合うカールが見つかると思います。根元からしっかりと上がっていて仕上がりには満足していますが、もう少しカールが欲しかったかなと思います。まつ毛の状態や施術後のケアも話してくれたので助かります。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    みき様
    この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミありがとうございます^^
    仕上がりに満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    次回はもう少ししっかりしたカールをご希望との事でしたので、ご来店の際にご相談ください♪
    まつ毛の状態を見ながらより理想に近づけるよう、ご提案させていただきます。
    今後も安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします^^

  • Kacyaさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/9/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    快くお直しして頂いて満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    Kacya様
    ご来店ありがとうございました。
    これからも快適に過ごしていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店をお待ちしております♪

  • 3gさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初心者にも丁寧で、きちんと説明もしてくれて
    とってもいい時間でした!仕上がりも何も文句もなく!
    明日から楽しく過ごせそうです!!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1500円引きクーポン】最高級フラットラッシュ140本¥6900→¥5400

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    3g様
    こちらこそご来店いただきありがとうございました(^^♪
    仕上がりにもご満足いただけて、とてもうれしいです!
    初めての方でも安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧な施術と説明を心がけてまいります。
    またお会いできる日を楽しみにしております♪

  • ふーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    目元に固めた液がけっこう見えてて少し残念でした。
    接客などはとても良かったです!
    ありがとございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】圧倒的持続力★LEDエクステ120本¥6600→¥5300/初回オフ無料

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    ふー様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見もありがとうございます。
    液が目元に残って見えてしまったとのことで、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    今後はより細かい部分まで丁寧に確認し、改善に努めてまいります。
    接客についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なぎささん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方もめちゃくちゃ可愛くて素敵です。
    優しくて手の動きに心が表れますが、安心してお任せできます。
    ずっと作業工程をその都度説明してくれるので、目を閉じていても安心です。手も早くて施術時間がとても早く感じます。
    マンション2階のプライベートサロン、イオンに車を停めてサロンに行けるので便利です。
    丁寧に早く痛くない様に安全に施邪してくださいます。

    まつげは女性の命だから
    目元の印象でガラリと変わります。

    年配の私でも気負いなく親切にしてくださるサロンです。快適に過ごせます。近くにいいサロンを見つけました。
    定期的に通います。
    まつげふさふさで自然に可愛くバーガンディで優しい感じのマツエク大のお気に入りです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1500円引きクーポン】圧倒的モチ≪LED≫フラットラッシュ120本¥7600→¥6100

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    なぎさ様

    この度は嬉しいお言葉をたくさんいただき、誠にありがとうございます。
    施術中に安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    また、デザインやカラーエクステもお気に召していただけて大変光栄です♪

    「まつげは女性の命」というお言葉の通り、目元の印象は本当に大切ですので、今後も安心してリラックスしていただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。

    これからも定期的なケアを通して、なぎさ様の目元をより素敵にサポートさせていただけたら幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あゆみさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術で、目に染みることもなく、綺麗にカールを仕上げていただきました。
    また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    あゆみ様
    先日はご来店いただきありがとうございます。
    施術にご満足いただけたようで安心いたしました^^
    お仕上がりのカールも気に入っていただけて嬉しいです。
    またリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお任せください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • もえさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    他店ではできないと言われていた短いまつ毛でも綺麗にパーマあてていただきました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    もえ様
    この度はご来店いただきありがとうございました。
    短いまつ毛でもしっかりとパーマがかかり、喜んでいただけて大変嬉しいです♪
    毎日のメイクが少しでも楽しくなるよう、今後もお手伝いさせていただきますね。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • maachanさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても満足です!また行きます!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来】まつ毛パーマ☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥5500→¥4000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    maachan様
    この度はご来店いただき、またうれしい口コミをありがとうございます。
    マスカラパーマの仕上がりにもご満足いただけたようで大変うれしく思います!
    毎日のメイクもぐんと楽になると思いますので、ぜひ楽しんでいただけたら嬉しいです♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • みゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。眉毛ワックスとまつ毛パーマをしてもらいました。眉毛は良い感じにしてもらえて良かったのですが、まつ毛パーマが全くカールしてなくて次の日にはもうほぼ取れててイメージ写真のようにパッチリ上がると思ってたのでとても残念でした。パーマ液とかの相性もあるかと思いますが、上がって無さすぎて悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】お得SET☆まつげパーマ&アイブロウWAX¥8300→¥6000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    みゆき様
    この度は当店をご利用いただき、また眉毛ワックスについてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    しかしながら、まつ毛パーマの仕上がりがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
    事前のカウンセリングやデザイン説明不足により、イメージ通りの仕上がりにならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    まつ毛の状態や薬剤の相性によってカールのかかり具合が変わる場合もございますが、今回のように早く落ちてしまったことは改善すべき点として真摯に受け止めております。

    今後このようなことがないよう、技術・説明ともに一層努めてまいります。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • ぷーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    3度目のまつげパーマ。
    スタッフさんとも気軽に会話ができるようになってきた気がします。
    今回はコンタクトを付けたまま施術に入りましたが、全く違和感なくリラックスしてあっという間に時間が経ちました。
    そしてやっぱり施術後は気分が上がります!!
    やって良かった!と。
    まつ毛が上がってるか否かは、小さなことのようで結構大きくて、まつ毛パーマ後は朝のメイクが楽しくなります♪
    今回は次回予約もしました!
    人気のお店なので、そろそろ行こうかな…と思ってもなかなか予約が取れないんです…
    次回行くをしてお帰りになられることをオススメします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来】まつ毛パーマ☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥5500→¥4000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    ぷー様
    この度もご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
    リラックスして施術を受けていただけたとのこと、とても安心いたしました。
    まつ毛パーマ後のメイクが楽しくなるお気持ち、共感いただけて本当に嬉しいです。

    次回のご予約もありがとうございます♪
    おっしゃる通り、直前だとご希望の日時が取りづらいこともございますので、次回予約をおすすめしております。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪

  • あゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    施術中、目に液が染み、痛く苦痛でした。
    まつ毛が上がりにくい箇所があるので、しっかり目にあげて欲しいと伝えたのですが仕上がりは全くあがっておらず、左右全然違う仕上がりになっていました。まつげ毛が抜け少なくなっていると言われましたが、まつ毛がある箇所でさえ縮れている箇所があったり、折れている部分があったり、接客態度についてもカンペを読んでいる感満載で、やる気が無いような態度でした。2度と行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    あゆ様

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    施術中の痛みや仕上がりの不具合、また接客面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
    この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

  • はさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    120本マツエクしましたが、120本もついてないと思います。スカスカに感じました。今までずっとマツエクをしてきましたがこんなに仕上がりが嫌なのは初めてでした。仕上がりの鏡を見せてもらう前に先に写真を撮られたのも普通ですか?担当様により技術の差はあると思いますが、これで他店と同じ料金のマツエクなのもびっくりです。愛想も良くなかったのでもう絶対に行くことはないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】最高級フラットラッシュ120本¥5500→¥4000/初回オフ無料

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    は様

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    仕上がりや接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

    本数やデザイン、施術の進行(写真撮影のタイミング)についても事前の説明が不足しており、配慮が行き届かず申し訳なく存じます。
    頂きましたご意見は真摯に受け止め、担当スタッフへの指導・技術向上、および施術前後のご案内改善に努めてまいります。

    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • Kさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    安いお値段でマツパを施術してくれます。今回少し上がっていないように感じたので違うカールスタイルで次回予約してみます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】何度でも利用可◎ パリジェンヌorラッシュリフト ¥3000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    K様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます^^
    お仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
    次回は違うカールスタイルをご検討とのこと、しっかりとカウンセリングさせていただき、お好みの仕上がりに近づけられるよう精一杯施術させていただきます。
    お悩みやご要望があればお気軽にお伝えくださいませ♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • mieさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サロンの雰囲気もよく、綺麗に上がったのでよかったです
    又まつげの美容液なども紹介してもらいました、

    また利用したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    mie様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
    サロンの雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております♪

    また、まつげの美容液にもご興味を持っていただきありがとうございます。
    まつげパーマやエクステのもちや仕上がりを左右する“自まつげのケア”はとても大切なので、ぜひ日々のケアに取り入れてみてくださいね^_^
    ご不明な点があればいつでもご相談ください♪

    これからも皆さまに心地よく通っていただけるサロンづくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

  • ペンギンさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    利用条件:新規/2か月以内のご来店で新規料金利用可◎
    と記載がありますが
    本日2ヶ月以内の来店で伺いました
    前回の施術が終わったタイミングで予約をしないと新規クーポンを利用できないと言われました

    今から別の店舗を探す時間もないため
    合意にしましたが
    施術が終わったタイミングで次回の来客はどうされるかなどの案内も説明もありませんでした

    施術が終わったタイミングで予約を取らなければクーポンが利用できないのであれば
    施術後の案内をしっかりして欲しいし
    アプリからの予約のところにこのような記載はやめていただきたいです

    また新人か何か知りませんが
    施術をしながら上に確認をコソコソ取ったりと私は練習台でしょうか?
    最初に一言くらいあればいいものの

    そうでないのであれば施術中にコソコソ話をしないで欲しいです
    適当にされていると思います

    トイレの有無の確認を取らない
    テープをゆっくり剥がしてくれない
    レジで料金の説明がない


    施術の技術どうこうの前に接客業としての
    対応が良い思いをしませんでした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】最高級フラットラッシュ120本¥5500→¥4000 初回オフ無料

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    ペンギン様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、ご案内や接客面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    クーポンのご利用条件に関しまして、表記やご説明が不十分だったこと、また施術後のご案内が行き届かず混乱を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後はご来店時・施術後のご説明をより丁寧に徹底してまいります。

    また施術中のスタッフの言動に関しても、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の対応について見直しを図り、安心して施術を受けていただけるようスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    今後より良いサービスを提供できるよう、一層努力してまいります。

  • ともちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    接客もイマイチ。
    相談に対しても画像を提示するだけ、それ以上こちらも聞く気になれませんでした。
    夜にはパーマもとれていました。
    オープン記念の価格でしたが、もう行くことはないと思います。近くに見つけたのに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    ともちゃん様
    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、接客や仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
    また、パーマのモチやご提案の仕方など、配慮に欠けていた点がございましたこと、深く反省しております。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ゆちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エクステをしましたが、施術も上手く、時間も早く、仕上がりも良かったです。
    なかなか予約がとりにくいですが、また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [先行予約]人気No.1☆フラットラッシュ120本 ¥5500→¥3500 オフ無料

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    ゆち様

    この度はご来店ありがとうございました^^
    施術や仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
    ご予約が取りづらい状況でご不便をおかけし申し訳ありませんが、またお会いできるのを心より楽しみにしております!

  • こゆきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもご丁寧に施術していただきありがとうございます!
    綺麗な仕上がりで、尚且つ施術のスピードが早いので予定が詰まっている時でも行きやすいです^ ^
    学割のメニューがとっても嬉しいです!また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】何度でも利用可◎ フラットラッシュ100本 ¥3000 初回オフ無料

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    こゆき様

    いつもご来店ありがとうございます^^
    仕上がりや施術スピードにご満足いただけて嬉しいです♪
    学割メニューも喜んでいただけて何よりです!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗な仕上がりに大満足です!
    また行かせていただきます。

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    • ジャンル

    【再来】まつ毛パーマ☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥5500→¥4000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    あ様

    この度はご来店ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しいです^^
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • marieさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    根本から立ち上げ+カールでお願いしましたが、カール具合が私は物足りなかったです。ただ、根本は上がってるので、パリジェンヌよりかなと思いました。ただ、接客など優しく施術も丁寧で全く痛くもしみたりもなかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念価格】うるうる束感☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥4500→¥3000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    marie様
    この度はご来店ありがとうございました。
    デザインに関してご希望に添いきれなかった点、申し訳ございません。
    仕上がりのご感想をいただきありがとうございます。今後のご提案の参考にさせていただきますね。

    接客や施術についてお褒めのお言葉をいただけて嬉しいです♪
    次回もご満足いただけるよう、しっかりカウンセリングさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • えりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘が利用しました。
    2度目です。
    とても素敵な仕上がりで次回もこちらを利用させてもらいます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来】まつ毛パーマ☆パリジェンヌ/ラッシュリフト¥5500→¥4000

    マツエク・まつげパーマ・アイブロウ専門店/EYELA【アイラ】古川橋店からの返信コメント

    えり様

    この度もご来店ありがとうございました^^
    お嬢様の大切なまつげをお任せいただき、とても光栄です。
    仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

アイラ 古川橋店(EYELA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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